Как начать зарабатывать на фондовом рынке

Я ответил здесь практически НА ВСЕ ВОПРОСЫ начинающих инвесторов. Поэтому убедительно прошу потратить 15-20 минут на прочтение и только потом задавать мне вопросы:).

Все равно остались вопросы? Пишите Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. или в личку Вконтакте. Skype – alexhighprofit.

Мои видеоурок и :
"Как зарабатывать 20% в месяц на акциях США"
"Как находить самые прибыльные акции для инвестирования"

Постоянно обновляемая информация и советы по инвестированию в моей группе Вконтакте

Суть моего личного метода

Все предельно просто. Я выбираю акции, которые подешевели на 3-10%, покупаю их, жду роста на 2-5%, а потом продаю. Ждать нужно от нескольких часов до недели, очень редко до месяца, но в конце концов ВСЕ АКЦИИ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ США СНОВА ДОРОЖАЮТ.

Покупка и продажа акций происходит через сертифицированные брокерские компании. Для себя я выбрал самую крупную российскую компанию в этой сфере – финансовый холдинг Finam. точнее, его международный филиал - брокерскую компанию Just2Trade Online Ltd .

Процедура очень простая.

1. На сайте Just2Trade Online Ltd . открываете Единый Торговый Счет ММА. Или бесплатно потренируйтесь на Демо-счете - здесь можно покупать и продавать на сумму до $100 000.

2. В разделе Программы для торговли выбираете Transaq MMA и нажимаете Установить.
После скачивания и запуска программы Transaq можно покупать, продавать и получать прибыль.
Операция покупки или продажи происходит немедленно после нажатия на Купить или Продать.

3. Пополняете счет минимально на $100 в USD или рублях (с автоматической конвертацией в USD) ч ерез банковский перевод из ЛЮБОГО банка, ЛЮБОЙ страны, кредитную карту, Почта России, Webmoney, QIWI, Яндекс.Деньги, Neteller, Moneta, Skrill.
На эти деньги можно приобретать акции, а если эти средства по какой-то причине остаются неиспользованными, то их можно вывести в любое время .

А если мне что-то будет непонятно?

В компании Just2Trade Online Ltd . есть онлайн-поддержка (в личном кабинете). В самом начале я ощущал себя «тупым чайником». Но я не стеснялся и задавал в чате десятки вопросов, да и до сих пор спрашиваю, если что-то неясно.

Для оперативной связи с поддержкой, кроме чата в своем личном кабинете, советую писать еще сюда info@just2trade.online Отвечают быстро и квалифицированно.

Буду рад помочь новичкам в выборе акций для покупки. Но прошу писать после открытия торгов в 17.30 мск. до этого можно смотреть Мой ежедневный прогноз и советы по выбору акций.

Основной доход инвестор получает от продажи своих акций. Вы покупаете акции на бирже через брокерскую компанию и смотрите на изменение их цены. Если цена значительно превысила цену покупки, тогда продаете. Разница и есть ваша прибыль.
Важно, что прибыль часто можно получить в тот же самый день. Купить акции днем и продать их по более высокой цене уже вечером.

Например, вы покупаете сегодня 10 акций Microsoft по $51 за штуку, всего на $510. Спустя время цена вырастает, скажем, до $60 и вы решаете продать свои акции. Таким образом, вы зарабатываете на каждой акции $9, а всего чистая прибыль $90 или 17% .

Акции разных компаний стоят от $0.3 до $1400 за 1 акцию. Чаще всего минимальное количество для покупки - 1 акция.

Цены на акции меняются непрерывно. Сегодня цена акций Tesla выросла на 2%, а акции Facebook снизились на 1.5%. Завтра Tesla понизится на 1%, а Facebook вырастет на 2.5%.
Купленные акции снизились? Снижение цены акций не означает потерю денег. Инвестор спокойно ждет, когда они снова поднимутся, и только тогда продает.

Для того, чтобы долго не ждать, когда купленная акция поднимется в цене, надо создать ПОРТФЕЛЬ из акций нескольких компаний и получать доход ЕЖЕДНЕВНО, продавая сегодня те из них, которые значительно выросли в цене, и придерживая те, которые пока не растут. Приток прибыли будет бесперебойным.

Многие начинают с покупки акций 1-2 компаний, набираются опыта, получают первую прибыль, а потом уже увеличивают свои инвестиции и число акций в портфеле.

Сколько можно зарабатывать на акциях?

Мой личный доход сейчас колеблется от 12% до 20% в месяц. В зависимости от вложенных сумм и колебаний рынка я зарабатываю до $3000-3500 в месяц. Бывают неблагоприятные месяцы на рынке, тогда доход может снизиться до 10-13%, что в общем, тоже не так уж плохо:).

Если исходить из цифры 20%, то для того чтобы зарабатывать, предположим, $500 в месяц, то надо иметь в своем портфеле акций минимум на $2500.
Эта сумма $2500 может быть полностью своей или же, если ее нет в наличии, то акции надо покупать с кредитным плечом (об этом подробно дальше).

Как покупать и продавать акции?

После регистрации в брокерской компании откройте программу для торговли акциями Transaq. Она очень простая. Можно посмотреть видео — «Первая сделка в программе Transaq ММА

МОЯ КОРОТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ:

1. Открываете программу Transaq.
2. В верхней панели нажмите Заявки и Ввести заявку .
3. В окошке Инструмент введите название нужной компании или просто выберите из алфавитного списка (кликните рядом с окошком).
4. В окошке Лоты ставите количество акций, которое хотите купить и нажимаете на Выполнить. Операция выполняется мгновенно.
То же самое, если надо продать акции.

Или:
1. Открываете программу Transaq.
2. Нажмите внизу на кнопку США .
3. Выбираете нужную компанию в списке, подводите курсор, кликаете правой клавишей мыши и в меню открывается Ввести заявку.
4. В окошке Лоты ставите количество акций, которое хотите купить и нажимаете на Выполнить.

Если в списке нет нужной компании. то подведите курсор к названию любой компании, кликните правой кнопкой и в раскрывшемся меню нажмите Выбор инструментов. а потом на + .
Кликните 2 раза на USA/Nyse, Nasdaq (SnP) и в списке на главной странице появятся все компании биржевого индекса.

Или поставьте галочки в индексах США и кликните на ПРИМЕНИТЬ.

Еще можно найти акцию через ПОИСК. Для этого подведите курсор мышки к названию любой компании, кликните правой кнопкой и в раскрывшемся меню нажмите ПОИСК ИНСТРУМЕНТОВ. Введите в окошко тиккер компании (буквенное обозначение, указывается в скобках. Например, Micron Technology Inc ( MU ).
Или просто найдите в алфавитном списке.

Комиссия брокерской компании за каждую покупку или продажу - $1.5 .

Ежемесячная плата за обслуживание - $10, которые списываются с торгового счета. если за месяц вы проводите хотя бы 5-6 сделок, то обслуживание бесплатное.

МОЕ ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ НОВИЧКОВ:

"ГДЕ ИСКАТЬ И КАК ВЫБИРАТЬ АКЦИИ, КОГДА ПОКУПАТЬ И В КАКОЙ МОМЕНТ ПРОДАВАТЬ"

Что делать, если у меня есть всего $500?

В торговле на фондовом рынке есть очень удобная опция, которая называется «Покупка акций с помощью кредитного плеча».

Владелец торгового счета МОЖЕТ ПОКУПАТЬ АКЦИИ НА СУММУ, В 8 РАЗ ПРЕВЫШАЮЩУЮ ЕГО СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА НА БАЛАНСЕ.

Предположим, у вас на счете $500. В этом случае вы можете купить акций на $4000 и оставить их на несколько дней, чтобы потом продать их по повышенной цене. Каждый день ожидания на заемные $3500 будет начисляться комиссия 0,014%. Это вполне льготные условия.

Чтобы покупать в кредит, НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ НИКАКИХ ЗАПРОСОВ и каких-то других действий.
Вы просто покупаете выбранные акции на сумму, которая может быть в 4-8 раз больше средств на балансе. Вот так просто.

Еще пример.
У вас на счету $500. Вы покупаете без всяких дополнительных действий, скажем, 55 акций компании NRG Energy по $12.35 за штуку на сумму $1482.

Каждый день начисляется 0.014% за использование кредита, то есть примерно $0.137 за кредитные $982.
Если вы продержите акции неделю, то комиссия составит $0.96.
При этом акции этой компании за неделю могут вырасти на 10% (на самом деле они вырастали намного больше) и вы получите $69.9 от вложенных $148.
Как видите, комиссия $0.96 за кредит почти не повлияет на реальную прибыль инвестора.

ПРИМЕЧАНИЕ.
На начальном этапе, когда еще нет опыта работы, НЕ СОВЕТУЮ покупать акции с кредитным плечом больше, чем 1 к 2 по отношению к собственным сред ствам.

Дело в том, что цены акций колеблются не только вверх, но и вниз:). И если набрать акций ближе к предельному максимуму, то при резком понижении цены может не хватить гарантийного обеспечения. Тогда брокерская компания принудительно продаст часть акций.

Но это происходит только тогда, когда инвестор покупает акции в много раз больше собственных средств, иначе говоря, добровольно рискует, надеясь быстро заработать на покупке-продаже крупных пакетов акций.

А вот купить акции на суммы в 2 раза больше своих средств - это вполне безопасно, а главное - позволяет в 2 раза увеличить свои доходы. Когда вы покупаете на $500, приходится ждать подорожания акций хотя бы на 5%, чтобы хоть что-то заработать. Когда покупаете на $2000, то подорожание на 3% - это уже прибыль $60.

Сколько денег нужно, чтобы нормально зарабатывать?

Повторю, что минимальная сумма для пополнения своего торгового счета $100. С этими деньгами, конечно, особо не разгуляешься.
Предположим, покупаем на 100 долларов 10 акций по $10. Через 3-4 дня цена вырастает на 5%, то есть наша прибыль $5.
Но надо учесть комиссии брокера за покупку и продажу - два раза по $1.5.
Итого чистая прибыль - $2. Не много.

Однако имея своих $100, можно купить с кредитным плечом акции на $400-500.
Тогда чистая прибыль вырастает до $8-10 с одной сделки.
Тоже ничего особенного, хотя это кому как. Для кого-то $10 за день - отличный доход, а кто-то не встанет со стула из-за $200.

Я считаю, что нормальная работа начинается с покупки акций на суммы от $600-700. Или на свои, или с кредитным плечом (тогда своих надо $200 - 250).
В этом случае рост акций на 5% принесет уже $30-35. Минус $3 комиссий и на руках остается $32. Вполне прилично.
Ведь теперь на эту прибыль можно купить еще акций на $100 и сумма инвестирования возрастает до $700-800.
К тому же чем выше сумма покупки акций, тем меньше комиссии брокера влияют на прибыль.

Но я считаю, что $100-200 - это достаточная сумма "для тренировки". Да, прибыль будет маленькая, но зато можно на собственном опыте понять, как работает система покупки-продажи. А для серьезной прибыли надо, конечно, потом увеличить свои инвестиции.
Ну и кроме того, акции поднимаются не только на 5%, но и на 10%, и на 15%. Тогда и скромные $100 принесут пусть не богатство, но хорошее настроение на весь день:).

А можно ли доверять брокерской компании?

Брокерская компания, в данном случае Just2Trade Online Ltd. представляет собой легальное юридическое лицо (Лицензия No.281/15 issued on 25/09/2015 выдана Кипрской Комиссией по ценным бумагам и Бирже), работающее по законом Евросоюза.
Just2Trade Online Ltd. является международным подразделением российского финансового холдинга "Финам" (Лицензия на осуществление брокерской деятельности №177-02739-100000 от 09.11.2000 выдана ФКЦБ России). То есть права инвестора защищены российскими и европейскими законами.
Кстати, в ходдинг Финам входит и банк Финам.

Счета клиента застрахованы на 20 000 евро. Без ведома клиента его денежные средства не могут быть списаны. Вывод средств возможен только на банковский счет владельца брокерского счета.

Какие акции лучше покупать - дешевые или дорогие?

Главное - это процент роста, а не стоимость акций. Если вы купили 1 акцию за $200, или 10 акций по $20 за штуку на сумму $200, и если то и другое выросло на 10%, то в обоих случаях вы получите те же самые $20 прибыли.

Другое дело, что если акции дешевые, скажем, стоят по $7, $10, $15 и т.п. то можно взять 30-50 штук одной компании, 20-40 другой компании и таким образом расширить свой портфель.
А вот это действительно важно, потому что чем больше разных акций вы купили, тем чаще сможете получать прибыль. Пока одни акции в минусе или стоят на месте, другие уже подорожали и их можно продавать.

Я купил акции. Где они хранятся?

Современные акции хранятся не в бумажном, а электронном виде. Если вы покупаете американские акции, то они могут храниться, например, в так называемом депозитарии Нью-Йоркской фондовой биржи, где вы будете значиться их владельцем.
Брокерский отчет является подтверждением владения купленными акциями. Отчет можно просмотреть в личном кабинете.

Я должен платить налоги с полученного дохода?

Вероятно, да, но вносить ли доход в налоговую декларацию - это личное дело инвестора:). Однако сама компания Just2Trade Online Ltd. не предоставляет информацию о своих клиентах и их доходах никаким учреждениям, включая налоговую службу .

Я МОГУ ТОРГОВАТЬ АКЦИЯМИ С ТЕЛЕФОНА?

Я сам пользуюсь на компьютере торговой программой Transaq. В своем личном кабинете можно скачать и другие программы:

- MT5 MetaTrader 5,
- MMA Mobile (Android) – для торговли с телефонов и планшетов.
- MMA Mobile (iOs) и MMA MT5 Mobile (iOs) - для торговли через iPhone или iPad .

Отзывы и комментарии трейдеров о брокере Финам

На счёт единого счёта просил Димок написать) это брокерский счет, который дает доступ сразу к нескольким рынкам, в том числе американскому. Можно с одного счета торговать валютой, российскими и иностранными акциями, а еще и фьючерсами. т.е. переводить с секции на секцию денежные средства не нужно. В общем можно сэкономить время и силы и заняться чем нить ещё полезным ;) Все на одном счете. Обеспечение тоже единое, под рубли можно купить валютные инструменты и наоборот. Затраты по обслуживанию счета значительно сокращаются. Для меня самое оно) А на счёт приложения, да. бывает у них конечно, но стараются оперативно исправить ошибки. Видела где то на одном из форумов что их клиент при каком то сбое потерял деньги, финам разобрался в ситуации и восполнил потерю.

Очень часто не работает приложение finam на iOS. от этого теряешь деньги. потому что во время не можешь закрыть или войти в сделку

пока нареканий в работе финама нет, работа исключительно на ммвб: акции, фьючерс и валюта а также на внебирже. Личный кабинет немного запутанный но самое главное работает и все можно сделать и заказать, быстро исполняются депозитарные поручения и четко выдают депо-выписки. Банк мне их не особо нравиться у БКС лучше намного, особенно нравиться, зато депозитарий удобней у Финама, так как из новосиба выписки долго ждать, а в финаме тут же грузят в личный кабинет. Насчет надежности не знаю, но говорят в декабре 2014 года один из трех частный брокеров (Открытие, Финам или БКС) из-за подставы Сбера и ВТБ, чуть не накрылся. Спасло ЦБ своими гарантиями и тем что заставило открыть лимиты. Кто из трех был на грани не знаю, но думаю, что накрылись бы все если бы хотя бы один лег. Вообщем у нас если в плане надежности брать то понятно это Сбер и ВТБ, а все остальные надо выбирать по удобству: пока мой выбор в связке БКС и ФИнам.

В Финаме больше 10 лет. с каждым годом становится все хуже. Сегодня на рецепшен только дозванивался больше 30 минут. девочки хихикают. и снова просят представиться. с техподдержкой не соединяют. Мотивирую, что у них и без меня много звонков и все заняты. с менеджерами тоже. ОНИ все заняты. на вопрос почему висит терминал уже 30 минут, отвечают, что у них нет информации и бросают трубки. В общем, решил закрыть все счета. чего и рекомендую остальным. скатились ниже не куда. на уровень провинциальной кухни.

Добрый день! Причиной сбоя в работе сервисов компании, вызвавших справедливые нарекания клиентов, стал физический разрыв двух оптоволоконных пар, связывающих ЦОДы «ФИНАМа»: в Москоллекторе при проведении работ сторонним подрядчиком. В связи с этим произошел сбой в маршрутизации трафика между ЦОД и, как следствие, потери связанности между серверами. Для восстановления связи нами были предприняты мероприятия по экстренной переконфигурации маршрутизации сети с использованием оптических каналов. Приносим извинения за данный форс-мажор.

Эльдар ФИНАМ 14 декабря, 2016

Добрый день! Причиной сбоя в работе сервисов компании, вызвавших справедливые нарекания клиентов, стал физический разрыв двух оптоволоконных пар, связывающих ЦОДы «ФИНАМа»: в Москоллекторе при проведении работ сторонним подрядчиком. В связи с этим произошел сбой в маршрутизации трафика между ЦОД и, как следствие, потери связанности между серверами. Для восстановления связи нами были предприняты мероприятия по экстренной переконфигурации маршрутизации сети с использованием оптических каналов. Приносим извинения за данный форс-мажор.

Эльдар ФИНАМ 15 декабря, 2016

Компания Finam покрывает компанию мошенников в роли Just2Trade. В свою очередь компания Just2Trade манипулирует курсами, в свою пользу, и в нужный момент затаскивает клиента в марджин колл. По запросу на почту могу выдать переписку с службой поддержки, где поддержка подтверждает что у них на платформе МТ5(с ней у меня были проблемы у Just2Trade), может быть любой курс, и они это делают из дня в день и называют это техническими проблемами, и что якобы у них в опытной эксплуатации терминал МТ5. Вообщем призываю всех не использовать Just2Trade, и Финаму минус за такие дочерние компании. Ранее был клиентом Финама, и думал вернуться к ним, но после этой истории из принципа их использовать не буду.

Добрый день! АО ФИНАМ и Just2Trade - являются Брокерами-Партнерами. АО ФИНАМ не имеет возможности проконсультировать Вас по торговле через Just2Trade, просим направить Вашу проблему для рассмотрения в Отдел клиентской поддержки.

Эльдар ФИНАМ 15 декабря, 2016

Добрый день! АО ФИНАМ и Just2Trade - являются Брокерами-Партнерами. АО ФИНАМ не имеет возможности проконсультировать Вас по торговле через Just2Trade, просим направить Вашу проблему для рассмотрения в Отдел клиентской поддержки Just2Trade.

Эльдар ФИНАМ 16 декабря, 2016

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю, как я потеряла 2000$, все что у меня было (спасибо большое в кавычках Кириллу Гоголеву, запомните это имя) Год назад у меня была1000$ которую я ввела в Форекс Оптимум, было пассивное управление, через год у меня была прибыль чистыми больше 1000$, разве плохо? Нет угораздило же меня послушать этого Кирилла Гоголева все деньги положить в Финам форекс, 04.11.16 трейдер начал торговлю (или как он там называется)знаю только что зовут его Руслан, акции он закупил сразу на все деньги и вот итог 09.11.16 я осталась без копейки у меня даже на минус пошло! При моей зарплате в10 тыс.рублей, где мне взять такие деньги, хочется ругать себя последними словами и этого. Кирилла Гоголева.

Добрый день! Упомянутого сотрудника(Кирилла Гоголева) в компании Финам Форекс нет. Описанной выше ситуации в принципе не могло произойти, т.к. компания ещё не начала обслуживание клиентов. В данный момент старт деятельности компании запланирован на январь 2017 года. Мы сожалеем, что уважаемый пользователь опубликовал недостоверную информацию.

София ФИНАМ 12 декабря, 2016

Советую всем единый счет подключать. Я теперь не парюсь с переводом средств со счета на счет. Единая схема маржирования все считает сама. Привыкаю торговать американскими акциями. Ликвидность выше чем на нашем рынке и комисы небольшие.

Мариш, по подробней, че за единый. У меня тоже е счет в баке, какие комиксы если не секрет?

Димок 9 декабря, 2016

Я ранее в остальных отзыва описывал, что ФИНАМ самовольно, без наступления условия, о котором мы письменно договорились, продал большое количество моих акций, для погашения моей задолженности. При это ФИНАМ сослался на то, что ОГК-6 присоединилось к ОГК-2. От вас не последовало никакой реакции. Значит разрешать конфликт, который выражается в совершении ФИНАМом преступления преступления в отношении меня по ст 165 УК РФ, вы не хотите. Тогда, я подшиваю все документы и направляю их в Администрацию президента России, с ходатайством о возбуждении уголовного дела в отношении ФИНАМ (брокерской компании), и отзыва у вас лицензии на брокерское дело (или как там эта лицензия называется).

Добрый день! Мы готовы уточнить ситуацию. Для качественной проработки вопроса и недопущения домыслов, необходима идентификация Вас как клиента, чтобы понимать в рамках какого продукта и условий Вы обслуживались, тем более, что данное корпоративное действие по ЦБ происходило 5 лет назад. Поэтому в прошлом обращении, равно как и сейчас просили и просим Вам обратиться в компанию, либо через Личный кабинет – Информация обратная связь, либо через обращение, либо обращением в отдел поддержки клиентов service@corp.finam.ru. Также контактный номер телефона: +7 (495) 796-93-88 доб.2222

Светлана ФИНАМ 2 декабря, 2016

Добрый день! Мы готовы уточнить ситуацию. Для качественной проработки вопроса и недопущения домыслов, необходима идентификация Вас как клиента, чтобы понимать в рамках какого продукта и условий Вы обслуживались, тем более, что данное корпоративное действие по ЦБ происходило 5 лет назад. Поэтому в прошлом обращении, равно как и сейчас просили и просим Вам обратиться в компанию, либо через Личный кабинет – Информация обратная связь, либо через обращение _Reclamation@corp.finam.ru. либо обращением в отдел поддержки клиентов service@corp.finam.ru. Также контактный номер телефона: +7 (495) 796-93-88 доб.2222

Светлана ФИНАМ 5 декабря, 2016

Выбрал финам после того как попробовал finamtrade. Как по мне, так это лучший мобильный терминал на рынке и трафика ест немного. Как я делаю, просматриваю на рабочем компе графики на сайте финама, делаю та и вхожу в сделку с finamtrade. Внутри приложения тоже можно чертить линии и индикаторы ставить, но не люблю засорять графики. Радует, что с каждым обновлением программа улучшается, а не идет все по …. наклонной вниз, как это часто бывает при свежих версиях.

В дополнение к сказанному, вы пишите про извещение меня любым доступным способом. А каким доступным способом вы известили меня, ответ - никаким. В соответствие с постановлениями пленумов верховного суда РФ надлежащим извещением признается извещение по почте, а вы это не делали в прицепе. Вы что считаете, что ваш регламент выше закона. Это далеко не так. Сначала - вешали мне и людям лапшу на уши, о бесплатном месячном обслуживании, только комиссия 0,03% с купли или продажи. Как люди счет открыли брокерские счета у вас, меняете условия даже не предоставив людям ни времени, ни права отказаться от присоединения от вашего регламента. Одно слово для вас - Мошенники. Я сейчас в городе пущу бегущую строку объявление о клиентах ФИНАМа и найду этих людей, и опрошу их, уговорю их дать показания прокурорам и в суде, о ваших грязных уловках, посмотрим как вы запоёте.

Открывал сделку 18.11.16г. по EUR/CAD, и сразу же после отправки заявки вырубились котировки в мт5, обычно я выставляю стоп-лосс и тейк-профит после отправки заявки, даже чаще сразу после её срабатывания. Соответственно, выставить их я даже не успел. Отправил сообщение в службу поддержки, а сам стал ждать, когда заявка появится уже в Транзаке, чтобы стоп-лосс и тейк-профит выставить там, пока мт5 наладится (кстати, за ту неделю это уже 2-й случай, когда пропадала связь с мт5). Однако, через непродолжительное время котировки пропали и в Транзаке. На мою просьбу выставить стоп-лосс и тейк-профит хотя бы по телефону, служба поддержки ответила, что это технически невозможно. Примерно, через час от них пришло сообщение, что стоп-лосс и тейк-профит можно выставить в Транзаке. Там появились котировки фондового рынка, а форекса так и не было. Я выставил стоп-лосс и тейк-профит, и, буквально, через минут 5 увидел, что сделка закрылась по тейк-профит, но почему-то с убытком для меня. Если было бы возможно здесь выложить скриншоты, то было бы видно, что в стоп-заявке указана цена ТП 1,43034, а на скриншоте журнала "Сделки" указана цена 1,43327, т.е. разница почти в 300 пунктов. На это моё замечание в службе поддержки ответили, что это был резкий скачок на рынке. На скриншоте часовика Транзака и графика с другого сайта видно, что цена к моему тейк-профиту именно спускалась (я проверил на том сайте на 5-минутке). На тот момент никаких резких колебаний на рынке не было (а были "колебания" только у Финама). Максимальный спрэд по EUR/CAD у Финама, который я намеренно несколько раз проверял, не превышал 80 пунктов. Однако, видимо,в Финаме решили ВСЕ свои технические ошибки списывать на клиентов. 300 пунктов - так 300 пунктов, делов-то! Так чем, в таком случае, Финам отличается от дешёвого диллингового центра-однодневки? Кому нужны скриншоты - могу выслать на эл.почту.

Представители Финама связались со мной и предложили возместить мой убыток, что я и указываю здесь. Об окончательном результате решения вопроса напишу здесь

Roman 3 декабря, 2016

Финам возместил мой убыток, а не недополученную прибыль, т.е. аннулировали спорную сделку и вернули 6 рублей 21 копейку на мой счёт.

Roman 13 декабря, 2016

Совершают сделки с небольшим убытком без вашего ведома - а затем обнуляют список сделок чтобы замести следы. 3 ноября открыл счет в этой компании, пополнил его суммой в долларах. За две недели совершил только одну сделку (купил пакет акций). На днях захожу в терминал, и вижу две свежие сделки: продажа 2000 долларов по курсу 63.9391, и тут же покупка 2000 долларов по курсу 63.9706. Такая же ситуация повторяется сегодня, ну и несколькими днями ранее были точно такие же сделки. Итого минус по портфелю -180 рублей на ровном месте. Все сделки пропадают из терминала на следующий день - доказать что они вообще были невозможно кроме как делать скриншоты экрана. Поддержка, разумеется, молчит - а позвонить я не могу - нахожусь в другой стране, и не горю желанием висеть по 15 минут на линии, пока меня "переключают на специалиста".

Уважаемый, Константин! В ИТС (терминал) заявки/сделки отражаются за торговый период в котором были произведены. Историю по счету (в том числе и сделки совершенные ранее) Вы можете видеть в Личном кабинете клиента сформировав Справку по счету или брокерский отчет. Ситуация, которую Вы описали, напоминает техническую сделку Своп, которую брокер вправе совершать при переносе средств по оплате обязательств в другой валюте. Для детального разбора ситуации пожалуйста обратитесь с запросом в отдел поддержки.

София_ФИНАМ 25 ноября, 2016

Я купил акции ОГК-2 на сумму 2 500 000 руб. но мне понадобились деньги, и под залог акций я взял сумму 400 000 руб. с условием, что если сумма моих акций снизится ниже 400 000 руб. то ФИНАМ имеет право продать мои акции в погашение моего долга. Акции ОГК-6 снизились в 2 раза, но условия для продажи акций в залоге не наступало. Но произошло слияние ОГК-2 и ОГК-6 через присоединение ОГК-6 к ОГК-2. Мне ФИНАМ говорит, что ничего страшного не произошло. При этом берет и продает мои акции по цене ниже чем я купил их, а это убыток для меня в 2 000 000 руб. Я подал заявление в полицию по ст. 165 УК РФ.

Просьба описать Вашу ситуацию на эл.почту или через личный кабинет Информация-обратная связь.

Светлана ФИНАМ 28 ноября, 2016

Я не знаю вашей электронной почты, как мне вам написать о совершении сотрудниками финама преступления по ст 165 УК РФ? Я вчера написал вам развернутое сообщение, но модератор не пропустил моё сообщение, уж не знаю по какой причине.

Олег 28 ноября, 2016

Я заключил с ними договор на брокерское обслуживание, через присоединение к регламенту ФИНАМА, при подписании договора на было никаких условий по ежемесячной оплате. Однако, спустя некоторое время, ФИНАМ меняет это условие по собственному произволу, хотя законом предусмотрено письменное извещение об изменении регламента к которому человек присоединился.

Согласно регламента брокер в праве изменять условия обслуживания при этом оповещать о данных изменениях одним из способов: путем публикации сообщений (текстов Приказов) на Сайте, а также может по усмотрению Брокера дополнительно осуществляться любым доступным способом, поддающимся фиксации.

Эльдар ФИНАМ 23 ноября, 2016

Уважаемый Эльдар, ты токуете вышеописанное мною обстоятельство по своему собственному произволу, причем безнравственному! Я подал в суд по этому поводу! Почитайте Гражданский Кодекс России - раздел о сделках путем присоединения, интернет не считается средством массовой информации, по этому поводу есть постановление Конституционного суда России. Поэтому, то что вы вносите изменения на ваш собственный интернет сайт, это далеко не значит что вы известили сторону присоединения(меня) в вашему(финамовскому) регламенту! Что моя жизнь должна быть сведена к тому, что бы каждый раз следить за изменениями который ФИНАМ внесет в регламент. Более того, вы не предоставили мне ни права, ни времени - отказаться от изменения в (финамоском)регламенте. Уверяю вас я вам далеко не собираюсь дарить ни копейки. Посмотрим что скажут все наши чиновники. А потом я вынесу вам мой приговор.

Олег 27 ноября, 2016

В компании больше 10 лет. есть не большие косяки. но все всегда решается быстро. всем доволен,и друзьям всегда рекомендую. С выводом денег,ни разу не было проблем.НИ РАЗУ! Обращаюсь всегда в центральный офис, про филиалы, ни чего не скажу, ни разу там не был. Торгую на РТС И ММБ. И не надо поливать брокера грязью. лучше учитесь работать на рынке.

а нет ценового проскальзывания после закрытия контракта? все данные и котирови совпадают с публикуемым в общем доступе графике Финам?

Маргарита 5 декабря, 2016

Не рекомендую данного брокера. На личном опыте столкнулся с действиями брокера по задержке зачисления акций на мой брокерский счет. Пр этом данный брокер даже не удосужился извиниться, признав свою ошибку, и после чего переложил бремя ответственности на клиента. Про медленность сайта и приложения для Android и поддержку клиентов - вообще полный отстой(медленная работа, постоянные обрывы). Как результат, для начинающего инвестора, такое безолаберное брокерские обслуживание привело к убыткам и названным брокером кредитом. Не рекомендую данного брокера.

Просьба подробнее описать ситуацию с задержкой зачисления акций на эл.почту ( каким образом покупали акции, когда была оплата).

София ФИНАМ 23 ноября, 2016

В сентябре акции одной компании были выкуплены другой фирмой. В течении нескольких дней спустя почти два месяца после этого события деньги не были зачислены на мой счет. После зачисления капитал был указан не верно. На письменное обращение никто не отреагировал. С удовольствием покину этого брокера. Москва.

Брокер является посредников в рамках корпоративных процедур и не может влиять на их условия. В том числе это касается сроков расчетов и транзакционных издержек. Для детального уточнения ситуации по Вашему вопросу просим Вас обратиться к Вашему менеджеру.

София Финам 22 ноября, 2016

Компания хорошо себя зарекомендовала. За 5 лет у меня не возникло желания уйти. Пользуюсь услугами как брокера так и банка. Нравится большое количество инструментов для торгов, магазин акций, мобильное приложение часто выручает, правда по нему в основном сверяюсь с информацией, нежели провожу и закрываю сделки. Удобный ЛК у Банка, цифровая подпись делает надёжными твой счёт и проводимые операции. Конечно немного не удобно) но надёжно. Ещё плюс в том, что можно через финам напрямую на бирже менять рубли и валюту с мин. комиссиями.

Какую работу кроме рекламы вы ведёте эти 5 лет в компании Финам? Напишите, интересно! Тем, кто пользуется услугами брокера, магазин акций не нужен, вы не знали?

Алар 15 ноября, 2016

Опыт вывода денег в Финам Ижевский Филиал. В августе в 9-45 подал заявку на вывод денежных средств на небольшую сумму. На следующий день в пришла смс с текстом "Исполнено поручение на отзыв ДС со счета. ". В 17.39 позвонил - предупредил, что подъеду в офис в 18.25, прпросил чтобы кассир не уходила, сказал, что обязательно подьеду, ответили ждём не опаздывайте. Очень спешил по пробкам доехать к обещанному времени в Ижевский офис Финам. Успел. В 18.25 доехал и обратился в кассу, паспорт у меня не взяли, Ф.И.О. не спросили, сказали, что не работает программа. По телефону не сообщили, что у них "проблемы", не предложили другую дату, не сказали не торопиться - подождём у нас "проблемы". Кассир Стерхова Мария Сергеевна, в это время, судя по звукам, играла в игрушку. В 19.05 попросил жалобную книгу, на что кассир мне ответила, что она на предприятии не существует. что является прямым нарушением Федерального Закона о Защите прав потребителей. За время ожидания мне не был предложен стул, не был предложен чай, кофе, никак о своём клиенте Филиал Ижевский компании Финам не позаботился. Прошёл час. ожидания моих копеек, за это время слышны были только насмешки сотрудников ждёт или нет. Кассир не проронила ни слова, на вопрос долго ли ждать мне отвечала программа не работает. Поскольку эта сумма была мне сильно необходима, пришлось стоять на ногах всё это время и выслушивать насмешки. Оказывается, забыл за год, пришлось вспомнить, но точно такая же ситуация была и в прошлый раз при выводе денег. Также когда в апреле 2016 года обращался за электронной подписью мне также пришлось ждать 2 часа из-за "медленной обработки Москвой заявок по мне" (со слов работника Филиала). Когда неоднократно вкладывал средства почему-то данная ситуация не возникала. Офис закрывается в 19.45. радостно смеясь сотрудники поспешили домой, решения нет. В 19.55 кассир ушла видимо закончился рабочий день. В общей сложности потеряно 2 часа жизни, сорваны планы на вечер. Подошел человек представившийся директором Казанцев Сергей Леонидович, попросил уйти т.к. им надо домой, на вопрос про жалобную книгу сказал, что ее нет. Никаких извинений и желания помочь клиенту. На следующий день обратился на горячую линию, претензия о качестве работы не была зафиксирована, ни смс ни звонка. Вот такое отношение к клиентам на всех уровнях. Вывод из этой ситуации: 1. Лучше отзывать сразу крупные суммы, меньше потеряете времени, не придется несколько раз стоять по несколько часов за собственными деньгами, либо выводить другим способом. 2. Когда выводишь деньги при мини опросе писать не "на личные нужды", а "неудовлетвлренность сервисом".
3. Выбрать другую компанию по работе на рынке ценных бумаг, не Финам, или, возможно, не Ижевский офис, хотя они ссылаются на Москву.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе представительства. По данной ситуации ведется служебное расследование, по результатом которого с Вами свяжется сотрудник компании.

Эльдар _ФИНАМ 8 ноября, 2016

Один в один стуация как у Alexey, отзыв ниже. Когда им удобно звонят, когда мне нужно - всем плевать. Пока сам напрямую не начал названивать и не нашел менеджера которая мне все показала, никто не шевелился. В итоге потерял 2 дня.

Добрый день! Решение подобного может потребовать больше времени, чем предусмотрено стандартной процедурой. После первичного запроса от клиента, в случае наличия ошибки, мы в максимально сжатые сроки находим решение. Если с Вами при этом не связываются - это не значит, что вопрос не принят в работу. Просьба идентифицировать себя более точно, чтобы мы могли помочь разобраться в ситуации, направив описание возникших у Вас неудобств на почту Отдела поддержки клиентов. Спасибо!

София_ФИНАМ 3 ноября, 2016

Заполнил постоянно отключающуюся по таймингу заявку со второго дня. Позвонили быстро, к менеджеру Сергею претензий нет. Но сама контора костная и не поворотливая. Так и не открыли счёт, в финале сославшись на отсутствие ИНН. Частным лицам являющимся плательщиками налогов в другой юрисдикции вообще не советую сюда обращаться. Ребята не знают, что существует закон освобождающий от двойного налогообложения и можно торговать не будучи налоговым резидентом РФ.

Добрый день! Процедура открытия счёта удаленно - доступна только для резидентов РФ и требует среди прочего и проверку Ваших документов на сайте ФНС России. Вы можете запросить актуализацию данных в системах ФНС, обратившись непосредственно в ФНС обращением персонально или через обратную связь на сайте ФНС России. Также открытие счета без документа ИНН возможно как резидентам, так и нерезидентам РФ при личном присутствии в Офисе Компании. При любых возникающих у Вас неудобствах - Вы можете обращаться в Отдел поддержки клиентов, менеджеры проконсультируют Вас по любым возникающим вопросам. Спасибо!

Эльдар_Финам 2 ноября, 2016

После регистрации на сайте начались регулярные звонки, но сначала сотрудник не может на протяжении недель позвонить в согласованное время, теперь, не смотря на неоднократные просьбы, никто не может удалить мой телефон из базы, раз в неделю новый сотрудник пытается меня на что то уговорить. при этом на вопрос как вам можно доверять, если вы не можете перезвонить в определенное время ответа нет. на вопрос как я вам могу доверить свои деньги, девушка - сотрудница ответила - я бы никому не доверяла.

Alexey, просьба идентифицировать себя более точно, чтобы мы могли помочь разобраться в ситуации. Также вы можете обратиться в Отдел по работе с претензиями по электронной почте или по телефону.

Эльдар_ФИНАМ 25 октября, 2016

2222 - общий добавочный клиентского отдела, который занимается как клиентскими так и техническими вопросами. Все вопросы можете адресовать на данный номер телефона или на электронную почту. При возникновении проблем с одной из ИТС у Вас всегда есть альтернативный способ выставления заявки, если у Вас произошел подобный случай, просим Вас описать его в письме на эл.почту, для разбора ситуации.

В уточнение к ранее сказанному: уголовной ответственности подлежит виновное физическое лицо. В отношении юридического лица (компании ФИНАМ-брокер) могут быть применены меры в соответствии с гражданским законодательством по решению суда.

". обращайтесь, пожалуйста, к Вашим менеджерам +7 (495) 796-93-88 - доб. 2222", -указала Светлана, представитель ФИНАМ. Это номер техподдержки, у ваших менеджеров добавочные другие. Также: "Для снижения технических рисков компания предоставляет возможность принятия заявок через различные ИТС. Дополнительно, клиент имеет право оставить голосовое поручение." При этом та же компания халатно относится к своим обязательствам перед клиентом и выпускает в работу продукт-обновление, нарушающее работу клиентских торговых терминалов, тем искусственно ставя своих клиентов в ситуацию повышенного риска. На разрешение возникших проблем уходит время, за которое счёт клиента уменьшается, компания не берёт на себя никакой ответственности за происшедшее. Более того, компания ставит себе в заслугу то, что соизволит обсуждать с пострадавшим по вине компании клиентом произошедший инцидент. Напомню, что статью 25 УК РФ никто не отменял. Напомню содержание пункта 3: "Преступление признаётся совершённым с косвенным умыслом, если лицо осознавало общественную опасность своих действий (бездействия), предвидело возможность наступления общественно опасных последствий, не желало, но сознательно допускало эти последствия либо относилось к ним безразлично." В нашем случае лицом, совершившим вышеперечисленное, является компания ФИНАМ. Которая, предвидя наступление общественно опасных последствий своих действий, заранее позаботилась об защите себя от правовых последствий своих действий, заставив клиента подписать соглашение о рисках. Вопрос стоит о том, что по мысли финамовских мудрецов в список рисков включен, наряду с рыночными и сетевыми, риск халатного выполнения программистами ФИНАМа своей работы, также риск отсутствия контроля работы техслужбы со стороны компании ФИНАМ. Уровень правовой грамотности сотрудников компании ФИНАМ позволяет им пренебрежительно-снисходительно "разъяснить" пострадавшему от действий компании ФИНАМ клиенту, что ему идут навстречу, предлагая в ограниченный отрезок времени напречь все силы и вырвать с рынка потерянные по вине замечательной компании ФИНАМ деньги, заработав при этом для компании ФИНАМ кругленькую сумму комиссии. Моральное состояние клиента после происшедшего инцидента во внимание не берётся, как и то, что стрессовое состояние усиливает лимит по времени, на который снижена комиссия. Всё выше рассмотренное в комплексе и взаимосвязи даёт основание полагать, что руководство компании ФИНАМ намеренно пренебрегает интересами своих клиентов. Более того, в данном случае смело можно ставить вопрос о нарушении охраняемых уголовным законодательством РФ прав физического лица - клиента этой компании.

Добрый день! Являюсь официальным представителем компании ФИНАМ. Ответ относится к ранее написанному отзыву клиента с именем(ником) Алар, от 10.10.16г. В инвестировании в целом и на фондовом рынке в частности, рисков и сложностей больше, чем Вы описали. Но, с выбором тарифного плана и с вопросами по Регламенту Вам всегда помогут менеджеры в компании. С преподавателем Вы всегда можете познакомиться на бесплатных семинарах/вебинарах. Глюки системы нивелируются предоставлением возможности использования различных ИТС и подачей поручения голосом. Если Вы еще не расстались с деньгами, то Вы сохраняете капитал, с брокером у Вас появляется возможность его приумножить.

". Глюки системы нивелируются. " Очень позитивно мыслите. И глюки в ваших системах тоже "позитивные", то есть обкрадывающие клиента, а не вас. Происходящие одновременно в квике и в транзаке. А откуда они берутся? Пишутся вашими программерами. А что если допустить, что ваш программер знаком с вашим же маркетмейкером, и вот один обваливает эмитент N в час Х, а другой запускает в платформу глючное обновление, запрещающее выход из лонга по этому эмитенту. На выходе ваши двое (и компания также!) имеют неплохой профит за счёт нечестно раззорённых клиентов. А вы потом здесь распинаетесь: "Как же много рисков на рынке!" Или: "Ах, напишите в поддержку!" Вы хоть сообщения читали бы повнимательней. И звонили и писали, и не один раз. Это то же самое, как напоминать людоеду о правилах хорошего тона. Так вот, смешно и грустно, а вообще-то надо бы хорошенько расследовать вашу деятельность. Лично на мой взгляд такие вещи, как маркетмейкинг и работу с клиентами нельзя совмещать в рамках одной компании, а ещё лучше было бы также запретить сотрудникам брокерской компании быть одновременно её клиентами. А то получается, что 100% сотрудников брокера поголовно трейдеры, включая программистов. Редкий дурак не задумается при этом, как сделать более успешной свою торговлю, учитывая прямой доступ к функционалу ИТС или близкое знакомство с сотрудниками, имеющими таковой. В общем, я думаю, к этому мы придём после нескольких судебных процессов и может быть примем кое-какие законы на этот счёт. А пока призываю всех сотрудников распрекрасной инвестиционной компании Финам не строить из себя целочек, а задуматься на ход вперёд, не пора ли уже КАЖДОМУ сотруднику, начиная с руководства, ОТВЕТСТВЕННО относиться к своей РАБОТЕ. Для начала научите своих ослов-менеджеров извиняться. Вы меня за час ограбили на сумму, которую люди 4 месяца зарабатывают, и ещё смеете упрекать в слабоумии? О каких-то рисках речь ведёте? Ваша расфанфаренная компания хлопает клиента не хуже, чем любой нерегулируемый FX-дилинг, и клиент ещё сам же во всём виноват! Будь я хоть немного близок к регулятору, я бы объяснил вам смысл работы с чужими деньгами. Ещё подумаю на эту тему.

Алар 9 ноября, 2016

Добрый день! Являюсь официальным представителем компании ФИНАМ. Ответ относится к ранее написанному отзыву клиента с именем(ником) Алар, от 09.10.16г. Для снижения технических рисков компания предоставляет возможность принятия заявок через различные ИТС. Дополнительно, клиент имеет право оставить голосовое поручение. Предложение для Вас индивидуальных условий по тарифному плану есть принятие ситуации и шаг Брокера навстречу ее разрешения. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь, пожалуйста, к Вашим менеджерам +7 (495) 796-93-88 - доб. 2222.

Подрадел от финама джаст ту трейд, очень медленно выводит деньги на вэбмани, пока что вообще не вывел. Прошло уже 7 дней, а они всё проверяют информацию. Очень плохо налажен вывод на вэбмани на территории Украины.

Добрый день! Являюсь официальным представителем компании ФИНАМ. Ответ относится к ранее написанному отзыву Марины Лукашовой, от 06.10.16г. Клиент с именем «Марина Лушкова» в компании не значится. Просьба идентифицировать себя более точно, чтобы мы могли помочь разобраться в ситуации. Также вы можете обратиться в отдел по работе с претензиями по электронной почте Reclamation@corp.finam.ru, или по телефону +7 (495) 796 93 88 доб. 1212.