Руководства, Инструкции, Бланки

Формы Руководства В Менеджменте

Категория: Руководства

Описание

Классификация видов и форм менеджмента

21.2. Классификация видов и форм менеджмента

Выделяются следующие основные виды менеджмента: организационный, стратегический, тактический, или текущий, и оперативный.

В объем организационного менеджмента включаются процессы создания организации, разработки структуры и системы управления ею, системы осуществления управленческих функций, выработки стандартов, положений, инструкций. В результате обеспечивается нормальное функционирование организации, успешное достижение стоящих перед нею целей.

Достижение целей организации основано на менеджменте стратегическом, тактическом и оперативном.

Стратегический менеджмент определяет людской потенциал как основу организации, ориентирует организацию производства на потребности и желания потребителей, осуществляет приспособление организации к внешней среде, результатом чего является достижение перспективных целей организации. Стратегический менеджмент находится в центре внимания высшего руководства организации. Результаты стратегического менеджмента не обнаруживаются полностью в течение нескольких лет. В рамках стратегического менеджмента ставятся долгосрочные цели организации, определяются пути их достижения, обеспечивается ее будущая жизнедеятельность.

Тактический (текущий) менеджмент разрабатывается в развитие стратегии. В то время как стратегический менеджмент в основном разрабатывается на высших уровнях руководства, тактический (текущий) - на уровне руководства среднего звена.

Перспективы тактического (текущего) менеджмента по сравнению со стратегическим рассчитаны на меньший отрезок времени. Обычно он охватывает годовой период.

Результаты тактического (текущего) менеджмента проявляются быстро и легко соотносятся с конкретными действиями. Он связан с деятельностью, имеющей место в данное время; относится к повседневной работе, обеспечивая краткосрочное протекание процессов в организации, таких, как маркетинговые, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, производственные, финансовые, кадровые, социальные процессы; реализация краткосрочных планов. Краткосрочные планы составляются в организациях на период до одного года. Затем они конкретизируются в зависимости от производственной необходимости на полугодие, квартал, месяц, декаду.

Оперативный менеджмент включает организацию и управление процессами реализации оперативных планов и диспетчеризацию. Действия осуществляются путем распределения работ, ресурсов, внесения необходимых корректировок в производственные и финансовые процессы, ход выполнения текущих заданий. Оперативный менеджмент сводится к принятию решений, способных быстро и своевременно исправить или направить ход трудовых, производственных и финансовых процессов в конкретно складывающихся в данный момент ситуациях.

Задачей диспетчеризации производственных процессов является принятие мер по предотвращению или ликвидации сбоев, вызванных нарушениями технологии и отказом оборудования, несвоевременными поставками сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих, отсутствием рабочих.

Диспетчеризация решает задачи на уровне организации (предприятия) и производственных подразделений. Соответственно значимость принимаемых решений уменьшается при переходе от уровня предприятия к производственным подразделениям.

Тактический (текущий) и оперативный менеджмент связаны с постановкой конкретных среднесрочных и краткосрочных задач, координацией их решения с обеспечением необходимыми людскими, финансовыми, материальными, информационными ресурсами, контролем достигнутых результатов, их оценкой, анализом и осуществлением необходимых корректирующих воздействий.

Стратегический, тактический (текущий) и оперативный менеджмент имеют такие объекты управления, как маркетинг, производство, материально-техническое снабжение, сбыт продукции, кадры, финансы, нововведения, учет и анализ хозяйственных процессов в организации (эккаутинг).

Маркетинг-менеджмент занимается изучением рынков, сложившейся и перспективной конъюнктурой, созданием каналов сбыта, формированием ценовой политики, рекламной деятельностью.

Производственный менеджмент включает в себя управление основными, вспомогательными и обеспечивающими процессами, в результате которых производятся товары, поставляемые организацией на рынок.

Менеджмент в области материально-технического снабжения и сбыта продукции заключается в управлении процессами оформления хозяйственных договоров на поставку материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, их доставку, процессами входного контроля, упаковки, хранения и поставки готовой продукции потребителям.

Менеджмент персонала направлен на планирование трудовых ресурсов; отбор персонала; оценку кадров и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора; определение заработной платы и льгот; профессиональную ориентацию и адаптацию, обучение и повышение квалификации, оценку трудовой деятельности.

Финансовый менеджмент направлен на управление движением финансовых ресурсов и управление финансовыми отношениями, возникающими между хозяйственными субъектами в процессе движения финансовых ресурсов. Финансовый менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления финансами организации и осуществления воздействия на финансы с помощью методов (планирования, кредитования, системы расчетов, страхования) и финансовых средств (прибыли, амортизационных отчислений, цены, арендной платы) для достижения поставленной цели.

Инновационный менеджмент направлен на управление материализацией (овеществлением) творческой деятельности людей по созданию продуктов, которые по техническим, организационным, экономическим характеристикам превосходят существующие или не имеют себе аналогов.

Эккаутинг-менеджмент связан с управлением процессами сбора, обработки и анализа данных о работе организации, сравнением с базовыми и плановыми показателями других организаций в целях своевременного выявления нерешенных вопросов и установления резервов для более полного использования потенциала организации.

Форма менеджмента представляет собой определенное сочетание во времени и пространстве элементов процесса менеджмента при соответствующем уровне его интеграции, выраженное системой устойчивых связей.

Среди форм менеджмента выделяются: управление по целям; управление по результатам; управление на основе систематических проверок и распоряжений; управление на основе учета потребностей и интересов; управление в особых ситуациях; управление, опирающееся на активизацию деятельности; управление, основанное на искусственном интеллекте

Управление по целям как форма менеджмента применяется в случаях, когда не все цели подразделений являются обоснованными, отсутствуют методика их формирования и статистика реализации целей и задач, нет документального анализа их осуществления. В основе управления по целям лежит бизнес-план, составленный для организации и для каждого сотрудника. Используется простое целевое, программно-целевое и регламентное управление. Простое целевое управление предусматривает подготовку руководителем сроков и конечной цели управления, но не системы ее реализации. Простое целевое управление открывает простор для инициативных действий сотрудников. Программно-целевое управление обеспечивает разработку менеджером целей управления и системы их претворения. Регламентное управление основано на определении руководителем конечной цели управления и ограничений на параметры и ресурсы. Цели должны быть достигнуты, но сроки их достижения заранее определить трудно.

Управление по целям обеспечивает решение проблем, связанных с рисками. Оно включает действия по уклонению от деятельности, содержащей определенный риск; установление ответственности за риск с полной компенсацией за счет собственных средств, передачу ответственности за риск страхователю, использование всех ресурсов в одной сфере деятельности.

Управление по результатам как форма менеджмента используется в случаях, когда работа для большинства сотрудников организации ограничивается их рабочим местом; они не интересуются сбытовой политикой организации; имеет место хищение изделий для домашних нужд; плохо организовано стимулирование результатов труда; склады заполнены готовыми изделиями.

Управление по результатам основывается на принятии управленческих решений после получения результата по предыдущему решению. Для реализации этой формы менеджмента создается подразделение, в рамках которого формируется аналитическая группа с матричной структурой управления. В группу входят специалисты в области психологии и социологии, маркетинга, финансов. Функции аналитической группы: анализ информации, проведение опросов, определение нерешенных вопросов и подготовка предложений по корректировке принятых решений, создание информационной базы данных.

Одной из форм менеджмента является управление на основе постоянных проверок и указаний. Такая форма менеджмента используется, когда имеет место недостаточная координация в деятельности работников и подразделений, неэффективны квалификационные требования к работникам, взаимодействие подразделений плохо налажено, при выполнении принятых решений нет быстроты исполнения, оперативный контроль за результатами работы подчиненных отсутствует, работники организации разобщены между собой.

Управление на основе систематических проверок и распоряжений применяется также, когда имеется строго регламентированная технология с четким распределением управленческой и производственной деятельности. Налажено взаимодействие с поставщиками и потребителями. Сотрудники организации способны профессионально выполнять работу. Структура управления носит доверительный характер.

Форма управления путем постоянных проверок и указаний основывается на жестком планировании работы подчиненных, постоянном отслеживании менеджером их текущих дел. Она эффективна для средних организаций в случае высокого авторитета и профессионализма руководителя. Реализуется в наставничестве, коллективных формах обучения с индивидуальным контролем, осуществляемом менеджером при периодическом контроле путем проверок, бесед, разборов ситуаций.

Форма менеджмента на основе учета потребностей и интересов используется, когда нет планов формирования гибких структур производства и адаптивных структур управления. Работники недостаточно осведомлены о перспективах развития организации. Имеет место большая текучесть кадров. Работники часто болеют простудными заболеваниями. Места для курения всегда заполнены рабочими и служащими. Высок производственный травматизм. Встречаются случаи противодействия руководителям со стороны работников.

Форму менеджмента «Управление в особых ситуациях» целесообразно использовать, когда увольняются с работы высококвалифицированные специалисты, чрезмерно раздут аппарат управления, рабочие места руководителей часто пустуют, однако организация оснащена современным оборудованием и оргтехникой, отлажен технологический процесс, в организации имеется центр по переподготовке кадров, деловые связи между сотрудниками эффективны.

Управление, опирающееся на активизацию деятельности, как форма менеджмента, применяется, когда работники безынициативны. В мотивациях преобладает материальное поощрение. Работники имеют представление о своем вкладе в результаты организации. Много времени уходит на разбор производственных конфликтов. Рабочие династии практически отсутствуют. В организации очень много пожилых работников.

Управление на основе активизации деятельности персонала как форма менеджмента реализуется за счет эффективного стимулирования сотрудников, удовлетворения их материальных и общественных интересов. Применение этой формы менеджмента учитывает, что удовлетворение работниками первичных потребностей гарантирует минимальную эффективность труда. Удовлетворение общественных (вторичных) потребностей действенными стимулами повышает эффективность труда работника до высшей точки физического потенциала человека. Когда обеспечено единство материальных и общественных интересов, эмоциональное состояние сотрудников организации достигает синергетического эффекта и отдача от труда работников становится еще более эффективной.

Форма менеджмента, основанная на искусственном интеллекте на базе информационной системы, возможна в ситуациях, когда в организации система документооборота усложнена. Оперативность ее обработки низкая. Организация испытывает недостаток опытных специалистов и менеджеров. Маркетинговая служба или вообще отсутствует, или работа ее неэффективна. Издается много распоряжений. До работников доводят большое количество объявлений. Много времени уходит на проведение собраний и совещаний. Рабочий день большинства менеджеров превышает установленное время. Организация выплачивает большие штрафы.

Рассмотрев виды и формы менеджмента, следует отметить, что каждый вид менеджмента в определенной ситуации имеет свою форму или их сочетание.

С учетом разнообразия формуправления можно выделить их конкретные виды .
Однако приведенной классификацией. имеющей самое общее значение, не исчерпывается видовое разнообразие формуправления.

Социолог и теоретик организаций Джеймс Томпсон разработал для классификации технологий систему, отличающуюся, но не
Формы международных стратегических альянсов.
7.1. Информация в менеджменте и ее виды.

Классификация технологии по Вудворд. Из всех существующих систем классификации типов
Системы организационно-правовых форм бизнеса в россии и за рубежом.
7.1. Информация в менеджменте и ее виды.

ü подсистема системы менеджмента (целевая, обеспечивающая и т.д.)
ü формы отражения (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба)
Перечисленные виды решений принимаются, в основном, в процессе оперативного.

В менеджменте существует очень большое разнообразие методов управления и их классификаций .
Организационная форма методов управления — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию.

Классификация операционных систем. Взаимосвязь с другими функциями организации.
Системы организационно-правовых форм бизнеса в россии и за
7.1. Информация в менеджменте и ее виды. 7.2. Коммуникация.

3.1.2. Виды административно-правовых форм. Формы управленческой деятельности многообразны.
Классификацияформ управленческой деятельности может проводиться по различным основаниям.

формы руководства в менеджменте:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Организационные формы управления, уровни управления и типы руководства

    Организационные формы управления, уровни управления и типы руководства.

    В здравоохранении существует несколько форм структуры управления, используемых на практике в различных сочетаниях друг с другом. Наиболее простой является линейная форма управления. При этой форме у каждого руководителя может быть несколько подчиненных, однако каждый подчиненный имеет только одного непосредственного руководителя.

    Это делает установившийся служебный порядок длинным и громоздким, а содержание деятельности руководителя очень сложным. Линейная форма управления применяется в небольших организациях, что характерно для здравоохранения.

    Вторая форма - функциональная форма управления. Она предусматривает специализацию управленческих функций. Предполагая разделение функций управления, она требует выделения соответствующих специалистов для их осуществления.

    При этом распоряжения лиц, выполняющих различные функции по управлению, обязательны для всех подчиненных. Разделение труда по управлению в этом случае исключает всякое дублирование и в то же время охватывает все виды деятельности.

    Однако функциональная система нарушает принципы единоначалия, и каждый подчиненный обязан принимать распоряжения нескольких руководителей по различным разделам своей работы. Функциональная форма характерна для крупных организаций: областная клиническая больница, медицинская академия.

    Одной из форм управления является «штабная». Для обеспечения принятия управлением быстрых и четких решений при руководителе создается штаб, состоящий из представителей функциональных подразделений. Таким штабом может служить Главное управление здравоохранения, Департамент здравоохранения.

    Сотрудники штаба не отдают непосредственно распоряжений, они осуществляют необходимую подготовительную работу, которая требуется руководителю для принятия решений. Штабная форма широко используется в управлении здравоохранением

    Отмечается определенная закономерность: по мере повышения уровня управления у руководителей уменьшается количество специальных и технических функций и вырастает доля управленческих функций. На низшем уровне осуществляется непосредственная организация лечебно-профилактической помощи населению. На среднем и высшем уровнях управленческие функции занимают больший удельный вес, чем на низшем.

    - авторитарный (директивный)- характерной чертой авторитарного типа руководства коллективом является принятие в рамках полномочий единоличных решений на основе личного опыта, с учетом и без учета мнения членов коллектива.

    При авторитарном типе руководитель все связи замыкает на себе, своим подчиненным он предоставляет лишь минимум информации. Он не терпит возражений, строго контролирует действия подчиненных, часто вмешивается в их работу, требуя пунктуального следования данным им наставлениям, оставляя сотрудникам лишь небольшую возможность для проявления самостоятельности и инициативы.

    Такие методы управления опираются на формальную структуру коллектива, на систему прав и обязанностей работников.

    Преимуществом авторитарного типа является централизация воздействия на коллектив. Поэтому при нем легко достигается оперативность воздействия. Главный недостаток руководства - неудовлетворенность сотрудников, считающих, что их творческие силы не находят должного применения.

    Авторитарный стиль руководства подавляет инициативу рядовых сотрудников. Использование руководителем этого стиля оправдывается в случаях, когда отсутствуют дисциплина и порядок в коллективе; запущена работа и нет времени на ее постепенное исправление. Однако существуют и субъективные факторы. Некоторые руководители в силу личностных качеств стремятся везде использовать авторитарные методы.

    - демократический- к разработке и принятию решений широко привлекаются члены коллектива, наиболее полно используются коллективные формы обсуждения, согласования и контроля.

    Руководитель часть своих полномочий делегирует сотрудникам. Сам он решает сложные и важные вопросы, предоставляя возможности другим заниматься менее важными проблемами.

    Преимущества демократического типа наличие благоприятных условий для инициативы сотрудников, это повышает их удовлетворенность работой. Однако и коллегиальный тип руководства имеет недостатки. Он не пригоден в ситуациях, когда нет времени для дискуссий и обсуждений, когда требуется быстрое единоличное и директивное решение.

    Демократический тип, основанный на принципах свободной дискуссии и критики недостатков «сверху до низу» и «снизу до верху», применяет руководитель, который озабочен развитием деловой инициативы сотрудников.

    Как правило, он не вникает в детали работы сотрудников, не навязывает им мелочной опеки и контроля, но постоянно ставит новые задачи, подчеркивает свой интерес к их работе, при необходимости дает советы, систематически контролирует. Он постоянно считается с мнением специалистов, стремиться к взаимопониманию в коллективе

    - либеральный - характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность коллектива. Здесь руководитель — посредник при осуществлении контактов между руководителями отделений и руководителями других организаций. Он обеспечивает сотрудников информацией и материалами для выполнения работ.

    Положительной чертой либерального типа является то, что при нем работникам предоставляется большая самостоятельность, условия для индивидуального и коллективного творчества. Но пассивная роль руководителя может привести к полной дезорганизации работы коллектива.

    С успехом либеральный тип может применяться только в тех случаях, когда работа сотрудников имеет индивидуальный, творческий характер. Обычно такой тип используется для руководства в научно-исследовательских коллективах.

    На производстве такой тип не годится. Нашему обществу наиболее соответствует демократический тип руководства, предполагающий участие в управлении всего коллектива.

    В зависимости от ситуации, от особенностей коллектива и отдельных его членов могут использоваться все три типа руководства, их сочетания и разновидности. Так, во время приема посетителей, нужен демократический тип, но при разговоре с нарушителем трудовой дисциплины скорее подойдут способы общения, применяемые при авторитарном типе.

    mylektsii.ru - Мои Лекции - 2015-2016 год. (0.006 сек.)

    Методы и стили менеджмента: Выполнение каждой функции и процедуры менеджмента предусматривает

    Методы и стили менеджмента


    Выполнение каждой функции и процедуры менеджмента предусматривает использование разнообразных специфических приемов и методов, обеспечивающих обоснование и принятие рациональных управленческих решений. Совокупность этих методов и приемов, специфичных для различных функций управления, составляет методологию и методический аппарат менеджмента.
    Методы менеджмента — это система правил и процедур выполнения различных задач управления с целью выработки рациональных управленческих решений, которые обычно появляются в результате теоретических исследований и становятся достоянием широкой практики после масштабных экспериментальных апробаций. Методы менеджмента способствуют определенной упорядоченности, обоснованности и эффективной организации систем управления на предприятии. Менеджмент использует как общие методы менеджмента, применяемые во всех сферах деятельности (производстве, торговле, образовании, культуре и пр.), так и специальные, отражающие специфику определенной (например, инновационной) сферы. Фундаментальной основой современного менеджмента являются использование научного подхода, системная ориентация и моделирование производственных процессов. Системная ориентация менеджмента предусматривает рассмотрение предприятия как сложной открытой системы, состоящей из взаимосвязанных элементов и активно взаимодействующей с окружающей средой. Системная ориентация позволяет структурировать управленческие задачи и упорядочивать методы их решения на предприятии в рамках целостной системы менеджмента. Именно системная ориентация позволила в рамках научной школы менеджмента успешно развивать концепцию практического моделирования производственных процессов, которая в последние десятиле
    тия стала основной концепцией построения эффективных систем менеджмента на предприятии.
    Любая частная или комплексная задача управления имеет сегодня ряд модельных вариантов ее решения. Модели позволяют упростить сложные хозяйственные процессы, выделить в них наиболее значимые компоненты и связи, экспериментально проработать управленческие ситуации и осуществить прогнозные расчеты в условиях высокой неопределенности и большой глубины упреждения. В современном менеджменте используются три базовых типа моделей: физические, аналоговые и математические. Пример широко применяемых в практике физических моделей — пространственные планировки предприятий, их цехов и служб, используемые для расстановки оборудования, размещения материалов и рабочих мест сотрудников. Аналоговые модели иллюстрируют поведение или структуру моделируемого объекта (например, в виде графика, гистограммы или структурной схемы). Наибольшие возможности оптимизации управленческих решений предоставляют математические модели — модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные и модели экономического анализа.
    Перечисление и систематизация методов и моделей менеджмента являются весьма условными ввиду их многочисленности и разнообразия. Достаточно общая систематизация методов менеджмента в зависимости от областей их применения приведена в табл. 1.1. Описание и применение отдельных методов менеджмента в различных ситуациях менеджмента рассматривается в последующих главах.
    Социально-психологический климат на предприятии и состав используемых методов менеджмента в значительной степени зависят от господствующего на нем стиля руководства, т.е от видов и способов выполнения менеджером управленческих функций. Понятие стиля руководства теснейшим образом связано с категорией лидерства в управлении — способности руководителя влиять на отдельных лиц или их групп, побуждая их к деятельности, направленной на достижение целей организации.
    Стремясь к лидерству, менеджер использует разнообразные способы воздействия на подчиненных и коллег. Принципиальное значение при систематизации различных стилей руководства имеют целевая ориентация, объем управленческой деятельности и формы организации руководства.


    1. Выявление мнений


    Метод интервью Метод анкетирования мнений Метод выборочных опросов Метод экспертизы


    2. Анализ ситуации


    Системный анализ Метод написания сценария Методы сетевого планирования Функционально-стоимостной анализ Методы экономического анализа


    3. Оценка решений и ситуации


    Методы оценки продукта
    Методы оценки научно-технического
    уровня и конкурентоспособности
    разработок
    Методы оценки затрат
    Метод деревьев значимости (ПАТТЕРН)
    Методы оценки порога прибыльности
    Методы оценки риска и шансов
    Методы оценки эффективности
    инноваций


    4. Генерирование идей


    Метод мозговой атаки
    Метод 6 — 3 — 5
    Метод синектики
    Метод морфологического анализа
    Метод деловой игры


    5. Принятие решений


    Экономико-математические модели Метод таблиц решений Метод построения деревьев решений Методы сравнения альтернатив


    6. Прогнозирование ситуации


    Экспертные методы прогнозирования Методы экстраполяции Методы аналогий Метод Дельфи
    Метод регрессионного анализа Эконометрические методы Имитационные модели


    7. Методы наглядного представления


    Графические модели
    Физические модели
    Должностные описания и инструкции


    8. Методы аргументирования


    Методы презентации Методы ведения переговоров


    По признаку целевой ориентации можно выделить руководство, ориентированное на задачи, и руководство, ориентированное на сотрудников. Руководство, ориентированное на задачи, предполагает обеспечение достижения установленных целей деятельности путем строгого соблюдения процедур планирования, организации и контроля на предприятии. Руководство, ориентированное на сотрудников, предполагает создание наиболее благоприятных условий для творческого труда на предприятии и использует преимущественно методы делегирования, мотивации и коммуникаций для регулирования отношений между сотрудниками. Естественно, на практике наблюдается определенное сочетание этих двух вариантов.
    По признаку объема управленческой деятельности па предприятии различают два полярных стиля руководства: авторитарный и коллективный (или кооперативный) — в зависимости от степени участия сотрудников в управлении (табл. 1.2).

    В чистом виде полярные по объему стили руководства встречаются крайне редко.

    На практике степень участия сотрудников в управлении может меняться на различных стадиях проявления волевых решений при осуществлении хозяйственных процессов. Модель формирования стиля руководства по этому признаку можно представить как морфологическую матрицу сочетаний моно- полярных (авторитарных) и мультиполярных (коллективных) способов формирования проблем, принятия управленческих решений и их реализации (табл. 1.3).
    Таблица 1.3
    МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ


    Формиро
    вание
    проблемы


    Автори- моно- тарный полярная


    Гмонополярная -gt; Э монополярная -gt; |
    1 мультиполярная -gt; П
    I монополярная -gt; П. мультиполярная -gt;gt;
    [ мультиполярная -gt; С


    Коллек- мульти- тивный полярная


    Г монополярная -gt; С
    монополярная -gt; s
    I мультиполярная -gt; П
    монополярная -gt; П
    мультиполярная -И
    1 мультиполярная -gt; Э

    Э — экстремальная система,
    П — промежуточная система,
    С — наиболее слабая система.
    По признаку формы организации руководства, которая зависит от того, насколько официально регламентированы отношения менеджера с персоналом предприятия, различают формальный и неформальный стили руководства. Формальный стиль руководства возможен при строгой регламентации для всех участников производственного процесса их задач, уровня компетенции и ответственности за все осуществляемые проекты и работы. Неформальный стиль руководства возникает при невозможности (ввиду много
    численности участников или сложности структуры) или нецелесообразности (вследствие краткосрочности образования структуры) полной регламентации управленческих функций в менеджменте предприятия. Неформальный стиль руководства предоставляет менеджеру значительно бульшую степень свободы, однако требует от него и больших усилий, наличия авторитета и профессиональных навыков. На практике наблюдается сочетание формальных и неформальных стилей руководства: в вертикальных связях и коммуникациях стараются реализовать формальный стиль руководства, а горизонтальные коммуникации осуществляются без строгой регламентации.
    Рассмотренные признаки целевой ориентации, объема управленческой деятельности и формы организации руководства в менеджменте на предприятии являются взаимосвязанными, образуя наиболее эффективную систему отношений и формируя комфортный психологический климат в творческом коллективе. Прогрессивные формы руководства в менеджменте все более приобретают признаки демократичного стиля, обеспечивающего значительный простор для инициативы каждого участника инноваций и групповых решений.
    Передовой опыт ведущих фирм мира, успешно осуществляющих хозяйственную деятельность, позволил выработать ряд достаточно общих правил эффективного ситуационного менеджмента: интеграция всех хозяйственных, социальных задач как фундаментальной основы повышения конкурентоспособности предприятия в единую стратегическую концепцию:
    все сотрудники понимают принятую инновационную концепцию развития предприятия и придерживаются этой концепции;
    все сферы деятельности предприятия эффективно взаимодействуют и согласованно развиваются в рамках этой концепции;
    все проблемы ориентированы на удовлетворение спроса в ограниченных сегментах рынка;
    производственный потенциал сосредоточен в ограниченной сфере; создание и стимулирование плодотворного творческого климата на предприятии:
    развитие чувства карьеры и готовности к риску у менеджера и сотрудников предприятия;

    развитие широкого междисциплинарного и вневедомственного мышления у разработчиков;
    развитие критичного отношения к достигнутым результатам; стимулирование творческой активности на предприятии; развитие и углубление кооперации с другими предприятиями и партнерами; использование неординарных организационных решений:
    организация инноваций как постоянная фундаментальная основа деятельности предприятия;
    развитие гибких, адаптивных инновационных структур; разработка и применение эффективных методов принятия управленческих решений:
    фундаментальная информационная подготовка; качественная проработка вариантов решений (альтернатив); объективная оценка и экономическое обоснование решений; строгий контроль за исполнением проектов; глубокая подготовка производства и продвижения на рынки инновационной продукции:
    осуществление опытной и технической подготовки серийного производства инновационной продукции в соответствии с долгосрочными оценками спроса в выбранных сегментах рынков;
    подготовка выбранных сегментов рынков к инновационному продукту;
    построение системы сбыта инновационного продукта; подготовка системы сервисного обслуживания потребителей; обеспечение высокой эффективности и экономичности производственных процессов:
    сокращение длительности и снижение затрат на производство;
    обеспечение возможно высокого уровня удовлетворения спроса;
    осуществление упреждающих инноваций в конкуренции; постоянная идентификация высших достижений и ориентация на их использование (бенчмаркинг).
    Следует иметь в виду, что решающим залогом успеха менеджмента на предприятии являются его профессиональный уровень, способность к обучению и постоянному развитию творческого потенциала.