Руководства, Инструкции, Бланки

Должностная Инструкция Менеджера По Продукту img-1

Должностная Инструкция Менеджера По Продукту

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция брэнд-менеджера

Должностная инструкция брэнд-менеджера

Скачать должностную
инструкцию брэнд-менеджера (.doc, 90КБ)

I. Общие положения
  1. Брэнд-менеджер относится к категории руководителей.
  2. Брэнд-менеджер должен знать:
    1. 2.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
    2. 2.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
    3. 2.4. Конъюнктуру рынка.
    4. 2.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
    5. 2.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
    6. 2.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка).
    7. 2.8. Закономерности развития рынка и формирования спроса на товары.
    8. 2.9. Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
    9. 2.10. Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.
    10. 2.11. Основы и принципы PR-технологий.
    11. 2.12. Психологию и принципы продаж.
    12. 2.13. Особенности брэнда, технологию производства.
    13. 2.14. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.
    14. 2.15. Торговое и патентное законодательство.
    15. 2.16. Этику делового общения.
    16. 2.17. Правила установления деловых контактов.
    17. 2.18. Основы социологии и психологии.
    18. 2.19. Иностранный язык.
    19. 2.20. Структуру управления предприятием.
    20. 2.21. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
  3. Назначение на должность брэнд-менеджера и освобождение от должности производится приказом
  4. На время отсутствия брэнд-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
  1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
  2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
  3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.
  4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
  5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).
  6. Прогнозирует объемы продаж.
  7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.
  8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).
  9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.
  10. Координирует мерчандайзинг продукта.
  11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
  12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
  13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
  14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.
  15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.
  16. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.
III. Права

Брэнд-менеджер имеет право:

  1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями.
  2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
  3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность

Брэнд-менеджер несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Видео

Другие статьи

Должностные инструкции менеджер по продукту - добавлено 70 комментария(ев)

Должностные инструкции менеджер по продукту

ООО «Эден Спрингс» является лицензированным производителем бутилированной воды Nestle® Pure Life® в России. Розничная сеть МТС приглашает на работу. Начните поиск с бесплатного размещения резюме Каждый день мы будем присылать вам самые актуальные вакансии по вашему запросу «Менеджер по продукту» Вывод и продвижение брендов Компании на российский рынок: анализ рынка, определение потребительских и товарных трендов; разработка стратегии продвижения; изучение новых товарных предложений, постановка задач производителям и партнерам, формирование NPDкарты. Разработка стратегии продвижения категории на рынок направления ортопедия-стопа Разработка планов продаж по категории и контроль их выполнения; Позиционирование, ценообразование, расчет рентабельности; Анализ рынка конкурентов; Управление ассортиментом: ввод. Гражданство РФ Знание английского языка не ниже среднего уровня активная переписка с поставщиками и ведение переговоров. Обязателен опыт на должности продукт-менеджера, бренд-менеджера, желателен опыт работы на должности менеджер по продажам, менеджер по закупкам. Оформление и проверка документов, необходимых для осуществления поставки большое количество поставщиков, переговоры на английском языке ; Контроль сроков отгрузки, прихода, транзитного срока; Контроль взаиморасчетов с поставщиками, претензионная работа; Анализ. Умение работать с внешнеэкономическими документами Знание Инкотермс Хорошее знание английского языка Желателен опыт работы с ветеринарными грузами 1 Консультирование по продуктам сотрудников компании и клиентов. Опыт работы в сфере кормовых добавок. Личные качества: нацеленность на результат, творческий подход к решению поставленных задач, быстрая обучаемость, высокие коммуникативные навыки. Ответственность за продуктовую линейку лабораторная медицинская диагностика. Маркетинг рынка потребления, выбор оптимального продукта и расчет перспектив. Выбор дистрибьютора, согласование условий работы. Работа с имеющимися поставщиками, при необходимости поиск. В компанию российский производитель медицинского оборудования и реагентов требуется Продукт — менеджер лабораторная медицинская диагностика. Взаимодействие с потенциальными клиентами по вопросам консультирования, продвижения и продажи продукции компании: Пополнение и формирование клиентской базы Информационная поддержка клиентов и сотрудников компании по свойствам и особенностям продукции Формирование. Работа с поставщиками, контроль и управление поставками разработка ассортиментной политики формирование и управление ассортиментом управление складскими запасами анализ и мониторинг рынка ценовой и ассортиментной политики, коммерческой и маркетинговой активности. Опыт работы от 2-х лет по управлению товарной группой или продуктом - преимущественно, рынок бытовой техники, оборудования, кабельных систем обогрева и т. Задачи: анализ рынка домашнего текстиля выявление перспективных рынков для продвижения продукции создание ассортиментной матрицы под ТМ. Опыт работы в продажах не менее 3-х лет. Опыт работы в сегменте b2b обязателен. Опыт продажи текстильной продукции желателен. Владение свободно пакет M S Officе, 1 С Анализ рынка домашнего текстиля: выявление перспективных рынков для продвижения продукции создание ассортиментной матрицы под ТМ предоставление информации для обновления сайта интернет магазина Опыт работы в аналогичной должности Навыки работы дизайнера Готовность к разъездному характеру работы ОАО «Хлебпром» — компания возможностей. Мы динамично развиваемся, реализуем лучшие идеи, мы постоянно ищем способы и возможности, которые сделают наш бизнес еще масштабнее. Мы знаем, что один из главных компонентов нашего успеха — это наши люди! Участие в многочисленных запусках продуктов FMCG, опыт в сфере здорового питания приветствуется. Свободное ведение экономических расчетов окупаемости, аналитическое мышление. Знание современных тенденций рынка индустрии здоровья мир и РФ. Хорошее знание и опыт. В связи с расширением отдела требуется продакт-менеджер категория женские дублёнки. Аналитика продаж по категориям. Формирование заказа на фабриках. Образование- высшее экономическое, финансовое, техническое, текстильное. Опыт работы от года fashion индустрия. Знание рынка, одежды, обуви. Навык в формировании бюджета закупок. Навык в формировании заказов. Активный пользователь ПК word, excel, power. Создание рекламных макетов для интерьерной и наружной рекламы, POS - материалов различного рода стоек, подставок и проч. Владение графическими редакторами Corel Draw, Adobe Photoshop, Illustrator. Знание рекламных материалов приветствуется. Господа, обращаем ваше внимание, что резюме будут рассматриваться исключительно по указанной специализации. Формирование товарной матрицы основной коллекции на сезон Размещение и сопровождение заказа от момента создания модели до выпуска готовой продукции; Проведение переговоров и торгов с фабриками по условиям размещения и производства заказа; Контроль качества готовой. Высшее образование в области дизайна, технологии, конструирования швейных изделий; Опыт работы не менее от 2-х лет на аналогичной позиции; Опыт взаимодействия с фабриками ЮВА; Умение отстаивать экономические интересы компании в переговорах. Координация и руководство деятельностью дизайнерского и производственного блока Обеспечение своевременного размещения коллекции на разработку у производителей по оптимальной цене требуемого качества и в указанный срок Проведение переговоров, обсуждение условий. Образование - высшее профильное Английский язык разговорный-обязательно. Знание программы Excel, Outlook, знание графических программ. Опыт работы с Азией-обязательно. Опыт работы в должности от 3 лет в крупной производственной компании. Разработка и реализация краткосрочного и долгосрочного плана маркетинговой активности. Мониторинг рыночной ситуации, конкурентного окружения, исследование потребителей. Планирование и контроль исполнения бюджета брендов. Подготовка материалов презентаций по. Опыт аналогичной работы не менее 2-х лет OTC препараты. Знания принципов позиционирования продукта, определения целевых аудиторий и формирования уникального торгового предложения продукта. Взаимодействие с фабриками по вопросам размещение заказов, разработка технической документации, контроль производственного процесса контроль сроков, материалов, образцов, in-line и finish проверки партии товараконтроль фабрик и качества продукта торги по ценам. Высшее технологической образование в сфере лёгкой промышленности, знание английского языка - письменный, разговорный. Продакт-менеджер по направлению радиаторы формирование ассортиментной политики направления расширение ассортимента, управление складскими запасами, контроль и управление продажами, мероприятия, направленные на увеличение объема продаж организация обучения менеджеров. Опыт работы от 2-х лет по управлению товарной группой или продуктом оборудования, котлы, насосы, водонагреватели, радиаторы, кондиционеры навыки работы в закупках, переговорах с поставщиками умение работать с большим ассортиментом Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание слаботочного оборудования и компонентов кабель, разъемы, шкафы, системы видеонаблюдения и т. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электроческой продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Эффективное выведение и поддержка продукции под торговой маркой TDM Electric; Анализ рынка, конкурентной среды и продаж электрической продукции; Управление ассортиментом и ценовое позиционирование товаров; Разработка документов и материалов для продвижения и продаж. Образование высшее - техническое; Опыт работы в сфере светотехники, электротехники более 3 лет желательно ; Английский язык - Intermediate; Знание продукции и оборудования ведущих производителей электротехнической. Светотехнической продукции желательно ; Готовность. Продакт-менеджер по направлению бытовые котлы формирование ассортиментной политики направления расширение ассортимента, управление складскими запасами, контроль и управление продажами, мероприятия, направленные на увеличение объема продаж организация обучения. Опыт работы от 2-х лет по управлению товарной группой или продуктом оборудования, котлы, насосы, водонагреватели, радиаторы, кондиционеры навыки работы в закупках, переговорах с поставщиками умение работать с большим ассортиментом Продакт-менеджер по направлению бытовые водонагреватели формирование ассортиментной политики направления расширение ассортимента, управление складскими запасами, контроль и управление продажами, мероприятия, направленные на увеличение объема продаж организация. Опыт работы от 2-х лет по управлению товарной группой или продуктом оборудования, котлы, насосы, водонагреватели, радиаторы, кондиционеры навыки работы в закупках, переговорах с поставщиками умение работать с большим ассортиментом Продакт-менеджер по направлению промышленные котлы формирование ассортиментной политики направления расширение ассортимента, управление складскими запасами, контроль и управление продажами, мероприятия, направленные на увеличение объема продаж организация обучения. Опыт работы от 2-х лет по управлению товарной группой или продуктом оборудования, котлы, насосы, водонагреватели, радиаторы, кондиционеры навыки работы в закупках, переговорах с поставщиками умение работать с большим ассортиментом.

Менеджер по развитию персонала имеет право изучать проекты руководства, имеющие к нему отношение.

krewel-meuselbach.ru © 2016 г.

Продакт-менеджмент: управление продуктом на конкурентном рынке

Энциклопедия маркетинга

Менеджеров по продукту в советское время не существовало. В системе торговли можно было встретить лишь заведующего складом, товароведа, продавца за прилавком, кассира. Причина проста: не было элементарного представления об экономической природе продукта, его производства, потребления и распределения. Такие понятия, как « товар», "стоимость", "сбыт", "продвижение", "рынок", "спрос", "потребитель", "конкуренция", не идентифицировались, не говоря уже о термине "маркетинг"

Понятно, что в условиях плановой экономики и административного распределения ресурсов и продуктов нельзя было рассчитывать на появление такого феномена сферы маркетинга и менеджмента, как управление продуктом, или продакт-менеджмент, и до сих пор менеджера по продукту (product manager) нередко путают с менеджером по продажам и бренд-менеджером.

Появление глобальных корпораций и крупных западных компаний в России актуализирует тему управления продуктом, а профессия « менеджер по продукту» становится все более распространенной.

Ранее в исследованиях данная тема не освещалась. Публикации были в основном посвящены теории и практике маркетинга, в них рассматривались вопросы маркетинга товаров и услуг, управление товаром и ассортиментом в оптовой и розничной торговле. С практической точки зрения тема управления продуктом обсуждалась в связи с управлением продажами и сбытом, с дистрибуцией, распределением. В современной литературе много публикаций, посвященных управлению продажами, категорийному менеджменту, бренд-менеджменту, менеджменту проектов, но, кроме отдельных статей, нет ни одного академического исследования, посвященному управлению продуктом. В настоящей статье предпринимается попытка восполнить этот пробел и раскрыть основной функционал менеджера по продукту.

Прежде всего, скажем несколько слов относительно использования терминов. В публикациях пока не сформулировано строгое и однозначное определение менеджмента продукта или управления продуктом. В этой статье такие понятия, как « управление продуктом», "менеджмент продукта", "продакт-менеджмент" и "продакт-менеджер" и "менеджер по продукту" рассматриваются в качестве идентичных.

Своим происхождением профессия продакт-менеджера обязана дисциплине « управление продуктом», основной задачей которой является понимание ценности продукта для потребителя, обеспечение его рентабельности и внедрение на рынок [3], т.е. преобразование рыночных возможностей в прибыль компании. Продакт-менеджер ( ПМ) управляет одним продуктом / одной группой продуктов определенной торговой марки в течение жизненного цикла.

Под продуктом мы понимаем все, что представляет ценность для потребителя и может быть предоставлено ему в рамках рыночных предложений. Кроме товаров ( бытовой и компьютерной техники, одежды, продуктов питания) и услуг ( химчистки, парикмахерской, бани), продуктами в определенном смысле можно назвать места ( парк Горького, « Олимпийский»), организации ( Красный Крест, Российская ассоциация маркетинга), люди ( Арнольд Шварценеггер), сообщества (Odnoklassniki. Livejournal), идеи ( здоровый образ жизни, соблюдение правил дорожного движения), телепередачи ( "Что? Где? Когда?", "Кто хочет стать миллионером?", "Поле чудес"), образовательные программы ( МВА, программы переподготовки и повышения квалификации) и т.д. [4].

В управлении продуктами акцент делается на них самих, а не на продажах, известности и брендах, поэтому целесообразно остановиться на анализе понимания продукта и его свойств. Продукт не является простым аналогом товара. Товар обладает всеми стоимостными и потребительскими характеристиками и готов к реализации. Продукт же несет в себе основные качества и свойства товара, благодаря которым он пользуется спросом у потребителя.

Совершенствование продукта входит в ответственность ПМ, который стремится сохранить или повысить его потребительские свойства и качества до момента продажи, а после продажи предоставить анализ эффективных способов и условий использования продукта покупателем. Продукт превращается в товар под воздействием различных инструментов маркетинга: дизайна, рекламы, мер по стимулированию сбыта и иных способов добавления потребительских ценностей. В этом отношении деятельность ПМ часто близка к деятельности бренд-менеджмента, менеджера по проектам и менеджера по продажам.

Для того чтобы понять сущность продакт-менеджмента и функции специалиста по управлению продуктом, важно с самого начала определиться с тем, почему продакт-менеджмент не является менеджментом продаж и бренд-менеджментом, хотя и самым тесным образом связан с ними, т.к. все они имеют маркетинговую природу.

Продакт-менеджмент впервые выделился как самостоятельная организационная функция в Procter & Gamble в 1927 г. по инициативе молодого сотрудника Нила Мак-Элроя, который позже стал президентом компании. В России должность менеджера по продукту изначально возникла в компаниях, занимающихся продажей компьютерной техники, комплектующих, аксессуаров и пр. В настоящее время продакт-менеджеры востребованы в самых разных областях, таких как медицина / фармацевтика, телекоммуникации, интернет-технологии, финансы, легкая промышленность и т.д.

Несмотря на огромное количество вакансий для менеджеров по продукту, как на западном, так и на отечественном рынке не существует единого мнения о том, что входит в функционал продакт-менеджера. Его обязанности во многом зависят от индустрии, размера компании, ее организационной структуры и истории развития.

Как уже говорилось выше, часто продакт-менеджера путают с менеджером по закупкам, менеджером по продажам и менеджером по проектам. В организациях, ассортимент которых состоит из нескольких линий продуктов, функции продакт-менеджера и бренд-менеджера являются взаимозаменяемыми, хотя, в отличие от продукта, бренд — это знак, символ, а также слова или их сочетание, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой.

В табл.1 представлен фрагмент продуктового ассортимента компании Colgate-Palmolive. Мы видим, что внутри линий продуктов ( линия для ухода за полостью рта, ухода за телом) существуют категории продуктов ( зубные пасты, зубные щетки, женские дезодоранты, гели для душа). Продукты в каждой категории могут позиционироваться на рынке под одним или разными брендами. Например, Colgate-Palmolive предлагает несколько брендов зубных щеток: Colgate® 360°, Colgate® Motion, Colgate® Smiles. В свою очередь, категория продукта состоит из отдельных ассортиментных позиций (stock keeping units — SKU). Например, категория Colgate® Total насчитывает шесть SKU, представленных на российском рынке. Таким образом, специалист, управляющий группой товаров Colgate® 360°, одновременно управляет и продуктом, и брендом. Эта ситуация характерна для b-2-c-рынка, для отрасли товаров народного потребления.

В отрасли высоких технологий ситуация иная. Например, компания « Лаборатория Касперского», один из ведущих мировых производителей программных решений для защиты компьютеров конечных пользователей от вирусов, предлагает три основные линии продуктов: для дома, для офиса и для sXP, но все они позиционируются на рынке под единым брендом. Таким образом, логично предположить, что продакт-менеджмент и бренд-менеджмент в этой компании будут разными функциями.

Таблица 1. Ассортимент компании Colgate-Palmolive