Категория: Бланки/Образцы
О Защите прав потребителей
«___» ______________________ _______ г. между Потребителем и ______________________________________________________ был заключен кредитный договор № _________________________, на основании которого был предоставлен кредит в сумме _________________________ под __________________ % годовых, полная ставка по кредиту _________________% годовых, сроком до «___» _________________ ________________ г. на основания заявления по установленной банком форме о предоставлении кредита. Таким образом, между сторонами был заключен кредитный договор, условия которого изложены в заявлении на предоставления кредита, графике платежей.
Пунктами _______________________ условий кредитного договора установлена следующая очередность списания Банком денежных средств клиента, размещенных на счете:
В соответствии со статьей 319 ГК РФ сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
Из смысла данной нормы следует, что соглашением сторон может быть изменен порядок погашения только тех требований, которые названы в статье 319 ГК РФ.
В соответствии со ст. 152 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
В соответствии со ст. 166 ГК РФ Сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
Соглашение, предусматривающее, что при исполнении должником денежного обязательства не в полном объеме требования об уплате неустойки, процентов, предусмотренных статьей 395 ГК, или иные связанные с нарушением обязательства требования погашаются ранее требований, названных в статье 319 ГК РФ, противоречит смыслу данной статьи и в силу ст. 168 ГК РФ является ничтожным.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Моральный вред, я оцениваю в размере _________________________ руб.
На основании вышеизложенного в соответствии с п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей», ст. 152, 166, 168 319 ГК РФ
1. признать недействительными условия договора № ________________ от «__» ________________ ____________ г. заключенного между Потребителем и __________________________________ в части установления очередности погашения кредита.
2. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя компенсацию морального вреда в размере ____________________ руб.
3. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».
4. копия кредитного договора;
5. иные документы.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Гагаринский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Колосовой С.И. при секретаре Тимашове В.Ю. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Скорика Анатолия Александровича к ОАО «Мосэнергосбыт» о признании претензии необоснованной, действий ОАО "Мосэнергосбыт" противоправными,
Скорик А.А. обратился в суд с иском к ОАО «Мосэнергосбыт», просит признать претензию ответчика необоснованной, действия ОАО "Мосэнергосбыт" противоправными, взыскать по ст. 99 ГПК РФ 10000 рублей.
В обоснование заявленных требований истец указывает, что ответчик ОАО «Мосэнергосбыт» обратился к нему с претензией об оплате задолженности за потребленную электроэнергию в размере 102717,53 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Не согласившись с претензией, он направил в адрес ОАО «Мосэнергосбыт» письмо, просил предоставить выписку лицевых счетов за каждый месяц и дать мотивированный ответ о причине возникшей задолженности. Однако ответа не получил. Кроме того, в обоснование своих требований указывает, что в его доме до №. учет потребленной электроэнергии производился по счетчику старого образца, установленному в № году. Новый счетчик был установлен в №. Истец считает, что определить фактическое количество принятой энергии не представляется возможным, претензии ОАО «Мосэнергосбыт» несостоятельны. Энергосберегающая организация обязана обеспечить надлежащее техническое состояние прибора учета, не обеспечив этого, она не имеет права предъявлять требования к абоненту по оплате электроэнергии (л.д. 3, 15-16, 61-62).
Истец Скорик А.А. в судебное заседание явился. Исковые требования поддержал в полном объеме, суду пояснил, что исправно оплачивал расходы за электроэнергию по показаниям счетчика, который был установлен ответчиком. С наличием задолженности он не согласен, считает претензию необоснованной, а действия ответчика по направлению самой претензии незаконными.
Представитель ответчика ОАО «Мосэнергосбыт» по доверенности в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск (л.д. 55-56, 65-67). Суду пояснил, что за истцом образовалась задолженность по оплате электроэнергии, в связи с чем в его адрес направлялись претензии. Размер задолженности в настоящее время пересчитан и составляет меньшую сумму, чем было указано в претензии направленной в адрес истца. Ответчик не настаивает на том, что размер задолженности составляет 102717,53 рублей.
Суд, выслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования Скорика А.А. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу п. 1 ст. 539 ГК РФ. по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Статьей 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что Скорик А.А. проживает по адресу: <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик ОАО «Мосэнергосбыт» направил истцу претензию о наличии задолженности в размере 102717, 53 рублей, в которой содержалось предупреждение о возможном отключении подачи электроэнергии в жилой дом (л.д.7, 8).
Истец указывает, что за ним возникла задолженность по вине ответчика, который обязан был обеспечить надлежащее техническое состояние прибора учета. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведено подключение его жилого дома к электросети и установила 3-х фазный счетчик активной энергии, класса точности 2,0, 1980 года выпуска. После чего ему была выдана первая абонентская книжка с указанием, что при расчетах следует принимать в зачет 4-е первые цифры 5-ти разрядного счетчика. ДД.ММ.ГГГГ казанный счет был замен на счетчик нового образца.
Свои возражения ответчик строит на том, что истец на протяжении многих лет систематически недоплачивал стоимость потребленной электроэнергии, поскольку расчет вел только по показаниям четырех барабанчиков счетного механизма, тогда как необходимо было вести расчет по пяти барабанчикам счетного механизма.
Возражения ответчика подтверждаются решением мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ (л.д.33-34), которым установлено, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ввиду неправильного расчета (по первым 4-м цифрам счетчика) за ответчиком образовалась задолженность в размере 37304,41 рублей.
Вместе с тем, направляя в адрес Скорика претензию от ДД.ММ.ГГГГ о наличии задолженности в размере 102717,53 рублей, ответчик не приложил расчета задолженности, который позволил бы определить конкретный период задолженности и проанализировать причину образовавшейся задолженности.
В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представитель ответчика представил письменные пояснения, в которых указал, что ответчик в настоящий момент не настаивает на наличии задолженности в размере 102717,53 рублей. Кроме того, представитель ОАО «Мосэнергосбыт» признал, что расчет, на основании которого была направлена претензия, был произведен неверно в связи с неправильным применением тарифа, и в настоящий момент произведен перерасчет в меньшую сторону.
Таким образом, требования Скорика А.А. в части признания недействительной претензии ОАО «Мосэнергосбыт» от ДД.ММ.ГГГГ о наличии задолженности в сумме 102717, 53 рублей подлежат удовлетворению, поскольку заявленная в претензии сумма рассчитана неверно, а иного расчета в адрес истца ответчиком направлено не было. Указанные обстоятельства представителем ответчика не оспаривались. В связи с этим у истца возникли объективные сомнения в правильности расчета, а потому сама претензия, содержащая неверные данные в расчетах, является недействительной.
Вместе с тем, требования истца о признании незаконными действий ответчика, выразившиеся в направлении в его адрес претензии о наличии, суд находит подлежащими отклонению.
Обязанность по внесению платы за коммунальные услуги установлена ст. 155 ЖК РФ .
В соответствии с п. 50 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, исполнитель имеет право: требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, - уплаты неустоек (штрафов, пеней); в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев, осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб; приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном разделом X настоящих Правил, подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа.
Кроме того, в соответствии с п.п. «б» п.178 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 530 "Об утверждении основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии" при возникновении задолженности по оплате электрической энергии гражданином-потребителем за 3 расчетных периода гарантирующий поставщик (энергосбытовая организация) направляет ему уведомление о полном ограничении режима потребления в случае неоплаты образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 0 часа которого гражданин-потребитель должен осуществить полное ограничение режима потребления. Если потребитель не осуществляет полное ограничение самостоятельно, сетевая организация осуществляет ограничение со своего питающего центра. Гражданин-потребитель должен получить уведомление не позднее чем за 15 дней до предполагаемой даты полного ограничения режима потребления;
Направляя уведомление о наличии задолженности, а также претензию о необходимости погашения образовавшейся задолженности, ответчик тем самым, исполнил предусмотренную Постановлением Правительства обязанность по извещению потребителя, в том числе и о возможном прекращении подачи электроэнергии. Кроме того, сам факт направления претензии, а также содержание претензии, не нарушает законных прав истца.
Таким образом, в удовлетворении иска Скорика А.А. к ОАО «Мосэнергосбыт» о признании противоправными действий ответчика, выразившихся в направлении письменной претензии, следует отказать.
Ответчиком встречных требований заявлено не было.
При этом суд обращает внимание сторон, что при наличии спора о размере задолженности и размере оплаты услуг, стороны вправе разрешить его в судебном порядке путем предъявления самостоятельного иска.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ пропорционально размеру удовлетворенных требований следует взыскать с ОАО «Мосэнергосбыт» в пользу Скорика А.А. расходы по оплате госпошлины в размере 100 рублей.
Вместе с тем, требования истца о взыскании с ответчика 10000 рублей за потерю времени подлежат отклонению.
Ст. 99 ГПК РФ может применяться в тех случаях, когда в судебном заседании будет установлено, что одна из сторон заявила неосновательный иск или неосновательные возражения против иска или она противодействует правильному и быстрому рассмотрению и разрешению спора, вследствие чего другая сторона фактически теряет рабочее время и из-за этого несет убытки.
Однако доказательств, подтверждающих указанные обстоятельства, истцом не представлено. Кроме того, частично суд признал возражения ответчика обоснованными.
На основании изложенного, ст.ст. 539,544 ГК РФ, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
Исковые требования Скорик Анатолия Александровича к ОАО «Мосэнергосбыт» удовлетворить частично.
Признать недействительной претензию ОАО «Мосэнергосбыт» от ДД.ММ.ГГГГ о наличии задолженности в сумме 102717, 53 рублей.
Взыскать с ОАО «Мосэнергосбыт» в пользу Скорика Анатолия Александровича расходы по госпошлине в размере 100 рублей.
В удовлетворении остальной части иска - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию Гагаринского районного суда <адрес> в течение 10 дней.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья С.И. Колосова.
Исковое заявление о признании права принадлежности на объект недвижимости. трибуналебных документов и претензий эталон иска опризнанииправапринадлежности на объект недвижимости признаниеправапринадлежности на недвижимость. Претензияо до трибуналебном урегулировании спора (контракт о поставке продукта под.).
Использовать эталон иска опризнанииправапринадлежности на объект недвижимости не тяжело. Иск о признании права принадлежности в порядке наследования - эталон и особенности составления бумаги тщательно описаны в. Оформление искового заявления о признании права принадлежности на земляной участок в силу давности использования.
Исковое заявление о праве собственности на дом образец иска
И как бы ни была высока его роль винициации процедуры по защите прав, он должен быть составлен верно, вполном согласовании с требованиями закона. В претензии нужно просить администрацию то, что она должна сделать, с правовым обоснованием, почему вы считаете, что их отказ не правомерен.
Гк рф земляные участки могут предоставляться их собственниками другим лицам на критериях и в порядке, которые предусмотрены штатским и земляным законодательством. 
Отказ в выдаче полисов омс детяммне предоставлен статус беженца на местности рф, обратилась в страховую.
Ну лес естественно не вокруг)) но лесной массив - салтыковский лесопарк, вправду, прямо напротив микрорайона. На данный момент ответчик строительство жилого дома не окончил, дом в эксплуатацию не сдан. Шаблоны заявлений посодействуют изучить что конкретно нужно писать в заявлении в трибунал.
Копеневского сельского совета изготовлена запись до 01. А также негаторный иск - исковое заявление об устранении препятствий в использовании собственной собственностью. Так вышло что земля вокруг дома оформлена в собственность на меня ранее, есть все нужные документы и свидетельство.
Признание права принадлежности через трибунал на объекты движимого и. Естественно приготоврить эталон заявления на все случаи жизни очень тяжело. 
Свидетельство о гос регистрации правапринадлежности на здание (копия). Долевое строительство последние обсуждения строй и риэлторских компаний был бы наш регионинвест строй и не наш регионинвестстрой! 
означает, посреди законодательных актов конкретно штатский процессуальный кодекс рф устанавливает правила составления и подачи схожих заявлений.
«**» ************ 2015 г. между мной и ************ был заключен кредитный договор № ********** от **.**.2015 г. на сумму ******** руб. с условиями оплаты процентов в размере 16,13% годовых на приобретение бытовой техники.
В рамках кредитного договора мне дополнительно была навязана услуга страхования жизни заемщика по программе «Потеря постоянной работы по независящим от него причинам» в ООО ********** на все время действия кредитного договора.
Считаю, данную услугу незаконной, условия договора, в частности п. ***, недействительными в силу ст. 168 ГК РФ, как злоупотребляющие свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора, а также не содержащими существенные условия для данного вида договора.
На основании изложенного прошу возвратить мне излишне потраченные на страхование жизни заемщика по программе «Потеря постоянной работы по независящим от него причинам» денежные средства в размере ******** рублей ** коп. либо произвести перерасчет размера кредита в сторону его уменьшения на указанную сумму.
Поделитесь записью в социальных сервисах
Как следует из Вашего вопроса, контрагент выставил Вашей организации претензию, в которой потребовал возмещения причиненных ему убытков. Величину убытка определяют исходя из цены товара, указанной в счете продавца или в договоре (с НДС). При признании претензии контрагента сделайте проводку на всю сумму убытка (с учетом НДС):
Дебет 91-2 Кредит 76-2
- признана сумма притензии.
Перечисление денежных средств контрагенты отразите проводкой:
Дебет 76-2 Кредит 51 (50)
- оплачена признанная неустойка.
При расчете налога на прибыль сумму убытка включите в состав внереализационных расходов. В состав расходов также включается вся сумма убытка, то есть 179 000 руб.
Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух
Статья
По вине перевозчика испорчен товар, отгруженный покупателю
Ничьей вины в случившемся, кроме как самого перевозчика, нет — именно он отвечает за сохранность груза. А поскольку продать товар (его часть) так и не удалось, ваше руководство заинтересовано взыскать сумму ущерба с транспортной компании. Как правило, величину убытка определяют исходя из цены товара, указанной в счете продавца или в договоре (с НДС).* Сюда же можно включить и провозную плату, если она изначально не входила в стоимость груза. Так предусмотрено пунктами 2 и 3 статьи 796 Гражданского кодекса РФ.
Рекомендация
Как отразить в бухучете и при налогообложении получение претензии
Организация может получать претензии (рекламации) от контрагента по поводу нарушенных ею обязательств, возникших согласно условиям договора или нормам законодательства* (ст. 309 ГК РФ. ч. 5 ст. 4 АПК РФ и ст. 136 ГПК РФ ).
Какие требования может предъявить контрагент
Если организация признала претензию, бухучет и налогообложение такой операции зависят от характера требований, содержащихся в полученной рекламации.
Расчеты по признанным перед контрагентами претензиям в большинстве случаев ведите с использованием счета 76 субсчета 2 «Расчеты по претензиям»* (Инструкция к плану счетов ).
Признание санкций и права на возмещение убытков
Законодательством или договором могут быть предусмотрены, например, такие виды санкций за нарушение обязательств: неустойка (штрафы, пени). проценты за задержку уплаты и т. д. Это следует из статей 329 и 395 Гражданского кодекса РФ.
Кроме того, контрагент может потребовать, чтобы виновник возместил убытки, связанные с нарушением договорных обязательств, в том числе упущенную выгоду (ст. 15 ГК РФ ). Например, если договор купли-продажи расторгнут по вине продавца, покупатель вправе применить нормы статьи 524 Гражданского кодекса РФ. А именно потребовать, чтобы контрагент возместил ему убытки, возникшие из-за необходимости приобретать товар у другого продавца по более высокой цене. Если новый контракт заключен в разумные сроки и по разумной цене, несостоявшийся продавец должен компенсировать покупателю разницу между стоимостью товара по условиям расторгнутого и нового договора.
Как отразить в бухучете и при налогообложении признанные организацией суммы неустойки (штрафа, пеней и т. п.), см. Как выплатить и отразить в бухучете и при налогообложении санкции за нарушение договора, предъявленные контрагентом. Аналогичным образом отражается и возмещение убытков контрагентов.
Рекомендация
Как выплатить и отразить в бухучете и при налогообложении санкции, предъявленные организации
Неустойку и проценты за просрочку отразите в составе прочих расходов (п. 11 ПБУ 10/99 ). Расчеты по признанным претензиям отразите на счете 76-2 «Расчеты по претензиям» (Инструкция к плану счетов ):*
Дебет 91-2 Кредит 76-2
– признана претензия контрагента на сумму неустойки (процентов за просрочку исполнения денежного обязательства).
Санкции за просрочку включите в состав расходов на дату их признания или в день вступления в законную силу решения суда* (п. 14.2 ПБУ 10/99 ). Признание должником долга могут подтверждать любые документы, свидетельствующие о том, что должник согласен уплатить неустойку (проценты за просрочку). Например, письмо должника или акт сверки задолженностей между организациями (письма Минфина России от 23 декабря 2004 г. № 03-03-01-04/1/189. ФНС России от 26 июня 2009 г. № 3-2-09/121 ). Указанные письма посвящены вопросу налогового учета. Однако ими можно руководствоваться и при организации бухучета. В письмах комментируются факты гражданско-правовых отношений, которые и для бухгалтерского, и для налогового учета одинаковы (п. 1 ст. 2 ГК РФ. п. 1 ст. 11 НК РФ ,письмо Минфина России от 23 декабря 2004 г. № 03-03-01-04/1/189 ).
При расчете налога на прибыль неустойку и проценты за просрочку включите в состав внереализационных расходов* (подп. 13 п. 1 ст. 265 НК РФ ).
При методе начисления дату признания расходов в виде неустоек и процентов за просрочку определите как дату признания долга либо вступления в законную силу решения суда о взыскании долга* (подп. 8 п. 7 ст. 272 НК РФ. письма ФНС России от 26 июня 2009 г. № 3-2-09/121. Минфина России от 23 декабря 2004 г. № 03–03–01–04/1/189 ). Признание должником долга могут подтверждать любые документы, свидетельствующие о том, что должник согласен уплатить неустойку (проценты за просрочку). Например, письмо должника или акт сверки задолженностей между организациями (письма Минфина России от 23 декабря 2004 г. № 03-03-01-04/1/189. ФНС России от 26 июня 2009 г. № 3-2-09/121 ).
При кассовом методе неустойку и проценты за просрочку включите в состав расходов в тот момент, когда они фактически уплачены (п. 3 ст. 273 НК РФ ).
Евгения Комова,
старший эксперт БСС «Система Главбух».
Персональные консультации по учету и налогам
Лучшие ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву. Ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву.
