Журнал регистрации гостей в гостинице образец

Ни одна гостиница не может существовать без административно-хозяйственной службы. В «Отеле Веста» в состав административно-хозяйственной.

Получатель чека, т.е. Гостиница, должен определить только действительность чека, так чековая компания, выписала дорожный чек, гарантирует оплату По нему. Дорожный чек не может быть передан другому лицу, но его можно обменять на наличные в любом банке. Именные чеки выписывает гость необходимую для оплаты сумму каждый раз, ворд когда это нужно. Для зачисления платежа по такому чеку на счет гостиницы требуется определенное время. Следует отметить, что по данным мировых исследований, первое место занимает расчет по кредитным картам, на втором месте - расчет по чекам, на третьем - наличный расчет. В малых гостиницах Запада наличный используется очень редко: в случае необходимости и на.Студенты, аспиранты, молодые ученые, эксплуатации использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень.

01 сентября 2010 23:23, регистратору необходимо соблюдать все правила, связанные с регистрацией различных категорий поселяющихся. Правила регистрации разработаны.Анализ видов резервирования, времени резервирования и сегментов клиентов, делающих резервирование, позволяет построить модель политики сверхбронирования. Службе бронирования следует использовать эту систему разумно и осторожно, так как случаи отказа гостям, забронировавшим ранее места в гостинице, мешают установлению долгосрочных отношений с ними, их компаниями образец и их туристическими агентами. Ни при каких обстоятельствах нельзя переселять в другой отель гостей, которые были переселены в предыдущий раз. Также не рекомендуется переселять гостей места со статусом VIP, представителей од.

Сотрудник центрального справочного бюро при получении документов сверяет их количество, правильность заполнения, ставит свою подпись в журнале и возвращает его представителю гостиницы. Курьер обязан получить в цасб еувд Москвы отметку должностного лица о приеме указанных анкет. Неряшливо заполненные, с недостающими анкетными данными регистрационные формы могут быть возвращены в отель с нареканиями в журнале в письменной форме. Предоставление учетных документов в адресно-справочную службу еувд г. Москвы должно производиться гостиницей ежедневно. Регистратор обязан выдать гражданам России свидетельства о регистрации по месту пребывания. Некоторые гостиницы обеспечивают россиян так называемой справкой о временной регистрации граждан в г. Москве (документ аналогичен свидетельству о регистрации по месту пребывания). Оба варианта документа о временной регистрации в Москве допустимы. Принципиальным является то, что и свидетельство и справка выписываются в двух экземплярах, один.Следующий образец шахматки - шахматка дополнительных услуг. Шахматка дополнительных услуг разрабатывается на год, каждый ее лист рассчитан на неделю текущего месяца. Она была разработана персоналом службы размещения «Отеля Веста для удобства работы с клиентами. Верх таблицы представляет собой отопительному названия зон: Под названием каждой зоны указывается дата, время проведения, фамилия персонального гостя или организации заказчика и форма расчета. В ячейках располагающихся ниже указывается информация по заявкам на Сауну 1 и Сауну 2, и кегельбан из расчета на неделю, с указанием количества сеансов, человек, времени сеанса, и типа расчета (наличный, безналичный, кредитная карта). Вся информация по заказам на неделю находится в этой.

Однако данная уборка имеет некоторую специфику. При уборке номера после выезда объекта гостя в дополнительную работу горничной по сравнению с работой в занятом номере входит полная замена предметов гостеприимства разового использования и, при необходимости, справочных, информационных и квартиры рекламных материалов. На уборку номера после выезда клиента не случайно отводится больше времени, чем на уборку жилого номера той же категории. В результате такой уборки помещение должно выглядеть безупречно, иметь такой вид, как будто в этом номере до этого никто не жил. Во время уборки номера после отъезда гостя надо, в первую очередь, убедиться в том, что: в номере ничего не пропало из гостиничного.Один отель выгодно отличается от конкурирующих с ним месторасположением, другой - исторической ценностью здания, третий.

Скачать, содержание, введение. I. Теоретическая часть 1.1 Основные службы гостиницы 1.2. Функции службы и требования предъявляемые к ее работе. 1.3. Службы приёма и размещения 1.4. Бронирование мест в гостинице. 1.5. Оформление проживания граждан РФ. 1.6. Оформление проживания иностранных туристов. 1.7 Порядок проживания. 1.8 Расчет с клиентами. 1.9 Документация, необходимая для учета использования номерного фонда. II. Практическая часть 1. Характеристика гостиницы 1. Теоретическая часть 1.1 Основные службы гостиниц, гостиница это промышленное предприятие, предоставляющая людям, работоспособности находящимся вне дома комплекс услуг, основными (комплексообразующими) среди которых являются услуги размещения и питания. Во время обслуживания гостей в гостиницах используется замкнутый технологический цикл обслуживания. При этом.Документирование работы с клиентами ООО «Отель Веста»Автор: Л. Н. Устина, Е. А. Вагнер. Л.Н. Устина.

Программа для гостиницы

Автоматизация работы администратора (портье) гостиницы, отеля, хостела, квартирной сети. Есть функция изготовления файла для автоматической регистрации граждан в МВД (ФМС) через программу ФМС.Контур. Как для граждан РФ так и иностранных граждан регистрация через интернет. Автоматическое заполнение и печать договора о посуточной аренде номера (квартиры). По номерному фонду автоматически строятся шахматки номеров, мест, корпусов (домиков, бунгало) и план автомобилей клиентов на стоянке. Расчет услуг – одной кнопкой. На шахматках Номера / Календарь (евро-технология) или Места / Календарь (хостел-технология) автоматически отображаются клиенты и производятся операции поселения, бронирования c учетом прайсов услуг и тарифов номерного фонда.
На пульте управления всегда можно посмотреть состояние номерного фонда на любой период. Поддерживаются технологии: «всё включено» и «индивидуальный набор услуг». Шахматка приезда/отъезда с разбивкой по турагентам и отчетами. Хранение визы. Печать формы N 2-Г для ФМС. Посуточная и почасовая системы расчетов с клиентами и необходимые операции для фискальной ленты. График и план оказания периодических услуг. Поддерживаются частичная оплата счетов и фискальная лента. Печатаются 1-Г, 8-Г, 12-Г, Ф.5, счёт-чек, приходный и расходный ордера, счёт-фактура (новая), акт выполненных работ, листы в книги учета клиентов и доходов ЧП, списки в столовую, графики загрузки номеров, списки должников, анкеты Ф.5. для ФМС, отчеты через Word и Excel (более 30 документов). Шаблоны перечисленных документов могут быть отредактированы пользователем. Есть система контроля приема и прохождения заказов клиентов (дата-время-состояние). Годовой отчёт ф. № 1-КСР сведения о деятельности коллективного средства размещения – автоматически. Документация в виде Help, резервное копирование ZIP.

Системные требования для "Программа для гостиницы":

Поддержка систем: Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 98, Windows NT, Windows Me.

Начиная от 5 Мб на ЖД

Отзывы к «Программа для гостиницы»:

RomanS. 17 апр 2015 г. [22:37]

О себе. Раньше использовали IntellectStyle, затем хотели перейти на 1С (за 50 тыс за машину). Используем сейчас платную ExaHotel.
По данной программе "Программа для гостиницы". Слишком, слишком перегружен интерфейс, к сожалению. Я попытался разобраться в программе, но не хватило сил и терпения, что же будут делать администраторы в разгар сезона? На данном скриншоте это еще простое отображение.

Показано отзывов: 1 из 1

Гостиница - скачать бесплатно

Гостиница - Программа для автоматизации работы администратора гостиницы в плане учета заселения и оплаты проживания. Размещение клиентов, бронирование мест в гостинице, санатории, пансионате и мини-гостинице. Номерной фонд отеля и анкеты гостей разворачиваются на шахматке Номера/ Календарь.
Отдельный набор услуг для каждого номера, разделение стоимости услуг по датам, скидки в зависимости от заселенности номера (наполнения койко-мест).
Сохранение истории заселения для каждого посетителя. Печать счета на оплату по форме 3-Г (Утверждена приказом Министерства финансов РФ от 13.12.1993 № 121, по желанию заказчика может быть изменена).

Показать полностью ↓

Гостиница Скачать >>> безопасная загрузка free SOFT

Демонстрационная версия - 12600 руб.

Пожалуйста, оцените программу:

VenturoГостиница 1.0.1.2 для Windows

Автор программы слабо ориентируется в гостиничном бизнесе, посему и дорабатывает программу на костях клиентов.

Все комменты - лучше на сайте программы пишите. Тут не отсматриваю. Для каждого клиента делается персональная доработка под его нужды, тут - только демо-версия.

ФёдорГостиница 1.0.1.2 для Windows

Весьма скромненький функционал, особенно небогата печать различных документов. Нет даже телефона автора. Как-то не внушает доверия.

СандроГостиница 1.0.1.2 для Windows

Программа уже три года не обновляется разработчиком.

МихаилГостиница 1.0.1.2 для Windows

Добрый день. Какова стоимость програмы и как преобрести? тел:8910-320-8080 Михаил.

ТимурГостиница 1.0.1.2 для Windows

Спасибо, за сотрудничество!

Сауленко ИннаГостиница 1.0.1.2 для Windows

Добрый день! Хотим купить у вас программу Гостиница. Мой тел. 8-903-173-90-30 Инна

Шахматка в гостинице образец скачать

ExaOffice

ExaHotel — программа для автоматизации работы небольших гостиниц, отелей, гостевых домов, включающая в себя управление, администрирование, автоматический расчет и многое другое.

Это база данных, содержащая в себе всю информацию о номерах, гостях, услугах, контрагентах и не только это в режиме реального времени, онлайн, из любой точки мира, где есть интернет.

Программа связывает руководителя, администратора, бухгалтера и других сотрудников, обеспечивая всех нужной, точной и своевременной информацией.

• Полный контроль вашей гостиницы, отеля или гостевого дома из любой точки мира
• Максимально быстрое и удобное добавление заказов (резервирование номеров, проживание)
• Количество компьютеров (пользователей) не ограничено
• Работа всех сотрудников онлайн (даже в случае отсутствия интернета вы сможете продолжить свою работу), также существует локальная версия программы, работающая без интернета
• Учетные записи пользователей программы с персональной настройкой доступа к конкретным данным
• Аналитика — это сила ExaHotel
• Автоматизированный расчет проживания и всех дополнительных услуг
• Касса — учет движения наличных средств
• Модуль Интернет-бронирование (см. Пример работы интернет-модуля)
• Модуль Парковка с автоматическим присваиванием мест
• Модуль Ресурсы с отдельной почасовой сводкой (шахматкой)
• Модуль Канал-менеджер
• БСО — бланки строгой отчетности
• Быстрое выставление счетов
• Работа с контрагентами
• Модуль Рассылка E-mail. Массовая рассылка электронных писем клиентам (индивидуальная или групповая, поддержка шаблонов с автоматической подстановкой имен клиентов)
• Подготовка XML-файлов для автоматической передачи данных в ФМС
• Возможность прикрепить электронные документы к большинству записей базы данных (например, хранить отсканированные копии документов гостей и т.д.)
• Удобные быстрые фильтры таблиц: по датам, по номерам, по инвентарю и др.
• Печать всех таблиц (формат MS Word и Excel)
• Программа обновляется автоматически через интернет, у всех сотрудников всегда новая версия
• Интуитивно понятный интерфейс, справка к программе
• Журнал работы пользователей
• И многое другое

День за днем вносите данные и уже через две недели вы сможете видеть ваши данные в виде графиков и таблиц. Это поможет быстро оценить текущее состояние дел, рост доходов и количество гостей, а также оценить рентабельность каждого номера и дополнительной услуги.

ExaHotel учитывает много специфики, присущей деятельности отелей. За считанные клики можно оформить гостей, при этом автоматически все рассчитать и распечатать, а также сохранить электронные копии документов гостей. Легко подобрать номер по определенным предпочтениям (вид на море, телевизор или кондиционер и т.п.). Каждый день можно распечатывать различную информацию, например, о неисправностях (текущем кране, сломанном стуле), уборках т.п.

ExaHotel работает через интернет (за исключением локальной версии). Вы можете войти в базу и редактировать данные с работы или из дома — из любой точки, где есть интернет. Если интернет временно перестанет работать, то вы сможете беспрепятственно продолжить свою работу. Как только компьютер будет снова подключен к интернету, все данные будут отправлены на сервер, и все остальные сотрудники смогут их увидеть. При отсутствии интернета есть доступ к локальной копии базы данных.

База данных хранится на сервере в интернете (в случае локальной версии база хранится только на жестком диске компьютера). Кроме того, копия базы данных хранится у каждого пользователя, имеющего доступ к программе. Учитывая постоянное резервное копирование, это самый надежный способ хранения информации. Данные в базе зашифрованы.

Руководитель может назначать пользователей и разделять между ними ответственность: какие данные может видеть пользователь и что из этих данных ему разрешено редактировать. Для каждого пользователя задается пароль доступа к программе. В случае увольнения сотрудника или при других обстоятельствах, когда надо срочно скрыть данные, вы просто удаляете его учетную запись из списка пользователей программы и данный сотрудник уже никак не может увидеть ваши данные.

Мы постоянно улучшаем качество программы и открыты для предложений.

Вы все оценили, но вам хочется немного изменить программу именно под вашу организацию — это реально! Если требуемые вам изменения достаточно небольшие и, особенно, если эти изменения будут востребованы большинством пользователей, то мы постараемся внести изменения в ближайшей новой версии. Если изменения существенные или очень специфические, то мы можем обсудить их реализацию на отдельных условиях. В любом случае, сообщайте нам любым удобным для вас способом, возможно, ваши пожелания уже запланированы на ближайшие версии программы.