Претензия по гарантийным обязательствам образец

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

Поломка в течении ГАРАНТИЙНОГО срока | Московское. * Образец претензии. По крайней мере, в течение гарантийного срока. изготовитель, ни продавец не взяли на себя гарантийных обязательств, ст.Образцы претензий, исковых заявлений и др. документов. * В процессе эксплуатации, в течение гарантийного срока в утюге проявились. в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии. для отказа от исполнения гарантийных обязательств у автосалона не было.Превышение сроков гарантийного ремонта - образец претензии *. образец претензии, если превышен срок гарантийного ремонта. последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить. Гарантийные обязательства - ремонт, обслуживание и монтаж. *. нового гарантийного талона300 KB · Образец Претензии/Акта/ Решения 483 KB. Перечень гарантийных обязательств и условия их выполнения.гарантийный ремонт автомобиля | ОЗПП "ТРИУМФ" * 6 июл 2013. Образец претензии к продавцу о возврате денег за. гарантийные обязательства на автомобиль, гарантийный ремонт автомобиля. Претензия (образец) * Образец досудебной претензии. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений. Гарантийные обязательства компании Proma * описание выявленного дефекта;; Ваши реквизиты для связи. Для Вашего удобства. Мы прилагаем образец возможной рекламации. Претензии просим. Рекламация. Образец рекламации (письма-претензии) * Образец и бланк рекламации. претензии к стороне, нарушившей свои обязательства по договору и. Гарантийное письмо о выполнении работ.Гарантийные обязательства | Интернет-магазин ОНЛАЙН. * Гарантийный талон без печати Продавца недействителен. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат. Претензия - Бесплатный архив юридических документов. * Более того организация не выполнила своих обязательств по договору. Заявитель. Претензия о произведении гарантийного ремонта. Заявителем у. Претензия на некачественный товар: образец как правильно. * Большое спасибо за образец с претензией на замену некачественного товара. Гарантийные обязательства на саму люстру в договоре не описаны. Гарантийное обслуживание * В каком случае аннулируется гарантийное обязательство? Претензии по товару ненадлежащего качества; Обмен/возврат товара; Документы. товара и заполнить заявление установленного образца: скачать образец.Требование, заявление на гарантийный ремонт автомобиля. * Образец, пример, бланк требования, заявления на гарантийный ремонт. 3 статьи 20 Закона, гарантийные обязательства в случае устранения. Претензии * В случае, если у вас возникли претензии по качеству или количеству поставленной нами. Мы поддерживаем гарантийные обязательства на продукцию. обмены брака является представление акта установленного образца и. Образцы претензий * Претензия составляется в двух экземплярах и отдается под роспись и печать в. ОБРАЗЕЦ. я свои обязательства перед Вашим предприятием выполнила. Этот факт подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном.SPROS.RU - Образцы заявлений - ЗАЯВЛЕНИЕ на гарантийный. * ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении ущерба (парикмахерская). Образцы заявлений. Если такой факт будет установлен, гарантийные обязательства. Образец и примеры претензий. Образец претензии при. * Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре. обязан нести гарантийные обязательства без приобретения сертификата ПДС. Мне не. Претензия с требованием устранить недостатки работ * в вопросах и ответах · Образцы претензий и документов · Библиотека. Взятые на себя по Договорам обязательства выполнены мной в полном объеме. О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по. Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники.Претензия продавцу на примере сотового телефона * образец претензии продавцу на примере возврата сотового телефона. Подчеркну, что это только пример и претензия не имеет установленной законом. Гарантийный срок, установленный производителем (1 год) уже прошел. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия. Претензия в связи с неисполнением гарантийных обязательств * Пример/образец делового письма на английском языке – Претензия в связи с неисполнением гарантийных обязательств.

Скорость: 6481 Kb/s

Невыполнение гарантийных обязательств

В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

Внимание! У вас установлена устаревшая версия браузера: Opera 11.10.

Использование устаревшей версии браузера потенциально опасно и может привести к некорректному отображению сайта.
Обратите внимание на то, что мы не проверяем работоспособность и не поддерживаем корректную работу сайта в устаревших версиях браузеров.

Что же делать?
Вы можете самостоятельно или с помощью системного администратора вашей организации
скачать бесплатно и установить один из популярных современных браузеров:

А не прошел ли уже гарантийный срок, если поставщик тянет год с ремонтом?
В соответствии с п.9 Положения о гарантийном сроке при выходе из строя приобретенной продукции или обнаружении в ней дефектов приобретатель направляет письменное сообщение об этом изготовителю (если продукция приобретена у продавца, данное сообщение направляется продавцу) или извещает его другими доступными средствами. В сообщении указываются наименование продукции, дата ее изготовления и обнаруженные в ней дефекты.

Сообщение целесообразно направлять заказной почтой с уведомлением или телеграммой с подтверждением ее получения, чтобы в последующем была возможность установить дату направления и получения сообщения изготовителем (производителем), продавцом (поставщиком) (далее - изготовитель (продавец)). Эта дата будет необходима в последующем, если изготовитель (продавец) не ответит на сообщение и будет принято решение осуществить ремонт самостоятельно.

Согласно п.10 Положения о гарантийном сроке изготовитель (продавец) в однодневный срок после получения сообщения извещают приобретателя телеграммой о дате получения этого сообщения, о своем намерении направить представителя для рассмотрения претензии и дате его прибытия. Если изготовитель (продавец) приняли решение не посылать своего представителя для рассмотрения претензии, они обязаны дать в телеграмме разъяснения относительно своих действий, связанных с устранением дефектов. Представитель изготовителя (продавца) должен иметь соответствующий документ на право рассмотрения претензии приобретателя. Изготовитель может уполномочить на участие в рассмотрении претензии приобретателя представителей других субъектов предпринимательской деятельности, с которыми заключены у него договоры на обслуживание его продукции.

Для рассмотрения причин выхода из строя продукции или выявленного в ней дефекта создается комиссия из представителей изготовителя (продавца) и приобретателя (далее - комиссия). Комиссия при обоюдном согласии по результатам рассмотрения составляет акт-рекламацию.

В случае возникновения разногласий между приобретателем и изготовителем (продавцом) любой из них приглашает в состав комиссии для дачи заключения представителя государственного технического надзора (далее - представитель гостехнадзора) по месту нахождения приобретателя.

В качестве представителя гостехнадзора могут выступать должностные лица городских и районных инспекций государственного технического надзора, государственных инспекций по надзору за техническим состоянием машин и оборудования в областях, Главной государственной инспекции по надзору за техническим состоянием машин и оборудования Министерства сельского хозяйства и продовольствия РБ.

Если претензия приобретателя рассматривается с участием продавца, но без участия изготовителя и при ее рассмотрении установлена вина изготовителя в выходе из строя приобретенной продукции или дефектов в ней, в состав комиссии одновременно с представителем гостехнадзора приглашается представитель изготовителя (при условии месторасположения его на территории РБ).

При составлении комиссией акта-рекламации п.2 «Неисправность изделия выразилась (указываются конкретные дефекты и причины, вызвавшие поломку)» и п.3 «Виновная сторона» в нем заполняются представителем гостехнадзора. При несогласии представителя изготовителя, продавца или приобретателя с выводами представителя государственного технического надзора указанные лица обязаны подписать акт-рекламацию с оговоркой о своем несогласии и приложить к акту записку с особым мнением.

Представитель гостехнадзора также приглашается для участия в комиссии в случае, если производитель (продавец) не явился для участия в обследовании. В акте-рекламации обязательно указывают причины составления такого акта без участия представителя изготовителя (производителя), продавца (поставщика) и прилагают копии документов о вызове изготовителя (производителя), продавца (поставщика) и их ответы.

Если комиссии не удается сделать однозначные выводы, за счет приобретателя должна быть назначена экспертиза. Тем не менее составление акта с участием представителя гостехнадзора обязательно.

Форма акта-рекламации утверждена Положением о гарантийном сроке и строго обязательна к применению. Применение актов иной формы, не содержащих необходимых сведений, влечет отказ в удовлетворении претензий приобретателей.

Акт-рекламация составляется в 4 экземплярах, после чего в суточный срок после его составления направляется заинтересованным сторонам (изготовителю (производителю), продавцу (поставщику), приобретателю), а также представителю гостехнадзора, участвовавшему в составлении акта, для контроля. Два экземпляра акта-рекламации остаются у приобретателя (п.14 Положением о гарантийном сроке).

При установлении вины изготовителя, продавца в дефекте продукции комиссией принимается решение о месте ремонта продукции. Вместе с дефектной продукцией приобретатель передает изготовителю (продавцу) гарантийный талон и акт-рекламацию и направляет обращение по своему выбору с требованием:

- о безвозмездном ремонте некачественной продукции в разумный срок;

- о замене продукции в случае существенного нарушения требований к ее качеству, соразмерного уменьшения покупной цены или возмещения своих расходов на устранение недостатков продукции;

- об отказе от исполнения договора, на основании которого приобреталась продукция, и возврате уплаченной за нее денежной суммы (иного встречного предоставления).

Согласно ст.446 ГК продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Необходимо отметить, что восстановление продукции, вышедшей из строя в гарантийный срок эксплуатации по вине изготовителя (продавца), либо замена продукции в случае существенного нарушения требований к ее качеству должна производится изготовителем (продавцом) безвозмездно в возможно короткий срок, но не позднее 14 дней со дня направления им приобретателем сообщения о выходе техники (оборудования) из строя. При получении согласия производителя (продавца), а также при его отказе, но только по истечении 14 дней приобретатель получает право произвести ремонт своими силами за счет средств изготовителя (продавца). Если согласия нет, 14-дневный срок не истек, оснований для осуществления ремонта силами приобретателя нет.

Пунктом 15 Положения о гарантийном сроке предусмотрено, что при установлении вины продавца в дефекте продукции комиссией принимается решение о месте восстановления (ремонта) продукции.

Произвести восстановление продукции собственными силами приобретатель вправе только при наличии письменного согласия изготовителя (производителя).

При отсутствии у изготовителя (продавца) необходимой для замены продукции на день предъявления требования о существенном нарушении ее качества изготовитель (продавец) должен заменить продукцию в течение месяца со дня предъявления этого требования.

На время, необходимое для замены либо устранения недостатков (ремонта) некачественной продукции, приобретателю по его требованию предоставляется в безвозмездное пользование на договорной основе не позднее одного рабочего дня со дня предъявления требования о замене или ремонте такая же либо аналогичная продукция надлежащего качества. В случае отсутствия такой же или аналогичной продукции надлежащего качества у изготовителя (продавца) приобретатель вправе требовать от изготовителя (продавца) возмещения понесенных расходов, связанных с приобретением у третьих лиц такой же или аналогичной продукции в пользование на время, необходимое для замены либо устранения недостатков (ремонта).

Восстановленная продукция должна соответствовать нормативно-технической документации или дополнительным условиям, определенным в договоре между изготовителем (продавцом) и приобретателем. Это соответствие подтверждается отметкой на обратной стороне гарантийного талона, где также указывается время, на которое продлевается гарантийный срок.

Данную отметку производит представитель изготовителя (продавца) в случае восстановления продукции на месте у приобретателя или у изготовителя (продавца).

Изготовитель (продавец) возвращает вместе с восстановленной продукцией гарантийный талон.

В случае восстановления продукции самим приобретателем отметку в гарантийном талоне производит орган государственного технического надзора на основании документов, подтверждающих признание претензии изготовителем (продавцом), и отметки приобретателя о восстановлении в акте-рекламации.

Если комиссией или технической экспертизой установлено, что дефект в продукции произошел по вине приобретателя, он обязан возместить изготовителю (продавцу) затраты, связанные с приездом представителя изготовителя (продавца) по вызову (сообщению) приобретателя.

Помимо обязанности по выбору приобретателя безвозмездно устранить недостатки либо заменить продукцию, соразмерно уменьшить покупную цену, возместить расходы на ремонт либо отказаться от исполнения договора, на основании которого приобреталась продукция, и вернуть уплаченную за продукцию сумму, покупатель вправе также требовать наложения санкций, предусмотренных законодательством РБ и (или) договором, и возмещения убытков.

Согласно ст.14, 364 ГК лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательством или соответствующим законодательству договором не предусмотрено иное. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если иное не предусмотрено законодательством или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существующие в том месте, где обязательство должно быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие на день вынесения решения.

В соответствии с п.1 ст.311 ГК неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Помимо договора санкции содержатся в законодательстве, в т.ч. в Положении о поставках товаров в Республике Беларусь, утвержденном постановлением Кабинета Министров РБ от 08.07.1996 № 444 (далее - Положение о поставках).

В соответствии с пп.93-95 Положения о поставках в случае, если поставленный товар не соответствует по качеству стандартам, другой нормативно-технической документации, образцам (эталонам) или иным условиям договора, а также если поставлен некомплектный товар, поставщик уплачивает покупателю неустойку (штраф) в размере 25 % стоимости некачественного либо неукомплектованного товара, если в Положении о поставках или договоре не установлено иное. В случаях поставки ненадлежащего качества или некомплектного товара с поставщика взыскиваются неустойка (штраф) и причиненные такой поставкой убытки без зачета неустойки (штрафа). Указанная выше неустойка, не взыскивается, если поставщик заменит некачественный или некомплектный товар, либо устранит дефекты, либо доукомплектует товар без промедления с момента поставки некачественного или некомплектного товара или в срок, установленный сторонами.

Устранение недостатков является неденежным обязательством. Следовательно, требования о взыскании убытков вследствие неисполнения поставщиком в установленный Положением о гарантийном сроке период обязанностей вытекают из неденежного обязательства. В этой связи требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по таким искам удовлетворению не подлежат.

Несоблюдение алгоритма заявления претензий по гарантийному сроку влечет обоснованный отказ в удовлетворении требований производителем (продавцом).

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Претензии в связи с неисполнением гарантийных обязательств

Мы получили Ваше письмо от 20 декабря с.г. и были удивлены Вашим решением продлить гарантийный период на генератор, вышедший из строя из-за дефектов завода-изготовителя, только на один месяц.

В связи с этим мы хотели бы обратить Ваше внимание на статью 7 нашего контракта, предусматривающую продление гарантийного периода в случае выхода оборудования из строя по вине завода-изготовителя на срок, в течение которого оборудование простаивало.

Вам, конечно, известно, что мы незамедлительно сообщили Вам о выходе генератора из строя. Однако Ваши представители прибыли с большой задержкой, в результате чего генератор был пущен в эксплуатацию только через два месяца после его поломки.

Боле того, мы удивлены Вашим отказом полностью возместить нам убытки, вызванные простоем генератора.

По нашему контракту Заказчик имеет право требовать удовлетворения претензий, возникших в связи с выходом оборудования из строя по вышеуказанным причинам.

Принимая во внимание вышеизложенное, мы хотели бы возобновить наши переговоры, окончательно определить дату истечения гарантийного периода и решить вопрос о полной компенсации наших убытков.

We have received your letter of 20th December, this year, and are puzzled by your decision to prolong for only one month the guarantee period for the generator which broke down owing to manufacturing defects.

In view of this we would like to draw your attention to Clause 7 of our contract providing for the prolongation of the guarantee period, if the equipment breaks down owing to the defects of the manufacturing plant for the period during which the equipment stood idle.

You certainly know that we duly informed you about the breakdown of the generator. Your representatives, however, arrived at the plant after a big delay as a result of which the generator was put into operation only two months after its breakdown.

Moreover we are surprised at your refusal to compensate us fully for the losses caused by the idle time of the generator.

Under our contract the Customer has the right to make a claim if the equipment fails due to the above reasons.

Taking into account the above, we would like to resume our talks and to finalize the date of the expiration of the guarantee period and to solve the matter of full compensation of our losses.

(No Ratings Yet)
Loading.

Образец претензии на ремонт товара по гарантии

Нужно как можно конкретнее описать: — срок гарантии в соответствии с официальным документом. Затем последовательно описать характер неисправностей, которые возникли, и меры, которые вы предпринимали после их обнаружения. (Нужно помнить, что покупатели, которые прибегали к ремонту товара самостоятельно, автоматически лишаются права претендовать на гарантийное обслуживание.) Претензия по гарантийным обязательствам: образец написания Главная информация – отказ или неисполнение обязательств продавцом или дилером – должна подаваться лаконичным, деловым (по возможности) языком.

покупателя) ____________________________________ (адрес покупателя) ____________________________________ (контактный телефон, электронный адрес покупателя) Заявление о безвозмездном гарантийном ремонте (Число, месяц, год) у продавца _______________________________ мною был приобретен товар _________________________________________________________________________________ (описание товара, заводской номер и пр.) __________________________________________________________________________________ В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток ________________________________ (подробное описание недостатка: как возник, в чем он проявляется, как влияет на эксплуатационные качества товара) Товар использовался по целевому назначению, нарушений правил эксплуатации, хранения и транспортировки не допускалось. Срок гарантии на товар установлен __________________________________________________. (указывается период) В виду изложенного, поломка (выявленный дефект) товара является гарантийным случаем. На основании абз.

а по его окончании выдали необходимую документацию. Наименование, адрес организации-продавца ______________________________________ Ф.И.О. адрес, контактный телефон потребителя ______________________________________ «___»_________20__ года я приобрел(ла) у Вас ____ ( описание товара ) стоимостью __________ рублей, что подтверждается _______ ( товарным, кассовым чеком, накладной, иной документ ).

18 Закона о защите прав потребителей. Недостаточно прийти к продавцу и сообщить о проблеме. нужно оформить официальную претензию на гарантийный ремонт. Да и в других ситуациях, связанных с защитой прав клиента при проведении гарантийного ремонта, потребуется составление такой претензии.

Как это делается и как сработает? Закон РФ «О защите прав потребителей».

Покупатель требует произвести ремонт пылесоса моющего и выплатить компенсацию морального вреда. В ООО «_____________» _______________________ от ______________________________________ _________________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ ____________ года в ООО «__________» по договору купли-продажи я приобрела пылесос моющий «_________», уплатив денежные средства в размере _____ рублей. ______________ года в связи с обнаружившейся неисправностью, указанный пылесос мною был сдан на гарантийный ремонт в ООО «__________», что подтверждается наряд-заказом № __________ и установлена дата выполнения заказа – ___________ года. Однако до настоящего времени ремонт пылесоса не произведен по неуважительной причине, что является недопустимым. Согласно ст.

Товар включен в перечень технически сложных товаров. Если товар был куплен в рассрочку: По условиям договора купли-продажи на товар предоставлена рассрочка сроком до _____. На момент подачи претензии в счет оплаты товара мною внесено ____ рублей. Если товар куплен за счет потребительского кредита: Товар был оплачен за счет кредитных средств. Кредит был предоставлен банком ______ в сумме ______ под __% годовых сроком до ______.

(далее Покупатель/Потребитель) по договору купли-продажи транспортного средства № __________ (далее Договор) приобрел у ООО «____________________» (далее Продавец) автомобиль марки____________ (далее ТС/товар), двигатель № _______________, кузов № ___________, Идентификационный номер (VIN) № _______________, паспорт транспортного средства серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска.

Если у вас получилось так, что организация, которая имела обязательства по ремонту и обслуживанию вашего автомобиля, отказалась от их исполнения, вам необходимо принять меры по решению этого вопроса. Не стоит тянуть с временем, может стать слишком поздно для разрешения конфликта, и вы не сможете вернуть автомобиль в автосалон. Обратитесь в нашу ассоциацию. Далее мы представим документы, необходимые для запуска дела по возврату автомобиля. Вам нужно будет составить претензию по образцу, в которой будут указаны все детали Претензия на ремонт автомобиля по гарантии Гарантийная претензия имеет формальный образец.

Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Такое право прямо закреплено в главе второй закона «О защите прав потребителей». Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии – очень распространенное явление.

Чтобы ее написать, нужно знать основные правила оформления официальных заявлений. То есть вначале заполняется «шапка» документа: — кому (могут быть вписаны несколько адресатов поочередно); — от кого (полные Ф.И.О. заявителя, паспортные данные, МЖ и все имеющиеся контактные данные). Далее нужно обозначить категорию обращения, то есть если вы не удовлетворены исполнением обязательств продавцом, то документ нужно так и назвать – претензия по гарантийным обязательствам, образец можно переписать из гарантийного талона на товар.

Далее идет «тело» претензии.

Тут все подробно описано, как правильно обращаться, что надо делать обязательно, почитайте будет интересно. Потом посмотрим результаты ответов, можно ответы разных дилеров использовать у Вашего ОД. Так что предлогаю начать, кто не хочет ехать, вышлите письмом. Начнем войну, коллеги? для ленивых: Образец претензии к дилеру Директору ООО «_________________» (юр. адрес продавца)______________ (ФИО покупателя)_______________ (адрес, телефон )________________ П Р Е Т Е Н З И Я 1 августа 2013 г.

копия квитанции АСЦ прилагается. Срок устранения недостатков товара был согласован в письменной форме и указан в квитанции как 45 дней, таким образом выполнено условие п.1 ст.20 ЗоЗПП. На день предъявления настоящей претензии недостаток не устранен, согласованный сторонами срок устранения недостатков товара нарушен. На основании ст.23 ЗоЗПП за нарушение срока удовлетворения требования, предусмотренного ст.20 ЗоЗПП допустивший такие нарушения уплачивает потребителю неустойку в размере 1% стоимости товара, а потребитель вправе изменить первоначальное требование. В связи с нарушением установленного срока для устранения недостатка товара, я требую незамедлительно прекратить ремонт товара, возвратить его мне для предъявления продавцу требования по ст.18 ЗоЗПП с документами, подтверждающими сроки нахождения товара в ремонте и отсутствие моей вины в возникновении недостатка. Кроме этого, требую добровольно выплатить неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о безвозмездном устранении недостатков товара в сумме 1419,6 рублей, рассчитанную в соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 42 дня * на 1% процент от цены товара 3380 рублей.

Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене.

Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей. наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

Чел с драйва очень грамотно сам (без помощи юристов) написал письмо и получил результат, добился своего. У него Ниссан, но тут роль не играет. Надо сказать, что у дилеров разных марок авто – разная реакция на жалобы. Сначала откажут, потом, если написать толково и грамотно жалобу в главный офис представительства, то быстренько ремонтируют машинку по гарантии. Так же, если этот вопрос осветить в соц.сетях, авто форумах и сайтах подобного драйву, то создание плохой репутации конкретного дилера никому не нужно, влияет, обычно положительно. 1.

Исполнение наказания в виде исправительных работ