Претензии в водоканал на качество воды образец

Читайте также: Качество горячей воды, Качество питьевой воды. В водоканал чтобы они провели Вам оценку качества оказываемой услуги, а также. У вас есть жалоба на качество воды, но вы не знаете, куда и как. Вы можете сами обратиться в водоканал и пожаловаться на качество воды. Обычно.

Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет. Устные претензии в адрес управляющей компании ничего не дают (даже. С предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с. Водоканалом выяснить причину низкого давления холодной воды и.

УК Домжилсервис направило ООО Водоканал претензию по качеству воды. Для просмотра ссылок Вы должны быть авторизованы на форуме. Ubi nihil.

25 мар. 2015 г. Сегодня горячая вода шла темно-серого цвета. К кому предъявлять претензии, какие и существующие претензии в водоканал на качество воды ли вообще - не известно. С г. На верхних заявления этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам. 27 нояб. 2013 г. Спасибо. Администратор, уважаемая Ольга! Источником водоснабжения Старого Петергофа и Нового Петергофа является река Нева, жесткость поставляемой воды составляет 0,67-0,77 мг-экв/л. (вода мягкая). Есть исключительные ситуации, когда Старый Петергоф частично или полностью переключают на воду из подземных источников. Тогда жесткость выше, но все показатели качества воды остаются в допустимых нормативной документацией пределах. Периоды переключения воды невелики, для сравнения в таком случае воды в Старом Петергофе и Новом Петергофе надо рассматривать конкретный временной промежуток. Ольга, добрый день. С марта 2014г. Отсутствует водоснабжение в квартире. Причина: якобы отключение сантехниками ЖЭК в связи с заливом нижерасположенных квартир жильцами квартиры на 3 этаже. В настоящее.

Как составляется жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды. Что вы.

Проверено на себе

Причем разница в напоре холодной воды и горячей различалась почти в два раза. Сантехники из ЖЭКа говорили, что напор низкий во всех соседних дворах, что надо менять трубы (5 тыс. руб.), или смесители (хорошие – минимум тысячи две за штуку), или стояки (даже не знаю, сколько это стоит). Знающие люди советовали купить насос для подкачки воды (тысячи три с половиной). Я почти сдалась. Ведь когда в 21-м веке приходится греть воду в кастрюле, чтобы помыть посуду, а голову поливать из ковшика, - это как-то странно даже. Но сначала попробовала написать письмо в ДЕЗ. Как выяснилось впоследствии, я написала заявление не о том, проблему обозначила неверно. Единственное, что сделала правильно – грамотно составила текст заявления, сославшись на нужные законы. И что бы вы думали? Подействовало. Ведь в Постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» сказано, что при отклонении от нормы напора воды более чем на 25%, за такую воду не нужно платить.

Итак, мы имеем плохой напор холодной воды. Что надо сделать, чтобы на ваши неприятности обратили внимание?
1. Для начала нужно определить какой именно у вас напор. Для этого понадобятся трехлитровая банка и секундомер. Секундомер есть практически в любом сотовом телефоне.
А) Открываем полностью кран холодной воды, подставляем под струю банку воды и одновременно включаем секундомер и держим так 10 секунд.
Б) Смотрим, сколько налилось воды. Если банка полная, можно считать, что всё нормально. Если меньше 2 литров, это ниже нормы.
В принципе, вполне удовлетворительно, если набирается 5-6 литров в минуту.
2. Если что-то не так, пишем заявление по образцу:

Исполнительному директору
ДЕЗ … района (ФИО)
от жильца (ФИО),
проживающего по адресу
(улица, дом, квартира),
тел. (домашний и сотовый).
Заявление.
В нашей квартире напор воды не соответствует норме. Прошу вашего содействия в решении вопроса о замене стояка холодной воды либо другого способа решения проблемы. Труба находится в аварийном состоянии, в точке водоразбора давление воды в несколько раз меньше нормы, прописанной в постановлении Правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Оно не соответствует также СНиП 2.04.01-85* в плане обеспечения расходов воды (раздел 3 и пункт «Расход воды и стоков санитарными приборами» из приложения).
На данный момент при полностью открытом кране скорость потока составляет менее 2,5 л в минуту, а в часы интенсивного использования и менее.
Так как услуга по обеспечению холодной водой не соответствует нормам, прошу сделать перерасчет по данной услуге до устранения причины неисправности.
Число
Подпись.

Письмо (в двух экземплярах) относим в ДЕЗ своего района. На вашем экземпляре ставится дата, когда было принято заявление. Обычно обещают ответить в течение месяца. В моем случае это произошло даже раньше.
3. После написания заявления к вам проявят внимание. Выяснилось, что в плохом напоре горячей воды в нашей квартире виноваты не трубы, не колонка, будто бы снижающая давление, не старые смесители, а тоненькая резиновая прокладка, каким-то образом поселившаяся в трубе с горячей водой. Любопытно: несколько лет те же сантехники ходили, смотрели, чистили, но ничего не менялось. Одно грамотно составленное письмо (пусть и не в тему) ситуацию изменило.
А если проблема действительно касается напора холодной воды? Вот здесь нужно быть внимательнее. Если вам пришлют сантехников чистить трубы, это поможет – ненадолго - увеличить напор в вашем кране. Возможно, вам посоветуют смириться с ситуацией, скажут, что нет труб, кранов и вообще ничего нет. И …попросят подписать бумажки о том, что все хорошо. Опытные борцы за свои права советуют ни в коем случае ничего не подписывать, пока полностью не поменяют вентиль в повале и трубы стояка на новые. Тем более что в квартплату это все включено.

® "Полезная площадь". Все права защищены

Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-60340 от 29.12.2014г.
г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 37, офис 31
Телефоны: +7 (831) 430-24-35, 430-13-35, 433-23-00

Cоздание современных сайтов

Использование любых материалов сайта допускается только с разрешения редакции (см.контакты ). Во всех случаях необходимо указывать гиперссылку www.ppl.nnov.ru

Образец заявления в водоканал о плохом напоре воды

Команда РосЖКХ сама рассылает ваши заявления чиновникам.
Вам остается только заполнить форму и нажать кнопку «Отправить».
Никаких конвертов и очередей в почтовых отделениях.

Если вы уже отправляли заявление через наш сайт, то авторизуйтесь
и вам не придется заново заполнять контактные данные.

Нажав на кнопку «Отправить заявление», я даю согласие сервису РосЖКХ на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления заявлений, составленных с использованием сервиса РосЖКХ, в государственные органы. Настоящее согласие дается мною бессрочно.'

Как это работает:

1. Сильный напор воды в доме должен быть круглосуточно. Это прописано в пункте 3 Правил предоставления коммунальных услуг.
2. За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
3. Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
4. В КоАП есть статья 7.23 «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами». Штраф до 10.000 рублей.
5. Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
6. Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
7. Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
8. Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

Плохой напор горячей воды - куда и как обращаться? Форум

Достала меня ситуация, когда по вечерам горячая вода с крана текет еле-еле. А днем все нормально. Причем вряд ли это от переизбытка пользователей, потому что и в 11 вечера и в 12 та же картина - напор совсем никакой. Ну не может в полночь полрайона мыться.

Куда бы обратиться? В ЖЭС? В водоканал? Как обратиться, на что пожаловаться? Есть ли какие нибудь нормы, и как вообще описать "недостаточный напор"? Как ответсвенная организация может проверить мою жалобу? Вечером придти на измерения?

ЗЫ: Дом 4-х этажный, хрущевка, последний этаж, на Волоха, ТЭЦ рядом, капремонт с заменой труб был в конце 90-х.

Стоит корова на мосту и сцыт в реку. Вот так и люди - рождаются и умирают

15 лет на сайте
пользователь #142

Вот там опиши всё
Работает отлично

12 лет на сайте
пользователь #17575

Заявка в ЖЭС. Если не поможет, то письмо в ЖРЭО.

У меня была похожая проблема, но просто вода была еле теплая. ЖЭС слабо шевелился и нес пургу (у вас водонагреватель установлен - это все из-за него :roof .
Письмо в ЖРЭО возымело действие и мне был выдан телефон мастера ЖЭС, которому я звонил практически в любое время. В результате подробных разборок и изучения проекта оказалось, что к новому дому строители не довели трубу дополнительную и из-за пониженного давления система недогревала воду.

Вот только про напор, если честно, не знаю. Когда снимал старую квартиру, то вызвал один раз сантехника по поводу слабого напора, и он долго стучал по трубам, отбивая сакипь, но это слабо помогло. Потом после капремонта напор стал нормальный.

8 лет на сайте
пользователь #152900

Для начала - просто позвонить диспетчеру ЖЭСа и вызвать сантехника. Обычная проблема - нет напора воды. Причина может быть и в том, что на стояк напор маленький стоит. А может и в том, что у кого-то на нижних этажах какой-нибудь смеситель не исправен. Есть там некая связь в определёных домах. Была похожая ситуация, только не напор менялся, а температура. Из за того, что смеситель на нижнем этаже был не исправен. Стандартный вопрос для сантехника ЖЭСа. Никакой мистики.

Def Senior Member Автор темы

13 лет на сайте
пользователь #10137

EXEMOK. сенкс, написал туда. Тока вот не люблю я через интернет жаловаться. Куда-то в никуда отправил что-то, рассмотрят или нет - не понятно.

vold_by. Steamus. спасибо за советы. Я бы так сразу и поступил, но останавливает одно - напор плохой вечером. Мне кажеться никакой сантехник/инженер не будет этим вечером заниматься. Придут днем, глубокомысленно посмотрят на нормальный напор и ответят на заявление - проблема самоустранилась, все течет нормально. Как-то надо куда-то так сообщить, чтобы именно вечером проверяли-смотрели-изучали-разбирались.

Стоит корова на мосту и сцыт в реку. Вот так и люди - рождаются и умирают

8 лет на сайте
пользователь #152900

Def ,
Когда я обращался, там были вполне себе вменяемые люди. Всё они понимают. Спецом заранее настраиваться на то, что их надо будет как-то особенно тыкать фактами - не нужно. Если не получится, уже тогда и решать. Есть у них там и инженер отвечающий за разные дела. Можно будет и ему позвонить, если сантехник не поверит на слово.

12 лет на сайте
пользователь #17575

Я бы так сразу и поступил, но останавливает одно - напор плохой вечером.

Ну,можно придти на прием к инженеру в ЖЭС с "шоколадкой" и по-человечески объяснить что к чему. Объяснить, что вам в ЖРЭО не хочется обращаться, потому-что это время займет, а при нормальном раскладе, если инженер или мастер (или вместе) придет в 23 к вам домой, то куча преференций:
1. Можно будет реально и быстро без бюрократии разбираться с проблемой (пойти в подвал, давление посмотреть и т.д.).
2. Проставите пиво за поздний визит.
3. ЖРЭО не будет напрягать их из-за ваших писем.

7 лет на сайте
пользователь #178434

Тока вот не люблю я через интернет жаловаться. Куда-то в никуда отправил что-то, рассмотрят или нет - не понятно.

Все нормально, они обязаны ответить. Знакомые решили свою проблему через этот сайт. Рекомендовал бы там вменяемо написать, с указанием хотя бы имени-отчества.

8 лет на сайте
пользователь #152900

Все нормально, они обязаны ответить.

На их месте, я бы спокойно ответил, что человек не обращался в ЖЭС, и они банально не знали о проблеме. Не понимаю тех, кто советует сразу обращаться к президенту и правительству, не обратившись предварительно к диспетчеру своего ЖЭСа. Удивительная логика - типа мы знаем, что они там все, по определению, козлы, потому сразу их игнорируем и пишем челобитную непосредственно высшим властям страны. Дескать - не работает рукомойник, примите меры на уровне правительства!

15 лет на сайте
пользователь #142

Steamus. По своему опыта - ЖЭС это потерянное время. Они даже лампочку поменять, или подъезд помыть без жалобы не могут.

8 лет на сайте
пользователь #152900

EXEMOK ,
Сами - да. Спецом не ходят и не моют. Но если звонишь, то по моему опыту - более или менее аккуратно всё делают. У меня даже звонят и переспрашивают, устранил ли сантехник проблему. Во всех случаях проблема решалась. Иногда приходилось делать несколько звонков (типа - арматурная сетка немного торчит у подъезда из плиты, у которой откололся край, хочу что бы заделали, ибо ребёнок может навернуться - заделывали)

15 лет на сайте
пользователь #1744

Def. это Московский р-н. если да то горячая линия администрации вашего р-на - 200-38-47 по будням 10-13 позвоните сообщите или Одно окно вашего р-на - 200-05-93

следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно

2 года на сайте
пользователь #1513617

Подниму тему, живу в сенице(Минский район), "мапидовская панелька". С учетом разрастания района и нежеланием местных властей тратиться, в этом году начали ловить проблемы с напором воды (любой) по вечерам. Многочисленные обращения в аварийные сети не приводят к результатам: "насосы не справляются качать на верхние этажи", "руководство в курсе". Сегодня концов найти не удалось, что делать? Завтра пойду в местное товарищество, не верю что будет толк, может есть более действенное решение?

6 лет на сайте
пользователь #220835

Владимир.Владимирович ,
Завтра пойду в местное товарищество

Что сказали в ТС?

2 года на сайте
пользователь #1513617

RET_FRAN. "проблема с водонагревателем, который стоит в доме. В процесе согласования замены"..

6 лет на сайте
пользователь #220835

Владимир.Владимирович. контроль за деятельностью ТС осуществляют местные исполнительные и распорядительные органы (ст.ст. 168 и 220 Жилищного кодекса РБ).

2 года на сайте
пользователь #1513617

Владимир.Владимирович. контроль за деятельностью ТС осуществляют местные исполнительные и распорядительные органы (ст.ст. 168 и 220 Жилищного кодекса РБ).

Спасибо, это если затянется вопрос, то буду эскалировать дальше

5 лет на сайте
пользователь #357746

День добрый, надеюсь кто-нибцдь следит за веткой. Проживаю в служебном доме который относится к Минскому домоуправлению #1 (мачулищи). Проблема с горячей водой, температурой. Что бы помытся приходится спускать воду по 40мин. Дом сдали только весной. Заметил что в коробе коммуникаций, вместо горячей трубы утеплили холодную. Пологаю это во всем доме и поэтому такие проблеммы((( В доме 6 подъездов и в крайних 2х такая проблемма.
Звонил постоянно в это домоуправление, меня направили на месную тэц, у них все отлично, подают +60°. Вчера ездил в эту управу, главный инженер вынес мозг, какими-то указами, что у них все отлично, проблемма со стороны подающей стороны. Короче говн@ в уши влил и первые пол часа я думал что он прав. Дал мне кучу номеров, по которым Я должен звонить.
Вот возник вопрос: чья эта работа? Искать виновных? Что мне делать, обзванивать все возможные конторы или писать заявление в это домоуправление??

Тут уже не исправить ничего, Господь, ЖГИ!

более полугода на сайте
пользователь #1842549

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед потребителями (жителями) несет исполнитель (управляющая организация или ТСЖ). Давление в системе ГВС в точке разбора должно быть от 0,3 кгс/см2 до 4,5 кгс/см2. В случае нарушения данных параметров необходимо обратиться с жалобой в УК. Кроме этого, необходимо потребовать организовать комиссию (желательно с участием ресурсоснабжающей организации) по проверке параметров ГВС с обязательным составлением акта с подписями всех участвующих лиц. В случае, если нарушения не будут устранены, Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в Государственную жилищную инспекцию с обязательным приложением копий писем, которые ранее Вами направлялись в адрес управляющей организации. Одновременно с этим, Вы имеете право получить перерасчет за период, когда коммунальная услуга по горячему водоснабжению, предоставлялась Вам ненадлежащего качества. - этот ответ мне предоставил портал по вопросам жкх jkhrus.
наш дом на данном этапе пока прошел первые стадии. безрезультатно. сейчас все пишет общее письмо в Гос жилищ инспекцию

6 лет на сайте
пользователь #263301

BORTACH живет в Мачулищах, РБ. Постановление РФ не регулирует отношения в другой стране.

© 2001—2016 Onliner.by