Неисполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг: односторонний отказ порядок действий

Со времён древнеримских юристов в праве действует принцип: «Pactasuntservanda» – «Договора должны быть исполнены».

Однако бывают случаи, когда этот принцип не может применяться.

Договор оказания услуг – один из самых распространённых в коммерческой практике.

Чаще него встречается, пожалуй, лишь договор купли-продажи.

И такой договор тоже может быть расторгнут кем-то из сторон без учёта позиции другой стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-38. Это быстро и бесплатно !

Разберёмся же, в каких случаях это может происходить, каковы последствия такого шага – и как обезопасить себя от подобного шага со стороны контрагента.

По закону отказ одной из сторон от исполнения своих обязанностей по договору может быть в следующих случаях:

1. Одна из сторон настолько грубо нарушила свои обязательства, что другой стороне нет ни возможности, ни оснований придерживаться заключённого ранее договора;
2. Обстоятельства изменились таким образом, что в сложившейся ситуации стороны теряют то, на что имели основания рассчитывать по договору. При этом необходимым условием было то, что стороны, зная заранее о том, как сложатся обстоятельства, либо вообще не заключили бы договор, либо заключили на совсем других условиях.

Но эти основания касаются всех договоров. И более того: для того, чтобы они сработали, стороны сначала должны попытаться договориться.

Применительно к нарушению – сначала должна быть выставлена претензия и требование всё-таки исполнить договор, применительно к обстоятельствам – нужна попытка изменить договор.

Кроме того, по этим двум основаниям требуется решение суда, чтобы отказ был законным, а к стороне не были применены штрафные санкции (неустойка и т. д.), предусмотренные законом и самим договором.

Ею является именно установленная законом возможность каждой из сторон одностороннего отказа от исполнения договора оказания услуг без суда.

Это в определённой степени нарушает общеправовой принцип обязательности исполнения условий заключённого договора, однако законодатель счёл такую меру оправданной.

С марта 2015 года ГК РФ дополнен особой статьёй 450.1, которая как раз и описывает, как именно должен происходить отказ стороны от исполнения обязанностей, возложенных на неё по договору.

Трудовой кодекс РФ.Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
5. В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.
6. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь.
7. В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Применительно к договору услуг порядок будет выглядеть следующим образом:

1. Заказчик или исполнитель, желающий прекратить договор, направляет другой стороне уведомление о том, что в соответствии с законом он отказывается от своих обязательств.
2. Вторая сторона получает этот документ. Именно с момента его получения договор прекращает своё действие.
3. Сторона, пожелавшая отказаться от договора, исполняет обязанности по возмещению расходов и (или) убытков, связанных с досрочным и односторонним расторжением.

Кодекс предусматривает, что правом на отказ могут воспользоваться как заказчик, так и исполнитель. Но для каждого из них есть свои требования по закону.

Отказ заказчика от договора оказания услуг может произойти в любой момент.

Он вправе в праве прекратить действие договора, просто отказавшись от заказа.
При этом, согласно ГК РФ, он обязан лишь возместить исполнителю те его расходы, которые он уже успел понести.

Упущенная выгода и прочие финансовые потери исполнителя, связанные с досрочным прекращением обязательства, заказчика не касаются и интересовать с точки зрения закона не должны.

Заказчик может совершить односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, как до начала оказания услуг, так и в их процессе.

На это следует обратить внимание, поскольку здесь будет различаться порядок оплаты.

Если отказ был «предварительным», до начала работы исполнителя, то оплате полежат только уже совершённые расходы – если они вообще имелись.

Но если исполнитель уже успел что-то сделать для заказчика и оказать ему какой-то объём услуг – то всё, что было до момента отказа, и чем заказчик успел воспользоваться, подлежит оплате в рамках договора.

Особенно важно это обстоятельство, если договор предусматривает не единую плату, а по периодам времени (раз в месяц, раз в неделю и т.д.).

Такими договорами являются, в частности, заключаемые на вывоз мусора, на услуги связи и т. д.

А вот применительно к исполнителю ситуация становится другой.

Если он решает прекращение договора оказания услуг, то возмещению подлежат все расходы и убытки заказчика:

• Суммы, фактически выплаченные заказчиком в качестве предоплаты;
• Все убытки заказчика, включая упущенную выгоду;
• Разницу между ценами по изначальному договору и тому, который заказчик был вынужден заключить взамен расторгнутого.

В случае, если исполнитель не согласен с размером того счёта на возмещение, которое ему выставил к оплате заказчик, спор придётся решать уже в судебном порядке.

Однако в отличие от общего порядка, в этом случае сам договор всё-таки будет считаться расторгнутым.

Если от договора отказался исполнитель, то заказчик ему расходы уже не возмещает.

Они целиком ложатся на самого исполнителя, и он полностью несёт ответственность за своё решение.

Обычно отказ стороны от своих обязанностей, предусмотренных договором, означает, что к ней будут применены меры ответственности – штраф за отказ от договора оказания услуг, неустойки и т. д.

Однако по закону их не так много.

Применительно к договору оказания услуг такие меры предусмотрены лишь для случаев, если эти услуги заказывает гражданин для своих личных нужд (бытовой подряд).

В этом случае работают нормы Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с ними гражданин-заказчик может потребовать:

• соразмерного уменьшения оплаты за услуги;
• потребовать оплаты расходов, которые он понёс, поручая те же услуги после отказа другому исполнителю.

Кроме того, особенностью бытового подряда является то, что если от договора отказывается заказчик, а сам отказ вызван грубой просрочкой – то расходы исполнителя возмещаются лишь в одном случае: если заказчик всё-таки принял работу.

Но кроме норм закона существуют и нормы договора.

Стороны могут указать в нём, что при отказе от своих обязанностей без уважительных причин заказчик (или исполнитель) платит неустойку.

Даже суды зачастую занимают противоположные позиции по однотипным делам.

Связано это с тем, что норма закона по своей силе выше, чем норма договора – а в законе право на односторонний отказ прямо предусмотрено.

Таким образом, условия договора о неустойке следует считать ничтожными.

В то же самое время другие суды исходят из принципа свободы договора, согласно которым стороны вправе сами прописать ответственность за нарушение договора.

ВАС РФ в целом склоняется к тому, что неустойка по договору об услугах при отказе на основании ГК РФ платиться не должна.

Но при этом он же отмечал, что надо различать отказ от договора возмездного оказания услуг полностью и от части обязанностей по нему.

Так, если заказчик отказывается целиком – он лишь возмещает исполнителю расходы.

Но если он при этом принял услуги, а отказался лишь от оплаты – это будет уже не отказ по ст. 782 ГК РФ, а нарушение договора.

И в этом случае неустойка должна быть уплачена.

Так что можно сделать, заключая договор, чтобы не пострадать при отказе?

Однако дополнительно стороне договора можно посоветовать следующие меры:

• использовать в договоре формулировку не «одностороннее расторжение», а «односторонний отказ». В этом случае не будет оснований для спора, нужно ли платить за услуги, или нет;
• предусматривать в договоре минимальный срок предупреждения об отказе;
• неустойку предусматривать не за отказ от договора, а за неисполнение договора оказания услуг;
• направляя уведомление об отказе, следует указывать и причину. Это не требуется по закону, но это сведёт к минимуму возможные споры.

Особо следует отметить случаи, когда отказа не произошло, но неисполнены обязательства по договору оказания услуг.

Здесь законодательство предусматривает ответственность в виде:

• устранение нарушений в срок, считающийся разумным;
• уменьшения цены;
• возмещение расходов заказчика на то, чтобы устранить нарушения;
• повторное бесплатное оказание услуг с возмещением заказчику убытков за просрочку.

Несмотря на то, что отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг предусматривает односторонний отказа, злоупотреблять этим правом не рекомендуется.

Некоторые вопросы до сих пор остаются спорными, и на позицию суда могут повлиять самые разные факторы.

Именно поэтому следует как можно тщательнее подходить к формулировкам, используемым в договоре, и к действиям, предпринимаемым сторонами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Образец претензии за ненадлежащее исполнение условий договора

Olialia. Вот смотрите:
Согласно п. 2 ст. 472 Гражданского кодекса Российской Федерации товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 519 ГК РФ покупатель (получатель), которому поставлены товары с нарушением условий договора поставки, требований закона, иных правовых актов либо обычно предъявляемых требований к комплектности, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 480 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами. Требование о замене было? Или есть в контракте?

В силу пункта 1 статьи 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.

В силу пункта 10 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.10.1997 N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки" при рассмотрении дел о взыскании с поставщика неустойки за недопоставку товаров нужно учитывать, что поставщик не может быть признан просрочившим в случаях, когда им поставлены товары ненадлежащего качества или некомплектные (статьи 475, 479, 480 ГК РФ .

Яблочная подпись:Think Different

Ogin. в каком виде неустойка буде взыскиваться при применении данной нормы ГК РФ?
И там речь идет о недопоставке, то есть ситуация когда поставщик так и не осуществил поставку всего товара по спецификации.
Ненадлежащее исполнение - когда поставленный товар, или часть его, не соответствует условиям контракта, и замена (допоставка) на товар надлежащего качества не осуществлена поставщиком.

Самая трудная вещь на свете — это думать своей собственной головой.
Вот, наверное, почему так мало людей этим занимаются. © Генри Форд

Понуждение к исполнение договора и обязательств в натуре

В настоящей статье мы расскажем о понуждении к исполнению договора (обязательств по подряду. купле-продаже и другим) в натуре в судебном порядке. Также Вы сможете скачать образец (бланк) искового заявления о понуждении к исполнению договора.

Иск о присуждении к исполнению обязанности в натуре является требованием, вытекающим из статьи 12 и 396 ГК РФ.

Понуждение к исполнению договора в натуре становится актуальным, когда предусмотренные обязательством обязанности не исполняются должником. Среди таких обязанностей могут быть, в том числе, обязанности по:

• передаче вещи;
• выполнению работы;
• оказанию услуги.

Если говорить о вещах, то в данном случае вещь обладает родовыми признаками. ее индивидуализация не нужна. Такой подход позволяет использовать данный иск по большинству договоров, которые используются в хозяйственных отношениях (в том числе поставка как договор по отчуждению вещи, подряд как договор об оказании работ и договор об оказании возмездных услуг, а также другие различные договоры).

В зависимости от того, произошло ли со стороны должника ненадлежащее исполнение договора либо его неисполнение (полное), наступают различные юридические последствия.

Так, при ненадлежащем исполнении. в случае уплаты должником неустойки и возмещения убытков, он не освобождается от исполнения данного обязательства в натуре, за исключением случаев, предусмотренных в законе или в договоре.

При полном неисполнении обязательства считается, что кредитор, получив возмещение убытков, может найти себе другого контрагента и заключить с ним договор с тем же предметом, поэтому в данном случае должник освобождается от исполнения обязанности в натуре, но опять же за исключением случаев, предусмотренных в законе или договоре.

Порой, отличить ненадлежащее исполнение от неисполнения весьма сложно, особенно когда исполнение договора выполнено частично. Строгого правила в отношении этой проблемы нет, многое предоставляется на усмотрение суда, в зависимости от конкретных обстоятельств. При этом должны учитываться характер действий по исполнению (не были ли они совершены лишь во внешнем выражении, символически), а также какую часть от всех действий они составляют.

В случае если кредитор воспользовался своим правом на отказ от принятия исполнения по обязательству либо получил неустойку как отступное, то должник в таком случае также освобождается от обязанности исполнения обязательства в натуре.

Мы осуществляем платные юридические консультации и предоставляем юридические услуги по представлению интересов в суде в городе Екатеринбурге и других регионах. Консультация юриста с помощью онлайн — консультанта осуществляется бесплатно. Если вам нужен юрист или адвокат по вопросу о понуждении к исполнению договора в натуре, Вы можете обратиться к нам по телефону. Вы можете воспользоваться формой и задать вопрос юристу на нашем сайте. Мы поможем вам по существу или посоветуем опытного, квалифицированного, надежного, компетентного в конкретном вопросе юриста или адвоката .

Примеры судебных решений по принуждению к исполнению договора:

Скачать бланк искового заявления о понуждении к исполнению договора в натуре можно на странице примеров и образцов исковых заявлений .

Ненадлежащее исполнение обязательств: тонкости судебных споров

Обязательства – это правоотношения, которые возникают у того или иного лица, физического или юридического, в рамках действующего законодательства или заключенного договора. В рамках законодательства обязательства носят постоянный характер, в рамках договоров – временный, ограничиваются сроком договора. Обязательства по сути – это действия в пользу другого лица, с которым существует договор или отношения, определенные законом. Равно обязательством признается и отсутствие действия. Это означает, что лицо, связанное обязательствами, обязано не предпринимать каких-либо действий, если в результате противоположной стороне может быть нанесен ущерб.

На практике под обязательствами чаще всего понимают:

• Выполнение договорных условий:
  • качество продукции;
  • поставка в установленные сроки.
• Финансовые отношения:
  • своевременная выплата зарплаты;
  • оплата услуг и выполненных работ;
  • выдача кредита, своевременные выплаты по займу;
  • возврат долга;
• Действия по охране имущества и собственности.
• Своевременную передачу материальных и иных ценностей другой стороне договора.

Если подобное произошло, то возникает извечный вопрос: «Что делать?»

За отказ от исполнения договора, неисполнение его, ненадлежащее исполнение законом предусмотрены репрессивные санкции в отношении недобросовестного исполнителя. Так, к примеру, при неоднократном нарушении работником договора или некачественном исполнении им своих обязанностей работодатель вправе разорвать действующий трудовой контракт. При нарушении условий договоров поставки, выполнения работ, оказания услуг и тому подобное нарушитель выплачивает неустойку, нанесенный убыток, штрафные санкции, предусмотренные договором.

В ГК в части 1 в 3-м разделе в 1-м его подразделе в главе № 25 предусмотрена ответственность за неисполнение, не надлежащее исполнение взятых обязательств.

Кредитор имеет право требовать с должника возмещение убытков любыми законными средствами. Убытки должны быть возмещены полностью. Правила, изложенные в ст. 15 ГК, определяют порядок установления убытков и их взыскания. (ст. 393)
Если вследствие действий, в том числе таких как неисполнение, ненадлежащее исполнение одним из участников, другой стороне пришлось прервать договор, то нарушитель по требованию будет обязан возместить убытки, возникшие у противной стороны в результате приобретения ей продукции у другого лица. Убытки в данном случае представляют собой разницу между ценой товара по договору со сторонней организацией и стоимостью его по договору. Но в то же время должник не освобождается от выполнения договора. (ст. 393.1)
Сторона, понесшая убытки, вправе потребовать покрытие убытков или выплату неустойки, если таковая предусмотрена договором или законом. (ст.394)
При неисполнении обязательств по займам и кредитам кредитор вправе потребовать от должника выплату основной суммы и процентов по ней, в том числе и сверх установленной суммы, с момента возникновения задолженности.
При наличии субсидиарной (коллективной) ответственности претензии предъявляются основному должнику. Если возможность взыскать долг с основного должника отсутствует, то задолженность взимается с остальных.

Более подробно ответим на вопрос, что делать. В случае неисполнения обязательств действия кредитора разбиваются на два этапа. Первый – до суда. Второй – в суде. Прежде чем подавать иск, необходимо попытаться урегулировать возникшие разногласия по взаимному согласию. То есть. кредитор должен письменно потребовать от должника выполнить свои обязательства полностью, качественно и возместить возникшие убытки. В претензии также указываются и сроки выполнения. Если должник не выполнит требования, то можно обращаться с иском в суд. Споры подобного рода разрешаются или в народном суде, если должник – физическое лицо, или в арбитражном, если оба участника договора – юридические лица. В иске указываются стороны с их полным наименованием и реквизитами, перечисляется условия договора, суть неисполнения должником обязательств, то есть, какие действия он не выполнил, какая возникла в результате задолженность, величина убытка. В иске обязательно должны быть ссылки на действующее законодательство, в частности ГК, на основании которого кредитор требует возмещения. В заключительной части иска излагаются и требования кредитора. То есть, взыскать с должника убытки, госпошлину, судебные расходы. К иску прикладываются заверенные копии документов, подтверждающие законность требований.