Категория: Бланки/Образцы
Кто ремонтирует подъезд?
Сколько раз, выходя из своей квартиры в подъезд, вы думаете о том, в каком состоянии он находится? Как часто вы смотрите на облупившиеся стены, разбитые и грязные окна, испорченный потолок или сожженные кнопки лифта? И вы не одни такие! Практически каждый подъезд многоквартирного дома нуждается если не в капитальном ремонте, то в косметическом - точно.
Большинству домов регулярный осмотр подъездов на необходимость ремонта даже и не снился, хотя должен проводиться.
Рано или поздно жители устают от ужасного состояния подъездов и начинают искать того, кто должен заниматься этими проблемами или кто ответственен за ремонт. Ответственность за состояние территории, находящейся за дверью квартиры, перекладывается на плечи кого угодно, только не на самих обитателей дома. И напрасно. Ведь ДЕЗ, иногда (но вовсе не обязательно) выделяет кое-какие средства на ремонт, но их практически всегда не достаточно или результат ремонта не устраивает жильцов.
В тех домах, которые находятся под управлением специальной компании, ответственность за проведение ремонтных работ в подъезде и на этажах регламентируется основными принципами договора с этой организацией.
В основном действие сводится к тому, что общую площадь ремонтируем, а остальное - на совести жильцов. Под "общими" подразумевается собственно подъезд, лифты и другие площади общего пользования, а также инженерии и коммуникации, используемые всеми жильцами многоквартирного дома. Остальное - лестничная площадка на каждом этаже, общие коридоры и прочие места должны ремонтироваться собственными силами, потому как за состояние этих территорий отвечает каждый владелец квартиры.
Дома, входящие в товарищество собственников жилья, часто гораздо быстрее решают проблемы ремонта парадных и подъездов, но в случаях с УК зачастую нужны решительные действия. Это, разумеется, распространяется исключительно на нерадивых управленцев. Те, кто со своими обязанностями справляется отлично, даже проблем таких близко не возникает.
Итак, с чего лучше всего начинать ремонт подъезда?
Для начала, нужно выяснить, кто ответственен за состояние подъезда в доме. Затем, если подъезд нуждается в ремонте, проводится общее собрание жильцов подъезда, во время которого посредством голосования принимается окончательное решение о ремонте, составляется смета и оговариваются нюансы ремонта. Здесь же решается вопрос о привлечении специальных бригад. Здесь все просто и проблем как таковых на этом этапе возникнуть не должно.
Но бывает так, что средства собственников, которые должны расходоваться и на ремонт в том числе, на практике исчезают или расходуются нецелевым образом. Управляющая Организация кормит жильцов обещаниями, а сроки ремонта оттягиваются бесконечно. Когда терпение жильцов заканчивается, вариант один - действовать решительно и в соответствии с планом. Вернее выбрать из двух вариантов тот, который больше подходит.
Первый вариант
1. Написать заявление в простой форме, поскольку образца его структуры не существует. Тщательно заполняем реквизиты адресата: полностью наименование УК и место ее расположения.
2. Указать фамилию и инициалы того, кому должно быть передано на рассмотрение это заявление. Затем пишем свои данные: ФИО, адрес и номер телефона. Заявление может быть индивидуальным, коллективным. В последнем случае обязательно нужно перечислить каждого подписавшегося под заявлением.
3. В главной части заявления нужно сообщить о необходимости провести ремонт подъезда. Здесь важно указать дату, когда последний раз подъезд ремонтировался. Ведь в правилах технич. эксплуатации жилищного фонда (http://www.r-a-n.ru/law/gs.htm) указано, что подъезды (в зависимости от износа и классификации здания) должны ремонтироваться раз в течение трех-пяти лет.
4. Затем нужно описать состояние подъезда в деталях. Вплоть до упоминания участков, требующих безотлагательного ремонта. Лучше даже приложить фото этих объектов.
5. Поставить дату составления обращения, расписаться (всем, кто принимает участие в составлении документа и согласен с заявлением), расшифровать подписи.
6. Это заявление должно иметь два экземпляра. Один отправляется заказным письмом адресату с обязательным уведомлением о вручении, а второй (желательно с отметкой о регистрации) заявителем оставляется у себя. Это делается для того, чтобы получатель - УК не ссылалась на отсутствие обращения, так как оно не было получено (потерялось, не дошло и т.д.)
7. Ждать решения. Если после данного заявления никаких действий не последовало, нужно обращаться с жалобой в администрацию (образец тут http://www.svem.ru/question/141944/ ), Жилищную инспекцию или с иском в суд. Если дело дошло до суда, важно собрать любые доказательства плачевного состояния подъезда, показания свидетелей о том, что необходимо провести ремонт.
8. В случае если суд принял решение в вашу пользу, последует еще одно важное дело - добиться исполнения решения. То есть при таком раскладе, подъезд должен быть отремонтирован в установленные сроки.
Второй вариант
1. Составить акт, в котором описать состояние подъезда, его непригодное техническое состояние и даже возможная опасность для жильцов.
2. Затем нужно за свой счет отремонтировать подъезд. Возможно участие всех собственников жилья (в случае понимания ситуации и твердом желании изменить ее).
3. Составить смету необходимых ремонтных работ.
4. После завершения ремонта необходимо оформить Акт приема.
5. В обязательном порядке нужно сохранять все чеки, даже самые незначительные.
6. С этими бумагами следует обратиться в ДЕЗ с требованием возместить расходы.
7. Если последовал отказ, то опять же нужно обратиться в суд.
8. Не нужно забывать о том, что в суде придется доказывать необходимость всех выполненных работ и их объем.
9. Желательно перед этими действиями написать заявление в ДЕЗ.
Здравствуйте.
Решила проконсультироваться с вами по поводу возникающих проблем в войне с УК.
Ремонт подъезда не проводился 22 года. Вообще никакой.
Я написала два заявления :
-первое было с просьбой скорее отремонтировать подъезд(с подробным описанием плачевного его состояния и просьбой сообщить о сроках начала ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов и способах финансирования ремонта.);
-второе было с просьбой выдать мне документы(справку о о размере всех средств, доступных для проведения капитального ремонта в нашем подъезде; план работ на 2014г и 2015г по содержанию и ремонту общего имущества дома; тарифы за проведение работ по капитальному ремонту общего имущества МКД на 2014 год и 2015 год)
Знаю, что должны были ответить в течение 5 дней максимум. В заявлении я указала, что заберу документы сама и оставила контактный номер, по которому мне могут отзвониться по их готовности(и меня заверили, что собираются удовлетворить мою просьбу) Сегодня истекли все сроки, завтра иду ругаться. Поэтому хочу задать вам несколько вопросов:
1. Могу ли я законно им пригрозить прокуратурой, если они начнут говорить о больших сроках на ответ?
2. Полтора года назад сменилась управляющая компания. Имеют ли право в УК отказаться от проведения ремонта, сославшись на недостаточность средств на проведение всего объема ремонтных работ?
3. В какие сроки они должны провести ремонт после положительного решения собственников?
4. Можем ли мы потребовать заменить существующие окна с деревянными рамами на стеклопакеты с одной камерой? И заменить старую деревянную дверь внутри подъезда на пластиковую?
Прикрепляю тексты заявлений для вашего суда. Пожалуйста, оцените и откомментируйте слабые места.
Файл 1 Заявление в УК.docx Файл DOCX, 19 КБ
Файл Выдача справки о финансах на ремонт.docx Файл DOCX, 13 КБ
Из своего опыта могу сказать, что прокуратуры там не боятся. У меня была похожая проблема, много лет не производился текущий ремонт, за который ежемесячно выставлялась плата. Куда я только не обращался, все было бесполезно. Летом вот написал на портал http://gorod.gov.spb.ru/. после этого мне ответили ( что раньше никогда не бывало) и сделали косметический ремонт в подъезде. минимальный конечно, но все-таки. Тоже не меняли ни окна, ни трубы, ни двери. сказали, чтобы это все менять надо провести общее собрание собственников жилья. так что проблема поменять окна в подъезде у меня еще впереди. )
Тоже из опыта. Написали в УК о ремонте подъезда который по закону должен проводиться каждые пять лет. Не ответили. Запросила фин отчет о проделанной работе за 3 года. Сравнили с тем что написано и тем что есть. В итоге на ремонт подъезда накопили 112000. Написала жалобу в Жилищный комитет и Жил инспекцию. Поставили на это лето. Лето прошло-ремонта нет. Снова написала жалобу в жил инспекцию и жил комитет. Жду ответа. Долбите. Желательно подключить еще какого-нибудь активиста. Пусть он тоже пишет.
Долбать то буду. Надоело мне платить за то, не знаю что. Вот и шерстю интернет в поисках необходимой информации.
Я в декрете, времени у меня много, а желания - вагон. Так что всерьез намерена добиться своего.
Насчет активистов- с этим туго. Большинство работают, остальным лень. Я заручилась поддержкой нескольких жильцов, остальные поддержат, если им не придется самим что-то делать.
Неожиданно для себя обнаружила, что отстаивать придется не только права жильцов в своем подъезде, но и всего дома, т.к. хочу все-таки заставить ответственных заменить нам окна и дверь.
Инна. Если у вас сменилась УК то вряд ли их накажут в части ремонта подъездов. Ремонт подъездов оплачивается по статье текущий ремонт. Окна можете заменить на какие хотите. Немного не понятно почему ругаетесь с новой УК. Утвердите план ремонта дома ОС, отдайте УК и проконтролируйте. 112000 НА РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА- ЧТО ИМЕННО ВЫ ЗАКЛАДЫВАЕТЕ В ЭТУ СУММУ (какие работы и материалы).
Просто косметический ремонт подъезда у нас в Перми можно сделать за 70-80 тыс. (убрать старую краску со стен, смыть старую побелку, отштукатурить, побелить потолок и стены, покрасить стены, двери, тамбуры, батареи, перила). Замена почтовых ящиков оплачивается отдельно.
Инна. как Ваши успехи в борьбе с УК. У меня такая же ситуация,пунктов для ремонта много,тоже около 20 лет не было,и трубы плохие и каждый месяц платим по статье текущйи ремонт,а нет даже уборщицы,раз в месяц дворник заходит подмести и всё.Отчёт от УК получила,спустя год после моего запроса,через прокуратуру и жилинспекцию (которые,в свою очередь,даже не наказали УК за нарушение сроков и содержания отчета по предоставлению информации о доходах расходах),там на нашем доме долг 74 тыс.руб.,предложили на общем собрании установить план работ и стоимость,всё подробно расписать,собрать средства и нам самими закупить стройматериалы,а они нам-рабочую силу. на этом всё встало,т.к. остальным собственниками всё равно и лень заниматься этим,все ходят молчат,ниче подписывать не хотят.Как дальше действовать? Как у Вас всё сложилось дальше?
Итоги Прямой линии с Президентом
– «Вашингтонский обком», звоночек для американцам. – Украина и Россия – это один народ. Когда объединимся? Как США могут «воевать» с Россией? – Украина и Россия – это один народ. Когда объединимся? Как США могут «воевать» с Россией?
Заявление - ремонт подъезда
Тщательно наводняем реквизиты адресата абсолютно заглавие ук и место ее обстановки.
В подъезде делает ремонт ук,побелили потолок, и говорят-мойте стенки под покраску! Где скачать образец заявления в жэк по ремонту подъезда.
На какие или просьбы уроженцев прежнего подъезда быть тише, не реагируют. Именование, фамилия управляющего заглавие предприятия манифест контингент составления заявления в аналогичности с жилищным кодексом управляющая корпорация обязана обслуживать виллу и вырабатывать важный ремонт. На каком основании виллу признают аварийным?должно ли исходить манифест от кого то из жильцов дома? Вдобавок пишем свои данные фио, адресок и людскую мобильника.
В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Мусоропровод относится к общему имуществу собственников дома и содержание мусоропровода: очистка, промывка, ремонт, вывоз бытовых отходов обязанность управляющей компании.
Куда и в какой последовательности обращаться
В случае если мусор из мусоропровода не вывозится жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Фасады зданий относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание - обязанность управляющей компании.
Фасады зданий следует очищать и промывать в сроки, установленные в зависимости от материала, состояния поверхностей зданий и условий эксплуатации. Окраску фасадов зданий следует производить согласно колерному паспорту, выдаваемому в установленном порядке, в котором приведены указания о применении материала, способа отделки и цвета фасада и архитектурных деталей. Окрашенные поверхности фасадов должны быть ровными, без помарок, пятен и поврежденных мест.
Куда и в какой последовательности обращаться
В случае если расклеены объявления на подъездах, фасадах жилого дома, других местах жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Подъезды и подвалы жилого дома относятся к общему имуществу собственников дома и управляющая организация обязана регулярно травить крыс, мышей и насекомых.
Куда и в какой последовательности обращаться
При наличии грызунов и насекомых в подъезде, жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Весь мелкий ремонт мест общего пользования, в том числе: замена ламп, почтовых ящиков, кнопок в лифте, разбитых окон, ручек дверей, поручней лестниц и дверных доводчиков — обязанность управляющей компании, которая должна проводить плановые и частичные осмотры зданий и помещений и осуществлять замену сгоревших или неработающих ламп.
Законодательством закреплено право подачи жильцами заявок на устранение выявленных неисправностей инженерного оборудования или конструкций жилого дома, которые управляющая компания должна рассмотреть в день их поступления, и не позднее, чем на следующий день организовать их устранение (основание: постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170).
Куда и в какой последовательности обращаться
При необходимости проведения ремонтных работ в местах общего пользования, жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Подъезды и подвалы жилого дома относятся к общему имуществу собственников дома и управляющая организация обязана регулярно травить крыс, мышей и насекомых.
Куда и в какой последовательности обращаться
При наличии грызунов и насекомых в подъезде, жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Входные двери в подъездах жилого дома относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание и ремонт обязанность управляющей компании.
Куда и в какой последовательности обращаться
В случае если сломана дверь в подъезде жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Окна в подъездах дома относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание – замена или очистка грязного окна - обязанность управляющей компании.
Куда и в какой последовательности обращаться
В случае если разбито окно в подъезде жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеВ соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
Стены, пол, потолок подъездов относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание – замена поврежденных элементов и незамедлительный ремонт, который производится после обнаружения дефектов обязанность управляющей компании.
Куда и в какой последовательности обращаться?
В случае если произошли разрушения пола, стен, потолка в подъезде (требуется ремонт мест общего пользования) жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.
После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.
Написать заявлениеОрганизация, которая предоставляет коммунальные услуги, обязана предоставить услуги надлежащего качества. Действующим законодательством предусмотрены требования к качеству услуги электроснабжения, которыми определено бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года, а также постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям ГОСТ.
Когда положен перерасчет
Законом установлены предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после которых обслуживающая организация обязана пересчитать за них плату.
Для электроснабжения это перерыв в 2 часа или 24 часа в зависимости от наличия двух или одного источников питания (можно узнать у организации предоставляющей коммунальную услугу). Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15% стоимости по тарифу за каждый час превышения.
Если в вашей квартире не предоставляется или некачественно предоставляются услуги по электроснабжению, то в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу:
«Мы, нижеподписавшиеся, «__»_____ 20___ года, установили: что в квартире №___ дома № ___ по ул. ______ в течение (указать период времени) коммунальная услуга «электроснабжение» предоставлялась с нарушениями (не предоставлялась).
После этого необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив по телефону о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки.
Сроки рассмотрения управляющей компанией заявления о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и проведение перерасчета платы составляют 3 рабочих дня и 10 календарных дней соответственно по истечении, которых допущенные нарушения должны быть устранены.
После подачи заявления представитель управляющей компании должен проверить факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, составить соответствующий акт и передать его Вам. Однако в случае уклонения управляющей компании от проведения проверки доказательством нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг и основанием для перерасчета размера платы является приложенный к заявлению акт составленный жильцами.
Для самостоятельного расчета суммы снижения оплаты за электроснабжение, экземпляр которого также лучше приложить к заявлению, рекомендуем воспользоваться приведенным примером указанного расчета:
Расчет суммы снижения оплаты за электроснабжение
(Выполнен в соответствии с п. 1 приложения 1 «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).
Расчет суммы снижения оплаты по электроснабжению производится по следующей формуле:
Лифт относится к общему имуществу собственников многоквартирного дома.
В случае, если лифт не работает ТСЖ, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.
Куда и в какой последовательности обращаться
Если в Вашем подъезде не работает лифт, то в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу:
«Мы, нижеподписавшиеся, «__»_____ 20___ года, установили: что в подъезде №___. дома № ___ по ул.________ в течение (указать период времени) коммунальная услуга «электроснабжение» предоставлялась с нарушениями (не предоставлялась).
После этого необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив по телефону о факте неисправности лифта (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки.
Сроки рассмотрения управляющей компанией заявления о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и проведение перерасчета платы составляют 3 рабочих дня и 10 календарных дней соответственно по истечении, которых допущенные нарушения должны быть устранены.
После подачи заявления представитель управляющей компании должен проверить факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, составить соответствующий акт и передать его Вам. Однако в случае уклонения управляющей компании от проведения проверки доказательством нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг и основанием для перерасчета размера платы является приложенный к заявлению акт составленный жильцами.
Для проверки правильности произведенного Вам перерасчета и самостоятельного расчета суммы снижения оплаты за перерыв в работе лифта, один экземпляр которого также лучше приложить к заявлению, рекомендуем воспользоваться приведенным примером указанного расчета.
Расчет суммы снижения оплаты за содержание и ремонт жилого помещения, в случае перерывов в работе лифта.
Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется по следующей формуле:
Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения (рублей) = (Стоимость соответствующей услуги в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения (рублей) / Количество календарных дней в месяце) * Количество полных календарных дней, в течение которых оказывались услуги ненадлежащего качества.
Расчет выполнил: подпись, ФИО.
Написать заявление
