Руководства, Инструкции, Бланки

Шоплифтинг Инструкция img-1

Шоплифтинг Инструкция

Категория: Инструкции

Описание

Что такое шоплифтинг?

Что такое шоплифтинг?

Шоплифтингом называют несанкционированный вынос товара из магазина, т.е. попросту говоря, это кража. Как явление появилось с возникновением магазинов самообслуживания после сороковых годов прошлого столетия и с развитием их сетей приобретало всё больший размах. В настоящее время шоплифтинг стал серьёзной проблемой для подавляющего числа сетей магазинов самообслуживания, так как потери, которые он приносит переваливают в ряде случаев за пять процентов. В результате этого магазины вынуждены усиливать охранные меры и способы борьбы с шоплифтерами, что наряду с убытками от воровства ведёт к повышению конечной стоимости товаров. Таким образом честные покупатели фактически оплачивают то, что было или будет украдено шоплифтерами. Самих шоплифтеров можно разделить на две основные группы. К первой, которая составляет большинство, относятся люди, которые крадут время от времени ради удовольствия, с целью получения адреналина или для завладения вещью, на которую не хотят тратить собственные деньги. Вторая группа включает в себя людей, которые выбрали шоплифтинг в качестве основного вида деятельности, т.е. в качестве работы. Такие люди занимаются кражами на постоянной основе, зачастую используют для этого специальные приспособления и приёмы, крадут товары с целью их последующей перепродажи и получения дохода.

в избранное ссылка отблагодарить

Шоплифтинг это не хобби, это не жажда экстрима! Это ВОРОВСТВО!

Шоплифтеры натуральные воры!

А вор должен сидеть в тюрьме!!

Что я сегодня увидела это словами не передать. В социальных сетях в свободном открытом доступе размещают объявление украду за 50% от стоимости, рассказы и фото как,что и где украл делятся смешными историями и т.д. А кто то например продавец по пол года выплачивают недостачи и отказывают своим детям во всем.

Другие статьи

Гайд по шоплифтингу (Страница 1) - Гайды - Годнота

Тема: Гайд по шоплифтингу

Любите ли вы супер/гипермаркеты, как я? Думаю, что да. Поэтому хотел бы написать статейку о шоплифтинге. В этой описи заключен личный опыт и система работы видеонаблюдения и сесурити в магазах.

Первое место, с которого нужно получать воровской опыт-АШАН. В этом чудесном гипермаркете всегда большой, как цунами, поток людей, очень мало камер и много «мертвых» зон*.

мертвые зоны-это участки гипермаркета, просмотр которых по видеонаблюдению не возможно полностью, либо частично затруднено.

Понятное дело, что ни один гипермаркет не может обойтись без службы безопасности(далее СБ ).
В СБ входит штат охранников ЧОПа, с которым подписан договор, старший смены, начальник охраны и зачастую начальник СБ. И если спиздили что-то из товаров группы риска(об этом позже), то администратор магаза е*ет голову начальнику СБ, который е*ет голову начальнику охраны, а там уже по убывающей до рядового охранника работающего в смену «выноса».
Как правило такие кражи происходят исходя из человеческого фактора-оператор видеонаблюдения не досмотрел, или касирша, но чаще всего благодаря наличию «мертвых» зон. И чтобы не допустить таких казусов в зал выпускают самых опасных особей охранного поприща-детективов(на жаргоне охранников-додики). Эти самые додики ходят по мертвым зонам, или вблизи товаров группы риска(электроника, наушники и прочая лабуда) под видом обычных покупателей, но их внешний вид выдает в них сотрудника ЧОПа, а именно :

-постоянно ходит один(или с напарником) с пустой, или наполненной рандомным шлаком корзиной аккурат вблизи описанных мною отделов;
-как правило внешний вид додиков напоминает пацанов из разряда -«СЮДАИДИ», или «ТЫКТО?!»;
-может/могут стоять в отделе с плеерами, листать журналы с «сиськами-жопами» и одним глазом палить на 180 градусов вокруг, а как только запалит не ладное сольется в сторону и гуднет оператору по мобасу, или рации название отдела и приметы подозреваемого.

В общем спалить этих персонажей элементарно, походить минут 10-15 по упомянутым выше местам с тележкой, не вызывая подозрений, и пить дать вы увидите одного додика-конспиратора дважды, а то и трижды.

С пехотой разобрались, теперь за видеонаблюдение .

Есть туева хуча разных камер, но самые лютые-купольные, а после них широкоугольные стационарки.
Купольная видеокамера
Широкоугольна я(такие мы часто видим на трассах городов):
Встречаются широкоугольные камеры(крайне редко в магазах, чаще в бизнес-центрах, на парковках и стоянках)
Купольные камеры-это полная дитчЪ, у нее очень крутой зум, плюс она вращается на 360 градусов, а управляет ей человек специальным пультом(дюаром) и если тебя спалили на краже, то будут вести до последнего ей. Мне рассказывали про эту камеру много всяких разностей, суть в том, что с 50 метров можно посчитать всю мелочь в открытом кошельке, с 80(примерно) видны прыщи на лице и целюлит на жопе, а со 100 метров на максимальном зуме все еще видно твое лицо в общих чертах.

Широкоугольные камеры не имеют никакого зума, но у них угол обзора-180 градусов и служат они для того, чтобы в случае незамеченной кражи промотать записи со всех стационарных камер и индентифицировать ворюгу, сфоткать, распечать и раздать всем сотрудникам охраны с утра перед сменой. В случае, если вор подумал:- «а-за-за, ахранеки лалки, пайду исчо спиздю чёньть!»-один из охранников наиболее вероятно узнает вора, сообщит оператору видеонаблюдения о вашем визите и тот потирая ручки будет вас «вести» покуда камера позволит. Если он увидел, что вор спиздил повторно, то сообщит об этом охране стоящей на кассовой линией, жулику дадут спокойно дойти почти до самого выхода, а затем ликующего жулика закрепят и отведут в досмотровую комнату, в случае ее отсутствия в комнату охраны и начнут грузить. О грузилове я опишу чуть ниже, а сейчас поговорим вот об чем. Воришку узнали, но он зашел в «мертвую зону» и невозможно понять пиздит он что-то или нет, но это точно тот самый жулик. В таком случае есть 2 варика:

-начальник охраны, или СБ ждут возвращения жулика, желающего повторить свои былые подвиги, и уже нарезали видео со стационраных камер, чтобы встретить так сказать с распростертыми объятиями и поскорее начать ворюгу грузить и в наглую крепят его на выходе;
-видео еще не нарезано, но вора индентифицировали, его приметы скидываю ближайшему охраннику и тот провоцирует антикражные рамки «ложкой»(на жаргоне охранников ложка-это антикражный аларм, который либо выдают каждому охраннику, либо кладут в определенные места известные охранникам.)охранник держит аларм либо в кулаке и беспалевно проводит его рядом с рамкой при выходе вора, не суть где он его держит, но рамки они провоцировать умеют -100%факт

Если закрепили на краже ни в коем случае не рекомендую бить охране в рог, если живешь в том же городе, где располагается магаз. Пока не применил силу-это еще кража. а после применения-разбой. И если не выписывать охране наебков, то с темы съехать проще простого(об этом ниже), ежели напал на охранников, то старший смены мусорнется-пить дать. В 4 из 5 случаев все решается бабками независимо от суммы украденного и если хлопнули, то в досмотровой нужно с ходу говорить:
-Ребят, я всё знаю и могу решить вопрос.
И будет просто идеально, если вся сумма окажется на руках сразу, если нет, то об этом нужно оповестить охранников и вызвонить друзей, чтоб подвезли бабок, или оставить что-то в залоги двинуть за бабками самостоятельно.
Охранники вызывают ментов только в случае не платежеспособности злоумышленника и чаще всего мусора их хуесосят на чем свет стоит, ибо зачастую видео либо не сделано заранее, либо сделано корявыми руками начальником охраны. А по закону мусора без вынесения обвинения не могут держать в отделе более 2х часов и, кстати именно поэтому лучше воровать вечером, так как все начальство охранников дома уже часов в 6-7 и за главного старший смены, который может только набрать начальству, чтобы чисто формально доложить о пойманном ворюге.

Начальник всегда даст добро на откуп вора.
Абсолютно во всех магазах у охранников есть так называемый «общак», это деньги которыми жулики оплачивают ворованный товар, который в свою очередь тоже остается в магазине. Эти бабки они хранят и копят на случай не раскрытых краж, чтобы не платить в кассу из своих карманов.
Обычно бабки хранят в пластиковых «патаках» с алармом внутри, а открыть этот чудо-ящик можно либо магнитом, либо молотком.

Отошел от темы немного. В общем охране не нужно сажать вора, у них другая специфика работы, сперва дать украсть,а потом хлопнуть и пополнить свой «общак». Зачастую можно заметить аномальное отсутствие охранников в том отделе, в котором он терся за 5 минут до совершения кражи, если такое происходит, то настоятельно рекомендую скинуть ворованое беспалева на полку и идти на выход, если закрепят пустым, да еще и в первый раз, то необходимо идти с охранником в досмотровую и когда они огорчатся на них можно повыебываться и обязательно обратить внимание на наличие лицензии у охранников, довольно часто в охрану набирают людей из глубинки которые лицензию и в глаза то не видели. И если есть сотрудник охраны без лицензии, хотя бы один, а в идеале если это тот кто вас задерживал, то можно напугать их лицензионно-разрешительной службой при МВД, можно даже позвонить в мусарку и сообщить о вопиющем случае беспредела, чтобы приехала та самая служба и отъебала всю смену в шахматном порядке и в хвост и в гриву. Но это уже на ваше усмотрение.

К сожалению не смог найти бейджей лицензированных охранников, опишу на словах-он представляет собой не обычный, стандартных размеров бейдж из киоска за 10рЭ, во-первых он в разы больше, не в пластике, а в полимерном чехле, на нем обязательно должно быть фото охранника, Ф.И.О, гербовая печать ЛРО МВД и он всегда белого, либо голубоватого цвета в сеточку, визуально схож с лицухой на травмат. Плюс ко всему у охранника всегда должно быть с собой удостоверение частного охранника и если всех атрибутов нет, то можно и пошуметь.
Все бейджы такого плана носят не лицензированные охранники, которые максимум, что могут применить по отношению к любому покупателю или жулику, так это не отказать в насущном-дать сигу, или мелочь на пивас. На этом наши полномочия уже, как бы то есть ээээ собсна в общем-то все.(с)

После длинной описи внутреннего порядки и работы охраны хочу завершить повествование на советах по совершению краж.

Перво наперво нужно одеться поприличнее. зачем оно надо писать не буду и так ясно.
Никогда не заходить дважды за день в магаз за крупной кражей.
Перед кражей обязательно нужно выпалить наличие камер. их тип и пропалить «мертвые зоны». Все это нужно делать под видом покупателя, потому что если ты сперва будешь ходить и смотреть глаза в глаза оператору через камеры, то с наибольшей вероятностью тебя спалят и будут вести. Одним днем все изучаешь, с покупками на кассу, а через пару дней можно и утащить что нибудь.
Воровать малогабаритные товары лучше всего на ходу, при переходе из отдела в отдел, накрыв предмет мобилой, к примеру и убрав вместе с ней в карман. Лучше всего накрывать листком бумаги, аля список покупок.
Всегда ходить с корзинкой или тележкой и то, что планируется вынести сперва класть туда. А через сколько-то отделов достается на предмет изучения состава и убирается в карман.
Никогда нельзя суетиться. озираться по сторонам, всегда нужно быть «зевакой».
Крупный же товар лучше воровать в мертвых зонах. в сумку. С рандомной просьбой охранника показать содержимое сумки можно поспорить и сказать ему, что рамки не сработали на проход-гуляй, Вася. Будет трогать руками деликатно просим не мять костюм, будут втроем перекрывать путь пугаем мусорами, ибо это незаконное удержание и правила магаза не были нарушены вами, а они перегибают палку, в конце концов в сумке есть вещи интимные. Действует-100%, главное не растеряться(напомню, если бы спалили на краже, то попросилибы сразу пройти в комнатку, а там уже и сумку показать), но есть нюанс-охранник может пойти за вами на улицу и преследовать(такие случаи слышал только с РЖД охраной, 2 гарда приследовали мужика и бабу безбилетника, а когда вошли во дворы мужик им наебков выписал и все, даже видос на твойтруба.ком есть). Охранники сами ссут воров, ибо им каждое утро старший смены говорит о том, что мы вообще ничего делать не имеем права, только мусоров вызывать и провожать взглядом вора, или до дома.
Коробки лучше вскрывать на стелажах отделов. где народу поменьше ходит. Но стелажи лучше выбирать с какими нибудь сковородками, или чайниками такие отделы никто не просматривает, только если ведут.
В товары группы риска входят :плееры, мобилы, ноуты, фотики, аксессуары к ним, а так же фирмовые наушники, мышки, ну и прочие брендовые приблуды. Эти отделы всегда под чутким контролем каждую минуту. Из этих отделов лучше пиздить в паре-один взял, положил в другой отдел и сообщил место дислокации, второй пришел и дело доделал. Лучше опять таки перекладывать на вышеупомянутые стелажи, или в мертвые зоны. Если по крупному спиздил, то в магаз не ногой на протяжении долгого времени. 100% будут ждать.
Всегда проходи через кассу, с какими нибудь покупками для оплаты .

Вот вобщем-то в общих чертах на 3 с половиной страницы описал, в заключении хочу добавить, что воровать в магазинах электроники в любые дни опасно, за исключением черных пятниц всяких и других крутых распродаж, на которые ходят целые толпы людей. В ЛеТуалях всяких тоже раз на раз не приходится. Всегда мониторьте обстановку, не паникуйте и будьте здоровы! Всем удачи, благодарю за внимание!

2 Ответ от admin 2016-03-08 21:32:45

ShopLifting - какое новое слово

ShopLifting

ShopLifting - какое сочное слово! Его придумали замечательные иностранные розничные торговцы. По нашему — Шоплифтинг, в переводе — магазинное воровство. Причем, если ворует персонал, то это уже совсем другая тема.

Как ни странно, но почему то это явление в России получило крайне немногословную огласку. Хотя по оценке одного из именитых университетов в США на долю шоплифтеров приходится до 40% от всех убытков магазина. Но это еще не страшно, если не знать о том, что от шустрых и молодых рук шоплифтера магазины и компании теряют 3-5% прибыли!

Однако, некоторые западные компании не считают, что шоплифтеры не опасны для их бизнеса, а даже наоборот. Учитывая тот факт, что воруют 2-5% покупателей. И к примеру, женщина набирающая полную тележку покупок и при этом прячет в карман губную помаду, на выходе ее не остановят, магазину невыгодно терять такого клиента. Охрана некоторых супермаркетов намеренно слабая, так как людям необходимо немножко приворовывать, и они тянутся туда, где это можно сделать. Но всегда ли стоит спускать с рук так называемые «мелочи»?

Вся глубина этого вопроса состоит в том, что сами шоплифтеры это в основном:

  • Люди, которые просто не желают заплатить за товар, который они хотят получить.
  • Люди, кто не хотят или не нуждаются в товаре, но получают острые ощущения от его заполучения (некий урбанизированный экстрим получается, сравнимый с паркуром или же бейсджампингом).
  • Люди, кто хотят «идти против системы», так называемые борцы с глобализацией.

Как вы, видимо, успели заметить, шоплифтер не является вором ради выгоды. Точнее не всегда является. Это некий фан, некое хобби, образ жизни, чем-то похожий на свежие веяния субкультур вроде Эмо, АнтиФа и т.д. Да и вообще, о чем говорить, если товар, который воруется из магазинов, на сленге шоплифтеров называется освобожденным!

Вот цитата из сайта, посвященного шоплифтингу как образу жизни: «Зимой с другом спасали медведей из «Me to You» на общую сумму около 1500 рублей. Также, нами был приобретён чудный будильник, магниты и значки =) В Красном Кубе стали усиленно следить за покупателями.»

И все ж вернемся к ритейлу и нашим дорогим шоплифтерам, будь они неладны.

Ноу хау! — кричат мне сотни шоплифтеров по всей России! Казалось бы, что может быть банальнее кражи в магазине. Засунул в карман батончик и был таков. Ан нет! Есть множество способов разжиться товарами, которые мы так долго оберегали и хранили на складах и полочках, следили за сроками годности, проходили сан-эпидем оценки и пр. Освещу несколько из них, дабы дать вам, дорогие мои, почву для размышления.

Наверное, самый распространенный вариант шоплифтинга — это привовровывание у кассы. Пока стоишь в очереди, берешь какую-нибудь мелочь, вроде жвачки, презервативов, конфет, батончиков, батареек, да все что угодно, так как охрана обычно присматривает за залом, либо же за чем-то более дорогостоящим, либо просто многозначительно сверлит взглядом неизвестность. Значит так, берем эту жвачку, к примеру, крутим в руке некоторое время, и кладем абсолютно спокойно в карман или же в сумку. Главное, чтобы очередь в кассе естественным образом отвлекала кассира, и тот продолжал работать как робот. С каменным лицом расплачиваемся за приобретенные товары и со скачущим адреналином в крови выходим из магазина.

Гели для душа, шампуни, косметика и прочая утварь, стоящая приличных денег, но по размеру легко помещающаяся в карман, тоже является замечательной мишенью. Однако, сегодняшнего ритейлера, казалось бы, не так просто обмануть. И появившиеся там и тут камеры должны были спугнуть назойливого шоплифтера. Но не тут то было! Кидаем в тележку со всяческим барахлом шампунь, едем туда где нет камер или где образовывается мертвая зона (неохваченная по каким-либо причинам зона обзора камер наблюдения). И приспокойненько кидаем шампунь в рюкзак, карман, за пазуху. Примерно таким же образом и пропадают баночки кофе, чай, печенье, шоколад, иногда даже замороженные продукты не исключая пельменей :)

Магнитные алармы (алярмы. От нем.) установленные обычно на одежде, обуви, акссесуарах, так же не являются непроходимым препятствием. Хотя и останавливают добрую половину воришек-неудачников. Вот небольшой очерк одного опытного шоплифтера: «Берем с собой тонкую, прочную отвертку, чтобы снять магнитную пищалку. Набрав 5-6 однотипных предметов одежды идем в примерочную. Снимаем пищалку со шмотки, которую хотим взять. Сделать легко — просуньте отвертку между двумя пластмасками, немного раздвиньте их, и расшатав сломайте железный штырь. Можно сделать проще — разрезать место крепления пищалки по шву лезвием, правда шмотку вы немного испортите, но сшив ее аккуратно, можно отлично использовать и не переживать.

Потом ТЩАТЕЛЬНО проверьте вещь на предмет тоненьких магнитных полосочек. Их может быть несколько. Проверьте изнанку, карманы, швы. С джинсами-брюками-штанами сложнее, ленточки могут быть спрятаны за кожаными лейблами на поясе, в подворотах, молнии, под петлями для ремня. В кроссовках: на подошве, напод стелькой, на язычке. Советую одеть шмотку под одежду, пропалить не торчит ли чего. Повесьте оставшуюся одежду обратно на вешалки. Оставлять снятые пищалки в примерочной не стоит — лучше скинуть их в карман какой-нибудь куртки в торговом зале. Спокойно пройдитесь, посмотрите еще что-нибудь и выходите. В некоторых магазинах на входе и выходе из примерочной служащие пересчитывают вещи, выдавая вам номерки с количеством взятого — придите с другом и начните мерить в стоящих вплотную кабинках, сняв пищалки передайте другу вещь (лучше снизу кабинки), пусть выйдет из магазина. На возмущения, что вещей было больше — требуйте администрацию, утверждайте, что они ошиблись при пересчете, короче качайте права. Т.к. предъявить на вас не чего, спокойно выходите. В некоторых магазинах может прокатить совсем наглая схема — вошел-одел-вышел. Проще всего обворовывать секонды, но оно надо? Разве что для практики. Нижнее белье проще всего воровать в стоках» Лексика практически сохранена.

Так же «магнитную пищалку» можно ликвидировать обычным магнитом из динамика побольше или же обмотав ее в несколько слоев столовой фольгой (этот вариант нам подсказал сотрудник одного магазина о.О ). Ремень ,скорее всего, является самым доступным аксессуаром если на нем ничего не висит. Он одевается на себя и привет!

Обувь, как правило, не снабжена магнитами, но даже если они и есть, то легким движением руки просто снимаются. Может ли такой способ защиты остановить матёрого шоплифтера? Врядли! Приходим в старой обуви в большой магазин, примеряем несколько пар, и в один из моментов, когда продавец в очередной раз пошел менять размер, встаем и уходим.

О литературе. Автор тот же: «Книги лучше всего брать в небольших магазинах с парой продавцов и максимум одним охранником. Таких в столице много, не говоря о небольших городах. Там обычно нет пищалок и камер. Схема простая — незаметно в карман, за пояс, в рюкзак. При наличии пищалок — трудности. В книжке может быть наклеено несколько магнитных полосок, проверить все страницы — долгий процесс, но можно помучиться. Можно прогуляться по книжным ярмаркам.»

Да, и к слову о намагниченных штрих кодах. Дабы размагнитить такой товар, достаточно позвонить с мобильного телефона куда угодно и поводить работающим телефоном по штрих коду. Радиоволны творят чудеса ;)

Пародокс конечно, но не брезгуют некоторые шоплифтеры и собственными детьми. Отличным местом для хранения украденной вещи служит коляска! Проверять вроде и некрасиво, да и вместительность отличная. Кощунство одним словом.

  • Проводя собственный эксперимент я выяснил —гипермаркеты — самый незащищенный объект для шоплифтера. Огромное количество «украденных» товаров съедается еще в магазине! Огромное количество «мертвых зон». Наиболее унылый и занятой персонал. Итог: бутылка красного сухого чилийского вина. 345р. Возвращена.
  • Одежный магазин — навевает страх сразу же при мысли что то украсть. Магнитный алярм снимается на удивление просто, однако холодный пот пробивает. Итог: Магнитный алярм снят. Футболка оставлена в примерочной.
  • Книжный — особенно порадовали магазины со специальной зоной для чтения. Во время чтения отлично вычисляются все пищалки и удаляются практически незаметно. Итог: удалены магнитные миниалярмы с двух книг. Книги вынесены, но самое примечательное, что были занесены обратно.
  • Дрогери — как правило, узкие проходы дают возможность прижиматься к прилавкам и смело нагружать карманы. Итог: антиперсперант шариковый 2 шт. мыло 1 шт. Возвращено.

Почему это так легко? Да потому что, надо всего лишь знать свои права.

Для того, чтобы развеять все сомнения о веселом и слезоточивом хэппи энде, могу сказать, что его не будет! Так как все, от психологов до охранников, хором заявляют, что шоплифтинг неистребим! Не напугать их, ни камерами, ни суровыми, как шкафы с антресолями, охранниками, ни магнитными «пищалками», пусть они даже с применением нанотехнологий будут сделаны. И как не крути, всегда будут находиться охотники за адреналином, вечно ищущие приключений студенты, засидевшиеся домохозяйки в поисках ледяной свежести, которые тайком, в «мертвых зонах», будут прятать себе в карман очередную баночку с кремом и получать от этого невероятное удовольствие.

P.S. Данный материал прошу не считать призывом к действию или инструкцией к применению. Шоплифтинг это не только баловство и удовлетворение амбициозных потребностей, но и криминал, карающийся жестокой дланью закона.

Искусство воровства: как русские шоплифтеры крадут миллиарды

Искусство воровства: как русские шоплифтеры крадут миллиарды

Товарищи, такой вопрос. ******* (украл. — прим. «Ридус») две недешевые книги в магазине «Книга +". Преспокойно направился к выходу, но черт дернул меня повернуться, и я заметил, что прямо надо мной висела камера видеонаблюдения. Охранник, ходивший взад-вперед, ничего не заметил. Так основной вопрос. В этот магазин мне лучше больше не возвращаться, да? И, если камеры наблюдения меня таки запалили, какова вероятность расправы?сообщение на одном из тематических форумов.

Подобных обсуждений в Рунете — пруд пруди. Магазинные кражи в России вышли на новый уровень. Если еще полтора десятка лет назад в российских торговых точках воровали одни маргиналы, то сегодня такими делишками промышляют молодые люди без особых материальных проблем. Виной этому мода, «дыры» в системах безопасности да ветер в головах: многие шоплифтеры, как себя любят называть такие люди, прикрывают свое противозаконное хобби левацкими идеями шестидесятых — борьбой с жадными продавцами и зажравшимися глобальными корпорациями. Впрочем, в подавляющем большинстве случаев это лишь красивые слова. Судя по сообщениям на тематических форумах, основная часть российских шоплифтеров ничего не слышала об Эбби Хоффмане и движении йиппи. Воровство в магазинах для них — это образ жизни, способ заработка или экономии собственных финансов.

С Иваном (он так представился, но реальное имя, по его же словам, другое) корреспондент «Ридуса» познакомился в соцсетях, он довольно быстро согласился анонимно пообщаться, встретившись в одном из столичных кафе. Как оказалось, это молодой хорошо образованный человек, научный сотрудник одного из столичных НИИ.

Изначально это было просто «по приколу», какие-то мелочи на уровне шоколадок и так далее. Потом этим загорелся, начал изучать все это дело в теории: как это делается, какими методами, и со временем начал этим заниматься более осмысленно: не на уровне зайти в случайный магазин и взять там бутылку алкоголя или что-то такое, а планировать какие-то более-менее серьезные заходы за дорогими вещами. Это сопряжено с определенной подготовкой: изучением действия и наличия охранных систем в магазине, изучением поведения продавцов и охранников и т. д. и т. п. Как-то раз была нужна серьезная массовка. Когда продавец слишком назойлив и внимателен, в магазин заходит еще пара человек, которые благополучно его отвлекают огромным количеством глупых вопросов, требуя перемерить все вокруг, и в этот момент я незаметно делаю свое дело и ухожу, рассказал «Ридусу» о начале своего «шоплифтерского» пути Иван.

Обложка работы Эбби Хофмана «Сопри эту книгу»: она для шоплифтеров как «Капитал» для коммунистов.

Немного статистики

От магазинных краж страдают все страны мира. Несколько проще дела с этой проблемой обстоят в арабских государствах, славящихся своим жестоким отношением к ворам. Там же, где рук за воровство не рубят, граждане активно «ныкают» по карманам все, что плохо лежит. Так происходит и в бедных, и в богатых странах.

По данным The Global Retail Theft Barometer за 2015 год, в мировые лидеры по этому вопросу вышла Мексика.

В минувшем году убытки продавцов там составили 1,68% от общей выручки всех ритейлеров. Если говорить в абсолютных цифрах, то дороже всего магазинные воришки обошлись американцам. В 2015 году в США продавцы потерпели убытков на сумму 36,79 миллиарда долларов или 1,27% от общей выручки. Россия от мировых лидеров по шоплифтингу пока отстает. Наши продавцы потеряли за 2015 год 1,18% выручки или 6,17 миллиардов долларов.

Данные The Global Retail Theft Barometer 2015 (кликабельно)

Конечно, в этом графике учтены потери продавцов не только от шоплифтеров, но и от воровства сотрудников компаний, мошенничества поставщиков и убытков по административным причинам. Однако примерно 38% всех таких расходов приходится именно на магазинных воришек. Интересно, что ровно в таком же объеме воруют нечестные сотрудники компаний.

В итоге за все эти убытки расплачиваются честные покупатели. В стоимость товаров продавцы закладывают не только свои потери, но и расходы на спецоборудование: рамки, камеры, магниты и так далее. По данным The Global Retail Theft Barometer, в 2014 году российские продавцы потратили на все эти ухищрения 6,39 миллиарда долларов, расходы на зарплату охранников в эту сумму не включены.

Чаще всего воруют то, что легко спрятать: обувь, одежду, продукты питания, алкоголь, косметику, мобильные устройства и аксессуары для них.

Усредненного портрета шоплифтера не существует, хотя в большинстве случаев это молодые люди от 18 до 35 лет. Мужчин и женщин среди них поровну.

Если отсмотреть фотобазу воров по одной из сети супермаркетов, то вы не сможете провести какую-то общую параллель по возрасту, полу или социальному положению. Воруют и военные, воруют и полицейские, и так далее,рассказал «Ридусу» Николай Морозов,
руководитель одной из частных структур по охране магазинов
.

По данным американской Национальной ассоциации противодействия шоплифтингу (NASP), в США воровством в магазинах промышляет каждый одиннадцатый. Обычно ловят таких воришек на 48-й краже. «Профессионально» — ради заработка — воровством в Америке занимаются лишь 3% магазинных воров, остальные воруют ради адреналина. Четверть из них — несовершеннолетние.

В России больше всего страдают столичные продавцы (55% всех магазинных краж по статистике за 2014 год), торговые точки Краснодарского края и Екатеринбурга. По данным The Global Retail Theft Barometer, в 2014 году средняя стоимость одной кражи в России составила 79 долларов.

Хожу по настроению. Год назад за месяц обнес родные магазины по центру Москвы где-то на 300 тысяч, а потом за следующие несколько месяцев ничем не занимался, просто потому, что как-то не перло и не хотелось. Если брать обычный заход в продуктовый, то там сумма небольшая. Капустку-картошечку покупаю, три кило картошки в карман не влезут, а все остальное я получаю «в подарок от заведения». Если же говорить по поводу шмоток, сходить в магазин меньше чем на 400 — 500 долларов — сомнительное удовольствие, просто чтобы не испортить место, где тебя в следующий раз могут узнать, стараюсь поиметь с какого-то хорошего места по максимуму. Денег на одежду и еду я практически не трачу,поделился с «Ридусом» деталями «опытный любитель-шоплифтер» Иван .

Любая мода — форма безумия

Генрих Гейне отнес эти слова к одежде, однако они совершенно справедливы в адрес любого тренда, будь то диета, образ жизни или даже музыкальное направление. К сожалению, сегодня в России в моду вошло и воровство. В социальных сетях множатся сообщества шоплифтеров, где анонимные пользователи рассказывают как, где и что можно украсть.

Никогда не забывайте о житейской мудрости: «Встречают по одежке». Ей недаром многие тысячи лет. Будьте прилично одеты и вымыты/выбриты/причесаны. Отношение охраны-кассиров к человеку, одетому в грязные джинсы, мятую футболку-толстовку, да ещё и с рюкзаком, будет соответствующее. И в плане последствий в результате запала тоже (и от ментов). Такого на входе попросят сдать рюкзак или запаять в пакет. На выходе с рюкзаком могут попросить предъявить содержимое. Чисто из-за внешности,фрагмент размещенной в Сети инструкции для начинающих шоплифтеров.

Своими деяниями воришки охотно хвастаются, выкладывая в сети фотографии похищенного с указанием общей стоимости. Чем дороже улов — тем круче, причем зачастую шоплифтеры даже не скрывают своих лиц, несмотря на все призывы модераторов «вести себя без палева».

Одним хвастовством дело в «пабликах» не ограничивается. Опытные шоплифтеры дают ценные советы начинающим воришкам, отвечая на многочисленные вопросы.

Помимо советов шоплифтеры-профессионалы предлагают и свои услуги. Хотите прибарахлиться подешевле? В Сети хватает желающих, готовых вынести любую одежду из указанных магазинов за 50% от ее стоимости.

Я под заказ не работаю, мне не интересно привязываться к какой-то конкретной вещи. Иногда продаю. Как правило, нужно выждать время, чтобы продавать ту или иную вещь. Иногда эти вещи вообще довольно сложно продать в России, если речь идет о какой-то узко-нишевой дорогой одежде. Тогда я могу попробовать продать ее через Ebay. Например, я стащил куртку ценой 5 тысяч долларов, которая продавалась в пяти магазинах мира, в одном только в России, куда ее тоже завезли в количестве десятка экземпляров. Выставлять ее на продажу здесь было занятием довольно рискованным по той простой причине, что непонятную куртку за такие деньги может купить только «человек в теме», а «человек в теме» тусуется и может ее увидеть в тех же местах, где могут тусоваться продавцы того же магазина. В результате кончилось тем, что она у меня лежала год, до тех пор, пока магазин фактически не сдох от кризиса, не прекратил свое существование, и тогда я ее таки скинул здесь, рассказал собеседник «Ридуса».

Отдельно стоит обратить внимание на продажу всевозможных приборов для обхода различных систем безопасности. За довольно скромный «прайс» там предлагают «открывашки» для магнитных ловушек, «глушилки» противокражных ворот, экранирующую ткань и прочие орудия шоплифтинга. Там же даются советы, как опознать защитные системы по внешнему виду, найти слепые зоны видеонаблюдения и так далее. Любопытно, что некоторые воровские онлайн-магазины российского происхождения работают не только на наших соотечественников, но и на Европу.

Меня ловили один раз. Не до конца понял, на чем конкретно это произошло, просто тормознули на выходе, и все. Я имел при себе на случай страховки определенную сумму денег, примерно равную сумме краденого и, благодаря своему более-менее неплохо подвешенному языку, в результате договорился: оставил им эти деньги и ушел, притом, что я еще умудрился испортить «шмот», так как брал для себя и особо не «обламывался» — бирочку просто вырвал. Хотя я знал, что торговые сети стараются доводить такие дела до суда, вызывают полицию и сдают по полной,фрагмент беседы корреспондента «Ридуса» с шоплифтером Иваном.

Жизнь наша есть борьба

Продавцы активно пытаются бороться с этим явлением. Так, например, уральские бизнесмены написали в Генпрокуратуру запрос с требованием закрыть сайты и сообщества шоплифтинговой тематики. Правоохранители внимательно отнеслись к проблеме, на сторону торговцев встал суд, вынес соответствующее предписание. Вот только судебное решение пока так и осталось неисполненным. Большая часть и сайтов, и «коммьюнити» продолжает работать.

«Начинается популяризация этого вопроса: украл, сфотографировался, выложил, кто больше украдет. Привлекается именно срез молодежи, это становится модным течением. Люди молодого возраста не понимают, что совершают кражу и портят себе репутацию на всю жизнь, получая судимость по 159-й статье УК РФ. Мы руки не опускаем, будем отслеживать и добиваться. Через запрет пытаемся снизить пик популярности и сделать так, чтобы это вышло из моды», — прокомментировал ситуацию руководитель исполнительного комитета некоммерческого партнерства «Союз руководителей служб безопасности Урала» Константин Сергеев.

К слову, именно Екатеринбург сегодня находится на передовой в войне с шоплифтингом. В середине прошлого года Урал стал пилотным регионом по внедрению автоматизированной системы «СТОП Шопфлитер». «Это система распознавания лиц, которая позволяет в автоматическом режиме через айпи-видеопоток и видеокамеры высокого разрешения, которые устанавливаются на входных группах, выявлять лица, находящиеся в розыске, и информировать соответствующие органы», — пояснил «Ридусу» Константин Сергеев. В нынешнем году «СТОП Шоплифтер» начнут внедрять по всей России.

В магазине происходит хищение. Оно выявляется или по факту, или по инвентаризации локального подснятия: посмотрели, не хватает какого-то товара, бутылки дорогого коньяка или еще чего-то, посмотрели по системе видеонаблюдения, выявили человека, который совершил данное хищение. Что у нас есть? У нас есть его фотография в хорошем качестве. Мы эту фотографию добавляем в общую информационную систему, привязываем привязку к данному материалу, который подготовлен для сотрудников полиции. При следующем визите на любой объект, который находится под работой системы «СТОП Шоплифтер», злоумышленник попадает в зону видеокамеры, происходит распознавание лица, и полиция уведомляется, что данное лицо или похожее лицо находится в магазине, и уже проводится соответствующее мероприятие,объяснил принцип работы системы Константин Сергеев .

Конечно, эта методика помогает бороться только с уже засветившимся «шопоходами», однако, по данным МВД, «каждое второе (53,8%) расследованное преступление совершено лицами, ранее совершавшими преступления».

Таких — подавляющее большинство. Это одна из тактик работы охранников в магазинах, работа от факта хищения по непосредственному человеку. Зачастую воры, которые воруют в продуктовых магазинах, своровав один раз, чувствуют безнаказанность и идут либо в другой такой же магазин, либо в этот же приходят. Своровав однажды, как правило, вор попадает в поле зрения охраны, и дальше, по большому счету, его ждут. У нас по повторности люди, которые попались на повторной краже — на третьей-пятой, у нас этот показатель выше 60%. Сейчас мы работаем по старинке: это фотобаза и инструктаж охранников. Фотобаза по всем магазинам есть на каждом посту охраны, и дальше уже работа непосредственно по человеку идет. Заходит такой человек в магазин, за ним никто не смотрит, а его просто останавливают на выходе и «потрошат». Как правило, человек в любом случае что-то ворует, то есть он ловится на факте, а следом за ним ему еще навешивается три-четыре эпизода по видеонаблюдению,поделился своими соображениями по этому поводу Николай Морозов.

По словам уральцев, «СТОП Шоплифтер» работает вполне успешно. За полгода службы в Екатеринбурге система зафиксировала 6777 «уникальных воришек». «Каждый день по 20?30 новых лиц в системе дополнительно появляется», — уточнил Константин Сергеев. Кстати, с ее помощью ловить будут не только шоплифтеров. В 2018 на чемпионате мира по футболу ее используют для борьбы с терроризмом.

"Воровской инструмент" - устройства для обхода охранных средств. Свободно продаются через Интернет

Мышь копны не боится

Не страшно, что поймают. Я склоняюсь к тому, что мне, скорее всего, удастся благополучно вывернуться из этой ситуации. Мук совести в отношении всей этой публики я не испытываю, поэтому сильно стыдно мне тоже не будет. Не испытываю особого страха. Если будут судить — благодаря либерализации уголовного законодательства по ряду наиболее ходовых статей в последние годы, если даже я попаду под суд, мне это будет грозить штрафом в несколько тысяч рублей, не более того. Если не считать судимости, но я не планирую становиться чиновником или сотрудником спецслужб, поэтому судимость как таковая меня не сильно пугает,поделился с «Ридусом» своими мыслями шоплифтер Иван .

В отличие от большинства своих «коллег», он достаточно ясно представляет себе и свои риски, и последствия. Подростки же и студенты, смело делящиеся в соцсетях своими трофеями и «заходами», ясного отчета о своих действиях себе не отдают. Но, когда они попадают в поле зрения правоохранителей, начинаются «стыдоба, слюнки да сопли»: не знал, не думал, да и вообще вел себя как дурак, простите, дяденьки.

Современные автоматизированные охранные системы, возможно, снизят активность шоплифтеров, в тюрьму из них, все же, никто не хочет. Вот только тратить деньги на все эти ухищрения готовы далеко не все продавцы. Некоторые торговые сети принципиально отказываются от рамок-ловушек по причине их не слишком высокой эффективности. О мелких торговцах и говорить нечего: дорого, даже простейших магнитов не ставят. По мнению многих экспертов, эту проблему надо решать в области моды и воспитания.

Главная роль в популяризации шоплифтинга в России принадлежит соцсетям. С их помощью очень легко похвастаться своей «крутизной» перед сверстниками, отсюда берется и мода. «В подростковом возрасте ведущим видом деятельности является общение со сверстниками, и, поэтому, если ребенок попадает вот в ту среду, где это престижно, он становится конформистом, а в подростковом возрасте большинство из нас конформисты: страшно выпасть из социальной среды, страшно остаться без друзей, которые тебя будут поддерживать», — говорит Ирина Морозова, завкафедры психологии МОУ «Институт Верхневолжья».

С ее точки зрения, массовый и модный шоплифтинг можно победить тем же оружием: «пабликами» и сообществами в Интернете.

Культуре шоплифтеров в соцсетях нужно противопоставить контркультуру. Рассказывать с помощью соцсетей, что это не престижно, или, на подростковом языке, «чмошно», «отстой». Ты социализируйся, сумей себе на это заработать, вот это — круто, а красть — это психология люмпенов,говорит психолог.

Кто этим будет заниматься — большой вопрос. Государство занято решением более глобальных проблем, а торговые сети предпочитают бороться с воровством автоматикой да закрытием тематических «пабликов», воспитание подрастающего поколения не в их компетенции и интересах.