Руководства, Инструкции, Бланки

Руководство Киви Кошелька Контакты img-1

Руководство Киви Кошелька Контакты

Категория: Руководства

Описание

Сняли деньги с КИВИ-кошелька - Страница 3 - Я имею право!

У Вас тоже проблемы с " qiwi "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сняли деньги с КИВИ-кошелька

Добрый день. более года пользуюсь платежной системой QIWI и был очень ей доволен. Но сегодня в 11.50 пришло сообщение о том, что сменился пароль в связи с вирусной атакой компьютера. У меня на счету было 1190,91 руб. в течении часа я пытался зайти в систему с помощью нового пароля и когда вошел, то увидел что 1100 руб. списано с моего кошелка на номер 8916XXXXXXXXX. Я позвонил на телефон горячей линии и специалист Евгений мне внятно ничего не объяснил, лишь дав эл.адрес. Попросил разобраться в моей ситуации, т.к. я работаю на компьютере постоянно один, в Вашу систему сегодня ночью я не входил, пароль кроме меня никто не знал и перевод 1100 руб. я не осуществлял. пока не ответа, ни звонка.

Боретесь с " qiwi "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 35684

Другие статьи

Инструкция по оплате через QIWI кошелек

Инструкция по оплате через QIWI кошелек

1. Выставление счета на покупку

Чтобы оплатить товар через QIWI Кошелек сначала покупателю необходимо выставить на него счет. Процесс выставления счета выглядит следующим образом. Покупатель, оформив заказ на сайте, узнает у менеджера, какую сумму необходимо оплатить и в качестве способа оплаты выбирает «QIWI Кошелек». После этого в открывшейся форме выставления счета на покупку (рис.1), необходимо указать номер своего мобильного телефона (является идентификатором клиента), сумму в рублях и ваш номер счета. И затем нажать кнопку «Выставить счет за покупку ».

2. Моментальная оплата счета

При нажатии на кнопку «Выставить счет за покупку» (см. рис.1.) в системе автоматически сформируется счет на оплату и сразу же откроется дополнительное окно оплаты этого счета (рис.2). Из него пользователь может моментально оплатить выставленный счет одним из предложенных способов: Оплата со счета QIWI Кошелька покупателя; Оплата с баланса кредитной карты, привязанной к QIWI Кошельку; Оплата с лицевого счета сотового оператора покупателя. Для оплаты необходимо только выбрать способ, ввести пароль от своего QIWI Кошелька и нажать «Заплатить ».

Видео-инструкция. "Как оплатить счет"

3. Отложенная оплата счета

В случае если у покупателя на балансе недостаточно средств для оплаты выставленного счета или он не хочет его оплачивать сразу, то он может сделать это позже. Протокол взаимодействия с QIWI Кошельком позволяет интернет-магазину устанавливать время жизни счета (до 45 дней), в течение которых счет будет доступен для оплаты в терминалах QIWI (более 100 тыс. терминалов во всех городах России), на сайте QIWI Кошелька, в приложениях для мобильных телефонов и в приложениях для самых популярных социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook.

Как перевести деньги на Киви кошелек

Как перевести деньги на Киви кошелек

Системы электронных Интернет-платежей популяризировались в последнее время за счет существенного расширения функционала. Интерес пользователей к Вебмани, Яндекс.Деньги, Киви-кошельку не был бы настолько большим, если бы известные агрегаторы не вышли за пределы сетевого пространства.

Электронная ПС Киви взаимодействует с популярными провайдерами сотовой связи, платежными офлайн-операторами (Контакт, Юнистрим и др.), банковскими структурами. С ее помощью оформляют кредиты, а также оплачивают долги. Не нужно отправляться в ближайший терминал, чтобы пополнить баланс телефона. Более того, платежи можно совершать в обе стороны: с телефонного счета на Киви, и обратно.

Плюсы ПС Qiwi

Разумеется, пользование системными инструментами подразумевает наличие денег. Их необходимо внести на счет аккаунта. В сегодняшнем материале мы расскажем обо всех возможных способах пополнения Киви-кошелька, но сначала – о плюсах самой платформы. Их несколько:

  • Удобный логин, идентичный номеру мобильного телефона: вы никогда не ошибетесь, вводя свой ник;
  • Оперативность: зачисление денег осуществляется моментально;
  • Активный аккаунт на QIWI-Кошельке можно иметь только получателю платежей – отправителю регистрация не нужна;
  • Отсутствие комиссии при получении/переводе небольших сумм (до 5 тыс. руб.);
  • Низкая оплата сервисных услуг: комиссионные составляют не более 4% (не путать с комиссией других операторов, за них руководство Киви ответственности не несет);
  • Возможность проводить платежные операции в онлайн-формате, не выходя из дома.

И главное – нет проблем с пополнением кошелька. Выбирайте более выгодный и удобный способ:

  • Наличные через терминал;
  • Наличные – пополнение с помощью ПС Контакт;
  • С банковской карты (способы – через банкомат, Сбербанк Онлайн и др.);
  • С Вебмани;
  • С Яндекс.Деньги;
  • Со счета мобильного телефона операторов Мегафон, ТЕЛЕ 2, МТС, Билайн;

Терминалов, в функционал которых включено пополнение Киви-кошелька, очень много. Их устанавливают в местах с большой проходимостью, например, при торговых центрах. Достаточно выбрать соответствующий подраздел, ввести логин в системе QIWI, который совпадает с номером телефона, и внести денежные средства.

На прием денег работают также банкоматы ВТБ24 (не все, а только те, у которых есть функция Cash-in, позволяющая принимать банкноты). Если на руках наличность, можно поехать в салоны Евросети, Связного, сотовых операторов, Мобил Элемент или обратиться в офис CONTACT. Во всех перечисленных пунктах комиссия за перевод не предусмотрена.

Сбербанк онлайн

Банкоматы самого крупного банка страны искать не нужно – они повсюду, что делает проще жизнь клиентов. Чтобы использовать платежные инструменты Сбербанка, необходимо:

  • Иметь открытый карточный счет (оформить карту банка);
  • Зарегистрировать аккаунт в Visa QIWI-Wallet;
  • Зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн.

Пополнить Киви-счет получится двумя способами:

  • С помощью мобильного банка (к нему следует подключиться в ближайшем отделении, либо по телефону горячей линии). Отправьте на номер 900 СМС-сообщение «QIWI (пробел) 9********* (пробел) 1000», где указан адресат платежа, личный счет в системе Киви, сумма к перечислению;
  • Привязать номер карты Сбера к счету в ПС Киви. Пополнив таким образом кошелек в первый раз, создайте шаблон, чтобы больше не тратить время на заполнение форм.

Подходят карты: MasterCard, VISA, American Express.

Лимит на перевод в сутки: отсутствует.

Перевести деньги можно напрямую с банковской карты, используя терминалы оплаты, если вы считаете Интернет-банкинг не безопасным.

Проводить платежи между родственными системами еще проще. Для начала необходимо зарегистрироваться в обеих – это обязательное условие. Далее:

  • Войдите в WebMoney Transfer;
  • Перейдите на страницу «сервис привязки счетов»;
  • Найдите QIWI-кошелек;
  • Укажите номер привязываемого рублевого кошелька;
  • Самостоятельно установите лимит на перевод денег, а также подтвердите, что разрешаете автоматическое списание;
  • Получите контрольный код привязки на телефон, введите его в специальную форму.

Деньги поступают на счет моментально. Комиссия составит не более 3%.

С Яндекс.Деньги

Система ЯД не позволяет обмениваться денежными средствами с Киви-кошельком. Почему? – Известно только руководству популярного браузера. Если все же это единственны способ пополнения QIWI, придется действовать обходными путями.

Пользоваться тройным обменом – это очень затратно по времени и средствам, хотя в качестве посредников могут выступить мобильные операторы, Контакт, Интернет-банкинг и др. Рекомендуем поступать проще – пользоваться сервисом специальных обменников, а чтобы случайно не напороться на мошенников, обращайтесь на проверенные ресурсы. Их вы найдете в базах мониторинговых сайтов, которые чаще расположены на первых строках в поисковиках.

Сам процесс понятен и удобен, а пользоваться им во второй и следующий раз будет еще проще. Для этого:

  • Находите обменник;
  • Выбираете «валюту» для отправки (в нашем случае Яндекс.Деньги);
  • Кликаете по «валюте», которую хотите получить (QIWI);
  • Укажите номера кошельков – в Я.Д и на Киви;
  • Напишите сумму к перечислению;
  • Введите адрес электронной почты (на него придет оповещение о выполненной транзакции);
  • Подтвердите обмен.

Можно проверять счет. Деньги наверняка уже на месте.

С Мегафон, ТЕЛЕ2, Билайн, МТС

Первые шаги одинаковы для всех операторов связи:

  • Заходим в свой аккаунт;
  • Нажимаем «пополнить кошелек»;
  • Переходим по ссылке «счет мобильного телефона».

На странице представлено несколько сотовых провайдеров. Единственное условие – перекинуть денежные средства удастся только с того телефона, к которому привязан счет. Теперь переходим по ссылке к своему сотовому оператору. Далее подсказки системы приведут к результату: останется лишь ввести сумму к зачислению и учесть комиссию:

Перечисление в другую сторону также допустимо. Есть другие варианты пополнения, например, можно зарегистрироваться на сайте МТС, зайти в «Оплата товаров и услуг», найти значок Visa QIWI-Wallet и совершить транзакцию. Мегафон предлагает оформить виртуальную карту МегаФон-Visa (как это сделать – узнавайте на официальном сайте оператора), а потом осуществлять платежи с ее помощью.

Перечисление с CONTACT

Это один из вариантов пополнения Киви-счета наличными средствами, выполнение которого возможно при обращении к сотруднику компании. В сутки разрешается перекинуть до 15 тыс. руб. и на один счет позволяется отправить не более 5 переводов.

Обратитесь к кассиру в отделении Контакт и сообщите, что хотите перевести деньги на Visa QIWI-Wallet. Далее:

  • Предоставьте паспорт;
  • Укажите сумму;
  • Назовите номер счета-кошелька;
  • Подпишите заявление на перевод, а после приема денег получите квитанцию.

Зачисление происходит моментально. Выводить наличные в обратную сторону (с личного кабинета Киви по системе Контакт) можно лицам, находящимся на территории России, Украины, Азербайджана, Грузии, Беларуси, Армении, Казахстана, Таджикистана, Кыргызстана.

Очень ждем ваши отзывы, репосты и комментарии, спасибо.

Руководство киви кошелька контакты

Тел. +7 (812) 386-79-25, 8 (800) 200-00-59, доб. 2641
Моб. +7 (965) 777-37-27
E-mail: e.demin@qiwi.ru

Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Ленинградская область и СПб, Калининградская область, Карелия, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Архангельская область, Вологодская область, Ярославская область, Тверская область, Смоленская область, Коми (Сыктывкар), Ненецкий АО

Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Ленинградская область и СПб, Калининградская область, Карелия, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Архангельская область, Вологодская область, Ярославская область, Тверская область, Смоленская область, Коми (Сыктывкар), Ненецкий АО

Сибирский Федеральный Округ

Аксиньина Олеся Ильдусовна

Тел. 8 (800) 200-00-59, доб. 2733
Моб. +7 (910) 241-35-09
E-mail: r.nosov@qiwi.ru

Ведущий специалист по развитию территории.
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область, Рязанская область, Белгородская область, Брянская область, Липецкая область, Орловская область, Курская область, Саратовская область, Пензенская область

Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Саратовская область, Пензенская область

Тел. 8 (800) 200-00-59, доб. 2733
Моб. +7 (910) 241-35-09
E-mail: r.nosov@qiwi.ru

Ведущий специалист по развитию территории.
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область, Рязанская область, Белгородская область, Брянская область, Липецкая область, Орловская область, Курская область, Саратовская область, Пензенская область

Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область. Рязанская область

Руководство по оплате услуг через QIWI Кошелек - КОМТЕТ

Руководство по оплате услуг через QIWI Кошелек

С помощью QIWI Кошелька вы можете совершить оплату наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов. Оплата через QIWI Кошелек осуществляется моментально и без комиссии!

Для оплаты через QIWI Кошелек:
  1. Выберите в качестве способа оплаты «QIWI Кошелек».
  2. Далее укажите номер своего мобильного телефона и, если требуется, дополнительную информацию. Нажмите кнопку «Выставить счет за покупку».
  3. В системе автоматически сформируется счет на оплату, и откроется дополнительное окно, в котором вы можете сразу же его оплатить, достаточно только ввести пароль от своего QIWI Кошелька. При моментальной оплате счета доступна оплата из QIWI Кошелька, с баланса мобильного телефона или с баланса кредитной карты.

Важно: в случае, если у вас недостаточно средств для оплаты или вы не хотите оплачивать счет сразу, то это можно сделать позже в терминалах QIWI (можно без регистрации в QIWI Кошельке), на сайте w.qiwi.ru или в приложениях QIWI Кошелек для мобильных телефонов и социальных сетей.

Как оплатить счет через терминал QIWI

1. Выберите платежный терминал QIWI. Терминалы QIWI выглядит следующим образом:

2. На главном экране терминала QIWI нажмите среднюю кнопку «QIWI КОШЕЛЕК»:

3. На появившемся экране введите номер своего мобильного телефона, который вы указали при выставлении счета, и нажмите кнопку «ВПЕРЕД».

4. На следующем экране введите ПИН код (высылается при регистрации), после этого откроется главная страница QIWI Кошелька в терминале.

Внимание! Экран с ПИН кодом появляется только для пользователей, зарегистрированных в QIWI Кошельке. Если вы не зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сразу попадете на главную страницу.

5. На главной странице будут мерцать две кнопки – «ПОПОЛНИТЬ QIWI КОШЕЛЕК» и «СЧЕТА К ОПЛАТЕ». Для оплаты счета перейдите в раздел счетов, нажав кнопку «СЧЕТА К ОПЛАТЕ».

6. В разделе «СЧЕТА К ОПЛАТЕ» выберите счет, который вы хотите оплатить (выбранный счет выделяется зеленым цветом) и нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ». После этого останется только внести деньги в терминал и подтвердить оплату счета. Вы можете оплатить счет в терминалах QIWI наличными, даже если не зарегистрированы в QIWI Кошельке. Зарегистрированным пользователям дополнительно доступна оплата из QIWI Кошелька, если на нем достаточно средств.

Внимание! Терминал не выдает сдачу. Если сумма оплачиваемого счета «неровная», то сдачу можно положить на баланс мобильного телефона или пополнить QIWI Кошелек.

Как оплатить счет на сайте QIWI Кошелька

1. Войдите в QIWI Кошелек. используя в качестве логина номер вашего мобильного телефона, который вы указали при выставлении счета. Если вы еще не были зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сначала необходимо пройти регистрацию.

2. В главном меню перейдите в раздел «Счета», нажмите «Оплатить» напротив счета, который вы хотите оплатить и выберите способ оплаты: из QIWI Кошелька, с лицевого счета сотового оператора или с баланса кредитной карты.

Важно: Для оплаты из QIWI Кошелька необходимо, чтобы в нем было достаточно средств для оплаты выставленного счета. QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и терминалах партнеров, в салонах сотовой связи, в супермаркетах, в банкоматах и через интернет-банк. Посмотреть все способы пополнения .

Как оплатить счет через мобильные телефоны и социальные сети

Оплата через приложения для мобильных телефонов и социальных сетей принципиально не отличается от оплаты через сайт QIWI Кошелька. Для оплаты через мобильный телефон предварительно установите мобильное приложение QIWI Кошелек для своего телефона. Установить приложение .

Для оплаты через социальные сети установите на свою страницу приложение QIWI Кошелек. Приложение QIWI Кошелек доступно в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. Во всех приложениях также можно пройти регистрацию в QIWI Кошельке.