Руководства, Инструкции, Бланки

Должностная Инструкция Территориального Управляющего img-1

Должностная Инструкция Территориального Управляющего

Категория: Инструкции

Описание

Должностные обязанности регионального менеджера

Должностные обязанности регионального менеджера

Цель должности: Управление региональными и областными продажами на территории

1. Общие положения
1.1. Наименование структурного подразделения: Филиал / Представительство

1.2. Подчиняется (должность руководителя): Руководителю представительства

1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): региональных торговых представителей

1.4. Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): нет

1.5. Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): руководитель представительства

2. Должностные обязанности
2.1. Участвует в реализации стратегии продаж Компании на территории представительства.

2.2. Координирует и контролирует деятельность по сбыту продукции через региональных торговых представителей и дистрибуторов/субдистрибуторов.

2.2.1. Ставит четкие и выполнимые задачи перед всеми членами команды, которые соответствуют целям и задачам представительства / филиала.

2.2.2. Анализирует ход выполнения поставленных задач (находясь в командировке; по получаемым отчетам; при обсуждении по телефону с региональным торговым представителем и дистрибутором/субдистрибутором).

2.2.3. Разрабатывает программы мотивации дистрибуторов/субдистрибуторов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции.

2.2.4. Информирует об изменениях и обеспечивает соблюдение всеми подконтрольными сотрудниками, дистрибуторами и субдистрибуторами политики компании в области ценообразования и проведения акций.

2.2.5. Принимает активное участие в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами, совершенствовании старых.

2.2.6. Рассматривает просьбы и жалобы клиентов, в случае необходимости – участвует в переговорах.

2.2.7. Контролирует изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы.

2.2.8. Контролирует работу с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами.

2.2.9. Проводит плановые посещения закрепленной территории, чтобы понимать нужды клиентов.

2.2.10. Участвует в осуществлении поиска и привлечении новых клиентов (ключевых, сетевых).

2.2.11. Развивает прибыльные новые направления, одновременно с расширением существующего бизнеса.

2.2.12. Несет ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории.

2.3. Обучает торговых представителей технологии продаж, методам ведения переговоров, методам заключения сделок.

2.3.1. Дает оценку работе сотрудника исходя из совместных поездок по маршруту, обеспечивая обратную связь.

2.3.2. Проводит тренинги и обучение подчиненных во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.

3. Административная работа

3.1. Бюджетирование: нет

3.2. Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно

3.3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно

3.4. Кадровая работа: оперативное руководство сотрудниками, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации по приему и увольнению сотрудников

3.5. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: клиентская база на закрепленной территории

4. Имеет право принимать решения по вопросам
4.1. Финансовые: нет

4.2. Выбор партнеров: субдистрибуторы и оптовые клиенты.

4.3. Визирование документов: нет

5. Регламентирующие работу документы
5.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.

5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка, Стандарты работы сотрудников оптово-розничного направления.

6. Критерии оценки эффективности труда

6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.4. Выполнение планов продаж по всей продукции.

6.5. Удовлетворенность внутренних заказчиков (развитие территории, увеличение количественной и качественной дистрибуции, эффективное управление персоналом )

6.6. Удовлетворенность внешних заказчиков (разрешение вопросов связанных с поставками и продвижением продукции Компании).

7. Требования к квалификации

7.1. Образование: высшее, неоконченное высшее

7.2. Специальное обучение, допуски: нет

· ПК (Пакет MS Office, e-mail, Internet);

7.4. Опыт работы: Опыт работы на рынке продуктов питания не менее двух лет

7.5. Профессиональные знания:

Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов.
Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей.

Видео

Другие статьи

Территориальный менеджер – это человек, который отвечает за один или сразу несколько регионов, в состав которых входит определенное количество городов

Как сделать карьеру? Этот вопрос волнует не только вчерашних выпускников, но и состоявшихся профессионалов.

Перспектива карьерного роста для многих даже важнее, чем приличная заработная плата.И если вы мечтаете или только задумываетесь о построении карьеры, тогда вам надо задуматься над тем, какими качествами нужно обладать и что делать для быстрого продвижения по службе.

Поэтому я сегодня хотела бы рассказать о такой профессии, как территориальный менеджер фармацевтической компании. И что необходимо для того, чтобы им стать.

Территориальный менеджер – это человек, который отвечает за один или сразу несколько регионов, в состав которых входит определенное количество городов, где работает фармацевтическая компания.

Цель работы территориального менеджера: достижение тех объемов продаж, какие запланировала компания в этих регионах. Территориальный менеджер должен прогнозировать объем продаж, контролировать выполнение плана продаж, понимать, почему в одном городе мы можем обеспечить такой объем, а в другом – меньше или больше, контролировать отчетность и авансовую отчетность медицинских представителей. Участвовать в поиске и приеме новых сотрудников и проведении их обучения и адаптации в компании.

Чаще всего на должность территориального менеджера выдвигают сотрудников компании, предоставляя им возможность профессионального и карьерного роста. В первую очередь претендуют самые успешные и яркие сотрудники. Но если на вакансию претендуют равнозначные кандидаты, то тогда проводится конкурс. Также на должность территориального менеджера может подбираться сотрудник не из штаба компании. К таким кандидатам предъявляются определенные требования, такие как:

- Высшее медицинское или фармацевтическое образование

- Продолжительность работы в аналогичной должности не менее 2 лет

- ПК - уверенный пользователь (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint)

- Отличные коммуникативные навыки

- Инициативность, ответственность и исполнительность

- Готовность к служебным поездкам на вверенной территории

И в ходе собеседований подбирается наиболее подходящий сотрудник.

Что же должен уметь и знать территориальный менеджер?

Любой руководитель должен владеть основами психологии, потому что от того, как ты общаешься со своими сотрудниками в конечном счете зависит то, что ты получишь на выходе. Молодых и взрослых мотивируют разные факторы, для них необходимы разные подходы, и руководитель, зная психологию, должен это все учитывать, и разговаривать с ними по-разному, и по-разному ставить задачи, но при этом, чтобы результаты были одинаково успешными.

Также территориальный менеджер должен знать свои территории: каков объем рынка в каждом регионе, сколько лечебных учреждений в регионе, как изменялся рынок в течение нескольких лет, анализировать деятельность конкурентов. Территориальный менеджер должен уметь прогнозировать объем продаж в каждом конкретном регионе.

Если говорить о заработной плате, то хотелось бы предоставить небольшой обзор заработных плат сотрудников фармацевтических компаний в г.Москве по итогам 2013 года. Данные значения были получены Кадровым Агентством Уникальных специалистов «КАУС-медицина» путем изучения предложений только работодателей, без учета зарплатных ожиданий соискателей. Поэтому для правильной интерпретации ниже приведенных данных необходимо понимать, что реальные рыночные уровни заработных плат на 5 - 10% выше значений, указанных в таблице.

Но что же мотивирует людей чаще всего достигать наивысших целей и карьерного роста? Средняя заработная плата регионального менеджера составляем 85000 рублей. Можно сказать, что территориальные менеджеры на сегодняшний день одни из самых востребованных специалистов фармрынка. Соответственно и требования работодателей к данным претендентам достаточно высоки. В большинстве случаев работодатели хотят видеть опытных кандидатов (напр.с опытом работы по аналогичной продуктовой линейке). Часто уровень заработной платы зависит от уровня компании, объемов ее продаж в целом. И, конечно, это зависит от стажа и опыта работы специалиста.

Деньги. Я считаю, что они мотивируют только небольшое время.

Материальная стимуляция больше важна для молодых людей: это понятно, они хотят самостоятельной жизни. Но также молодые люди очень хотят приобретать новый опыт, для них эта возможность чрезвычайно важна.

А для взрослых людей важнее другие факторы. Мне кажется, что самое важное в работе – это комфортность людей, с которыми ты работаешь. Потому что 80% рабочего времени ты проводишь среди своих коллег, и если тебе не комфортно, то ты отвлекаешься на эти переживания и не можешь посвятить все свое время работе. Взрослые сотрудникиценят уважение, с которым к ним относятся, интерес, с которым прислушиваются к их идеям, возможность личностного и профессионального роста, стабильность и уверенность в руководстве.

Хотелось бы закончить эту статью на мой взгляд достаточно мудрыми словами может и не очень известного предпринимателя и писателя Роберта Кийосаки:

«Правило номер один для того, кто хочет стать успешным карьеристом: никогда не устраивайся на работу ради денег ».

Материал подготовила Вероника Беляева

+79817091554 medpred.info@mail.ru http://medpred.info/

Об утверждении Положения о территориальном управлении села Белогорье и должностной инструкции начальника территориального управления села Белогорье, П

Об утверждении Положения о территориальном управлении села Белогорье и должностной инструкции начальника территориального управления села Белогорье Об утверждении Положения о территориальном управлении села Белогорье и должностной инструкции начальника территориального управления села Белогорье


МЭР ГОРОДА БЛАГОВЕЩЕНСКА

от 18 января 2008 года № 57

Об утверждении Положения о территориальном
управлении села Белогорье и должностной инструкции начальника
территориального управления села Белогорье

На основании постановления мэра города Благовещенска от 02.11.2007 № 3314 «О ликвидации Белогорьевского территориального управления администрации города Благовещенска», решения городской Думы города Благовещенска от 03.03.2005 № 58/24 (в ред. от 20.12.2007 № 37/178 ) «Об утверждении структуры администрации города Благовещенска» постановляю:

1. Утвердить Положение о территориальном управлении села Белогорье (приложение № 1 ).

2. Утвердить должностную инструкцию начальника территориального управления села Белогорье (приложение № 2 ).

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра города Благовещенска О.И. Габа.


Исполняющий обязанности мэра г. Благовещенска
А.И. Донец

Приложение № 1. ПОЛОЖЕНИЕ О ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ СЕЛА БЕЛОГОРЬЕ

Приложение № 1
к постановлению мэра города Благовещенска
от 18.01.2008 № 57


1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает задачи, функции и структуру территориального управления села Белогорье.

1.2. Территориальное управление села Белогорье (далее - управление) является структурным подразделением администрации г. Благовещенска в соответствии со структурой администрации города Благовещенска, утвержденной решением городской Думы города Благовещенска от 03.03.2005 № 58/24 (в редакции от 20.12.2007 № 37/178 ).

1.3. Управление непосредственно подчиняется курирующему заместителю мэра города Благовещенска.

1.4. Управление возглавляет начальник управления, назначаемый и освобождаемый от должности распоряжением мэра города Благовещенска. Назначение и освобождение начальника управления от занимаемой должности осуществляется в соответствии с трудовым законодательством РФ.

1.5. В своей деятельности управление руководствуется Конституцией РФ. федеральными законами, постановлениями Правительства РФ, указами Президента РФ, законами Амурской области, постановлениями губернатора Амурской области, решениями Благовещенской городской Думы, нормативными актами мэра города Благовещенска, настоящим Положением.

1.6. Территорию, подведомственную управлению, составляют территории следующих сельских населенных пунктов: с. Белогорье; п. Мухинка; ж.д. станция Белогорье; ж.д. станция Призейская.

1.7. Место нахождения территориального управления села Белогорье: Амурская область, г. Благовещенск, с. Белогорье, ул. Мухина, 44.

1.8. Территориальное управление села Белогорье имеет печать установленного образца со своим наименованием, штампы, бланки.


3. Основные задачи управления

Основными задачами управления на подведомственной территории являются:

3.1. Взаимодействие с управлением образования администрации города Благовещенска по развитию муниципального дошкольного образовательного учреждения № 45 (МДОУ №45).

3.2. Взаимодействие с управлением образования администрации города Благовещенска по развитию муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей (Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Школа искусств села Белогорье»).

3.3. Взаимодействие с управлением культуры администрации города Благовещенска по развитию муниципального учреждения культуры (Муниципальное учреждение культуры города Благовещенска «Дом культуры села Белогорье»).

3.4. Взаимодействие с управлением культуры администрации города Благовещенска по развитию и организации библиотечного обслуживания населения, содействию в обеспечении сохранности библиотечного фонда муниципальной библиотеки села Белогорье.

3.5. Взаимодействие с управлением здравоохранения администрации города Благовещенска по развитию учреждения здравоохранения (амбулатория села Белогорье), обеспечению санитарного благополучия населения.

3.6. Участие в организации снабжения населения и муниципальных организаций топливом, контроль соблюдения температурного режима в муниципальных учреждениях и жилищном фонде.

3.7. Содействие качественному содержанию дорог городского округа.

3.8. Содействие в предоставлении транспортных услуг сельским жителям и организации транспортного обслуживания населения.

3.9. Участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

3.10. Участие в организации первичных мер пожарной безопасности на подведомственной территории.

3.11. Участие в организации мероприятий по охране окружающей среды.

3.12. Участие в создании условий для обеспечения населения услугами связи, торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

3.13. Участие в создании условий для развития массовой физической культуры и спорта.

3.14. Участие в создании условий и обустройстве мест массового отдыха населения.

3.15. Содействие в организации ритуальных услуг и содержании мест захоронения совместно с МП «Ритуальные услуги».

3.16. Содействие в организации сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов.

3.17. Содействие благоустройству и озеленению территории, использованию, охране и защите городских лесов, расположенных на подведомственной территории.

3.18. Содействие в организации освещения улиц и установке указателей с названиями улиц и номерами домов.

3.19. Участие в организации и осуществлении мероприятий по мобилизационной подготовке муниципальных учреждений, находящихся на подведомственной территории.

3.20. Управление вправе решать иные вопросы, отнесенные к вопросам местного значения городского округа.

Управление в соответствии с возложенными на него задачами:

4.1. Регистрирует и ведет учет письменных и устных обращений граждан (предложения, заявления, жалобы), направляет их для рассмотрения в соответствующие подразделения администрации города.

4.2.Организует прием граждан, представителей организаций, оказывает консультативную и организационную поддержку.

4.3. Ведет делопроизводство в соответствии с номенклатурой дел, создает и пополняет электронную базу похозяйственных книг.

4.4. Оказывает содействие в содержании муниципального жилищного фонда и содействие в создании условий для жилищного строительства.

4.5. Организует получение и продление полисов обязательного медицинского страхования для неработающих граждан.

4.6. Содействует трудоустройству населения села Белогорье.

4.7. Участвует в организации охраны общественного порядка на подведомственной территории во взаимодействии с Белогорьевским территориальным пунктом милиции.

4.8. Ведет статистический учет и составляет отчетность по установленным формам.

4.9. Содействует ведению воинского учета граждан села Белогорье.

4.10. Оформляет и сдает документацию управления в архивный отдел управления по ДОУ администрации города Благовещенска.

4.11. Выдает справки населению села Белогорье в пределах своей компетенции.

4.12. Взаимодействует со структурными подразделениями администрации города.

5. Права управления

5.1. В пределах своей компетенции имеет право:

- запрашивать и получать от структурных подразделений администрации города информацию, документацию и материалы, необходимые для решения вопросов, связанных с выполнением возложенных на управление задач;

- приглашать представителей сторонних организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию управления;

- давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию управления;

- вести переписку с государственными и муниципальными органами по вопросам местного значения по согласованию с курирующим заместителем мэра.


6. Использование печатей и штампов в управлении

6.1. Круглая печать:

По кругу внешняя сторона: Администрация города Благовещенска Амурской области

в центре: территориальное управление села Белогорье

6.2. Угловой штамп:

1 строка: герб города Благовещенска

2 строка: территориальное управление села Белогорье

3 строка: с. Белогорье, ул. Мухина 44

4 строка: Администрация

5 строка: города Благовещенска

6 строка: 675901, Амурская область

7 строка: г. Благовещенск, с. Белогорье

8 строка: ул. Мухина 44, тел. 472-339

9 строка: e-mail: info@admblag.ru. web: www.admblag.ru

10 строка: ОКПО 04022033 ИНН 2801032015

12 строка: на № от


7. Организация работы управления

7.1. Управление возглавляет начальник управления, назначаемый на должность и освобождаемый от должности мэром города Благовещенска по предоставлению курирующего заместителя мэра города Благовещенска.

7.2. Во время отсутствия начальника управления его обязанности исполняет работник управления на основании распоряжения мэра города Благовещенска по представлению начальника управления.

7.3. Начальник управления несет ответственность за реализацию возложенных на управление задач и функций.

Приложение № 2. Должностная инструкция муниципального служащего муниципальной службы ведущей муниципальной должности категории «Руководители» - начальника территориального управления села Белогорье

Приложение № 2
к постановлению мэра города Благовещенска
от 18.01.2008 № 57


1. Общие положения


1.1. Настоящая должностная инструкция, разработана на основании Положения о территориальном управлении села Белогорье в соответствии с законодательством о муниципальной службе и положениями Трудового Кодекса Российской Федерации .

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника территориального управления села Белогорье (далее - управление).

1.3. Начальник управления назначается на должность и освобождается от должности мэром города Благовещенска по представлению курирующего заместителя мэра.

1.4. На должность начальника управления назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности муниципальных должностей или образование, считающееся равноценным, и стаж муниципальной службы на ведущих муниципальных должностях не менее 1 года или стаж работы по специальности не менее 2-х лет.

1.5. В своей деятельности начальник управления руководствуется нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Амурской области, решениями Благовещенской городской Думы, постановлениями и распоряжениями мэра города, Положением об управлении и настоящей должностной инструкцией

1.6. Начальник управления должен обладать знаниями в области деловой этики, управления персоналом, охраны труда и техники безопасности.

1.7. Во время отсутствия начальника управления его обязанности исполняет работник управления на основании распоряжения мэра города Благовещенска.

2.Должностные обязанности начальника управления

Начальник управления обязан:

2.1. руководить деятельностью управления на основе единоначалия;

2.2. организовывать работу управления;

2.3. определять перечень обязанностей и устанавливать степень ответственности работников управления по направлениям их деятельности;

2.4. организовывать подготовку информационных материалов, справок, докладов, отчетов к планерным совещаниям мэра города;

2.5 осуществлять взаимодействие со средствами массовой информации по вопросам, относящимся к компетенции управления;

2.6. осуществлять контроль использования муниципальной собственности, расположенной на подведомственной территории;

2.7. участвовать в комплексном социально-экономическом развитии территориального управления села Белогорье;

2.8. осуществлять мероприятия по мобилизационной подготовке муниципальных учреждений, находящихся на подведомственной территории;

2.9. контролировать в пределах своей компетенции выполнение решений органов местного самоуправления города Благовещенска, собственных решений;

2.10. осуществлять прием граждан, рассматривать заявления, предложения и жалобы граждан, принимать по ним решения;

2.11. организовывать работу управления по решению вопросов местного значения;

2.12. принимать участие в работе комиссий, созданных при администрации города Благовещенска.

2.13. организовывать условия работы сотрудников управления соответствующих санитарным нормам и требованиям охраны труда.


3. Права начальника управления

Начальник управления имеет право:

3.1. давать указания и поручения работникам управления, требовать их полного и своевременного исполнения;

3.2. запрашивать и получать документы, сведения, необходимые для выполнения должностных обязанностей;

3.3. представительствовать в установленном порядке от имени администрации города Благовещенска во взаимоотношениях с федеральными структурами и областными органами власти, а также с организациями, предприятиями, учреждениями, по вопросам, находящимся в компетенции управления;

3.4. давать разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, находящимся в компетенции управления;

3.5. инициировать и проводить совещания по вопросам, находящимся в компетенции управления;

3.6. участвовать в совещаниях, проводимых в администрации города Благовещенска;

3.7. ходатайствовать об отстранении (освобождении) от занимаемой должности, поощрении (наказании) работников управления;


3.8. ходатайствовать о назначении служебной проверки в отношении работников управления;

3.9. требовать обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

3.10. проходить переподготовку (переквалификацию) и повышение квалификации.

4. Ответственность начальника управления


Начальник управления несет ответственность за:

4.1. организацию работы управления по выполнению возложенных на него задач и функций;

4.2. ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;

4.3. соблюдение трудовой дисциплины;

4.4. утрату и порчу вверенных материальных ценностей в пределах, установленных трудовым законодательством Российской.

С должностной инструкцией ознакомлен(а):

«__» _______ 200_г.

Об утверждении Положения о территориальном управлении села Белогорье и должностной инструкции начальника территориального управления села Белогорье