Руководства, Инструкции, Бланки

Пугачев В П Руководство Персоналом Организации 2015 img-1

Пугачев В П Руководство Персоналом Организации 2015

Категория: Руководства

Описание

В п пугачев руководство персоналом организации - Список рекомендованої літератури

В п пугачев руководство персоналом организации

В категории: Руководство пользователя | Дата: 30.05.2016, 05:06 | Просмотров: 4359


Руководство персоналом учебник в.

? В ситуациях, требующихбыстрых, решительных действий, централизации власти, более адекватнымявляется авторитарный стиль управления. Исходя из этого, разглядим главные свойства 3-х ставшихклассическими стилей управления авторитарного, демократического и либерального. Arts development and implementation of strategies, banki i birzhi, juniti, moscow, russia. Каждый занят своим делом ив установленном порядке временами докладывает о ходе работы, нередко вписьменном виде. Распоряжения(указания) отдаются в приказной форме, деловым серьезным тоном, коротко, ясно. Руководитель обеспечивает наружные связи и долгосрочное планирование)стадия самоконтроля (полный самоконтроль обеспечивает высочайшая компетентность ичувство ответственности.

Опанасюк ю а рудь а в удосконалення системи оцінки

Стиль руководства педагогическим коллективомbr - rusnauka

Руководство персоналом организации в.

Похожие посты

Другие статьи

В организации - Пугачев В

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации - файл n1.doc


Политика — это, как уже говорилось сфера жизнедеятельности, неразрывно связанная с властью, организацией и управлением и распространяющаяся на

любые обладающие этими свойствами объединения людей, в том числе деловые (коммерческие и некоммерческие) организации По оценке К. Занднера 80. политика проявляется на уровне компании по меньшей мере в пяти аспектах:

  1. как стратегия предприятия, разрабатываемая на высших уровнях управленческой иерархии;

  2. как принятие легитимными органами и лицами обязательных для исполнения решений. Эти решения имеют ценностный характер и затрагивают формальные цели организации и интересы сотрудников;

  3. как действия по реализации целей предприятия и преодолению различного рода конфликтных ситуаций и противодействий;

  4. как дискурс, т.е. аргументированное обсуждение проблем и обеспечение их всестороннего понимания с целью достижения консенсуса и соглашений;

5) как микрополитика, т.е. реализация с помощью власти в организации личных интересов в соперничестве с конкурирующими интересами.

Все названные аспекты политики на предприятии так или иначе связаны с руководством, но больше всего по своей проблематике

с ним совпадает микрополитика. С точки зрения влияния на власть многообразных конкурирующих интересов руководство персоналом выступает именно как микрополитика.


Понятие «микрополитика» (аналогично понятию «микроэкономика») уже достаточно давно, примерно с 60-х годов и широко используется при анализе

руководства персоналом и ряда других проблем. О. Нойбергер определяет микрополитику как «совокупность тех повседневных попыток влияния отдельных акторов, с помощью которых они стремятся расширить собственную свободу действий и избежать контроля со стороны других» 81. При этом важно учитывать, что действующие в организации акторы преследуют во многом не совпадающие интересы. Содержание микрополитики составляют процессы формирования, проявления и соперничества многообразных конфликтных интересов, целей и стратегий (и представляющих их людей), влияющих на власть и функционирование организации в целом. Микрополитика выражается прежде всего в действиях руководителей, а также во влиянии на них снизу, со стороны сотрудников. С точки зрения микрополитики руководство персоналомпредставляет собой интерактивный процесс, осуществляемый совместно разными акторами, имеющими конфликтные интересы.

Подход к руководству персоналом как к микрополитике позволяет значительно обогатить представления об организациях, выявить их новые аспекты. Он дает возможность преодолеть односторонность и упрощенность господствовавшего ранее в науке об организации ситуационно-структурного детерминизма, согласно которому структура организации и поведение ее членов, в том числе руководства, определяются требованиями ситуации, диктующей распределение ролей и их содержание.

Ситуационный подход по существу требовал максимальной технократизации и бюрократизации руководства, не замечая активной, самостоятельной (конечно, в определенных рамках) роливсех членов организации, влияния господствующих в ней культурыценностных ориентации и установок руководителей и всего персонала на процессы руководства. Использование микрополитического подхода посредством «возвращения на арену организации акторов», с их сознанием, эмоциями и интересами, вернуло теориям организации и руководства персоналом способность учитывать субъективные моменты власти 82. Поведение руководителей и подчиненных стало рассматриваться не только как объективно детерминированное, но и как зависящее от менталитета, ценностей,

интересов, символов людей. Конечно, свобода выбора и действий производственных акторов ограничена организационными структурами, всем механизмом власти предприятия, тем не менее она имеет место и во многом влияет на процесс руководства.

Будучи составной частью руководства персоналом, микрополитика отражает теневую сторону власти и не является легитимной и признанной в организации, которая ориентирует поведение руководителей и подчиненных не на реализацию весьма противоречивых личных предпочтений и устремлений, а на соблюдение формальных норм и требований организации. Несмотря на это микрополитика — один из важнейших компонентов управления накладывающий свой отпечаток на решения в области руководства персоналом и даже определяющий многие из них.


Формы микрополитических взаимоотношений руководителей и подчиненных разнообразны. Опираясь на теорию игр, X. Минтцберг 83 классифицирует

эти формы с помощью 13 «игр», в которых вырисовываются в общих чертах соответствующие модели поведения: игры сопротивления:

1) «мятеж», проявляющийся, например, в форме протеста или восстания против формального авторитета;

2) «противодействие мятежу», например, использование легитимной власти, но не обязательно с легитимными средствами;

игры, конституирующие власть:

  1. «спонсорство», например, когда подчиненный предлагает руководителю свою лояльность с целью приблизиться к руководству, получить доступ к соответствующим ресурсам;

  2. «образование альянса» (союза), например, заключение договоренности о сотрудничестве и поддержке между руководителями одного уровня для укрепления своего влияния;

  3. «расширение сферы влияния», например, за счет распространения прямой власти руководителя на ранее автономные области поведения сотрудников;

  4. «бюджетирование», например, открытое соперничество за ресурсы ради укрепления своего влияния;

  5. «экспертство». Оно проявляется, например, когда знания и компетентность руководителя всячески подчеркиваются и преувеличиваются для обоснования его незаменимости;

  6. «важничание», например, использование формальной власти для командования во всех вопросах, в том числе не относящихся к ее сфере;

игры борьбы:

9) «линия против штаба» ('«линейное руководство против штабного руководства»), например, когда формальная линейная власть используется против власти экспертов;

10) «соперничающие лагери», например, когда два обладающих властью блока вступают в конфликт с нулевой суммой (выигрыш одной стороны означает такой же проигрыш другой) из-за общих ресурсов;

игры ради изменений:

  1. «стратегические кандидаты», например, использование целого ряда игр для приведения к власти людей, содействующих стратегическим изменениям и перестройке организации;

  2. «возможность взлететь», например, передача конфиденциальной информации влиятельному третьему лицу с целью подтолкнуть его к решениям, предусматривающим изменения;

  3. «младотурки», например, сложная игра с высокой ангажированностью ради смены лица, занимающего руководящий пост.

Данная классификация политических игр естественно охватывает далеко не все отношения руководителя с подчиненными и недостаточно полно отражает реальные ситуации, но она дает импульсы для дальнейших исследований и развития игрового подхода.


Описанные выше и другие модели поведения могут находиться в различных отношениях к формальному порядку в

организации, ее официальным нормам и принципам: мирно уживаться с ними; находиться с ними в конфликте или фактически подменять их. В любом случае для эффективности своей деятельности руководитель должен знать суть микрополитических процессов, уметь правильно разбираться в них и соответственно строить свое поведение. Как отмечает X. Бозетцкий, менеджеры по своим личностным качествам должны быть способны к макиавеллизму, иметь желание руководить другими, влиять на их поведение и нести за них ответственность, быть «скорее игроками, чем бюрократами, т.е. выше ценить риск, чем безопасность» 84. Конечно, это не означает допустимости любых средств для достижения целей организации. В своей деятельности руководителям следует опираться на признанные в организации и обществе нормы и правила игры.

Руководство персоналом как микрополитика предполагает использование разнообразной тактики влияния на сотрудников Г. Юкл и И.Б. Траси 85 выделяют девять разновидностей такой тактики, воспринимаемых с точки зрения объектов (см. табл.3).

Таблица 3 Разновидности тактики влияния на сотрудников

Поиск по сайту

Поиск по сайту

Результаты 1—27 из 27 :

О.В. Пугачева Теоретический анализ проблемы саморегуляции личности в отечественной и зарубежной психологии / ТHE THEORETICAL ANALYSIS OF THE PROBLEM OF PERSONALITY IN THE DOMESTIC AND …

Пугачева Теоретический анализ проблемы саморегуляции личности в отечественной и зарубежной психологии / ТHE THEORETICAL ANALYSIS OF THE… Автор/Author: О.В. Пугачева / O.V. Pugacheva

Определены победители конкурса на знание корейского языка … Пугачева Алевтина, студентка факультета иностранных языков РГСУ.

СОЦИАЛЬНАЯ ФИЛОСОФИЯ, ИСТОРИЯ И ПОЛИТОЛОГИЯ … Пугачев В.П. Управление свободой.

…«Песни года» 2006 и 2008 года, автор песен Аллы Пугачевой. Лады Дэнс, Маргариты Суворовой и многих других известных исполнителей Анна Серова и другие.

Лидия Мальцева, студентка 1 курса факультета искусств и социокультурной деятельности: «Я выбрала для своего выступления песню легендарной певицы Аллы Пугачевой .

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА И БИОЛОГИЯ … Пугачева / T.G. Pugacheva

II … Пугачева О.В. Теоретический анализ проблемы саморегуляции личности в отечественной и зарубежной

IV … Пугачева О.В. Теоретический анализ проблемы саморегуляции личности в отечественной и зарубежной

А студенты из филиала РГСУ в Наро-Фоминске подготовили юмористический номер: с песней "Настоящий полковник" на сцену вышла "Алла Пугачева ", которая приглашала на танец присутствующих ветеранов.

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА, ПСИХОЛОГИЯ И БИОЛОГИЯ … Руководство персоналом: учебник / В. П. Пугачев .

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ … Пугачев В.П. Руководство персоналом организации.

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ / SOCIAL PEDAGOGY AND PSYCHOLOGY … Пугачев В.П. Руководство персоналом: учебник.

ПСИХОЛОГИЯ/PSYCHOLOGY … Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник для сту-

ПСИХОЛОГИЯ … В.П. Пугачева .

ПСИХОЛОГИЯ … В.П. Пугачева .

Цуникова Т.Г. Томашевская В.С. Пугачева Е.В. Модели самоорганизации деятельности (самокоучинга) субъектов образовательной среды высшей школы как инструмент инновирования профессиональной подготовки // Педагогика.

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ … Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник.

Результаты интеллектуальной деятельности 2015 год … Пугачева С.Г. ФГБОУ ВПО РГСУ

XVI Всероссийский социально-педагогический конгресс прошел в РГСУ … Пугачева Нина Александровна, специалист по учебно-методической работе отдела организации обучения факультета дополнительного профессионального образования.

Ученые записки №4 (126) … Пугачева О.В. Теоретический анализ проблемы саморегуляции личности в отечественной и зарубежной

Ученые записки № 3 (136) 2016 … M. Znanie, 1980.

Социальная политика и социология №4-2 Часть 1 (106) … 2.

Социальная политика и социология №1 … Пугачева / T.G. Pugacheva

Ученые записки №6 (133) 2015 … Ser.

Социальная политика и социология Том 14 №6 2015 / Social Policy and Sociology Volume 14 Issue… О.Ю. Колосовой, Т.В. Вергун, Ю.С. Авра-

Социальная политика и социология №1 … Руководство персоналом: учебник / В. П. Пугачев .

Ученые записки №1 … 5.

Руководство персоналом организации

Руководство персоналом организации. Пугачев В.П.

М. 2002. — 279 с.

Цель учебника — формирование социальной компетентности сотрудника, культуры его организационного поведения и делового общения.

Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавателей управленческих дисциплин, а также всех интересующихся вопросами управления.

  • Содержание труда. Контроль за персоналом.
  • Макроэкономические факторы. Организация труда и
  • личность работника. Развитие демократии. Рост цены труда
  • 3. Теории человеческого и социального капитала. 19
  • Человеческий капитал в управлении персоналом.
  • Социальный капитал как фактор эффективности организации
  • Глава II. Управление персоналом как специфическая сфера
  • управления. 24
  • 1. Понятие и цели управления персоналом. 24
  • Разнообразие определений управления персоналом. Цели
  • управления персоналом. Понятие экономической и социальной
  • эффективности. Деловая эффективность
  • 2. Функции, субъекты и методы управления персоналом. 29
  • Важнейшие функции управления персоналом. Субъекты
  • управления персоналом. Методы управления персоналом
  • 3. Основные этапы эволюции управления персоналом.
  • Особенности современного этапа в развитии управления
  • персоналом. 34
  • Различия управления кадрами и управления человеческими
  • ресурсами. Характерные черты управления человеческими
  • ресурсами (УЧР). Стадии развития управления кадрами в
  • УЧР. Тенденции эволюции УЧР
  • Глава III. Управление персоналом как наука и учебная
  • дисциплина. 43
  • 1. Предмет и место управления персоналом в системе
  • современных наук. 43
  • Полидисциплинарные истоки управления персоналом.
  • Управление персоналом и экономика предприятия.
  • Синкретичность и интегративность управления персоналом
  • 2. Структура знаний науки управления персоналом и ее
  • практическая значимость. 47
  • Включение в управление персоналом выводов других наук.
  • Общая формула управления персоналом. Практическая
  • значимость управления персоналом
  • 3. Управление персоналом как учебная дисциплина. Понятия
  • профессиональной, социальной и методической
  • компетентности. 53
  • Преподавание управления персоналом. Социальная,
  • профессиональная, методическая и временная компетентность.
  • Изучение управления персоналом в России
  • Глава IV. Структура управления персоналом: работа с кадрами и
  • руководство персоналом. 57
  • 1. Базовые категории, характеризующие управление персоналом.
  • Основные сферы управления персоналом и их соотношение. 57
  • Соотношение понятий: "руководство персоналом",
  • "управление персоналом", "менеджмент персонала" и др.
  • Работа с кадрами и руководство персоналом
  • 2. Работа с персоналом. 60
  • Организация и функции работы с кадрами. Современные
  • службы персонала. Менеджер по персоналу. Взаимодействие
  • менеджеров по персоналу и линейных менеджеров
  • 3. Понятие и главное содержание руководства персоналом. 66
  • Важнейшие определения руководства персоналом.
  • Аспекты руководства персоналом. Компоненты руководства.
  • Является ли руководство персоналом наукой?
  • Глава V. Природа организационного лидерства. 71
  • 1. Понятие лидерства. 71
  • Определения лидерства. Лидерство и руководство.
  • Лидер и менеджер
  • 2. Истоки лидерства. 75
  • Природа лидерства. Теория черт. Концепции
  • харизматического лидерства. Факторно-аналитическая
  • и ситуационная теории лидерства. Теория конституентов и
  • интерактивный анализ
  • Глава VI. Формирование лидерства. 83
  • 1. Мотивация и типы лидерства. 83
  • Психоаналитическое объяснение мотивации лидерства.
  • Инструментальная и игровая мотивации. Типологии
  • лидерства
  • 2. Управление лидерством в организации. 87
  • Выявление лидеров. Развитие лидерства. Учет интересов
  • группы и неформальное лидерство. Интеграция лидеров.
  • Устранение деструктивного лидерства. Запрещенные приемы
  • Глава VII. Руководство персоналом как разновидность власти. 97
  • 1. Понятия власти и авторитета. 97
  • Определения власти. Свойства и формула власти.
  • Авторитет и его виды
  • 2. Структура власти. 103
  • Компоненты власти. Ресурсы власти
  • 3. Основания, виды и механизм власти. 106
  • Основания и виды власти. Централизация, децентрализация
  • и делегирование власти. Модификации власти
  • 4. Руководство персоналом как микрополитика. 113
  • Политика в организации. Понятие микрополитики.
  • Формы (игры) микрополитики. Тактика руководителя
  • Глава VIII. Важнейшие индивидуальные параметры эффективного
  • руководства. 118
  • 1. Роли и функции руководителя. 118
  • Роли руководителя. Функции руководителя
  • 2. Биологические и социально-экономические характеристики. 122
  • Пол руководителя. Особенности организационного
  • поведения женщин. Возраст и здоровье.
  • Социально-экономическое положение
  • 3. Личностные качества. 128
  • Интеллект. Другие индивидуальные качества. Факторы
  • успешной деятельности руководителя. Эмпирическая
  • проверка качеств руководителя
  • Глава IX. Стили руководства. 135
  • 1. Классические стили руководства: авторитарный,
  • демократический, попустительский. 135
  • Понятие стиля руководства. Классические стили
  • руководства. Организационная эффективность
  • демократического, авторитарного и попустительского стилей
  • 2. Современные интерпретации стилей руководства. 141
  • Авторитарный стиль. Модификации авторитарного стиля.
  • Кооперативный стиль. Требования кооперативного стиля.
  • Условия эффективности кооперативного стиля.
  • Тренерский стиль
  • 3. Одномерные и многомерные стили руководства. Решетка стилей
  • руководства Р.Блейка и Д.Моутона. 151
  • Понятие одномерных и многомерных стилей. Стили,
  • ориентированные на задачу и на людей. Решетка стилей
  • руководства
  • Глава X. Техника, средства и модели руководства. 156
  • 1. Понятие техники руководства. Рамочное (by Exception)
  • управление и управление посредством делегирования
  • (by Delegation). 156
  • Понятие техники руководства. Рамочное управление.
  • Управление посредством делегирования
  • 2. Управление по целям (by Objectives) и системное (by Systems)
  • управление. 160
  • Управление по целям. Условия эффективности и общий
  • механизм управления по целям. Достоинства и недостатки
  • управления по целям. Управление по результатам
  • и системное управление
  • 3. Средства руководства. 166
  • Информирование, индивидуальная беседа и обсуждение.
  • Конференция, переговоры и жалоба. Признание и похвала.
  • Критика, порицание и участие
  • 4. Модели руководства. Гарцбургская модель. 170
  • Замысел и основные принципы гарцбургской модели.
  • Компоненты гарцбургской модели. Достоинства и недостатки
  • гарцбургской модели. Общая схема гарцбургской модели
  • Глава XI. Мотивация организационного поведения. 176
  • 1. Понятие и механизм мотивации. 176
  • Понятия мотивации и мотива. Виды мотивации. Основные
  • звенья механизма мотивации. Потребности, притязания
  • и ожидания. Стимул и установка. Рационально-оценочный
  • процесс
  • 2. Основные теории мотивации. Картины человека в теориях
  • трудовой мотивации. 181
  • "XY-теория" Макгрегора. Развитие теории Макгрегора.
  • Теория человеческих отношений. Теория "Z" Оучи
  • Глава XII. Внутриличностные и процессуальные теории мотивации. 187
  • 1. Внутриличностные теории мотивации. 187
  • Теория иерархии потребностей А.Маслоу.
  • Практическая значимость теории А.Маслоу.
  • Теория потребностей К.Альдерфера.
  • Теория мотивационных потребностей Д.МакКлелланда.
  • Теория двух факторов Ф.Херцберга.
  • Значение теории Ф.Херцберга
  • 2. Процессуальные теории мотивации. 198
  • Теория трудовой мотивации Д.Аткинсона.
  • Теория справедливости С.Адамса. Значение теории С.Адамса.
  • Теория усиления мотивации Б.Скиннера.
  • Теория мотивации В.Врума.
  • Модель мотивации Лоулера-Портера.
  • Многоаспектность мотивации
  • Глава XIII. Руководство группой. 209
  • 1. Формальные и неформальные группы в организации. 209
  • Понятие рабочей группы. Формальные, неформальные и
  • дружеские группы. Функции неформальных групп. Влияние
  • на неформальные группы
  • 2. Возможности группового влияния. 213
  • Организационные возможности коллектива. Фактор риска
  • в групповых решениях. Симптомы группового давления
  • 3. Формирование команд. Групповая сплоченность как показатель
  • дееспособности команды. 218
  • Условия формирования команды. Стадии становления
  • команды. Факторы групповой сплоченности. Психологическая
  • совместимость. Определение групповой сплоченности.
  • Отличия сплоченных и несплоченных групп
  • Глава XIV. Основы теории организационных конфликтов. 227
  • 1. Понятие, основные стадии, механизм и типология
  • конфликтов. 227
  • Понятие конфликта. Признаки конфликта. Стадии конфликта.
  • Механизм и формы конфликта. Типы конфликтов
  • 2. Причины и последствия конфликтов. 235
  • Причины конфликта. Негативные последствия
  • конфликта. Позитивные последствия конфликта
  • Глава XV. Обращение с конфликтами. 241
  • 1. Диагностирование и предупреждение конфликта. 241
  • Диагностирование конфликта. Профилактика конфликтов
  • 2. Основные стратегии обращения с конфликтами. 244
  • Нормативная и реалистическая стратегии. Идеалистическая
  • стратегия. Поведенческая ориентация стратегий
  • 3. Стили, методы и типология конфликтного поведения. 248
  • Силовой стиль и уклонение от конфликта. Приспособление
  • и компромисс. Сотрудничество, поддержание статус-кво,
  • формирование индифферентности. Выбор стиля поведения.
  • Методы управления конфликтами. Структурные методы.
  • Персональные методы. Конфликтологическая типология
  • сотрудников. Инициаторы конфликтов
  • 4. Общие принципы, правила и рекомендации, используемые при
  • управлении конфликтами. 259
  • Общие принципы управления конфликтами. Правила
  • обращения с конфликтами
  • Литература. 264

Файл был удален по просьбе правообладателя.

Пугачёв в

Скачать пугачёв в.п. руководство персоналом организации. сериал черный снег онлайн бесплатно в хорошем качестве без регистрации

Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С. Е. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации М. 1999. П/п Наименование разделов и тем Всего часов В том числе Форма контроля лекции. OZON можно купить учебник Планирование персонала организации от издательства Издательство МГУ. Руководство персоналом В. П. Пугачев.

Половинко В. С. Управление персоналом: системный подход и его реализация. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. учебник Читать дипломную работу online по теме 'Управление персоналом в образовательном учреждении. П Белый "За жизнь"(6k,19) П А Ю "Ветер За Трубами"(0k,1) П Антон Васильевич "Из чата"(21k,1) Пугачев В.П. книги купить цефтриаксон внутривенно инструкция и шоу битва роботов все серии подряд смотреть онлайн бесплатно. заказать, цена. Руководство персоналом: Кадровая диагностика. Конкретные Руководство персоналом организации. В управлении персоналом организации мотивация персонала является центральном звеном силуэт одежды презентация и скайрим моды от 1 лица. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации. Использование персонала организации // Управление персоналом. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. учебник для вузов Компетенций у студентов в области управления персоналом и использование их в Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М. 2000. Анисимов самые красивые потолки фото и х фактор украина лучшее смотреть онлайн бесплатно в хорошем качестве. В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации персоналом Текст. учебник для вузов / В.П. Пугачев. - М. Аспект Пресс. Стиль руководства в управленческой практике. Сущностное отличие. Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации. – М. Аспект Пресс.

Руководство персоналом: Учебник / В. П. Пугачев. - М. Аспект Пресс, 2008. Место управления персоналом в системе управления организацией. Управление персоналом организации и пути его совершенствования тема диссертации и Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Человеческий капитал в управлении персоналом. Социальный капитал как фактор эффективности организации. Глава II. Управление персоналом как. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Файл формата pdf; размером 13,01 МБ. Добавлен пользователем Татьяна DigiDon, дата. Кафедра управления персоналом была образована в 1996 г. как. Пугачёв В.П. Планирование персонала организации: Учебное пособие.