Категория: Инструкции
Юридическая помощь Независимая экспертиза после залива квартиры
Независимая экспертиза после залива квартиры — пошаговая инструкция как действовать при затоплении квартиры + профессиональная помощь в проведении независимой экспертизы квартирыВсем привет! С вами Алла Просюкова — один из авторов журнала «ХитерБобер». Сегодня я хочу поговорить с вами о таком неприятном событии, как залив квартиры и о том, как в этом случае может помочь проведение независимой экспертизы.
В своей статье я расскажу:
Большинству из нас проблема залива квартиры знакома не понаслышке. Особенно остро она стоит в старых многоквартирных домах. В таких домах системы водоснабжения и водоотведения нередко находятся в весьма плачевном состоянии. Это не единственная причина залива квартиры.
Затопить жилье могут и соседи, которые, допустим, забыли закрыть кран или провели некачественный ремонт своей сантехники, после которого она стала подтекать. Или поставщик тепловой энергии допустил перегрев радиаторов отопления в вашей квартире, после чего они полопались.
Если происходит затопление квартиры, то пострадавшим жильцам далеко не всегда легко и просто возместить реально причиненный ущерб. В этом случае единственным способом решить проблему становится проведение независимой экспертизы.
Итак, рассмотрим наиболее важные моменты этого процесса более подробно.
В своих публикациях на сайте мы уже неоднократно писали о том, какое значение независимая экспертиза в разных областях нашей жизни.
Сегодня мы даем определение этого процесса применительно к заливу квартиры:
Независимая экспертиза при затоплении квартиры — это процесс независимой оценки причиненного ущерба, который официально зафиксирован и подтвержден.
Независимая оценка такого вида может потребоваться пострадавшей стороне в случаях:
Молодожены Маша и Саша получили в подарок однокомнатную квартиру. Живи и радуйся! Но в один не самый добрый зимний вечер их уютное гнездышко стало напоминать небольшое озерцо. А виновником этого стали соседи сверху, у которых потек стояк.
Когда воду перекрыли, и все немного успокоились, Маша и Саша подсчитали ущерб и на следующий день предложили соседям его возместить.
Но не тут то было! Не планировали соседи ущерб возмещать, не считают они себя виновными, так как протекший стояк относится к общедомовому имуществу. В ЖКО также платить не торопились.
И вот тогда Маша и Саша поступили самым разумным образом — обратились в независимую оценочную компанию.
2. От чего зависит цена экспертизы после залива квартиры — 3 основных фактораПеречислим все факторы, которые влияют на стоимость независимой оценки.
Фактор 1. Количество залитых помещенийКак и при любой другой экспертизе, цена услуг независимой экспертизы после залива квартиры зависит в первую очередь от площади и количества оцениваемых помещений.
Это и понятно: чем больше помещений на объекте оценки, тем больше эксперт затрачивает своего времени, производит больше различных обмеров и расчетов, то есть возрастают его трудозатраты.
В большинстве компаний на стоимость услуг влияет не только количество залитых помещений, но и степень их повреждения.
Фактор 2. Стоимость испорченного имуществаСледующим фактором, который оказывает влияние на стоимость экспертизы служит стоимость испорченного имущества (на сайте есть статья по смежной теме О ценка имущества ).
Оценщик проводит расчет стоимости испорченного имущества и понесенного ущерба по специальным расчетным формулам, в основе которых лежит рыночная цена.
Итоговая стоимость такого имущества состоит из:
На стоимость независимой экспертизы оказывает влияние и местоположение квартиры в связи с тем, что в эту стоимость включается плата за выезд. Чем дальше располагается объект экспертизы от оценочной компании, тем больше дорожные затраты эксперта.
О том, как проводится оценка дома. читайте отдельную публикацию.
3. Как действовать при заливе квартиры — пошаговая инструкцияВсе необходимые действия при заливе квартиры можно условно представить в виде 7 последовательных шагов.
Шаг 1. Вызываем специалистов для составления акта о заливеВ первую очередь нужно составить акт осмотра места залива. Для проведения осмотра необходимо вызвать представителей вашего ЖКХ или той компании, которая отвечает за эксплуатацию дома. Для вызова представителя вы должны направить в ответственную инстанцию уведомление .
После того, как осмотр будет произведен составляется акт. Вы можете посмотреть пример акта осмотра.
Не забудьте получить свой экземпляр Акта осмотра места залива.
Внимательно проверяйте все пункты акта:
Помните, что исправить потом какие-либо неточности, допущенные в первичном акте осмотра, весьма проблематично.
Шаг 2. Оповещаем виновников заливаПосле того, как акт получен, оповещаем виновника залива о происшествии и наличие у вас на руках акта осмотра. Следует попытаться урегулировать вопрос о компенсации ущерба с виновной стороной путем договоренности.
К сожалению, нередко виновник не желает добровольно возмещать причиненный ущерб. Причин такого поведения может быть много — от банального утверждения «я здесь ни причем» до несогласия с суммой, которую виноватому лицу предлагается возместить.
Если договориться не получилось, необходимо решать данный вопрос в суде. В этом случае мы рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут быстро и грамотно провести оценку ущерба. предоставят отчет, который будет в суде служить весомым аргументом при принятии решения.
Шаг 3. Обращаемся в экспертную компаниюЧтобы инициировать независимую оценку квартиры и имущества после залива нужно подготовить пакет документов.
Список документов представим в виде таблицы:
Первоначальные сведения помогут специалисту реально оценить понесенный ущерб
После подготовки бумаг обращаемся в оценочную компанию.
Многие оценочные компании предлагают оформить заявку на сайте компании или по телефону. Конечно, это очень удобно, однако для первого визита лучше выбрать личное посещение.
Это позволит вам составить свое мнение о компании, ознакомиться с документацией, ценами и примерами отчетов. Если все, что увидите и услышите, вас устроит, можно заключать договор и оплачивать услуги.
Шаг 4. Согласовываем время осмотра и оповещаем виновникаЕсли все основные моменты независимой экспертизы оговорены со специалистами оценочной компании, а договор заключен, необходимо выбрать удобное для всех сторон время осмотра.
Важный момент при проведении независимой экспертизы при затоплении квартиры — оповещение виновника происшествия о дате и времени осмотра затопленной квартиры. Такое оповещение проводится с помощью телеграммы. При желании вы можете ознакомиться с текстом телеграммы .
Телеграмма для одногородних ответчиков отправляется за три дня до момента осмотра. Если виновное лицо живет в другом городе, такое уведомление следует направлять не позднее чем за 6 дней до осмотра.
Телеграмма обязательно должна быть оформлена с уведомлением о вручении. Не забудьте на почте, где вы ее отправляете, запросить заверенную копию.
Шаг 5. Ожидаем проведения экспертизыИтак, договор заключен, дата и время экспертизы назначены, телеграмма виновной стороне отправлена, остается только ждать приезда эксперта.
В оговоренный день эксперт компании, с которой у вас заключен договор, приезжает в квартиру — на место экспертизы, проводит тщательный визуальный осмотр помещения, фотографирует последствия затопления (повреждения, дефекты, разводы). На основании зафиксированных повреждений через 4-6 дней будет подготовлен отчет по проведенной независимой оценке .
Шаг 6. Получаем заключениеВ установленные договором сроки компания-эксперт подготавливает отчет о проведенной экспертизе.
Обычно отчет представляет из себя мнение эксперта о стоимости нанесенного ущерба в объеме 30-40 листов, с комплектом приложений, в который входят:
Все документы сшиваются в общий сшив, нумеруются, визируются и заверяются печатью.
Шаг 7. Составляем исковое заявление в судИногда результаты независимой экспертизы не устраивают какую-либо из сторон, участвующих в разбирательстве конфликта по поводу затопления квартиры. И тогда единственным выходом становится судебная экспертиза .
В такой ситуации весьма кстати воспользоваться услугами профессиональных юристов. Если у вас нет на примете опытного юриста, то мы советуем повнимательнее присмотреться к специалистам компании Правовед.ru. Большинство консультаций на этом портале — бесплатные.
На сервисе в онлайн — режиме работают опытные юристы, которым вы можете в удобное время задать свой вопрос и получить полноценную консультационную помощь. Сайт Правовед работает без выходных в круглосуточном режиме. При желании можно лично встретиться с экспертами из вашего города, сотрудничающими с ресурсом. Такая услуга оплачивается по договорённости.
4. Кто проводит независимую экспертизу после затопления квартиры — обзор ТОП-3 экспертных компанийПредставляем обзор тройки лучших в своём деле оценочных компаний .
1) А-эксперт
ООО «А-эксперт» — это частная компания, которая с 1999 ведет свою деятельности в области экспертизы строительных работ, обследования зданий и сооружений, строительного контроля, а также судебной и оценочной экспертизы. Компания — действительный член Палаты судебных экспертов РФ.
За время своего существования фирма «А-эксперт» :
Компания укомплектована штатом профессиональных сотрудников, 30 из которых — кандидаты наук, дипломированные строительные инженеры и конструкторы, сертифицированные оценщики и сметчики.
В своей работе эксперты используют только самое современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью проводить все необходимые измерения, анализы и расчеты.
Одна из сфер деятельности компания «А-эксперт» — оценка квартир после залива, в которой компания работает уже более 16 лет. Накопленный опыт и отработанные технологии позволяют проводить экспертизу быстро и качественно.
ООО «А-эксперт» в своей деятельности позиционирует индивидуальный подход к каждому клиенту, гибкую ценовую политику.
2) Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права
ООО “Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права” — это современная консалтинговая компания, оказывающая различные услуги не только в области независимой оценки, но и в сфере юридических услуг.
Независимая оценочная компания Вега — это оценочная компания, предоставляющая услуги по оценке недвижимости и транспорта, бизнеса и ущерба, оборудования и ценных бумаг. Высокопрофессиональные аттестованные эксперты качественно и в срок выполнят даже самую сложную независимую экспертизу, например, экспертизу проектной документации.
У компании есть свой сайт, где любой желающий в режиме онлайн может получить бесплатную консультацию. В случае необходимости вы можете прямо на сайте оформить предварительную заявку на оценку ущерба после залива квартиры, что значительно сбережет ваше время и ускорит проведение экспертизы.
5. 3 полезных совета по проведению независимой экспертизы квартирыЧитайте экспертные советы, которые помогут провести оценку более грамотно.
Совет 1. Не спешите вызывать независимую экспертизуКак бы странно это не звучало, но спешить с приглашением независимых экспертов не следует.
Этому есть объяснение. Дело в том, что следы залива должны подсохнуть. Так они становятся более заметными. Возможно, спустя некоторое время обнаружится даже то, что не было видно при первичном осмотре.
Совет 2. Не устраняйте следы повреждений самостоятельноНе рекомендуем устранять следы повреждений от залива самостоятельно. Это затруднит определение реального ущерба.
Совет 3. Собирайте необходимые документы заранееВсе необходимые документы подготавливайте заранее, так как некоторые из них, например, техпаспорт БТИ, изготавливается несколько дней.
Выше мы уже рассказывали о необходимых документах, которые должен предоставить заказчик независимой оценки ущерба от залива при заключении договора. Несмотря на то, что перечень документов можно посмотреть на сайтах компаний, представляющих услуги по оценке квартиры после затопления, лучше к этому вопросу отнестись максимально серьезно.
Для экономии времени и сил рекомендуем воспользоваться консультацией профессиональных юристов, сотрудников компании Правовед.ru.
Специалисты компании имеют многолетний опыт подготовки документов для независимой экспертизы, а, значит, можно быть уверенными в том, что никаких неожиданностей в будущем с этими документами не будет.
Ежедневно на сайте компании Правовед.ru могут предложить консультации в режиме онлайн более 500 высокопрофессиональных юристов, которые помогут решить любую юридическую проблему. Всего с ресурсом сотрудничают тысячи специалистов.
Смотрите ролик по теме статьи.
6. ЗаключениеИтак, друзья, теперь вы знаете, что представляет собой независимая экспертиза после залива квартиры и как она проводится. Надеемся, что сведения, полученные при прочтении статьи, помогут вам не растеряться в подобной ситуации и успешно решить ее.
Желаем вам спокойствия и благополучия! Будем рады, если вы оцените и прокомментируете статью!
+7 (495) 940 76 95 | info@alptech.ru
Работаем без выходных!
Одним из непредвиденных факторов, которые становятся причиной внепланового ремонта, является затопление квартиры соседями сверху. Данный инцидент неизбежно приводит к порче отделки, мебели и имущества, находящегося в помещении.
С юридической точки зрения возмещать стоимость восстановительного ремонта квартиры должны соседи, по чьей вине он был допущен. Однако это совсем не значит, что они умеют делать ремонт после залива и смогут восстановить все в прежнем виде без помощи настоящих профессионалов-отделочников .
Ремонт после затопления квартиры чаще всего проводят стройорганизации или фирмы по отделке квартир. обладающие знаниями о свойствах материалов и их изменениях после влияния воды. Осуществить профессиональный ремонт смогут специалисты компании "Альптехнологии". Связаться с нами можно по e-mail info@alptech.ru .
Фотографии работ
Компания "Альптехнологии" осуществляет ремонтные работы в квартирах разной сложности. Наши специалисты смогут выполнить комплексный ремонт квартиры под ключ даже в экстренных случаях, например, после затопления или пожара. Цена услуги рассчитывается исходя из площади помещений и степени повреждений. Капитальное восстановление будет стоить дороже косметического ремонта .
До начала работ на объект бесплатно приезжает наш сотрудник, чтобы провести диагностику, составить план действий и рассчитать стоимость.
Вызвать нашего специалиста можно по тел. +7 (495) 940-76-95. Чтобы заказать услугу, следует отправить заявку на электронную почту info@alptech.ru .
Посмотреть расценки на все работы, выполняемые специалистами нашей компании, можно на странице Стоимость ремонтных услуг .
Ремонт после потопа – виды работ
Вода в период затопления квартиры с верхних этажей может быть как холодной, так и горячей. В последнем случае ремонт квартиры после залива обойдется значительно дороже.
Обычный комплекс работ по восстановлению ремонта в затопленных квартирах состоит из:
Восстановительный ремонт квартиры вполне может быть сделан в новом дизайне с применением других материалов, покрытий.
На стоимость восстановительного ремонта влияет степень повреждения квартиры водой, объем работ и себестоимость исходного ремонта.
Специалисты компании "Альптехнологии" имеют опыт восстановительных ремонтных работ, поэтому если нужен ремонт квартиры после залития, необходимо обратиться в нашу компанию и вызвать представителя на дом.
С 2000 г. наша организация работает в сфере промышленного альпинизма. Высокая квалификация наших мастеров, многолетний опыт и просьбы постоянных клиентов выполнить ремонтно-строительные работы внутри помещений способствовали расширению сферы нашей деятельности.Теперь вы можете заказать у нас капитальный, косметический, дизайнерский и евроремонт любых помещений .
Компания "Альптехнологии" выполняет все виды внутреннего ремонта квартир, частных домов офисных и коммерческих помещений. У нас заказывают ремонт под ключ и разовые отделочно-строительные работы.
Наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с выполнением услуги, разработают дизайн-проект, подберут необходимые материалы.
Почему Ремонт после затопления квартиры заказывают в компании "Альптехнологии"
Как заказать услугу
По вызову заказчика наш сотрудник бесплатно осмотрит объект, составит проектную смету и ответит на вопросы клиента.
Чтобы сделать заказ, отправьте заявку на e-mail
или позвоните по телефону
Несмотря на то, что залив квартиры происходит не по воле хозяев, именно он может нанести огромный ущерб не только самому жилищу, но и имуществу его жильцов. От залива квартиры не застрахован никто. Более того, предугадать и защититься от этого бедствия практически невозможно.
Несмотря на то, что причины затопления довольно банальные: некачественная сантехника, разрыв труб, оставленный без присмотра кран, большая разбитая ёмкость с жидкостью и т.д, процесс восстановления помещения может отнять не только множество сил, но и средств. Не стоит забывать и о том, что Вы так же можете стать виновником залива квартиры соседа. Поэтому, давайте разберёмся, как нужно поступать при затопе, и какие меры необходимо предпринимать в первую очередь?
Одной из самых распространённых ошибок, которые допускают «пострадавшие» от залива жильцы – это лихорадочный ремонт квартиры. Несомненно, последствия необходимо восстановить, как можно быстрее, но несколько дней, потраченных на юридическое урегулирование вопроса, в будущем позволят сэкономить значительную часть денег. В том числе, не ломать голову над тем, как составить смету на капитальный ремонт.
Пошаговая инструкция при затоплении квартиры
Если Вас затопили, то старайтесь не предпринимать импульсивных действий, которые могут нанести ещё больший вред, как Вашему имуществу, так и Вам лично.
1. Как только факт затопления был выявлен – отключите все электрические приборы в квартире и не пользуйтесь ими. Это может быть опасно.
2. Все личные ценные вещи желательно собрать в одно место, не пострадавшее от залива
3. Позвоните в аварийную службу, которая поможет справиться с возникшим затопом и расскажите о заливе квартиры. Для этого необходимо позвонить в обслуживающую дом организацию (Дирекции единого заказчика (ДЕЗы), Товарищества собственников жилья (ТСЖ), управляющие компании (УК)).
4. Во время составления техником Акта осмотра показывайте ему все повреждённые в квартире места (отделка, мебель и т.д.).
5. Важно указать причину, по которой произошла протечка. В тех случаях, если установить причину не удалось, то необходимо указать эти обстоятельства.
6. Согласно постановлению Правительства №307 от 26.05.06, акты осмотра квартиры, пострадавшей от залива, составляются за счёт обслуживающей организации
7. После составления Акта осмотра необходимо составить отчёт об оценке стоимости. В какой-то степени его составление схоже с составлением коммерческой сметы и коммерческого предложения. Составить его можно самостоятельно. Однако в этом случае возникает большая вероятность погрешности, как стоимостной, так и юридической. Единственно правильным решением будет обращение к отдельным специалистам (оценщикам), либо к компаниям, которые занимаются подобными процедурами. За услугу составления Отчёта об оценке придётся заплатить, но, вложения подобного рода оправдают себя сполна.
При обращении в оценочную компанию Вам будут предоставлены следующие виды услуг:
? Бесплатные консультации специалистов на тему того, как поступать при заливе Вашей квартиры. Чаще всего они предоставляются бесплатно
? Выезд оценщика, который осмотрит повреждённое имущество. Специалист произведёт необходимые замеры и сделает фотоснимки повреждённых элементов имущества
? Сбор необходимых данных для составления таких документов, как Акт осмотра помещения, Отчёт об оценке, а так же Исковое заявление
? Защита пострадавшей стороны и отчета об оценке
? В некоторых случаях компания может оказать услуги по составлению сметной документации на реконструкцию и реставрацию
В зависимости от вида компаний перечень оказываемых услуг может изменяться.
8. После того, как Вы заполучили Акт осмотра и Отчёт об оценке, можете подавать иск в суд на строну, виновную в заливе квартиры. Скорее всего, Ваш оппонент будет предлагать решить вопрос на словах, но долго таким обещаниям верить не стоит. К тому же, если ремонт, сделанный после залива, окажется не эффективным, то делать его повторно придётся уже за свой счёт.
? Максимальный срок подачи искового заявления в суд составляет 3 года;
? Не проводите ремонтные работы (даже мелкие) до осмотра помещения и составления Акта;
? Стоимость бытовых приборов можно так же включать в Акт осмотра;
? Акт осмотра помещения не является равносильным Отчёту об оценке, то есть, он не является документом, который подтверждает стоимостную оценку ущерба;
? Если после первого составления Акта осмотра через несколько недель в квартире появились более серьёзные повреждения, то не стесняйтесь снова вызывать комиссию;
? Делайте фотографии на цифровой или обычный фотоаппарат. Для того, что бы в суде они имели силу – необходимо указать, когда и в присутствии каких лиц они были сделаны;
? В случае положительного исхода судебного разбирательства, Вам возмещаются затраты не только на ремонт квартиры, но и на оплату услуг оценщиков. Важно сохранить все чеки и договора;
Примерный срок составления оценки ущерба составляет неделю.
На сегодняшний день единственно верным решением данного вопроса с юридической точки зрения является обращение в суд. Согласно гражданскому кодексу Российской Федерации, в частности, п.2 ст.15, пострадавшее лицо должно предоставить в суд расчёт на расходы, которые оно понесло, либо должно будет понести на восстановление нарушенного права/утраты (реального ущербы), а так же доходы, которое он не сможет получить (упущенная выгода).
В любом случае, не пытайтесь решить ситуацию при помощи скандалов, угроз, а тем более – физической силы. Юридическое решение вопросов в данном случае станет наиболее эффективным выходом из положения.
