Заявление на росгосстрах

Без «бумажки» в современном обществе ты «букашка» – это аксиома. К сожалению, электронный документооборот еще не достиг того уровня, когда можно полностью заменить твердые носители информации в виде бланков заявлений, извещений и прочих видов корреспонденции на их удобные, вечные и функциональные виртуальные аналоги. Поэтому в данной статье мы разместим ссылки на основные виды бланков «автогражданки» и опишем базовые моменты их заполнения на примере документации Росгосстраха, а также обозначим основные «скользкие» моменты при приобретении поддельных полисов ОСАГО.

Страховые компании придумали новый вид мошенничества при продаже ОСАГО. Отказываются продавать полис без страхования жизни, отменяют бонусы и т.п. Многие автовладельцы столкнулись с этой схемой по всей стране, но по причине не знания вынуждены были согласиться и отдать аферистам свои деньги или идти в другую страховую, что не всегда было возможно в виду окончания срока страховки или монополии в их населенном пункте в лице единственного страховщика.

Хотите подать иск в суд к Росгосстрах? Примите участие в акции — «Суд с Росгосстрах + экспертиза в подарок!» Акция! Образец искового заявления к ООО «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения по ОСАГО. Виновник ДТП застрахован в ООО «Росгосстрах» по полису ОСАГО. Потерпевший обратился с заявлением о выплате в ООО «Росгосстрах». Ответчик признал случай страховым, произвел оценку ремонта и произвел частично выплату по ОСАГО.

Пользователи Сравни.ру ежедневно сообщают о случаях отказа в продаже полиса ОСАГО со стороны страховых компаний. На прошлой неделе мы публиковали советы антимонопольщиков и Роспотребнадзора, как вести себя в такой ситуации, а сегодня рассказываем, как составлять заявление в страховую с требованием заключить договор.

Автовладелец должен иметь в виду, что страховщик не имеет права отказывать покупателю в продаже полиса.

По поручению Правительства РФ, ОАО «Росгосстрах» с 2001 года осуществляет выплаты компенсаций отдельным категориям граждан по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР.

В соответствии со статьей 15 Федерального закона 01.12.2014 № 384-ФЗ«О федеральном бюджете на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов» продолжается выплата компенсаций по договорам накопительного личного страхования (смешанное, детское, свадебное, пенсионное), заключенным до 1 января 1992 года, страховая или выкупная сумма по которым не была получена на 1 января 1992 г.

На сегодняшний день все больше появляется информационных жалоб на росгосстрах, которые сознательно стараются оттягивать сроки выплаты, занижая сумму или вовсе дают отказ в возмещении ущерба. Оказавшись в такой ситуации, частенько встает вопрос о том, кому и куда можно пожаловаться и как правильно составляется претензия в росгосстрах.

Территория РФ предусматривает по установленной форме две ступени, до которых подается жалоба по вопросам правонарушения страховой компанией.

Компания «Росгосстрах» (РГС) была оштрафована федеральной антимонопольной службой (ФАС) на 300 тыс. рублей. Как сообщает ФАС, штраф был наложен за укрытие информации о введении в компании внутреннего распоряжения о принуждении покупателей приобретать необязательные страховки совместно с ОСАГО.

Согласна с Татьяной. Им точно все равно. Вчера 29 октября при оформлении полиса ОСАГО меня поставили перед фактом, что данный полис без страховании жизни не выписывается, и на все мои заверения, что это противоречит действующему законодательству РФ, был ответ — идите в другую страховую.

Рост числа обращений связан с тем, что в регионе постепенно начинает спадать вода. Это позволяет страховщикам проводить осмотр поврежденного имущества.

На данный момент уже осмотрено 1260 затопленных строений. Для проведения оперативной экспертизы компанией РОСГОССТРАХ привлечены дополнительные резервы, в том числе участие в работе принимают сотрудники независимых экспертных организаций.

При обращении «…»____________ г. В офис вашей компании, расположенный по адресу: _____________________ с целью заключения договора ОСАГО выяснилось, что обязательным условием заключения договора ОСАГО является приобретение иных платных дополнительных услуг (указать какие именно).

Указанное требование препятствует исполнению моей обязанности по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца транспортного средства, а также нарушает мое право на свободный выбор услуг, противоречит ст.

В исковом заявлении вы указываете все обстоятельства произошедшего, а также нормы права, которые своими действиями нарушает страховая компания. При описании того или иного обстоятельства дела, необходимо документальное подтверждение, т.е. отсылка к тому или иному документу устанавливающий юридический факт. В просительной части необходимо указать то, что вы планируете взыскать с страховщика.

Досудебная претензия по ОСАГО - обязательна ли

Юридический смысл понятия «претензия» истолковывается как официальное заявление неудовольствия, выраженное гражданином по отношению к решению какого-либо вопроса, например, жалоба на решение суда, иск.

Ее основополагающей целью является разрешение конфликтной ситуации между сторонами, истекающей из какой-либо завершенной сделки, избегая вмешательства арбитражного суда.

Если одной из сторон, имеющих обоюдные обязательства по договору обязательного страхования автогражданской ответственности. его условия частично или полностью не исполняются и приводят к возникновению конфликта, то в первую очередь предоставляется право мирного урегулирования конфликтной ситуации.

Регулирующий процедуру мирного решения спора Арбитражный процессуальный кодекс, предусматривает предъявление требований страхователями к страховой компании нарушившей условия заключенного договора ОСАГО согласно указаниям закона.

Он отмечает о применение различных видов урегулирование разногласий, например, отправления письма с требованием, телеграммы, заявлений оформленных в документальном виде.

Процедура досудебного порядка или претензионного является формой защиты гражданских прав, которую можно предусмотреть при заключении договора ОСАГО для получения возмещения за причиненный ущерб.

Официальное письмо-претензия совместно с пакетом документов направляется на юридический адрес компании заказным письмом по почте либо сдается лично в офисе страховой компании. Его копию необходимо оставить у себя для использования в других инстанциях при необходимости.

Ответ от страховой компании должен быть направлен на протяжении пяти рабочих дней со времени получения ею дела по конкретной претензии, соблюдение которых предусматривается нормативами.

Иногда страховые компании предпочитают судебной повестке претензию страхователя, чтобы не подорвать свой имидж, не понести затраты, превышающие величину страховой суммы.

Если суд удовлетворит иск, то на страховщика налагается штрафная санкция за неисполнение досудебной претензии потерпевшего.

Если не соблюден срок возмещения, то страховая компания уплачивает пеню за каждый день просрочки, размер которого равен 1 % от премии по страховке, но не больше ее.

Особенности разбирательства взаимных пререканий по договорам, заключенным в результате обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются действующим законом об ОСАГО.

В нем отмечено, что до предъявления к страховой компании иска, содержанием которого является претензия по поводу осуществления страховой выплаты, пострадавший должен направить в нее содержащую претензию официальную бумагу.

В претензии он должен потребовать выплатить страховую сумму, приложить к нему документы, которые предусмотрены правилами по обязательному страхованию, включая акт с оценкой ущерба независимым экспертом.

При обращении в суд с иском в отношении страховой компании, где приводится вопрос об осуществлении выплат по договору ОСАГО, он не будет открывать дело, если в соответствии с порядком, установленным нормами законодательных актов, то есть подачи досудебной претензии.

Арбитражный суд до рассмотрения иска страхователя должен убедиться в том, что все предоставляемые переговорами между конфликтующими сторонами возможности исчерпаны, в результате чего был подан иск.

Условия составления и предоставления претензий регламентирует Российское действующее законодательство, если возникают разногласия и конфликты.

Однако документ содержащий претензию не имеет утвержденную нормами единую форму. Но на практике для его составления применяют правила, которые необходимо соблюдать.

Он должен отражать создавшуюся ситуацию между страховой компанией и его клиентом, который приобрел у нее полис ОСАГО:

• сведения о конфликтующих сторонах, включая наименование, правовое положение, юридический адрес, соответствующий фактическому местоположению;
• предмет договор, сопроводительные бумаги к совершенной ранее сделке;
• личные данные страхователя, адрес постоянного местожительства;
• реквизиты банка, куда будет перечислена выплата;
• подробное описание основания претензии, какая сторона допустила правонарушения, на каком уровне с указанием ссылок на статьи договора, по не выполненным обязательствам;
• приведение обоснований по претензионной сумме, обязательно приложить расчет понесенных убытков, недополученного дохода;
• содержание четких, жестких требований в тексте претензии по выполнению условия договора;
• предупреждение компании о послании иска в суд.

К делу по претензии необходимо приложить копии или подлинники документов, относящихся непосредственно к сущности вопроса.

Информацию, где можно пройти техосмотр по ОСАГО, вы найдете в этой статье .

В пакет требуемых документов прилагаемых к досудебной претензии по договору ОСАГО входит подлинник либо копии, заверенные в нотариальной компании:

• паспорт или любой документа, подтверждающий личность заявителя;
• документы, удостоверяющие право собственности пострадавшего на попорченное имущество или право, позволяющее получить страховую выплату стороннему лицу при повреждении находящегося у него в собственности имущества;
• справка о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, выданная владельцу автотранспорта сотрудниками ГАИ;
• протокол и постановление, свидетельствующее об административном правонарушении или решение, по которому отказано в возбуждении дела о нем.

Если в оформлении аварии не принимают участие уполномоченные сотрудники полиции, то дополнительно предоставляется подлинник или заверенные копии:

• извещения, которое составлено инспектором ГИБДД о произошедшем дорожно-транспортном происшествии;
• полиса ОСАГО.

Если страховая компания не исполняет либо исполняет не должным образом свои обязательства, установленные договором ОСАГО, то права страхователя подлежат защите сообразно положениям, предусмотренным в законодательных актах.

К надлежащему исполнению обязательств, которые были приняты страховой компанией, относится своевременное осуществление страховой выплаты либо производство ремонтных работ по устранению неисправностей автотранспорта в соответствии с законом об ОСАГО.

Согласно нормам Федеративного закона «Об ОСАГО» страховая компания должна подвергнуть разбору заявление с претензией в продолжение 30 календарных дней, которые отсчитываются со дня их получения.

Она обязана в указанный срок произвести выплату потерпевшему либо отправить страхователю мотивированный отказ, обосновав его ссылками на законодательный акт.

В удовлетворение досудебной претензии страховая компания обладает правом отказать в случаях:

• непредъявление подлинных документов, незаверенных надлежащим образом копий;
• претензия направлена не являющимся потерпевшим лицом, если он не предоставил доверенность, удостоверяющий его полномочия;
• требования потерпевшего не обоснованы соответствующими документами;
• для получения выплаты по безналичному расчету не приведена информация о банковских реквизитах;
• по другим основаниям, указанным в законодательных актах.

Страховая компания направляет официальную бумагу, содержащую отказ почтовым отправлением по адресу, отмеченному в заявлении с претензией.

В законе об ОСАГО, в частности статьях 12. 16. 19 принятого к исполнению с сентября 2014 года предусмотрено проведение процедуры обязательного досудебного порядка урегулирования спора.

По указаниям перечисленных статей он применяется при возникновении страхового случая, предъявлении искового заявления профессиональному формированию страховщиков о применение меры воздействия.

Потерпевший обладает правом подачи претензии со дня:

• отказа страховщика от осуществления выплат по страховому возмещению или он произвел выплату не в полном объеме;
• истечения установленного срока равного 20 дням, исключая нерабочие, праздничные дни, отсчитанных со дня подачи заявления о совершении страховой выплаты, предоставлении всех потребных документов для принятия решения страховой компанией.

Ему предоставлена возможность обратиться в суд с исковым заявлением по отношению к страховой компании, если:

• владелец автотранспорта получил отказ в удовлетворении претензии;
• по окончанию установленного законом ОСАГО срока.

Он срок равен пяти рабочим дням для того, чтобы страховая компания рассмотрела досудебную претензию, за исключением случаев, когда дозволяется продлить срок согласно положениям закона об ОСАГО.

В суд подается исковое заявление по истечению 30 дней со дня получения ответа от страховой компании, к которой предъявлена претензия.

Следовательно, меры досудебной претензии позволяют разрешить возникшие проблемы, не прибегая к судебному разбирательству, сохраняя дружеские взаимоотношения сторон в будущем.

Во многих случаях все вопросы, касающиеся выплат по страхованию ОСАГО, удается решить мирным путем, избегнув разбирательство в арбитражном суде. Однако если конфликтующим сторонам не удается договориться, то следует подать исковое заявление в суд для окончательного разрешения спора.

Претензия в страховую компанию образец

При оформлении договора страхования ОСАГО, имущества, жизни, здоровья или ответственности потребитель в праве рассчитывать на своевременную выплату по договору в полном объеме при наступлении страхового случая (ДТП, болезнь, затопление и пр.). Но не всегда это возможно, зачастую по причине нечистоплотности страховой компании или ее положения монополиста на рынке, как в случае Росгосстраха. В том случае если в результате переговоров со специалистами страховой компании консенсус не найден, должна быть оформлена претензия в страховую компанию. На первичное рассмотрение обращения пострадавшего Росгосстраху дается 20 рабочих дней, по истечении которых должна быть выполнена оплата или направлено письмо с обоснованным отказом. При нарушении срока выплаты Росгосстрах выплатит неустойку в размере 1% от суммы возмещения, а при несвоевременной отправке отказного письма – 0,05%.

С одной стороны, написать претензию необходимо для возможности урегулирования разногласий, а с другой этот шаг является обязательной досудебной процедурой, предваряющей исковое заявление в отношении Росгосстраха.
ОСАГО является недешевой услугой, поэтому даже если представитель Росгосстраха или другой компаний пытается убедить клиента в безосновательности его притязаний, ничтожности ущерба от ДТП или приводит иные мало убедительные доводы, писать претензию необходимо.

Для оформления претензии некоторые страховые компании, например, Росгосстрах, предлагаю клиентам собственные бланки. Воспользоваться ими можно, но если по каким-то причинам он неудобен – мало места, не все пункты включены и т.п. то написать претензию можно на чистом листе формата А4. Фирменный бланк при оформлении законодательно не установлен.

Оформление и заполнение претензии допускается в рукописном исполнении или посредством машинной печати. От руки обязательно должна быть проставлена дата составления и личная подпись заявителя.

В правом верхнем углу бланка или листа бумаги указывается (кому?) должность полномочного представителя (очно руководитель компании), наименование организации страховщика (можно указать реквизиты – ИНН, ОГРН), ФИО полномочного представителя. Информация о страховщике должна быть размещена в уголке защиты прав потребителя.
Ниже указывается информация о заявителе (от кого?) – ФИО застрахованного лица, адрес, телефон для связи.

Далее следует написать “ПРЕТЕНЗИЯ”, указать характер претензии и приступить к описанию обстоятельств происшедшего.

Текст претензии должен включать:

• Дату наступления страхового случая (ДТП, ущерб здоровью и пр.);
• Данные участников наступления страхового случая (указываются данные водителей и автомобилей, если произошло ДТП);
• Виновное лицо, если выполнено установление вины, с указанием нарушенного положения законодательства (указываются реквизиты и пункты нормативно-правового акта);
• При страховании по ОСАГО следует указать наименование страховой компании и реквизиты договора ОСАГО виновника ДТП (ущерб взыскивается, даже если пострадавший не имеет договора ОСАГО и КАСКО).

Далее приводятся ссылки на пункты законов, регламентирующие возмещение ущерба гражданина:

1. Статья 15 ГК РФ устанавливает право гражданина требовать возмещения убытков в объеме прямого ущерба и упущенной выгоды, при нарушении его прав.
2. Стать 1064 ГК РФ устанавливает ответственность виновного в нарушении прав за возмещение ущерба в полном объеме.
3. Статья 931 Гражданского кодекса устанавливает обязанность страховщика осуществлять выплаты вместо застрахованного лица, действия которого привели к нарушению прав другого участника гражданских взаимоотношений.

Далее формулируются требования по выплате страхового возмещения, которое может включать в себя все или часть ниже перечисленных составляющих:

• Прямой ущерб, определяемый как стоимость восстановительного ремонта по результатам экспертной оценки (указываются реквизиты отчета оценки ущерба);
• Косвенный ущерб, наступивший в результате самостоятельной оплаты пострадавшим услуг эксперта;
• Упущенная выгода, определяется как недополученная в результате ДТП прибыль (ехал на сделку, попал в аварию, сделка сорвалась – прибыль недополучено).

В тексте указываются все составляющие ущерба и итоговая сумма возмещения.

Следует напомнить страховщику о времени на рассмотрение претензии – 10 дней и его ответственности за несвоевременное выполнение обязательств в виде неустойки и штрафа в размере 50% от суммы иска, при обращении в суд. После приводится перечень приложений к претензии, ставится дата составления и личная подпись.

К заявлению следует приложить следующие документы:

• Справка о ДТП (копия);
• Протокол об административном правонарушении (копия);
• Постановление по делу об административном правонарушении, либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (копия);
• Извещение о ДТП (копия);
• Отчет об оценке ущерба (оригинал);
• Квитанция и чек об оплате услуг эксперта (оригинал);
• Свидетельство о регистрации на автомобиль (копия);
• ПТС (копия);
• Доверенность на право управления ТС (копия);
• Паспорт гражданина РФ (копия);
• Водительское удостоверение (копия);
• Реквизиты банка (копия сберкнижки);
• Страховой полис (копия).

При рассмотрении вопроса установления в ОСАГО размера прямого ущерба и упущенной выгоды имеет место противоречие, связанное с утратой товарной стоимости (УТС) автомобиля в результате ДТП. Под УТС понимается потеря транспортным средством части своей стоимости, из-за ухудшения качественных показателей материалов и деталей, в результате восстановительного ремонта.

Существует распространенное заблуждение, что УТС является упущенной выгодой, так как уменьшалась товарная стоимость автомобиля, а значит продать его придется дешевле. Такое представление об УТС некорректно, так как автомобиль после ДТП не выставляется на продажу и до аварии таких планов не было, а значит ни о какой выгоде речь идти не может.

В ходе ремонта, вне зависимости от его стоимости и качества, первоначальное состояние автомобиля восстановлено быть не может, часть его потребительских свойств будет безвозвратно утрачена. Значит состояние права пострадавшего в аварии до состояния перед ней восстановлено не будет, следовательно, УТС является ничем иным как, частью ущерба.

Передавать документы следует непосредственно в офисе с получением подписи ответственного лица и указанием даты, на претензии и копиях документов (или в описи документов).

Пакет документов можно направить письмом, с обратным уведомлением с описью документов. Так пакет будет доставлен и гарантированно передан, а заявитель получен официальное получение вручения.

Если досудебная попутка решения конфликта не удалась, по истечении 10 дней на рассмотрение претензии следует подавать иск в суд.

Verhovnyj sud vstal na zawitu klientov strahovyh kompanij