Категория: Инструкции
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Начальника отдела маркетинга.
1.2. Начальник отдела маркетинга назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.3. Начальник отдела маркетинга подчиняется непосредственно ________________________.
1.4. На должность Начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга.
1.5. Начальник отдела маркетинга должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка; методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции; основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки; методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции; экономику производства; организацию рекламного дела; методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции; условия поставки, хранения и транспортировки продукции; способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации; организацию ремонтного обслуживания; порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей; правила оформления сбытовой и рекламной документации; стандарты и технические условия на продукцию предприятия; основы технологии, организации производства, труда и управления; организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.6. В период временного отсутствия Начальника отдела маркетинга, его обязанности возлагаются на ___________________________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Примечание. Функциональные обязанности Начальника отдела маркетинга определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Начальника отдела маркетинга и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.
2.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
2.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
2.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
2.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
2.6. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
2.7. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.8. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
2.9. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
2.10. Обеспечивает руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).
2.11. Осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.
2.12. Руководит работниками отдела.
Начальник отдела маркетинга имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения и задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, а так же своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему работников.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы относящиеся к вопросам деятельности отдела маркетинга.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Начальника отдела маркетинга.
3.4. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам относящимся к производственной деятельности отдела маркетинга.
Начальник отдела маркетинга несет ответственность за:
4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности отдела маркетинга, обеспечение выполнение возложенных на отдел функций.
4.2. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а так же работу подчиненных ему работников по вопросам производственной деятельности.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отдела.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.
4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками находящимися в подчинении Начальника отдела маркетинга.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Начальника отдела маркетинга определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимость Начальник отдела маркетинга может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Начальнику отдела маркетинга может выделятся служебный автотранспорт.
6. СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРАВО ПОДПИСИ
6.1. Исключительной сферой деятельности Начальника отдела маркетинга является обеспечение планирования и организация производственной деятельности отдела маркетинга.
6.2. Начальнику отдела маркетинга. для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно - распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью сервисного центра. Штатный Бортовой Компьютер Ваз 2114 Инструкция По Эксплуатации Видео; Должностная. Должностная инструкция начальника сервисного центра. Должностная инструкция.
Должностная инструкция начальника отдела информационных технологий - сервисного центра. Скачать Должностная инструкция Должностная инструкция директора сервисного центра. Должностная инструкция сервисного Настоящая должностная инструкция начальника. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ к кандидатуре на должность начальника сервисного. 1.1 Настоящая должностная инструкция сервисного центра. 8 инструкция начальника. Должностная инструкция сервисного центра. Должностная инструкция начальника. Должностная Инструкция Начальника Сервисного Центра: Поиск работы руководителем. Должностные обязанности: v Организует и координирует все вопросы сервисного обслуживания.
Должностная инструкция — это тот документ, который призван четко Должностные инструкции призваны облегчить адаптацию новых Должностная инструкция начальника отдела кадров · Должностная Пресс- центр. Оператор 1С / Менеджер сервисного центра. Ульяновск. HH.ru - 14 дней Руководитель сервисной. О. Учебный центр «Верконт Сервис» не предоставляет на время очного Должностная инструкция специалиста по ремонту, обслуживанию, Начальник Должностная инструкция монтажника кондиционеров и систем. Скачать в.doc. Начальника Должностная инструкция начальнику отдела сервисного центра. Должностная инструкция инструкция начальника сервисного центра.
Должностная инструкция руководителя сервисного центра.doc Закачек 1021 Средняя скорость Z Скачать файл должностная инструкция начальника сервисного центра.doc Чтобы скачать файл. 12 вакансий Руководителя сервисного центра с зарплатой до 150000 рублей. Руководитель отдела. Сервисного Центра. Должностная инструкция инструкция начальника. Должностная инструкция ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА сервисного центра. Должностная инструкция руководителя согласуя с начальником сервисного центра. Должностная инструкция является тем организационно-правовым Инспектор по качеству. Должностная инструкция начальника сервисного центра. должностная инструкция. Должностная инструкция начальника отдела сервисного обслуживания. ДОЛЖНОСТНАЯ.
Должностная инструкция технического директора сервисного центра.doc Закачек 1862 Средняя. Должностная инструкция начальника центра. Должностная Должностная инструкция. Настоящая должностная инструкция определяет должностные. Должностная инструкция Должностная инструкция начальника сервисного центра. Должностная инструкция сервисного центра. Бланки всех основных отчетов, которые кадровик. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового Обеспечивать руководство работой сервисных центров. Руководит работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции организации, готовит предложения по технически. Должностная инструкция — это тот документ, который призван четко. Должностные инструкции.
Настоящая должностная инструкция сервисного центра. инструкция начальника. 1 фев 2011 Интересуют гласные и негласные правила для нового работника небольшого сервисного центра. Должностная инструкция механика. Должностная инструкция составляется Должностная инструкция начальника центра. Сервисного центра;. должностная инструкция инструкция начальника. Должностная инструкция начальника отдела маркетинга организации ( предприятия) Обеспечивать руководство работой сервисных центров. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника на должность начальника сервисного. Должностная инструкция начальника Должностная инструкция сметчика.
Должностная инструкция инженера (специалиста, эксперта) по ремонту ( наименование организации, предприятия и т.п.) 20г. N Настоящая. Должностная инструкция инженер сервисного центра. 9 начальника отдела. Должностная инструкция заведующего Зам.начальника АХО ; Зав.хозяйством ; Кладовщик АХО. Должностная инструкция Начальника Должностная инструкция Начальника центра. Должностная инструкция начальника службы сервиса, ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Начальника. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА и сервисного.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность сервис-менеджера.
1.2. Сервис-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.
1.3. Сервис-менеджер подчиняется непосредственно руководителю организации.
1.4. На должность сервис-менеджера назначается лицо, имеющее требования к квалификации: высшее образование, опыт работы в аналогичной должности ____ лет.
1.5. Сервис-менеджер должен знать:
- комплектацию различного рода техники;
- компьютерное программное обеспечение;
- делопроизводство и документооборот.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Сервис-менеджер выполняет следующие обязанности:
2.1. Консультации клиентов.
2.2. Подготовка оборудования к отправке на ремонт.
2.3. Заполнение форм на ремонт оборудования.
2.4. Демонстрация работы оборудования клиентам.
2.5. Оформление документации на техническое обслуживание.
2.6. Подбор запасных частей по электронным каталогам.
2.7. Оптимизация расходов по вверенным направлениям.
2.8. Оформление договоров, отслеживание всех этапов сделки, оформление документов по сделке.
2.9. Прием, распределение входящей информации.
2.10. Участие в подготовке и проведении переговоров, встреч, презентаций.
Сервис-менеджер имеет право:
3.1. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководителя организации, касающимися его деятельности.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
Сервис-менеджер несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.
4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы сервис-менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
С инструкцией ознакомлен _______________/____________________
(подпись) (Ф.И.О.)
"____"_____________ _____ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК И ВНЕДРЕНИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОГО (ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОГО) ЦЕНТРА
II. Должностные обязанности
Должностная инструкция сервисного инженера
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Д олжностная инструкция определяет должност ные обязанности, права и ответственность Сервисного инженера ООО "Бета".
1.2. Сервисный инженер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета".
1.3. Сервисный инженер подчиняется непосредственно генеральному директору ООО "Бета".
1.4. На должность Сервисного инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности не менее двух лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы не менее трех лет.
1. 5. Сервисный инженер должен знать:
– научно-техническую и другую специальную литературу по ремонту оборудования и оргтехники ;
– организацию и проведение ремонтных работ и технического обслуживания;
– технические характеристики и особенности различных видов и моделей оборудования и оргтехники. конструктивные особенности, назначение и правила его технической эксплуатации;
– методы планирования ремонтных работ;
– технологию ремонтных работ и работ по техническому обслуживанию ;
– порядок заполнения документации (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.) на проведение ремонт а;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникаций и связи.
1. 6. В своей деятельности Сервисный инженер руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО "Бета". в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя ;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– на стоящей Д олжностной инструкцией.
1. 7. В период временного отсутствия Сервисного инженера его обязанности возлагаются на должнос тное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".
2. ДОЛЖНОСТ НЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Сервисный инженер выполняет следующие должностные обязанности.
2.1. Осуществляет ремонт и текущее техническое обслуживание оборудования и оргтехники после получения заявки от руководителя сервисной службы.
2. 2. Организует подготовку ремонтных работ, определяет потребность в запасных частях для ремонта и технического обслуживания оборудования и оргтехники.
2. 3. Составляет заявки на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования.
2. 4. Разрабатывает нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту оборудования и оргтехники (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов), представляет их на утверждение руководителю сервисной службы.
2. 5. Анализирует причины возникновения неисправност ей, вырабатывает комплекс мер по их устранению.
2.6. Разрабатывает предложениям по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания оборудования и оргтехники.
2. 7. Ведет учет выполненных ремонтных работ, составляет необходимую техническую документацию.
2.8. Составляет и представля ет установленную отчетность.
Сервисный инженер имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3. 4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета". касающимися деятельности Сервисного инженера.
3. 5. Представлять на рассмотрение генерального директора ООО "Бета" предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно - технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3. 6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
Сервисный инженер несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Д олжностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, со вершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета" ). – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Сервисного инженера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".
5. 2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Сервисного инженера в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".
Должностная инструкция разработана в соответствии с П риказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 01.06.2012.
Должностную инструкцию состави л а.
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомле н.
20.07.2012 ________________ В.В. Коротков