Руководства, Инструкции, Бланки

Как Просить Повышения Зарплаты У Руководства Образец img-1

Как Просить Повышения Зарплаты У Руководства Образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как просить о повышении зарплаты

Как просить о повышении зарплаты

Одним из основных вопросов, который возникает на работе – это вопрос о зарплате. Как грамотно и правильно попросить у начальника об увеличении зарплаты и когда не стоить просить о прибавке к зарплате?

Зачастую работающие женщины считают, что говорить о деньгах как-то неэтично, хотя их коллеги-мужчины никогда не забывают о размере своего оклада. Не создавайте впечатления в коллективе, что вам деньги не нужны и трудитесь вы за идею или у вас богатый муж, спонсор, любовник, поэтому работу воспринимаете как лекарство от скуки. Если вам не начисляют премии, не увеличивают оклад, не предлагают льготные путевки и т. д. значит, вы создали о себе ложное впечатление или просто не думаете о деньгах, поскольку считаете это неприличным. На самом деле неприлично деньги получать, ничего не делая, а когда вы стараетесь принести пользу своей компании, предприятию или фирме, что ж тут зазорного? Сравните свой оклад с зарплатами знакомых, работающих на аналогичных должностях в других компаниях, просмотрите в газетах разделы вакансий с указанием жалования, объективно оцените свою трудовую деятельность и аргументированно поговорите с руководством. Бывает, что начальство не поднимает зарплату просто потому, что подчиненные об этом не просят: значит, их все устраивает.

Пожалуй, есть три важных обстоятельства, о которых следует вспомнить в первую очередь.

► Если вы не являетесь профессионалом высочайшего класса или счастливой обладательницей редкой и востребованной специальности, то ваша позиция в предстоящем диалоге с начальством заведомо более слабая.

► Озвучивая руководству свою просьбу, вы демонстрируете, что не удовлетворены существующим положением дел. Поэтому учтите, что определенные последствия этого разговора будут в любом случае, и сделать их максимально полезными для себя — ваша задача.

► Учитывая все, что сказано о первых двух обстоятельствах, третье звучит так: вам необходима всесторонняя и тщательная подготовка. Получится глупо, если вы заведете разговор с шефом за 5 минут до его отъезда в командировку, правда? А он сразу же припомнит вам ошибки в майском отчете. Поэтому нужно хорошо подготовиться.

Узнать действительно придется многое. Главное — это, наверное, состояние дел в вашей фирме или организации. Если выяснится, что прибыли в последнее время почти не растут, то рассчитывать на милость шефа не придется: вряд ли он урежет свою зарплату, чтобы увеличить ее вам. Но, напротив, растущее благосостояние предприятия повышает и ваши шансы на успех.

Нужно собрать полную информацию и о том, сколько получают такие же специалисты в вашем городе. Это поможет, с одной стороны, осмыслить правомерность претензий (а может, моя зарплата на самом деле вполне на уровне?), с другой — определиться с размером желаемой прибавки.

Кроме того, выясните, каким может быть самый большой оклад за выполняемые вами обязанности вне зависимости от названия должности. Вполне может оказаться, что, числясь секретарем, вы выполняете работу руководителя отдела. Всю эту информацию можно найти на сайтах с предложениями работы или профессиональных форумах. Помогут и личные контакты, и ненавязчивые расспросы.

В любом случае, если речь не идет о каких-то «революционных» изменениях и вы просто планируете немного увеличить себе зарплату, оставаясь при своей должности и при своих обязанностях, то разумно просить прибавку в размере 10—15% от нынешнего оклада. Получить больше без серьезных изменений в структуре своей работы малореально. При этом вы сами должны быть на 100% уверены, что заслужили прибавку.

Теперь нужно максимально подготовиться к разговору и убедить в этом руководство.

Очевидно, нужно иметь на руках «козыри» — факты, красноречиво свидетельствующие о той пользе, которую вы принесли фирме за последние полгода (квартал, месяц). Прекрасно, если они будут оформлены кратко и доходчиво, например в виде таблицы или графика роста показателей.

Вспомните все! Вы освоили нечто новое? Две недели успешно заменяли коллегу? В три раза увеличили базу данных? Все это должно стать известно руководству. Главное — не увлечься и не забыть о том, что вообще-то хорошо работать за свою зарплату — это нормально. Поэтому упирайте на то, что нового вы сделали, внедрили, освоили, — словом, насколько выросли как сотрудник и какую пользу принесли фирме.

Дополнительный плюс, если в данный момент вы получаете второе высшее образование или оканчиваете какие-нибудь курсы. Может быть, вот-вот освоите испанский и сможете вести переговоры с заказчиками напрямую?

Если вы возглавляете отдел, подчеркните роль каждого сотрудника и просите по достоинству оценить вашу общую работу, допустим, за квартал.

Не забывайте о том, что у начальника может быть «джокер». Он вполне способен отказать под предлогом ваших прошлых ошибок. Наверняка они хорошо известны и вам самой, поэтому как следует продумайте, что будете отвечать, когда вам укажут на недочеты в работе.

Ну и, наконец, правильно выберите время для разговора. У шефа должно быть время, чтобы как минимум выслушать ваши аргументы. Никаких просьб «на ходу» — ничего, кроме недоумения, это не вызовет.

Итак, ваш разговор начался. Здесь самое время вспомнить второе правило — из тех, о которых мы говорили вначале. «Процесс пошел», и он обязательно должен привести вас к какому-то результату. Вы должны быть готовы к любому повороту событий.

Тон для разговора выберите спокойный, не заискивайте и не заглядывайте начальнику в глаза. Происходит обсуждение одного из рабочих моментов — и все.

Абсолютно запрещены фразы вроде «Мне очень нужны деньги» — особенно если это первый и главный аргумент. Ультиматумы типа «Если мне не повышают зарплату, я ухожу!» допустимы, только если вы действительно готовы уйти. Но даже в этом случае лучше вести беседу более конструктивно.

Для этого спокойно изложите свои аргументы и просьбы и не требуйте моментального ответа, особенно если у вас мало времени. Возможно, вместо денег вам предложат какие-нибудь изменения условий труда — дополнительные дни к отпуску, укороченный рабочий день или просто новый компьютер. А может быть, шеф согласится прибавить даже больше, чем вы просили, но с условием, например, частых командировок в перспективе. Тут уже ваш черед подумать и принять решение.

А что, если отказали? Что ж, если причина в ваших собственных просчетах, примите к сведению критические замечания руководства и потихоньку исправляйтесь. Если говорят, что прибавка возможна, но позже, это неплохо! Просто, когда назначенное время придет, найдите способ напомнить шефу о его обещаниях. Иногда можно в случае отказа попросить доверить новый проект или участок работы — чтобы по итогам его завершения вновь поднять вопрос об увеличении зарплаты.

Но бывает и так, что вам категорически отказывают, не обещая ничего в будущем. Возможно, в этой ситуации есть смысл подумать о смене работы — ведь в этой организации ваш карьерный рост прекратился. Тогда начинайте поиски нового места, где все ваши знания и навыки будут оценены по достоинству!

Другие статьи

Как попросить повышения зарплаты у начальника? Семь советов

Как попросить повышения зарплаты у начальника? Семь советов

Менеджер интернет-проекта, Санкт-Петербург

Вы уверены, что за ваш труд компания платит слишком мало. Собираетесь идти к начальству и требовать повышения? Тогда прочтите советы от Марка Гоулстона. автора книги «Я слышу вас насквозь» и бывшего тренера по переговорам в ФБР, чтобы не наделать ошибок.

Переговоры часто сложны, а перспектива убеждать кого-либо и настаивать пугает. «Люди не любят проявлять настойчивость, выглядеть жадными и прибегать к манипуляциям. - считает Марк Гоулстон. психиатр, автор книги «Я слышу вас насквозь» и бывший тренер по переговорам в Федеральном бюро расследований. - На глубинном подсознательном уровне мы боимся не того, что нам скажут «нет», а собственной реакции на отказ», - считает он.

Теперь Гоулстон работает бизнес-советником и консультантом, используя те навыки, которые приобрел, работая тренером по переговорам в ФБР. Он работает с руководителями и сотрудниками таких компаний, как GE, IBM Goldman Sachs. Одна из его специализаций – переговоры о повышении зарплаты.

Вот его совет для тех, кто собирается вести переговоры о заработной плате: «Отбросьте в сторону любой страх произвести негативное впечатление, не бойтесь услышать «нет». Сосредоточьтесь на том, почему вы думаете, что заслуживаете повышения, сколько именно вы заслуживаете и почему, - объясняет Гоулстон. – И будьте готовы обосновать свое требование. Чем больше фактов и цифр вы приведет в качестве доказательств, тем лучше».

Вот подсказки от Гоулстона, как выиграть в переговорах о зарплате:

1. Держите наготове альтернативный вариант.

Выдвигая требование, всегда держите в голове запасной вариант. Если вы, к примеру, запрашиваете $10 тыс. а ваш руководитель говорит «нет», предложите другое вариант, который тоже вас устроит, например, $6 тыс. и дополнительную неделю отпуска.

2. Надейтесь на лучшее, но планируйте худшее.

Заранее продумайте все возражения, которые может сделать руководитель на ваше требование, и подготовьте ответы на каждое из них.

3. Подумайте о времени.

Вспомните случаи, когда руководитель согласился с вашим предложением и когда решительно отверг его. Постарайтесь вычислить, какие факторы привели к таким решениям. Причиной тому было то, как вы сформулировали просьбу? Время суток? Это случилось после того, как вы закрыли крупную сделку? Подумайте об этих моментах и используйте эту информацию, договариваясь о месте и времени встречи, на которой будут проходить переговоры о повышении зарплаты.

4. Исходите из того, что вы общаетесь с тем, кто любит получать, а не отдавать.

У слишком большого количества людей есть проблемы с тем, чтобы попросить то, что они заслуживают. Они просто ждут, что им внезапно дадут то, о чем они мечтают, даже без их просьбы. Поэтому многие люди глубоко переживают, когда им не предлагают денег, которые они заслуживают. Не думайте, что вы имеете дело с щедрыми и великодушными людьми, которые готовы отдать вам все. Всегда говорите о том, чего вы хотите, потому что большинство людей любят получать и не готовы отдать что-либо, пока вы не попросите .

5. Выражайтесь прямо.

Что бы вам ни говорили в ответ, сохраняйте спокойствие. Посмотрите прямо в глаза собеседнику и скажите: «Вы так же хорошо, как и я, знаете, что это обычные переговоры. Так что я скажу и докажу вам, почему вы должны платить мне больше».

6. Спросите «Почему?».

Если руководитель первым называет сумму, вежливо спросите его, почему он остановился именно на ней. Постарайтесь сделать это, не демонстрируя обиды, и не заставляйте его защищаться. Просьба объяснить решение заставит его задуматься о том, справедливо ли это предложение на самом деле – и это поможет начать переговорный процесс.

7. Будьте готовы услышать «нет».

Наверное, это не очень приятно, но пока вы не получите отрицательный ответ от начальника, вы, вероятно, не будете точно знать, о чем просить. Так что дождитесь его ответа, затем сделайте паузу и очень спокойно и позитивно спросите: «Каких показателей я должен достигнуть, чтобы иметь возможность просить другого ответа от вас?». Возможно, политика компании состоит в том, чтобы повышать зарплату на определенный процент за конкретные достижения, и ни вы, ни кто-то другой ничего не сможет с этим сделать. Но спрашивать о повышении зарплаты стоит в любом случае.

Когда речь идет о тактике переговоров по поводу повышения зарплаты, часто советуют изучить ситуацию и ориентироваться на среднюю цифру по рынку или озвучить работодателю конкурирующее предложение, которым вы располагаете. Вот что об этом думает адъюнкт-профессор в McDonough School of Business при Университете Джорджтауна Крис Восс. который до этого 24 года служил агентом в ФБР:

«Изучение рыночных предложений по зарплате полезно, но оно может иметь или не иметь влияния на способность вашей компании платить вам больше. Переговоры – это торг не только о деньгах и цифрах. На самом деле обмену подлежат и другие опции, например, время, возможности и т.д. Это то, что я узнал из переговоров с преступниками, которые удерживали заложников: деньги только одно из условий и никогда не главное. Как правило, можно запросить любую сумму, и сделка будет блестящей или провальной в зависимости от условий». Работодатель, не смотря на рыночную конъюнктуру, может не захотеть вам платить ту зарплату, которую вы ожидаете. Возможно, вас испытывают на прочность: с одной стороны, хотят, чтобы вы не сдавались, и в то же время их цель – убедиться, что вы готовы работать в компании на долгосрочной основе.

Что касается конкурирующих предложений, то Восс советует не брать работодателя в заложники. «Вы же не хотите, чтобы ваш партнер по переговорам чувствовал себя как в плену. Большинство людей уничтожают возможности, пытаясь имитировать аукцион, и работодатель чувствует, что им манипулируют. В этом большая проблема. Тем более, если у него нет возможности платить больше». Он советует найти компромисс между настойчивостью и эмпатией к собеседнику, которую необходимо демонстрировать в ходе переговоров. Так вы сможете эмоционально воздействовать на собеседника вместо того, чтобы грубо давить на него, не пытаясь понять его позицию. «Имея такой настрой, мы как бы говорим собеседнику: я должен быть более настойчивым, чтобы получить то, что хочу. Но когда вы настаиваете сильнее, понять ваши желания невозможно. Поэтому необходимо дать место искренней эмпатии. Только с этого момента все, что вы говорите, будет вызывать положительный эмоциональный отклик у собеседника. Это будут предсказуемые эмоции, которые вы сможете направлять».

Перевела с английского Ирина Силачева

Как получить полный бесплатный доступ к публикации?

Как просить повышения зарплаты у начальника

К каким аргументам прислушается начальство и стопудово поднимет зарплату

Добрый день, уважаемые читатели блога! Рано или поздно на работе наступает момент, когда пора поговорить с руководством о поднятии ставки. Но не все знают как просить повышения зарплаты у начальника, в какое время лучше подойти с этим вопросом и какие аргументы привести, чтобы тебе не отказали. Давайте разберемся как вычислить свою стоимость, узнаем к каким доводам прислушивается руководство и что делать в случае отказа.

Как узнать сколько ты стоишь

Говоря о повышении зарплаты, для начала стоит выяснить можно ли вообще задавать этот вопрос руководству. Ведь часто бывает так, что человек уже получает больше, чем на других предприятиях. Как правильно вычислить сумму своей заработной платы?

Все достаточно просто. Вы заходите на сайты по поиску работы и просматриваете вакансии на свою должность, ищите резюме других людей. Сейчас вам важна лишь одна цифра — оклад. Найдите около десяти резюме и десяти предложений о работе и вычислите среднюю сумму. Так вы получите реальную стоимость ваших услуг.

Важно помнить некоторые вещи при поиске: ищите вакансии, которые открыты в вашем городе, ведь зарплата в Москве будет значительно отличаться от Красноярска, например; внимательно смотрите на круг обязанностей; размер фирмы и наличие филиалов.

Попробуйте на примере чужих резюме проанализировать свои обязанности и зарплату. Сколько другие люди получают денег за выполнение схожей работы. Эта методика отлично подойдет и для тех, кто хочет понять свою стоимость после испытательного срока.

Не цепляйтесь за самую большую сумму, ведь за такие деньги и ответственности, как правило, гораздо больше. Но и умейте ценить свой труд. Ищите среднее значение.

Подход к начальству

После того как вы выяснили конкретную сумму, наступает момент поиска аргументов для руководителя. Некоторые принимают подобные заявления только в письменном виде, другие больше прислушиваются к личным историям из жизни.

У моей подруги начальник согласился ей поднять ставку только после того, как она нажаловалась на отсутствие денег, на ипотеку, дорогостоящий садик для ребенка и мужа, которому уже полгода задерживают оплату.
Но такое встречается крайне редко.

Большинство начальников прислушиваются к цифрам. Для них важно какой вклад сделал сотрудник для повышения продаж, например. Что конкретно сделал работник, чтобы фирма процветала. Поэтому вам необходимо грамотно подготовиться к разговору.

Начните с самого начала. Вспомните как вы пришли на это место, есть ли у вас карьерный рост, увеличились ли ваши обязанности, повышали ли вы свою квалификацию. Именно эти факторы важны при разговоре о повышении оклада. Руководители понимают, что сотрудник достоит премии, когда видят результат.

Помните, что подойти с подобным разговором можно не в любое время. Узнайте в какие дни руководитель свободен, у него нет совещаний и встреч с клиентами или инвесторами. Согласитесь, вырывать его с важной встречи будет глупо и безрезультатно. Кроме того, подобные разговоры совершенно неуместны в кризис, во время упадка продаж и так далее. Лучше выбрать время, когда фирма идет в гору.

Будьте максимально спокойны, возьмите с собой заготовленный листок, на котором будут прописаны все ваши аргументы и доводы. Не поддавайтесь на эмоции, говорите уверенно, не нервничайте и не волнуйтесь. Когда начальник увидит вашу неуверенность, то он и не подумает, что вам действительно пора поднять оклад.

Ни в коем случае не ставьте ультиматум начальству, мол я уволюсь, если вы мне не поднимите зарплату. Подобное поведение покажет вас с наихудшей стороны.

Что делать в случае отказа

Во-первых, не расстраиваться. В подобном состоянии можно наделать много глупостей. Успокойтесь и попробуйте понять, почему у вас не получилось добиться желаемого результата.

Возможно, вы подобрали не лучшее время для разговора, привели мало аргументов, выглядели неубедительно и неуверенно. Многие факторы могли сыграть против вас. Очень важно понять какие и постараться избежать этого в другой раз.

Во-вторых, научитесь жить по средствам. В этом вам очень поможет моя статья «Что делать, когда не хватает денег ». Начните вести бюджет, если не делали этого, откладывайте деньги, закройте все кредиты и отдайте долги. Простой пример: носите еду из дома на работу, вместо того, чтобы обедать в кафе или ресторане. Учитесь правильно распределять свои средства.

Поверьте, прожить без нового телефона очень даже можно. А вот отплатить квартплату или заплатить за садик ребенка нужно.
Если у вас на работе много свободного времени и вы не знаете куда его деть, тогда вам пригодиться статья «Чем занять себя на работе, когда нечего делать ». Ведь вы можете провести это время с пользой. Кроме того, вы всегда можете найти дополнительный заработок .

Будь вы начальником, в каком случае вы бы подняли сотруднику зарплату? Какую бы зарплату вы сами себе назначили? Есть ли у вас дополнительный доход?

Будьте уверены в себе и цените свой труд.
Всего вам наилучшего!

Елена Зенкова 13-06-2016 Рубрика: Работа

Как правильно поговорить с начальником, чтобы добиться повышения зарплаты

Учимся правильно разговаривать с начальством о повышении зарплаты

1 2 257 0 Если вы не безосновательно считаете, что достойны большего вознаграждения за свой труд, - поговорите об этом с начальником. Это не простая тема. Прежде чем обсуждать этот вопрос, вам надо хорошо все взвесить, подготовить аргументы и добиваться своей цели. Только не отступайте. От этого зависит качество вашей жизни. Все должно быть по заслугам.

смелость; уверенность и спокойствие.;

Когда лучше говорить о повышении.

Осенью большинство компаний составляют бюджет на следующий год. Поэтому просить прибавки лучше в это время.

К этому времени вы должны собрать для себя достаточно аргументов, которые подтверждают ваши заслуги.

Вы сами должны быть уверены в том, что небезосновательно достойны повышения зарплаты.

Не выбирайте для разговора время, когда начальник слишком занят или в плохом настроении.

Предварительно договоритесь с начальником. Не стоит это делать на совещаниях, в присутствии коллег. Иначе после вас сразу же начнут просить прибавки еще 15 сотрудников.

Вы можете говорить о повышении зарплаты, только если работаете в компании минимум полгода, и есть уже определенные заслуги.

Исключением может быть только ситуация, когда вам предоставили выполнять работу, например коллеги, который пошел в отпуск.

Как правильно подготовиться к переговорам.
  • Предварительно узнайте, как на рынке труда оплачиваются специалисты вашего профиля.
  • Составьте сумму, которая будет достойной по отношению к вашей роботе. Только не забывайте руководиться здравым смыслом. Если начальник спросит об этом, озвучите сумму немножко больше реально предполагаемой. Руководство редко идет на поводу в подчерненных, поэтому наверняка снизит планку.
  • Заранее сориентируйтесь в ситуации компании. Нет ли сокращений, задержки зарплат и т.д. Может сейчас компания переживает не самые лучшие времена. Соответственно, просить дополнения к зарплате будет неуместно. Кроме того, руководство может воспринять вас как ненадежного сотрудника.
  • Запишите на бумаге все ваши достижения за последних несколько месяцев. Только заслуги должны касаться прибыли компании. Расскажите что выполняли обязанности, которые не указаны в договоре. Возможно, он об этом даже не знает.

Работникам, которые имеют стандартный подход к выполнению своих заданий, редко кто согласится увеличивать вознаграждение.

Не бойтесь просить повышения зарплаты. Статистика подтверждает, что 70 % руководителей положительно относятся к переговорам о повышении зарплаты.

Как нужно об этом говорить, чтобы добиться успеха.

Вы должны выглядеть убедительно. Уверенности прибавит только достаточное количество фактов, подтверждающих, что вы заслужили повышения. Чтобы ничего не потерять, ведите журнал своих достижений.

Говорите только о себе, о своих заслугах. Не прикрывайтесь и не жалуйтесь на других сотрудников.

Не угрожайте начальнику своим увольнением или переходом в компанию конкурентов. Это его не испугает, а разозлить может.

Не нужно говорить о смене места роботы, если на самом деле вы этого не планируете. Ситуация может повернуться так, что вас действительно попросят уйти. Только сами пострадаете.

Если вам очень нужны деньги, объясните для чего именно. Предложите больше работать. Только для этого должна быть серьезная причина, а не «Бросил парень, который материально содержал» или «Не хватает денег на путевку в Турцию». Работодатель вряд ли серьезно к этому отнесется.

Войдя в кабинет будьте уверены, спокойны. Нельзя вести себя вызывающе. Несите позитивную атмосферу. В таком случае шансы увеличиваются.

Во время разговора уточните, что вам очень нравиться компания, вы любите свою работу. Этим сможете расположить к себе руководство.

Если ответ в вашу пользу, или начальник пообещал подумать, поблагодарите его.

Что делать, если услышите «нет».

Главное — ведите себя спокойно. Не отчаивайтесь, не обижайтесь, не ругайтесь. Помните — субординацию никто не отменял.

Если вам отказали по конкретным причинам, вы сможете поработать над минусами, превратить их в плюсы и добиться повышения.

Если не объяснили причину, узнайте у руководства, что вам нужно сделать, чтобы добиться повышения зарплаты.

Если с разговора следует, что повышение — дело нереальное, начните задумываться о том, как повысить должность или подыскивайте другую работу.

Психологическое воздействие.

Идя на переговоры о повышении зарплаты, мужчинам не нужно одевать самые дорогие часы, запонки, костюм. Женщинам не стоит обвешивать себя дорогими украшениями, особенно, если ваш руководитель женщина.

Не совсем логично разговаривать о повышении зарплаты, размахивая дорогим телефоном или сверкая блеском недешевых украшений.

Видео к материалу

Бизнес-тренер рассказал, как попросить прибавку к зарплате, чтобы руководство не отказало

Бизнес-тренер рассказал, как попросить прибавку к зарплате, чтобы руководство не отказало

2. Что мешает попросить прибавку и как это исправить.

3. Как говорить о повышении зарплаты.

Рано или поздно человек задает себе вопрос: достойную ли оплату за свой труд он получает? Опыт свидетельствует, что руководители по своей инициативе редко повышают зарплату. Даже если хорошо осведомлены об уровне квалификации работника и количестве его заслуг. Поэтому первый шаг придется делать вам. Я расскажу, как подготовиться к переговорам о повышении зарплаты и как их правильно провести.

Из чего складывается успех переговоров о прибавке

Предлагаю для начала поговорить о том, какие факторы влияют на оплату труда. Их всего четыре. Первый фактор – региональный рынок труда. Уровень зарплаты во многом зависит от того, в каком конкретно регионе страны вы трудитесь. Второй – экономическое состояние вашей компании. Каким бы классным профессионалом вы не были, руководитель вряд ли поднимет зарплату, если финансовое положение предприятия нестабильное. Третий фактор – личность и квалификация руководителя. Множество начальников в принципе не поднимает оклады своим подчиненным. Им проще найти новых сотрудников, более сговорчивых. И последний фактор – квалификация и психологический настрой работника. Это единственный фактор, который находится в зоне вашего контроля. На остальные три впрямую вы повлиять не можете.

Заботьтесь о своей квалификации. Благодаря ей вы можете существенно повысить свою конкурентоспособность не только на региональном, но и межрегиональном уровне. Но я подробнее расскажу про психологический настрой. Элемент, которым часто пренебрегают, отправляясь к директору на ковер.

Итак, современная практическая психология, несмотря на огромное количество взглядов, сводится к единому мнению. Для того чтобы изменить обстоятельства своей жизни, получить желаемое, нужно перестроить собственное поведение. А для этого человеку придется переключить собственный образ мыслей и психологический настрой на новый. И хотя психология далеко не математика, свои формулы здесь тоже есть. Например, формула успешных переговоров о зарплате:

Р = П – Т, где Р – результат;

П – потенциал, способности переговорщика;

Отсюда видно, что результативность переговоров будет стремиться к максимуму, если фактор торможения будет стремиться к нулю. Торможение – это, во-первых, неправильный психологический настрой. Другими словами, деструктивные эмоционально-мыслительные шаблоны. Во-вторых, недостаточная информационная подготовка. Ситуация, при которой человек не располагает объективными данными о региональном рынке труда и экономических возможностях компании.

Стало быть, ваша главная задача – снизить фактор торможения. Поэтому заранее вооружитесь необходимой экономической информацией. Любую статистику сегодня легко отыскать в Интернете. Возможно, какими-то ценными данными располагают ваши знакомые – интересуйтесь их мнением.

Что касается психологического настроя, то рассмотрим для начала четыре деструктивных эмоционально-мыслительных шаблона. Именно их присутствие у вас может снизить эффективность переговоров о повышении зарплаты. И даже провалить их. Коварство этих шаблонов заключается в том, что они человеком не осознаются. А, как известно, людьми управляет именно то, что ими не осознается.

Деструктивный шаблон № 1

Самый распространенный из шаблонов – мышление с позиции жертвы. То есть вы ловите себя на мысли, что вынуждены жить определенным образом: работать в этой компании, терпеть этого начальника, жить в неблагоприятных семейных обстоятельствах.

Деструктивный шаблон № 2

Не менее опасен и другой шаблон – позиция «бунтующего дитя». К примеру, у вас часто вызывают возмущение чье-то поведение или рабочие обстоятельства. Люди с подобным психологическим настроем постоянно испытывают гнев, раздражение. И кстати, они выплескивают гнев либо на окружающих, либо подавляют и держат в себе. Но оба метода чрезвычайно вредны. Первый мешает конструктивному общению с окружающими, портит отношения с коллегами. Второй просто разрушает психику и здоровье того, кто гневается.

Деструктивный шаблон № 3

Подавляющее большинство людей перед разговором с шефом останавливает зависимость от внешней оценки. Ими руководят установки типа «просить о повышении зарплаты нескромно, руководитель должен сам заметить мой профессионализм и повысить оклад». Или, скажем, «лучше зарабатывать меньше, зато зависти вокруг не будет». Часто люди этой категории сами не подозревают о своем профессионализме, пока об этом не напомнят другие. Своей оценке они просто не доверяют, вздыхают и жалуются: а кому сейчас легко!

Деструктивный шаблон № 4

И наконец, множество людей руководствуются в жизни нереалистичными убеждениями. Любые события или поведение коллег, которые противоречат их убеждениям, вызывают возмущение. Типичный пример – перфекционист. Такие люди уверены, что все должно быть сделано на пять. Часто требования к себе переносят и на окружающих. Малейшая недоработка коллеги способна вывести перфекциониста из себя. Его нереалистично завышенные требования к окружающим мешают нормально работать.

Почему же все эти шаблоны могут провалить ваши переговоры о прибавке? Вот, скажем, человек в позиции «жертвы» выглядит подавленным, иногда озлобленным. Поэтому во время переговоров он может не только гневаться, но и расплакаться. Бунтарь – чересчур обидчив и гневлив. В переговорах он плохо отстаивает свою позицию, потому что обижается на все подряд, склонен к сомнительным аргументам типа «ему вы повысили, а мне нет, это несправедливо». Он также часто не в состоянии допустить наличие иной точки зрения. А потому беседа с начальником часто перерастает из деловых переговоров в банальный конфликт.

Человек, зависимый от внешней оценки, будет вести себя заискивающе или навязчиво. И хотя его раздражает невнимание начальника, на переговоры он может никогда не решиться.

Сотрудник, зараженный нереалистичными убеждениями, подвержен гневу, страшным обидам и неуверенности. Он слаб в переговорах, так как воплощает в себе все черты предыдущих трех групп.

Что мешает попросить прибавку и как это исправить

Наличие страха перед разговором, обиды на руководителя, раздражения и гнева на коллег – явное свидетельство, что один из вышеперечисленных шаблонов в вас сидит. И он наверняка накапливался годами. Допустим, вы определились, какой именно психологический настрой может помешать успеху в переговорах с начальником. Что делать дальше?

Предположим, что вы обнаружили в себе склонность мыслить с позиции «жертвы». Тогда в первую очередь признайте, что технически человек в силах выйти из любых обстоятельств. Мы можем поменять работу, семью, место жительства. Но чаще всего мы не делаем этого по морально-этическим соображениям. Вспомните, например: «я – единственный кормилец, буду терпеть, сойдет и так» или «ну как можно все бросить и уехать?!», «не пойду просить – а вдруг уволят». Знакомо? Тогда честно скажите себе, что ваше моральное состояние важнее вашей карьеры, вашей зарплаты. Признайте, что это – ваш выбор. Встаньте на позицию субъекта, а не объекта. Нахождение в позиции «жертвы» отнимает огромное количество энергии. Вы можете ее сохранить, признав наличие собственного выбора.

Чтобы в кабинете начальника не чувствовать себя жертвой, нужно тренироваться. Упомянутый диагноз «я вынужден» лучше переформулировать в «я выбираю». Тогда получится более оптимистичное: «я выбираю работать сейчас в этой компании», «я сейчас выбираю терпеть этого начальника».

Если вы обнаружили, что зависите от внешней оценки, то неустанно повторяйте про себя, что ваша квалификация стоит на рынке, к примеру, 100 000 руб. Проговаривайте, что достойны такой зарплаты, что ваши заслуги имеют объективное подтверждение. Если вы опасаетесь негативной реакции коллег, вам обязательно нужно напоминать себе, что они имеют право на свое мнение по любому поводу. И их мнение необязательно должно совпадать с вашим.

Если отыскали у себя признаки «бунтующего дитя», составьте список того, что вас обижает и расстраивает. И с каждым пунктом поработайте отдельно. К примеру, вас возмущает, что оплата труда несправедливая. Переформулируйте возмущение в следующее предложение: «Я считаю, что оплата труда должна быть справедливой. К сожалению, в реальности это бывает реже, чем мне хотелось бы. Мне очень жаль». Обратите внимание, что здесь противопоставляются реальность и желаемое. Их нужно обязательно разграничить и подчеркнуть: мне хотелось бы вот так, но реальность иная. Это снизит чувство гнева, раздражения, обиды и повысит вашу способность к переговорам.

Если вы – перфекционист, нужно говорить себе, что вы живой человек и можете ошибаться, как и все. Или, например, повторять такое упражнение: «Я улучшаю себя во многом благодаря работе над своими ошибками. Поэтому я благодарен своим ошибкам». Каждый раз, когда рабочая ситуация вызывает гнев, раздражение, обиду, успокаивайте себя: «Мне бы хотелось, чтобы обстоятельства были такими, как мне хочется. В реальности так происходит не всегда. Мне жаль». Таким образом, вы сократите разрыв между желаемым и действительностью.

Два-три месяца подобной работы над своими мыслями помогут вам психологически настроиться на разговор с начальником о повышении зарплаты. Вы сможете меньше гневаться, раздражаться и обижаться. Это отразится на вашем переговорном поведении в самую лучшую сторону. Обязательно повысит уверенность в себе и эмоциональную устойчивость, поможет в поиске нужных слов и интонаций.

Как говорить о повышении зарплаты

Приступать к беседе без подготовки не советую. Вы будете чрезмерно волноваться, потому что затрагивается ваше значимое личное: самооценка, настоящее и будущее.

Итак, вы вооружились правильным образом мыслей, вербальным и невербальным поведением, которые тщательно отрепетировали перед ответственным разговором. Но и этого мало. Есть еще несколько вещей, о которых нельзя забывать. Момент для разговора нужно выбрать правильный. Руководитель не должен никуда торопиться, иметь приподнятое настроение и хорошее самочувствие.

Опять же нужно учитывать, что вашему руководителю этот разговор будет неприятен. Он вряд ли встретит вопрос с улыбкой, поэтому просто отнеситесь к его неудовольствию как к неизбежности. Старайтесь смотреть прямо в глаза, но дружелюбно, без напора. За объект для подражания возьмите администратора из дорогого отеля. Они разговаривают вежливо, но без заискивания, с достоинством, сопровождая свои слова небольшой улыбкой. Формулируйте речь просто: «Я хотела бы получать сто тысяч рублей в месяц. С января следующего года. Насколько это возможно?»

Будьте готовы к тому, что одного подхода к начальнику будет недостаточно. Обязательно повторите разговор с ним через несколько дней. Важно вести себя не столько навязчиво, сколько последовательно. Сохраняйте дружелюбный, и даже сочувственный тон.

Место проведения: г. Москва

Тема: «Психологическое позиционирование на рынке труда»

Длительность: 1 час

Компания-организатор: журнал «Главбух», тел. 8 (495) 788-53-16,