Руководства, Инструкции, Бланки

Жалоба На Хамство Начальника Образец img-1

Жалоба На Хамство Начальника Образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как отвечать на хамство врачей? Девочки, поделитесь опытом

Обсуждения

Достаточно часто я попадаю в ситуации, когда мне хамят в поликлиниках и больницах. Причем хамят те люди, которых вижу впервые в жизни. Допустим, привезли на скорой в больницу, а там понеслось.
От неожиданности я теряюсь. Проглатываю.
Но в силу своего темперамента - огорчаюсь и долго помню обиду.
Научите, что делать? Как поступать в таких ситуациях.
Вариант "не обращать внимание" - не для меня.

К сожалению, у нас в бесплатной медицине, наверное, везде так (( В каждом учреждении здравоохранения есть руководитель - главный врач, к которому можно обращаться в таких случаях, ну или просто "припугнуть" обращением. Можно напомнить о своем праве на квалифицированную медицинскую помощь, что вы за нее тоже платите своими налоговыми вычетами. Еще я бывает прямо говорю, что мне не нравится, как ко мне обращаются, что например, если они придут в то место, где работаю я (будь то любая сфера обслуживания), то ведь будет очень неприятно, что им хамят, вот и мне сейчас неприятно.
Но осадок-то все равно остается, хоть терпи, хоть на место ставь таких людей.

Елена. блин. Из последнего я вообще обалдела. Короче, малая моя болела, была температура 39. Вызвали скорую и нас увезли в больницу. Там ждем врача, в приемном покое. полчаса просидели. Она приходит. И вместо здрасьте, говорит: "Че от вас так мочой воняет? Вы что, не моетесь. !" Я офигела. Рядом лежали детские вещички (Лерины). Вот врач раз 20 повторяла, что ужасно воняет мочой от этих вещей. Пипец. Потом нас отпустили домой. Дома я обнюхала ВСЕ вещи Лерины, и ее саму - все чистенькое, новое. Вкусно пахнет. У нее подгузник тоже чистый был. Я была просто в бешенстве! Ей почудилось, и так грубо мне высказывала. Я ничего не ответила, т.к. обалдела. И еще, подумала: вдруг, Лера уже в подгуз написала. Или вправду пахнет от какой-то вещи. Мало ли. Просто тетка так уверенно говорила. А дома обнюхала 2000 раз - ЧИСТО. И захотелось ее придушить! Надо сказать, что выглядим мы достаточно опрятно. И гигиену всегда соблюдаем. Было почти месяц назад, до сих пор вспоминаю с яростью

Другие статьи

Жалоба на хамство начальника образец - по просьбе пользователей

Вы столкнулись с хамством на работе

мальчишка вправду ведет себя неадекватно, желаем возвратить учителя и чтоб приняли меры. Бнмзпуш - 22209 мне выставлибо счёт на оплату доставки 2-ух саженцев, в котором не считая оплаты.Как оформляется коллективная жалобананачальника эталон для внедрения. Понимаю, что всегда трудно выходить из зоны комфорта и вообщемм не охото излишний раз разговаривать с противными людьми. желаю отметить бе з о б р а з н о е отношение к людям (хамство) и к собственной работе.

До этого я писал, но ответа на него не было. Если ваши требования не выполнимы, бюрократ правоохранитель, сам должен поведать вам об этом в письменной форме, сославшись на определенную норму права, и объяснив почему. Приходите на почту и расслабленно гласите, что в последующие 3-5 лет сотрудница почты отдохнет в местах не настолько отдаленных. Начальников не выбирают это данность, с которой либо следует смириться, либо начать поиски другого места работы.Докладная записка о невыполнении должностных обязательств.

Как правильно составить жалобу образец

По договору исходный срок выполнения работы г. Вам оплатят обязанные прогулы, если есть смысл восстанавливаться восстановят на работе. Хотелось бы написать жалобуна собственного начальника. На мою просьбу как-то это зафиксировать на бумаге, она ответила отказом, и произнесла придётся поверить на слово! Оказалось что в договоре указанны не все реквизиты требуемые для составления заявления.

Докладная записка на сотрудника за оскорбление образец

здрасти,помогите написать эталонжалоба либо просьба на имя гл. В моей практике нередко случается так, что правоохранители спихивают дело друг другу (переводят стрелки). Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. позже вы можете получить из неё выписки для суда либо вышестоящих инстанций. Там губернатор вообщемм у всех обитателей конфискует 93 заработной платы. Подскажите пожалуйста, а куда можно обратиться если сосед по дому не дает жить.

Куда жаловаться на хамство управляющей компании?

Куда жаловаться на хамство управляющей компании?

Над управляющей компанией в маленьком городке стоит жилищная инспекция в области. Но для начала Вам надо написать заявление с указанием всех фактов заместителю директора, а потом генеральному директору компании. Можно сходить самой в офис и отдать под роспись секретарю. А можно отправить заявление заказным письмом. В любом случае вам должны дать ответ в течение 30 дней. Просто отправив заказное письмо ответ Вы должны получить гарантированно. Если хамство, то могут объявить взыскание, но это вряд ли и смотря все-таки в чем заключается проблема. Также заказным письмом Вы можете отправить заявление-жалобу в жилищную инспекцию в область.

в избранное ссылка отблагодарить

хамит директор. А чем поможет жилинспекция? — 2 года назад

Если хамит сам директор, то это может от бессилия. Он устал Вам повторять одно и то же - нет денег, нет технической возможности, за Ваш счет должны делать ремонт и т.д. а Вы не понимаете и он Вам хамит. Тогда в своем заявление описываете все факты и жилищная инспекция проведет проверку расходов финансовых средств компании. В своем заявлении желательно приводить подтвержденные документами факты. Если нет, то и разговора нет. Мало что человек от обиды напишет — 2 года назад

Сначала звоним диспетчерам УК. излагаем проблемы. (звонки записываются).

Затем пишем на сайт УК все претензии. ( обязаны прислать ответ на электронную почту и письмом на адрес места жительства).

Если все перечисленное бесполезно, пишем жалобы в Администрацию (на сайте или простым письмом с уведомлением).

Если и там ничего не предпринято, пишем жалобу в Прокуратуру (сайт или почтой), прилагая документы, даты звонков, ссылки и т.д. ) .

в избранное ссылка отблагодарить

у нас и диспетчеров то нет, а сайта и подавно) сам директор хам, понимаете. — 2 года назад

но администрация - то есть. Туда и пишите официальную жалобу. — 2 года назад

что может сделать администрация? — 2 года назад

обязана ответить Вам, а для этого провести проверку на предмет изложенных жалоб населения. Поэтому лучше написать коллективное письмо с несколькими подписями. — 2 года назад

Жалоба руководителю - Бесплатный архив юридических документов

Жалоба руководителю

Жалоба руководителю. Жалоба о признании бездействий судебного пристава-исполнителя незаконными и принятии меры по устранению допущенных нарушений.

Руководителю Управления Федеральной службы судебных приставов г. _________ - Главному судебному приставу г. _________

В отношении меня - ________________________, судебным приставом - исполнителем Отдела судебных приставов по Северному административному округу Управления Федеральной службы судебных приставов по г. __________________ было вынесено постановление о возбуждении исполнительного производства от ______________г. № _________, в соответствии с которым постановлено: возбудить исполнительное производство, взыскать в пользу ______________ денежные средства в размере 26 790,00 (двадцать шесть тысяч семьсот девяносто) рублей, а также установить добровольный срок для исполнения - три дня со дня получения данного постановления.
Указанное постановление вынесено на основании исполнительного документа - исполнительного листа от ___________ г. № ___________, выданного _____________ районным судом _____________ области.
Кроме этого, после вступления в силу решения ____________ районного суда __________ области от ___________ г. о взыскании с меня в пользу______________ денежных средств в размере 26 790,00 (двадцати шести тысяч семьсот девяносто) рублей, я неоднократно обращалась к должностным лицам Отдела судебных приставов по САО УФССП по г. ___________ по вопросу предоставления необходимых документов и информации о порядке и сроках уплаты суммы задолженности.
На мои неоднократные обращения, должностные лица службы судебных приставов отвечали отказом в предоставлении какой-либо информации и обещали выслать все документы по почте, однако ни соответствующие постановления, ни иные документы в мой адрес от судебных приставов не поступали.
Более того, должностные лица службы судебных приставов в общении со мной проявляли недопустимые для государственных служащих во время исполнения ими служебных обязанностей грубость и хамство.
Следует отметить, что указанное выше постановление от _________ г. № ____________ я получила только __________ г. В настоящее время мною получены следующие документы:
- постановление судебного пристава-исполнителя ____________ отдела судебных приставов УФССП по г. _________ _________ о взыскании исполнительского сбора от __________ г. № ___________;
- предупреждение судебного пристава-исполнителя __________ отдела судебных приставов УФССП по г. __________ _________ об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 177 УК РФ;
- требование судебного пристава-исполнителя __________ отдела судебных приставов УФССП по г. _________ _______ о предоставлении мною транспортного средства для составления акта описи (ареста).
Таким образом, вследствие незаконного бездействия соответствующих лиц службы судебных приставов, я была лишена возможности реализовать предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве права, а равно, надлежащим образом выполнить возложенную на меня обязанность по оплате суммы задолженности, поскольку не имела информации о том, куда, кому, в какие сроки и по каким реквизитам я должна ее оплачивать.
В соответствии со ст. 4 Федерального закона от __________ г. № _____ “Об исполнительном производстве” (далее - ФЗ “Об исполнительном производстве”), исполнительное производство осуществляется на принципах:
1) законности;
2) своевременности совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения;
3) уважения чести и достоинства гражданина;
4) неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника - гражданина и членов его семьи;
5) соотносимости объема требований взыскателя и мер принудительного исполнения.
Согласно ст. 24 ФЗ “Об исполнительном производстве”, лица, участвующие в исполнительном производстве, извещаются об исполнительных действиях и о мерах принудительного исполнения или вызываются к судебному приставу-исполнителю либо на место совершения исполнительных действий повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой, телеграммой, с использованием электронной, иных видов связи и доставки или лицом, которому с его согласия судебный пристав-исполнитель поручает их доставить.
Однако в нарушение указанной нормы я не была извещена о том, что в отношении меня осуществляется исполнительное производство, в мой адрес своевременно не было направлено постановление о возбуждении исполнительного производства ни по почте, ни иным способом, в связи, с чем я не имела возможности предпринять соответствующие меры, направленные на исполнение своей обязанности.
Следовательно, в нарушение ч. 17 ст. 30 ФЗ “Об исполнительном производстве”, судебным приставом - исполнителем, копия постановления о возбуждении исполнительного производства не позднее дня, следующего за днем вынесения указанного постановления, не была направлена должнику.
Кроме этого, вследствие неисполнения судебным приставом - исполнителем обязанности по извещению меня о возбужденном исполнительном производстве, нарушены мои права, предусмотренные ст. 50 ФЗ “Об исполнительном производстве”, на основании которой я имею право знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в процессе совершения исполнительных действий, приводить свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства, возражать против ходатайств и доводов других лиц, участвующих в исполнительном производстве, заявлять отводы, обжаловать постановления судебного пристава-исполнителя, его действия (бездействие), а также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
Необходимо обратить внимание на то обстоятельство, что в постановлении судебного пристава - исполнителя __________ отдела судебных приставов УФССП по г. ________ __________ от __________ г. № ___________ о взыскании исполнительского сбора, судебный пристав - исполнитель указывает, что оно вынесено на основании исполнительного производства №_________, возбужденного ___________ г. на основании исполнительного листа __________ районного суда ____________ области от ___________ г. № _________, предметом исполнения которого также являются денежные средства в размере 26 790,00 (двадцати шести тысяч семисот девяноста) рублей, однако и о возбуждении данного исполнительного производства мне сообщено не было, постановление о возбуждении я не получила до настоящего времени, а, значит, вследствие бездействия судебного пристава - исполнителя и в этом случае им были нарушены перечисленные выше права.
Также, считаю предпринимаемые судебным приставом-исполнителем ______________ в отношении меня меры принудительного характера незаконными по следующим основаниям:
Согласно требованию судебного пристава - исполнителя ___________ отдела судебных приставов УФССП по г. ________ ___________ я обязана ____________г. предоставить принадлежащее мне транспортное средство для составления акта описи (ареста).
Однако, в соответствии с п. 2 ст. 69 ФЗ “Об исполнительном производстве”, взыскание на имущество должника, в том числе на денежные средства в рублях и иностранной валюте, обращается в размере задолженности, то есть в размере, необходимом для исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, с учетом взыскания расходов по совершению исполнительных действий, исполнительского сбора и штрафов, наложенных судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа.
Таким образом, учитывая, что стоимость принадлежащего мне автомобиля марки “_________” существенно превышает подлежащую выплате сумму задолженности, указанное требование заявлено в нарушение принципа соотносимости объема требований взыскателя и мер принудительного исполнения.
Кроме этого, прошу учесть, что как только мною была получена информация и документы, свидетельствующие о наличии в отношении меня возбужденного исполнительного производства, мною незамедлительно предприняты меры по исполнению возложенной на меня обязанности по уплате суммы задолженности в размере 26 790,00 (двадцать шесть тысяч семьсот девяносто) рублей, а именно, _________г. мною уплачена 1 000,00 (одна тысяча) рублей в счет имеющегося долга (подтверждается квитанцией от __________ г. № ___).
Исполнение же требований взыскателя в настоящий момент в полном объеме единовременно не представляется возможным, поскольку я являюсь студенткой учебного заведения и оплачиваю обучение, в связи с чем, на основании предоставленного мне права ст. 37 ФЗ “Об исполнительном производстве” я намерена обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного решения.
Таким образом, вследствие злостного нарушения судебным приставом - исполнителем Отдела судебных приставов по Северному административному округу УФССП по г. __________, а также судебным приставом - исполнителем ___________ отдела судебных приставов УФССП по г. _____ ______________ моих законных прав в ходе осуществления исполнительного производства, их необоснованного бездействия, ненадлежащего исполнения ими своих служебных обязанностей, искусственно созданы предпосылки для привлечения меня к уголовной ответственности, при этом в отсутствие какого - либо умысла с моей стороны, направленного на уклонение от исполнения обязанности по выплате указанной в судебном решении и исполнительных документах задолженности в размере 26 790,00 (двадцать шесть тысяч семьсот девяносто) рублей.
На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 122-124, 127 ФЗ “Об исполнительном производстве”,

1. Признать бездействие судебного пристава-исполнителя Отдела судебных приставов по Северному административному округу УФССП по г. _______ _____________, а также судебного пристава-исполнителя ______________ отдела судебных приставов УФССП по г. _______ _______________ незаконным и принять меры по устранению допущенных нарушений.
2. Привлечь судебного пристава-исполнителя Отдела судебных приставов по Северному административному округу УФССП по г. _________ ____________, а также судебного пристава-исполнителя __________ отдела судебных приставов УФССП по г. _________ ______________, виновных в бездействии, к дисциплинарной ответственности.

О принятом решении прошу сообщить мне по указанному в жалобе адресу в установленный законодательством Российской Федерации срок.

“ ” _____________ года

Кому жаловаться на хамство, грубость и агрессию в офисе страховой компании?

Кому жаловаться на хамство, грубость и агрессию в офисе страховой компании?

Автовладельцы регулярно сталкиваются с неадекватным поведением персонала страховых компаний. Грубость и хамство вызывают негативные эмоции, но чаще всего остаются безнаказанными. Кому жаловаться на действия менеджера, чтобы этого не произошло?

Общение со страховщиком приходится продолжать в следующих случаях:

  • Необходимо заявить об убытке и получить страховую выплату.
  • Компанию и клиента связывают договорные отношения.

Если у автовладельца нет возможности расторгнуть страховой договор или он решительно настроен получить выплату, не стоит мириться с хамским поведением сотрудников страховой компании. Как себя вести в подобной ситуации, и куда жаловаться на грубость со стороны персонала страховщика?

Количество водителей Кол-во водителей

Почему менеджеры хамят?

Грубое поведение сотрудников страховой компании можно объяснить плохой работой кадровой службы. Кроме того, специфика этого бизнеса такова, что деловые качества менеджера ставятся превыше всего. Иначе говоря, если у специалиста есть обширная клиентская база, руководство компании может закрыть глаза на его некорректное поведение.

Однако чаще менеджеры хамят клиентам не из-за низкого уровня личной культуры, а вполне осознанно. Когда речь идет о возмещении ущерба, грубое поведение персонала страховой компании призвано отпугнуть клиента.

Как бороться с хамством?

Кроме того, после словесной перепалки с менеджерами клиент может допустить ошибки при заполнении заявления на выплату. В дальнейшем любые неточности будут использованы для увеличения срока урегулирования убытка, что особенно актуально при обращении по договору ОСАГО .

Таким образом, при возникновении конфликта не следует поддаваться на провокации, ведь часто представители страховой компании именно этого и ждут.

«В идеале» после «радушного» приёма в отделе выплат у автовладельца должно полностью исчезнуть желание отстаивать свою позицию по спорным вопросам.

Конечно же, нужно пресекать грубость и безответственность сотрудников страховщика. Решение этого вопроса находится в компетенции руководителя подразделения. Поэтому если автовладельца возмущает поведение менеджера страховой компании, следует выяснить фамилию директора офиса.

При этом лучше всего подавать жалобу в письменной форме. Причем следует попросить зарегистрировать документ и присвоить ему входящий номер. Желательно, чтобы на копии жалобы расписался принявший её специалист.

Письменная претензия по поводу качества обслуживания заставит руководство офиса принять меры в отношении грубого и нетактичного сотрудника. Для воздействия на менеджера руководитель может принять следующие меры:

При многочисленных жалобах клиентов менеджера страховщика могут вовсе уволить. Причём такой специалист в дальнейшем вряд ли трудоустроится на аналогичную должность.

Представители страхового сообщества достаточно плотно общаются между собой, потому при трудоустройстве в другую страховую компанию менеджер не сможет скрыть причину увольнения с прежнего места работы.

Если письменная жалоба руководителю подразделения остается без внимания, следует жаловаться в главный офис. Нужно в произвольной форме составить письменную жалобу на недостойное поведение менеджера и бездействие его руководителя. К документу следует приложить копию первой жалобы.

Жалобу следует направлять заказным письмом, причем все вложения должны быть описаны. В тексте документа важно непременно указать контакты автовладельца:

  • Номер телефона.
  • Адрес прописки.
  • Адрес места проживания.
  • Электронную почту.

Как правило, представители главного офиса достаточно оперативно реагируют на такие жалобы. Если же ответа не последует, остается только задуматься о смене страховой компании .

Автовладелец вправе пожаловаться на грубость менеджеров в Центробанк, но это вряд ли принесет ощутимый результат. Сотрудники надзорной инстанции оперативно реагируют лишь на нарушения страхового законодательства.

Когда стоит звонить в полицию?

Иногда грубость и неадекватное поведение менеджеров перерастают в действия, граничащие с преступлением. Причем в таком случае, как правило, в конфликтную ситуацию вмешиваются сотрудники охранного предприятия, обеспечивающего безопасность офиса. В частности, автовладелец может столкнуться со следующими проявлениями агрессии:

  • Попытки физического воздействия, в том числе с применение спецсредств.
  • Угрозы жизни и здоровью автовладельца, включая угрозы его близким.

В обоих случаях разумнее всего добровольно удалиться из офиса, а затем вызвать наряд полиции. Прибывшие полицейские зафиксируют факт противоправных действий в отношении автовладельца.

В дальнейшем нужно непременно подать письменно заявление в полицию, с описанием всех обстоятельств произошедшего. Если действия менеджеров или охраны противоречат законодательству, в их отношении будет проведено расследование.

В отдельных случаях неадекватному персоналу страховой компании может грозить не только административная ответственность, но и уголовное наказание. Однако при этом автовладелец должен представить веские доказательства правонарушения.

Какие потребуются доказательства?

Чтобы доказать факт грубости или физической агрессии, мало одних слов автовладельца. Если охранники или менеджеры успели нанести клиенту телесные повреждения, следует непременно зафиксировать их у судмедэксперта. Координаты этого специалиста можно уточнить в полиции.

В случаях, когда дело не дошло до рукоприкладства, в качестве доказательств подойдут:

  • Свидетельские показания очевидцев.
  • Видеозапись с камер видеонаблюдения в офисе страховщика.
  • Видеозапись с мобильного телефона.

Да, автовладельцу вряд ли позволят открыто снимать происходящее. По этой причине желательно не афишировать факт видеосъёмки, чтобы избежать гнева менеджеров страховщика или охранников офиса. При этом нужно помнить, что видеозапись может быть принята в качестве доказательства, если:

  • Получена без нарушения закона.
  • Является подлинной.
  • Позволяет понять, где и когда была выполнена съёмка.

Идеальным доказательством вины сотрудников страховщика являются свидетельские показания. Вот почему в случае малейших сомнений в адекватности менеджеров не стоит отправляться в офис страховой компании в одиночку. Желательно пригласить с собой двух знакомых. Они смогут подтвердить показания автовладельца, если дело дойдет до суда.