Купить курсовая Разработка печатной рекламы салона красоты (на примере листовки)

"Введение 3
1 глава. Роль печатной рекламы. Сущность и значение печатной рекламы и ее видов 5
1.1 Происхождение печатной рекламы и ее виды 5
1.2 Теоретические основы печатной рекламы – листовка (виды, шрифты, цвета, фотографии) 16
2 глава. Листовка как вид рекламной кампании и ее создание 24
2.1 Исследование печатного вида рекламы – листовка 24
2.2 Создание листовки ООО ""БЭЛЛЬ"" 28
Заключение 32
Список литературы 33
Литература:

1. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст]: учебник / В.И. Беляев.-3-е изд. стер.- М. КНОРУС, 2007.
2. Климин, А.И. Стимулирование продаж [Текст] / А.И. Климин. - М. Вершина, 2007.
3. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст]: учебник / Ф. Котлер. - М. Издательство Вильямс, 2012.
4. Бернет Дж. Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук – СПб. Питер, 2011.
5. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ г.Л. Багиев, В.М. тарасевич, Х.Анн; под общ. Ред. Г.Л. Багиева. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М. Экономика,2007.

6. Горшков А. Продвижение в социальных медиа // Арсенал предпринимателя. 2011. № 6. С. 56 - 64.
7. Пирогова Ю. Стратегии воздействия социальной рекламы и потенциал ее коммуникативной эффективности // Реклама и право. 2010. № 2. С. 40.
8. Плющева Л.В. Управление экономическими отношениями в системе «покупатель - продавец» с помощью сенсорных маркетинговых коммуникаций // Экономический анализ: теория и практика. 2009. № 1.
9. Полянский А. Ломидзе М. Водопьян Е. Вебинар: покорение партнеров и клиентов // Консультант. 2011. № 23. С. 85 - 87.
10. Серпилин А. Подход к стратегии развития предприятия // Управление компанией. 2010. № 3.
11. Сухарева О. Прямой маркетинг: Закон о персональных данных коренным образом изменил правовой статус информации о потребителе // Арсенал предпринимателя. 2010. № 2. С. 18 - 24.
12. Философова Т.Г. Глобальная конкуренция и инновации // Лизинг. 2012. № 2. С. 7 - 15.

Форма заказа работы

8 (926) 334 4664
Дежурный менеджер

Как привлечь клиентов в салон красоты и в парикмахерскую

Что является основной проблемой при открытии любого собственного дела? Правильно, вопрос о привлечении клиентов. Даже если качество предоставляемых услуг просто на высоте, а в бизнес вложено целое состояние, без тех, кто эти услуги получает, ни один предприниматель не станет успешным. О том, как привлечь клиентов в недавно открывшийся салон красоты или парикмахерскую. мы поговорим ниже.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно !

Вариантов привлечения клиентов салона красоты существует великое множество. Все они неоднократно были проверены на практике, что однозначно внушает доверие.

Среди них такие, как:

1. Реклама;
2. Реклама на сайтах и в социальных сетях;
3. Создание рабочего сайта салона;
4. Проведение рекламных акций;
5. Улучшение качества предоставляемых услуг;
6. Изменение оформления и дизайна помещения;
7. Сарафанное радио и иные варианты привлечения.

Вероятно, можно было бы пустить всё на самотёк – в конце концов, если ваш салон расположен в благоприятном месте, а достойных конкурентов рядом нет, у клиентов не будет другого выхода, кроме как идти к вам. Однако, чаще всего, выбор у людей всё-таки есть, а, следовательно, за их внимание приходится бороться.

Способов привлечения внимания клиентов к салону действительно множество. Так, одним из наиболее действенных является реклама .

• Рекламные плакаты и баннеры. Помещаются в местах большого скопления людей – возле торговых центров, на остановках, у шоссейных трасс. Главное – привлечь внимание потенциального посетителя салона. Такой рекламный плакат не должен быть перегружен информацией, достаточно лишь обратить внимание человека, заинтересовать и дать ему координаты.
• Телевизионная реклама и объявления на радио. Здесь, собственно, особых отличий от рекламы печатной не наблюдается. По-прежнему важно привлечь внимание и интерес публики, не забыв направить их прямо по адресу. Неплохо было бы также перечислить услуги и их стоимость.
• Объявления в газете и рекламные листовки. Главное правило при использовании такой рекламы – грамотное и красивое оформление. В любом печатном объявлении обязательно должны быть указаны описание предоставляемых услуг и точные цены, а также адрес и контактные данные салона. Для распространения рекламных флаеров можно нанять специальных промоутеров – распространителей, которые будут привлекать внимание потенциальных клиентов в местах наибольшего скопления людских масс.

Отдельным подтипом рекламы можно выделить набирающую популярность рекламу в Сети. Так как большая часть человечества уже погрузилась в пучину Интернета и социальных сетей, значит, за клиентами следует идти именно туда.

Во-первых, практически во всех социальных сетях можно создать официальную группу вашей организации. Это практически не потребует затрат, а также намного удобнее любого ранее перечисленного вида рекламы – примеры работ, планы на будущее и фотографии довольных услугами клиентов всегда можно размещать в альбомах сообщества. А за небольшую плату рекламу вашей официальной группы распространят по Сети.

Во-вторых, за небольшую сумму, на любом сайте . посещаемом большим количеством человек, разместят рекламу вашего салона.

Ещё одним удачным способом привлечения потенциальных клиентов является создание рабочего, официального сайта салона. Здесь всё так же просто как и с группой в Сети – предоставьте клиенту возможность ознакомиться с прейскурантом цен, примером работ, а также дайте ему возможность оставить свой отзыв о салоне. Всю полезную информацию (режим работы и местонахождение) также нужно вывести на отдельную страницу меню.

Дополнительным, стимулирующим интерес средством привлечения клиентов можно считать проведение акций и розыгрышей .

Вручение подарочных сертификатов и купонов на скидку, дополнительные процедуры за половину цены, распространение бесплатных пробников и многое другое. Выбор методов ограничен лишь вашими средствами и фантазией.

Если же салон уже вовсю принимает клиентов, перед вами стоит серьёзная задача – привлечь новых посетителей, не потеряв при этом старых. Хорошо поспособствовать этому могут изменения в интерьере и дизайне салона .

Хорошо, если у вашего салона есть определённая тематика – тогда оформление помещения под неё послужит визитной карточкой.

Однако, если тематика у салона отсутствует – не беда. Главным является стремление обеспечить комфорт и уют клиентам. Поставьте себя на их место – понравилось бы вам то, что сейчас представляет из себя салон?

В числе иных средств привлечения клиентов – так называемое сарафанное радио. И этому рекламному ходу могут поспособствовать сами клиенты, получившие положительные эмоции от посещения салона.
Сарафанное радио – не самый надёжный, но действенный метод распространения информации о салоне и услугах, им предоставляемых. Но прежде чем ждать привлечённых рассказами знакомых клиентов, следует хорошенько постараться для того, чтобы оправдать ожидания уже существующих.

Привлечь новых и удержать существующих клиентов в салон красоты и парикмахерскую поможет следующая подборка видеосюжетов:

Иногда случаются такие неприятные ситуации, когда хорошие мастера увольняются и переходят на работу в другое место. Чаще всего постоянные клиенты, записывающиеся на приём именно к нему, переходят вслед за специалистом в другое место.

Так что же можно сделать для того, чтобы клиент не покинул салон вслед за мастером?

Во-первых, не позволяйте клиентам записываться на приём к мастеру напрямую – вся запись должна проходить через приёмную или базу учёта данных клиентов. Знание имени и даты рождения клиента поможет быть с ним постоянно на связи и не забывать поздравлять его с днём рождения или иными праздниками. Это позволит вам заручиться доверием клиента, из-за чего эмоционально он окажется на вашей стороне, на стороне салона.

Во-вторых, неплохим ходом может послужить оформление дисконтной карты. выдаваемой от имени салона, а не мастера. Опять же, это не только сблизит вас с клиентом, но и обеспечит его повышенное внимание к вашему салону.

Способов рекламы, как видим, достаточно много, и в зависимости от желания и финансовых возможностей, можно выбрать наиболее подходящий именно вашему салону, чтобы сделать его более посещаемым и популярным.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Эффективные способы рекламы салона красоты в 21 веке

Для эффективной работы салона и получение стабильной прибыли в условиях все более ужесточающейся конкуренции, чтобы привлекать новых клиентов, необходимо применять все более оригинальные рекламные методы.

Рекламную кампанию салона красоты можно разделить на две стратегические задачи: привлечение новых клиентов и внутренний маркетинг для удержания постоянных.

Рекомендуем ознакомиться с материалом от действущего предприниматели о том как открыть свой салон красоты .

Традиционные средства рекламы уже не работают так эффективно, как ранее, поэтому необходимо прибегать к более продуманным и узконаправленным действиям. Разработка рекламной кампании будет состоять из таких этапов:

• Изучение конкурентов, их территориальное размещение, ценовая политика, ассортимент услуг, условия для постоянных клиентов.
• Определение своей целевой аудитории, сегментация их по уровню доходов, предпочтениям, возрасту.
• Определение способов достижения целевой группы в данном районе, мест, где будут проводиться основные мероприятия по продвижению – торговые центры и магазины, медицинские центры, фитнес- и спортивные клубы, рестораны и кафе, бизнес-центры.
• Разработка эффективных средств по привлечению клиентов.

Проведем аналитику традиционных средств рекламы, которые могут быть использованы для продвижения салона красоты (табл.1).

Табл. 1 – сравнительный анализ средств рекламы.

узкий локальный охват

Исходя из таких данных, можно сделать следующие вводы:

• телевидение и радио, даже местные каналы и станции, не будут эффективными средствами рекламы из-за достаточно высокой стоимости; оптимальным вариантом может быть бегущая строка на кабельных каналах;
• размещение в печатных средствах массовой информации (газетах) возможно, но только при условии распространения тиража в районе расположения салона; глянцевые дорогие журналы не подойдут из-за высокой стоимости размещения и длительной отдачи;
• размещение в интернете эффективно и приемлемо по стоимости;
• наружная реклама очень эффективна, хорошо действует на потребителя.

Методы, которые будут эффективными для увеличения количества новых клиентов салона красоты:

• разработка и изготовление красочных рекламных буклетов, с фотографиями клиенток «до» и «после» (омолаживающие процедуры, прическа, макияж), с подробным описанием услуг, контактными данными, схемой расположения салона;
• проведение кросс-маркетинга – партнерского обмена клиентами – договоренность о размещении рекламных буклетов с потенциальными партнерами на ресепшене фитнес-центров. спортивных клубов, в медицинских учреждениях, туристических фирмах и пр.;
• размещение рекламных стоек с буклетами в элитных домах, торговых и бизнес-центрах, аптеках и пр.;
• проведение мероприятия по продвижению в местном торговом центре – например, день бесплатного макияжа, прически и пр. для всех желающих, с консультациями специалистов и раздачей визиток или листовок;
• распространение рекламных листовок красивыми девушками – моделями в местах большого скопления людей (на остановках, возле магазинов).

Кроме рекламных мероприятий, руководство салона также должно большое внимание уделять программам по сохранению постоянных клиентов, так как они формируют основную прибыль салона. Но самое главное, они рекомендуют свой салон родственникам и знакомым, а такая реклама является самой эффективной.

Мероприятия для увеличения лояльности постоянных клиентов:

• проведение опросов, для лучшего понимания потребностей клиентов, и формирования программ по продвижению;
• повышение квалификации сотрудников, на предмет их профессиональных качеств и знаний;
• формирование системы бонусов, скидок, дисконтных карт;
• разработка клиенториентированных фирменных стандартов, для соблюдения их всеми сотрудниками салона.

Как создать продающие рекламные акции для салонов красоты и парикмахерских

Мы настолько привыкли к слову акция, что наше внимание все меньше реагирует на пестрящие вывески «Акция» в витринах магазинов, в рекламе в интернете, в журналах, на товарах на полках супермаркетов и т.п. Заставляет ли вас акция выбрать продукт, который вы не выбирали прежде? Является ли акция поводом повторно воспользоваться услугой?

На сегодняшний день акции и скидки существенно разбаловали клиентов салонов красоты. Существует категория клиентов салонов красоты, которые выискивают наиболее выгодное предложение по цене на разных агрегаторах скидок (Групон, Покупон и т.п.) и готовы ехать на другой конец города ради существенной экономии. Разнообразные акции предлагаются практически всеми игроками рынка индустрии красоты, однако далеко не каждый из них может сказать, что акция оказалась по-настоящему эффективной, иными словами, положительно ответить на вопрос, привела ли акция к увеличению количества клиентов, увеличению количества проданных услуг, к увеличению прибыли.

Мы хотим подсказать вам несколько важных идей для создания действительно эффективной акции, чтобы ваши вложения в проведение акции окупились и принесли прибыли вашему предприятию.

Грубо говоря, все акции, проводимые в салонах красоты, можно разделить на два основных вида: направленные на стимуляцию покупательского спроса (сonsumer promotion) и направленные на стимуляцию продаж/развитие торговли (trade promotion).

• В первом случае проводимые акции должны повлиять на потенциальных и реальных клиентов салона. В результате таких акций клиенты должны записаться на процедуру, купить профессиональную косметику, приобрести подарочные сертификаты или другую предлагаемую в салоне продукцию. Также целью подобных акций может быть улучшение и поддержание имиджа салона красоты, привлечение целевой аудитории, формирования нового образа салона красоты в глазах реальных и потенциальных клиентов.
• Акции, способствующие развитию торговли, направлены не на клиентов, а на мастеров и администраторов салонов красоты, которые являются дистрибьюторами вашего продукта. Речь идет об акциях, способствующим повышению мотивации персонала, повышение его лояльности к продуктам. Также в эту категорию мероприятий входит мерчандайзинг и проведение исследований методом «таинственного покупателя».

Однако в данном случае мы сосредоточим наше внимание исключительно на тех акциях, которые должны оказывать воздействие на клиентов салонов красоты.

Прежде чем говорить о создании успешной акции для вашего салона красоты, нужно определить что значит «успешная» или «эффективная» акция.

Салоны красоты – та отрасль бизнеса, в которой грамотное использование акций демонстрирует высокие показатели эффективности. Успешная акция должна инициировать непосредственный контакт с представителями вашей целевой аудитории, вовлекать ее в вашу деятельность, стимулировать к активным действиям. Очень хорошо, если акция предполагает коммуникацию с клиентом, обсуждение услуги, представление возможностей и преимуществ услуги, предложение попробовать данную услугу или выполнить какие-то другие действия, за что клиент и получит существенное для него вознаграждение (скидку, подарок, дополнительную процедуру в подарок и т.п.).

К сожалению, многие акции не ждет успех, более того, они имеют даже не нейтральный эффект на бизнес, они, наоборот, вредят ему. К такому результату приводят несвоевременные, плохо организованные, незапланированные акции. Естественно, что вы должны никогда не допускать подобных ошибок.

• Вы плохо знаете своих клиентов и сделали им предложение. которое попросту неинтересно. Например, вы предложили посетителям элитного салона в подарок косметику из сегмента масс-маркет.
• Ваши клиенты ждут другого более выгодного предложения. акция оказалась недостаточно существенной. Вы знаете, как часто клиенты торговых центров перед новогодними праздниками интересуются, когда же начнется распродажа, поскольку уже не готовы платить полную стоимость за товары. Подобная ситуация случается и с посетителями салонов красоты, например, многие посетители привыкли получать скидку при заказе курса процедур и аналогичная скидка по акции их уже мало заинтересует.
• В результате акции клиенты переключаются с одной услуги на другую. в результате не меняется ни количество клиентов, ни количество проданных услуг, ни прибыль.
• Во время акции клиенты полностью закрывают свои потребности в определенной услуге или в определенном количестве продукции. в результате чего их продажи резко падают после окончания акции. Например, вы предлагаете по выгодной цене сделать татуаж бровей. Все клиенты, которые думали об этом, но сомневались, решились на проведение процедуры, пошел всплеск продаж данной услуги. Но по ее окончанию продажи резко снизились, ведь процедура в отличие от окрашивания волос или маникюра не проводится регулярно. Естественно, в долгосрочной перспективе такая акция является не успешной, а провальной.
• Клиенты могут разочароваться в качестве предложенных услуг. Как бы банально это не звучало, но если мы продвигаем некачественные товары или услуги, либо мастера, берущие места в аренду предоставляют не тот уровень сервиса, подъема прибыли по окончанию акции точно ждать не придется.
• Акция была организована плохо. клиенты не поняли свою выгоду, испытывали трудности в получении своих бонусов, предложена слишком сложная система скидок и т.п.
• Акция привлекла слишком много клиентов. в результате чего салон красоты не смог справиться с объемами и вынужден был отказывать в услуге или товаре. Да, такие случаи тоже встречаются и влияние они оказывают на привлечение и удержание клиентов больше, в конечном счете, негативное.

• Чтобы эффект от проводимых акций не был подобным американским горкам, где после резкого подъема следует такое же резкое падение, необходимо подготовится к проведению акции, продумать ее. Планирование в данном случае играет огромную роль. Нельзя просто взять пробники продукции, которые вам предоставили торговые агенты, и решить, что с понедельника при заказе стрижки с покраской будете вручать пробник в подарок. Вот и акция! Пример несколько утрированный, но некоторые салоны примерно так и поступают. Надеемся, что вы не в их числе.
• Не создавайте акцию, которая переманит ваших клиентов от одной услуге к другой. А такое на самом деле встречается сплошь и рядом. Например, вы предоставляли услуги по коррекции фигуры с помощью лимфодренажного и антицеллюлитного массажа. В вашем салоне появляются услуги по мезотерапии тела. Вы можете провести акцию и привлечь внимание клиентов к новой услуге, пообещав им решение той же проблемы – лишнего веса, избыточных жировых отложений, целлюлита. Намного эффективнее в данном случае провести акцию, предлагающую по выгодной цене «комплексный подход к похудению и борьбе с целлюлитом – массаж +мезотерапия всего за…». Следите, чтобы рекламируя новый аппарат, вы не переключали клиентов со старого, привлекая внимание к новым методикам, не снижали популярность уже используемых и т.п.
• Не отталкивайтесь в поисках своей «идеальной» акции от своего салона красоты, отталкивайтесь, прежде всего, от потребностей и желаний своих клиентов. Сместите акценты в сторону клиента, и вы сможете предложить то, что нужно. Часто руководство салонов находит вдохновение для создания акций в своих услугах и продуктах, своих преимуществах (которые далеко не всегда имеют одинаковый вес в глазах клиентов и директоров салона), своих мастеров и т.п. «У нашего мастера по перманентному макияжу золотые руки. Все клиенты в восторге. Давайте проведем акцию, чтобы больше людей попробовали эту услугу и рекомендовали нас другим!». Начните думать иначе «Что нужно моему клиенту? К чему он стремится?». Тут, безусловно, необходимо хорошее понимание своей целевой аудитории.
• Недостаточно просто информировать клиента о новой услуге или приятной цене, вовлекайте его в жизнь вашего салона красоты. Пусть он взаимодействует с вами, и это позволит сформировать эмоциональную привязку. Например, «Добавьте свое фото с новым цветом волос после окрашивания в нашем салоне и получите скидку на следующую процедуру». Также вы можете просить клиентов заполнить анкету, оставить видеоотзыв на сайте, прислать фото, привести друга и многое другое.
• Важным является также стиль подачи информации. Особенно это касается социальных сетей, ведь это отличная площадка для взаимодействия, коммуникации со своим клиентом. Итак, сравните. «С завтрашнего дня вы можете приобрести по выгодной цене набор профессиональной мужской косметики ко Дню Святого Валентина для своего любимого». Такая подача не предполагает активной реакции, общения. «Мы решили избавить вас от проблемы поиска лучшего подарка для любимого мужчины – с 10 по 15 февраля в нашем салоне будут представлены наборы профессиональной мужской косметики по выгодным ценам. А вашему мужчине понравится такой подарок?»

1. Акция должна преследовать определенную цель, вы должны четко знать, чего вы хотите добиться в результате ее проведения.
2. Ожидаемые результаты должны определяться не на словах, а выражаться в конкретных цифрах – количестве привлеченных клиентов, сделанных клиентами записей на процедуры (покупок товара), первых покупок (записей) и т.п. Эти измеряемые показатели должны зависеть от первоначальных целей вашей акции.
3. Акция должна фокусироваться не на ваших достоинства и достижениях, а на потребностях и опыте ваших клиентов. Ориентируйтесь на клиентов – золотое правило любого маркетингового мероприятия.
4. Все ваши акции должны быть простыми и понятными и действительно интересными для клиента.
5. Акция должна вписываться в общую маркетинговую стратегию и план конкретного салона красоты. Если мы имеем дело с салоном премиум-класса, не используйте методы, которые только удешевят ваш образ в глазах целевой аудитории.
6. Акция должна быть ограничена по времени. И не нужно писать «По вашим просьбам мы продлили акцию на неопределенный или определенный срок». Сказали, что цена снижена до 1 марта, значит так и должно быть, иначе снизится доверие посетителей к вашим акциям и к салону красоты.
7. Измеряйте эффективность. Анализируйте успешность проведенных акций не только по их окончанию, но и в период их действия. Обязательно оцените эффективность каждой акции после завершения. Без этой информации вы не сможете совершенствовать свои маркетинговые мероприятия.

• открытие салона красоты
• необходимость в привлечении клиентов в салон
• продвижение новых услуг или продукции
• продвижение существующих услуг или пакетных предложений салона красоты (награждение пробной покупки, первой покупки либо повторной покупки)
• продвижение специальных предложений

• необходимость увеличения продаж «в сезон»
• поддержание уровня продаж в период спада после «сезона»
• подготовка к «сезону» (акции должны начинаться раньше конкурентов, иначе их эффективность резко снизится)
• распродажа остатков товаров
• подготовка к предстоящему повышению цен

Предложите клиенту протестировать услугу/продукт! Если вы уверены в быстром видимом эффекте определенного продукта или услуги, акция «тест-драйв» подойдет отлично. Что-то подобное делают клининговые службы, предлагая вам почистить часть ковра совершенно бесплатно, а чтобы довести начатое до конца, придется заплатить. Так, вы можете предложить бесплатные 5 минут массажа ног после педикюра. Остальные 15 минут будет предлагаться по акционной сниженной цене. Почувствовав блаженство от невероятно приятной процедуры, немногие клиенты смогут отказаться от продолжения.

Предложите клиенту попробовать определенный косметический продукт. Бесплатная раздача образцов косметической продукции в салонах красоты вовсе не редкость, однако эффективность у этого метода увеличения продаж часто оказывается невысокой. Если вы даете возможность клиенту самому выбирать понравившиеся пробники, или же если ему администратор просто вручает образец продукции на выходе из салона, то не ждите роста продаж данной продукции. Клиенты будут рассматривать это как приятную мелочь, однако желание купить у них, вряд ли, возникнет.

Задача семплинга в данном случае стимулировать клиентов попробовать продукцию, чтобы в дальнейшем приобрести ее. Для этого мастера должны обязательно проводить консультацию, рассказывая о преимуществах. И еще один момент – предлагаемые образцы не должны относиться к сегменту масса-маркета, иначе вы у себя же забираете клиентов и ведете их в магазины за покупкой косметики.

Предложите своему клиенту важную информацию. С этой целью можно использовать брошюры, листовки, памятки и т.п. Раздача листовок вызывает у вас сомнение как метод привлечения клиентов? Значит, вам стоит узнать, что на ней должно быть написано, чтобы акция стала успешной. Действительно, метод раздачи листовок банален, однако при правильной организации он неплохо работает.

Что писать? Сначала несколько слов о том, чего следует избегать. Не говорите в листовках о себе, говорите о вашем клиенте. «Нам 5 лет!» И что с того? «Мы открыли косметологический кабинет». Отлично, но неинтересно. Человек предпочитает говорить, слушать и читать в первую очередь о себе. Учитывайте это при разработке текстов для листовок и буклетов.

Человеку ни о чем не скажет список ваших процедур по уходу за кожей. А вот если вы предложите ему советы по правильному очищению кожи от экспертов – то есть полезную информацию, в том числе расскажите о преимуществах методов очистки кожи, которые применяются в вашем салоне, а еще и добавите выгодное предложение этого месяца – тогда ваша листовка станет информативной, нужной для клиента, и с меньшей долей вероятности отправиться в мусорную корзину.

Не забывайте призвать клиента к действию в своей листовке. Не оставляйте ему свободу выбора действия, скажите, чего вы от него ждете. «Звоните и записывайтесь на консультацию косметолога», «Звоните сегодня! Помните, акция действует всего два дня!» и т.п.

Конечно, не стоит раздавать листовки прохожим перед входом в салон красоты премиум-класса. Все должно быть уместно.

Также важно, кто и как будет реализовывать сам процесс раздачи листовок. Внешний вид этого человека очень важен, ведь он будет ассоциироваться с вашим салоном красоты. Поэтому неряшливые девушки и парни-студенты, подрабатывающие промоутерами – плохой вариант.

Побеспокойтесь, чтобы внешний вид человека соответствовал концепции салона красоты или конкретного мероприятия.

Предложите вашему клиенту выгодные условия. Берем для примера такую нежелательную для ваших клиентов ситуацию, как повышение цен. Если вы планируете повысить цены, скажем, с марта, предупредите ваших клиентов заранее. «С 1 марта мы вынуждены поднять цены на наши услуги на 10%. Для вашего удобства вы можете приобрести абонемент на 3 месяца, позволяющий пользоваться услугами нашего салона по старым ценам. А каждому, кто приобретет абонемент, мы дарим любую процедуру ухода для волос на выбор. Успейте купить до 1 марта!».

Предложите своим клиентам поучаствовать в интересных конкурсах, лотереях, розыгрышах. Особенно хорошо с этой целью использовать социальные сети. Придумайте что-нибудь оригинальное, помните, нужно стимулировать активность ваших клиентов. Используйте в качестве призов что-то действительно желанное и значимое для ваших клиентов. Если человек получит не нужный ему пробник в результате затраченных усилий, он будет разочарован, а это никак не поспособствует продажам.

Желаем вам успехов в создании интересных и эффективных акций для вашего салона красоты!

P.S. Также читайте полезную информацию о том, как повысить конкурентоспособность вашего салона и стать успешнее других.

Присоединяйтесь к нам!