Категория: Инструкции
11.08.2015 в 22:13
1. Что такое «Европротокол»?
«Европротокол» (Европейский протокол) – это оформление документов о ДТП без вызова сотрудников полиции. Иными словами, это возможность самостоятельно задокументировать факт дорожно-транспортного происшествия с тем, чтобы в дальнейшем обратиться в страховую компанию за получением возмещения, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге. Такая возможность давно существует в РФ, но не очень активно используется участниками ДТП.
2. В каких регионах РФ можно оформить «Европротокол»?
Во всех регионах страны.
3. Какие первоочередные действия должен предпринять водитель, попавший в ДТП?
Нужно полностью соблюдать ПДД РФ, а именно: немедленно остановиться и выставить знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие – вызвать скорую помощь, оказать им посильную помощь.
Для того чтобы в дальнейшем картина ДТП могла быть установлена максимально полно, нужно сохранить можно больше следов происшествия.
В отношении с другими участниками ДТП сохраняйте вежливость и хладнокровие. Если другие водители и/или пассажиры ведут себя чересчур эмоционально, агрессивно, пытаются оказать на вас давление или запугать – вызывайте ГИБДД (тел. 102, 112, 911).
4. Кто может воспользоваться «Европротоколом»?
Для того чтобы оформить ДТП без вызова сотрудников полиции, необходимо соблюсти ряд условий. Во-первых, если был нанесен вред жизни и здоровью кого-то из водителей, пассажиров или пешеходов, то воспользоваться «Европротоколом» будет нельзя. Во-вторых, ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств. При этом под столкновением понимается происшествие, при котором движущиеся транспортные средства столкнулись между собой, а также столкновение с внезапно остановившимся транспортным средством. Также важно отсутствие причинения вреда какому-либо другому имуществу, кроме двух транспортных средств. В-третьих, необходимо, чтобы ответственность каждого из водителей была застрахована по договору ОСАГО либо иностранному договору страхования «Зеленая карта», заключенному в отношении именно того автомобиля, которое участвовало в ДТП. В-четвертых,обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений автомобилей и не должны вызывать разногласий участников происшествия. Если есть споры или не соблюдается какое-либо другое условие (хотя бы одно) – вызывайте ГИБДД.
Если все соблюдено – приступайте к заполнению извещения о ДТП, выданное вам страховой компанией, в которой вы оформляли полис ОСАГО.
В случае, если виновник ДТП является держателем иностранного договора страхования «Зеленая карта», за информацией о порядке и процедуре урегулирования претензии необходимо обращаться в Информационный центр «Зеленая карта» РСА по телефону + 7(495) 641 27 87.
5. Каков лимит возмещения ущерба по «Европротоколу»?
До вступления в августе 2014 года в силу изменений в Закон об ОСАГО, максимальный лимит возмещения по «Европротоколу» составлял 25 тысяч рублей. Сейчас лимит выплаты увеличен до 50 тысяч рублей. Однако максимальная сумма возмещения составит 50 тысяч рублей только при условии, что договоры ОСАГО и потерпевшего, и виновника заключены не ранее 02.08.2014.
6. Кто может воспользоваться безлимитным «Европротоколом» (лимит 400 тыс. руб.), который вступит в силу в октябре?
Требования такие же, что и в пункте ?4, но плюс к тому автомобили должны быть оборудованы системами, фиксирующими факт ДТП и место ДТП с применением глобальных навигационных спутниковых систем: ГЛОНАСС или иные системы до 1 января 2017 года, после этой даты - ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными системами. Это связано с тем, что, благодаря популярным графическим редакторам и другим программам, в любой фото - и видеодокумент можно без проблем внести любые изменения, чего нельзя сказать о данных, полученных при мониторинге движения автомобиля с помощью спутниковой навигации. Следовательно, подобное условие сводит вероятность применения мошеннических схем к минимуму.
Обратите внимание на то, что, если обстоятельства ДТП не подтверждены техническими средствами, лимит страховой выплаты составит 25 или 50 тыс. руб. – в зависимости от даты заключения договоров ОСАГО участников ДТП.
Еще одно важное условие – норма действует только в отношении обладателей полисов ОСАГО, которые были оформлены не ранее 1 октября 2014 года и ДТП произошло в одном из следующих регионов: Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. При этом полис ОСАГО может быть оформлен в любом регионе России.
7. Что делать, если другой водитель не признает свою вину, агрессивен либо находится в состоянии алкогольного опьянения и т.п.?
Вызывайте сотрудников полиции. «Европротокол» можно оформить, только если оба участника ДТП имеют единую точку зрения на обстоятельства произошедшего. Необходимость вызывать полицию обусловлена и другими описанными выше обстоятельствами.
8. Можно ли оформить «Европротокол», если одна из машин, попавших в ДТП, зарегистрирована не в РФ?
Можно. Но только если ответственность его владельца застрахована в соответствии с международной системой страхования ответственности («Зеленая карта»), а также при соблюдении остальных указанных ранее требований для оформления документов о ДТП без участия полиции. Если участники пришли к согласию оформить ДТП без участия полиции, и потерпевшей стороной является гражданин России – извещение о ДТП должно быть оформлено на бланке, выданном российским страховщиком (бланк, напечатанный на русском языке).
9. Что делать, если в ДТП попало больше двух автомобилей?
К сожалению, в этом случае вы не можете воспользоваться «Европротоколом». Вам придется вызвать сотрудников ГИБДД.
10. Как поступить, если участники ДТП получили травмы?
Первым делом вызовите скорую помощь и окажите первую помощь пострадавшим. Если в ДТП кем бы то ни было были получены травмы, был нанесен вред жизни и здоровью, оно уже не может быть оформлено по «Европротоколу», и вам нужно обратиться в полицию.
11. Где получить бланк извещения о ДТП?
Бланк извещения о ДТП должна выдать вам страховая компания, в которой вы оформляли ОСАГО. Если Вам пришлось израсходовать выданные при заключении договора бланки извещений о ДТП, то Вы вправе обратиться к страховщику, с которым у Вас заключен договор ОСАГО, с просьбой выдать новый комплект бланков извещения о ДТП.
12. Как заполнять извещение о ДТП?
Приступая к заполнению, обратите внимание, что извещение о ДТП состоит из лицевой (самокопирующейся) части и оборотной стороны. При этом вся внесенная вами информация на верхней (лицевой) части должна четко отпечатываться на нижнем листке. Рекомендуем использовать шариковую ручку, поскольку записи, сделанные гелиевой ручкой или чернилами, размажутся при попадании влаги, а нанесенные карандашом пометки легко стереть или подделать.
Законодательством РФ предусмотрено, что при оформлении «Европротокола» водители двух транспортных средств, причастных к ДТП, заполняют один бланк извещения о ДТП, при этом заполнены должны быть и лицевая, и оборотная стороны. При этом не имеет значения, чей из участников ДТП комплект бланков извещения о ДТП заполняется. Каждый из водителей выбирает любую из колонок («А» или «В») и вносит в нее информацию по своему транспортному средству.
Лицевая часть извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках ДТП, свидетелях, страховщиках, характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.
Будьте особо внимательны при заполнении пункта 14 бланка извещения о ДТП. В данном разделе указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей и элементов транспортного средства, полученных в результате ДТП. Постарайтесь описать их максимально точно и кратко. При этом проследите, чтобы другие водители не добавили в указанный пункт иных, не относящихся к данному происшествию, повреждений деталей и элементов. При указании характера повреждений автомобиля допустимо употреблять такие термины, как царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина). Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре вашего транспортного средства экспертами.
В пункте 16 водителями на соответствующей стороне извещения о ДТП отмечаются обстоятельства ДТП, а в клетках укрупненного формата, расположенных внизу, вписывается итоговое количество отмеченных подпунктов. Кроме того, необходимо правильно отразить маневры вашего транспортного средства, учитывая, что:
стоянка – это не остановка. Если ваш автомобиль остановился, например, на красный сигнал светофора, ошибочно отмечать позицию 1 «На стоянке». В данном случае необходимо отметить позицию 22 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;
если одно транспортное средство обгоняло другое, перестраиваясь с одной полосы на другую, нужно отметить позицию 12 «Менял полосу» и позицию 13 «Обгонял».
В пункте 17 составляется схема ДТП. На ней обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение ТС «А» и ТС «В», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.
В пункте 15 «Замечания» при необходимости вы можете привести дополнительные сведения о том, что не указано в пункте 16 «Обстоятельства ДТП».
В подтверждение достоверности изложенной на лицевой стороне извещения о ДТП информации и соответствии схемы ДТП реальной ситуации водителями транспортных средств «А» и «В» проставляются подписи в пункте 18.
После заполнения лицевой стороны участники ДТП отделяют и подписывают листки. Важно проследить, чтобы каждый водитель подписал оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него.
Затем участники ДТП приступают к заполнению оборотной стороны документа – каждый водитель делает это самостоятельно. Здесь содержатся поля и графы, в которых указываются дополнительные сведения о происшествии и транспортных средствах.
В случае если на оборотной стороне извещения о ДТП вам не хватает места, чтобы изложить всю информацию, сделайте необходимые дополнения на чистом листе бумаги, приложив его к основному бланку. При этом на последнем следует сделать отметку «С приложением» и указать, к чему это приложение и кем оно составлено, а также заверить приложение теми же подписями, которые проставлены на лицевой стороне извещения о ДТП.
Имейте в виду, что если в извещении о ДТП вы не указали какие-либо сведения или записи внесены неразборчиво, страховщик будет вынужден сам собирать недостающие данные. А это, в свою очередь, может повлиять как на срок осуществления выплаты, так и на возможность признания заявленного вами случая страховым событием. Поэтому извещение о ДТП следует заполнять четким почерком, желательно печатными буквами и без ошибок. Нужные ячейки лучше отмечать крестиком или галочкой. В графах, в которых отсутствуют какие-либо сведения, целесообразно нарисовать длинный прочерк либо написать большую букву Z или «Нет…(свидетелей, замечаний, примечаний и т.д.)».
Если бланк извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно оформить документ на другом бланке.
Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения – она должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.
Если второй водитель отказывается подписывать извещение о ДТП или совместно его заполнять, это означает, что требуемого законом об ОСАГО согласия обоих участников ДТП в оценке обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств достигнуть невозможно, следовательно, документы по данному ДТП не могут быть оформлены в упрощенном порядке. В этом случае необходимо вызывать сотрудников ГИБДД.
13. Что нужно отобразить на схеме ДТП?
На схеме обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение ТС «А» и ТС «В», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.
14. Что будет, если в извещении о ДТП есть противоречия между данными, изложенными обоими водителями?
Наличие противоречий в данных, изложенных водителями, означает, что обстоятельства ДТП или характер и перечень видимых повреждений автомобилей вызвали разногласия у участников происшествия, а в этом случае оформлять ДТП без вызова сотрудников полиции запрещено. В случае невозможности определения на основании изложенных в извещении о ДТП обстоятельств ДТП и лица, ответственного за причинение вреда, страховщик вправе отказать в выплате.
15. Есть ли необходимость фотографировать место ДТП и как это сделать правильно?
Мы рекомендуем по возможности сделать фотоснимки места ДТП. В дальнейшем это может упростить прояснение картины происшествия при взаимодействии со страховой компанией. Постарайтесь фотографировать так, чтобы было видно:
общий план места происшествия (так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС);
следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов ТС (стекол, накладок бамперов и т.д.);
оба ТС крупным планом со всех сторон, с номерами машин;
поврежденные детали ТС.
При этом необходимо учесть, что претендовать на выплату в размере до 400 000 рублей Вы сможете только в том случае, если снимки сделаны с помощью аппаратуры (фотокамера, мобильный телефон со специальным приложением), которая соответствуют требованиям, установленным Правительством Российской Федерации для данного случая, и место ДТП зафиксировано соответствующим оборудованием, работающим с применением глобальных навигационных спутниковых систем.
16. Что еще можно предпринять, чтобы в дальнейшем было проще представлять свою точку зрения?
Помимо фотоснимков, соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно, а также, обязательно сохраните запись системы видеорегистрации, если ваше ТС оборудовано данным техническим средством.
17. Для чего нужны контакты свидетелей?
Свидетельские показания могут пригодиться при отстаивании вашей точки зрения произошедшего. Если же не получилось их собрать – это не так критично.
18. Итак, мы заполнили извещение о ДТП, сделали фото, собрали контакты свидетелей. Что дальше? Можно ли после этого покидать место ДТП?
Если вы сделали все вышеперечисленное, то можете покидать место ДТП и обращаться в свою страховую компанию. Если вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению ваш экземпляр извещения о ДТП, у которого заполнены лицевая и оборотная стороны. Если вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного вам вреда не имеется, то в течение 5 рабочих дней с момента ДТП обязательно отправьте заполненное извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО. Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП. Если вам необходимо отремонтировать ТС ранее этого срока – предъявите его на осмотр страховой компании, после чего обязательно получите письменное согласие страховой компании на осуществление ремонта ТС. Обратите внимание на то, что ремонт ТС до истечения 15 дней после ДТП без письменного согласия на то страховой компании может являться основанием для предъявления вам регрессного требования после осуществления страховой компанией выплаты потерпевшему.
19. Что предъявлять сотруднику ГИБДД, который остановит автомобиль?
Действительно, сотрудник ГИБДД, видя, что автомобиль имеет повреждения, вправе остановить вас в целях проверки факта оформления ДТП, в котором могли быть получены эти повреждения. Поэтому после передачи оригинала страховой компании обязательно следует иметь в автомобиле копию заполненного извещения о ДТП, заверенную страховщиком, для предъявления сотруднику полиции.
20. Куда можно обращаться за получением дополнительной информации о «Европротоколе»?
Дополнительную информацию Вы можете получить в Российском Союзе Автостраховщиков, на его сайте www.autoins.ru; по телефону горячей линии 8-800-200-2275; по телефону (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области) и по телефону (495) 771-69-44 (для жителей других регионов).
В ряде регионов опыт оформления Европротокола имеют до 30 % автомобилистов. Если вы к таким не относитесь, то советы, приведенные ниже, могут быть для вас очень полезны.
Европротокол – это упрощенное, без вызова сотрудников ГИБДД, оформление ДТП. Для этого обе стороны должны лишь заполнить Извещение о ДТП, которое выдается в страховой компании при оформлении полиса ОСАГО.
Однако есть ряд условий, которые обязательно нужно учитывать.
Во-первых, видимый ущерб, нанесенный в ходе ДТП, не должен превышать 50 тыс. руб. Восемьдесят процентов всех аварий, ежедневно происходящих в России, как раз относятся к таковым. Приблизительно оценить размер ущерба под силу даже неспециалисту. Если незначительно повреждены 1 – 2 детали, то можно уложиться в этот лимит. Не стоит оформлять аварию по Европротоколу, если автомобиль – дорогой (то есть стоимость его превышает 1 млн. руб.). В целом в России таких автомобилей немного – средняя цена авто в России сегодня составляет порядка 800 тыс.руб.
Нет «поддельным» полисам ОСАГО!
Во-вторых, Европротокол можно оформить в том случае, если не был нанесен вред жизни-здоровью, а также не пострадало муниципальное имущество и третий автомобиль.
В-третьих, стороны должны быть единодушны в вопросе, по чьей вине произошло ДТП. Здесь обычно не бывает споров: стандартная авария - это когда кто-то кого-то «догнал» - авария в потоке, несоблюдение дистанции. Тут очевидно, кто прав, а кто нет. Если такие разногласия все же есть, нужно вызывать сотрудников полиции.
И, конечно, у обоих водителей должен быть действующий полис ОСАГО.
Если все эти условия были соблюдены, можно смело приступать к заполнению Извещения о ДТП. Лучше пользоваться шариковой ручкой. Извещение заполняют оба водителя, каждый свою колонку; а вот оборотную сторону заполняет каждый участник аварии самостоятельно.
Вообще Извещение о ДТП довольно несложный документ – в этом можно убедиться, если заранее его изучить. Нужно просто быть внимательным. В частности, при заполнении пункта № 16 бланка Извещения «Обстоятельства ДТП». Нередко автомобилисты либо проставляют здесь галочки так, что возникает противоречивая информация, либо не указывают число отмеченных клеток (последняя позиция пункта 16).
Как 50%-ная скидка повлияла на уплату штрафов ГИБДД в Ростове-на-Дону?
Иногда возникают проблемы и по пункту № 17, «Схема ДТП»: здесь некоторые водители нередко либо вообще не приводят схему ДТП, либо изображают лишь два автомобиля, упуская схематичное изображение окружающей местности, расположение относительно места аварии дорожных знаков, линий дорожной разметки, зданий, конструкций и так далее. А эти данные важны для составления страховыми компаниями полной картины произошедшего ДТП.
Не менее важно и наличие двух пар подписей обоих водителей в п. 15 и п.18 Извещения о ДТП, что подтверждает отсутствие разногласий относительно причин и обстоятельств ДТП. Оба водителя ставят две пары подписей на лицевой стороне Извещения (одну – под информацией, вторую – под «согласованием»). Оборотная сторона заверяется подписьюводителя, которому принадлежит этот экземпляр.
Не лишним, кстати, будет сделать и фотографии места ДТП, а именно: общий план места происшествия, следы торможения, обломки деталей, оба авто со всех сторон и их номера, повреждения и пр.
Новое в ОСАГО: электронные полисы ОСАГО стали более популярны
Когда оба экземпляра заполнены с лицевой стороны, их нужно разъединить. Правки после этого вносить можно, только их нужно обязательно заверить подписями обоих водителей.
Затем в пятидневный срок нужно передать свой экземпляр Извещения в свою (!) страховую компанию (посетив офис лично либо почтой с уведомлением о вручении). Также необходимо помнить, что нельзя ремонтировать автомобиль в течение 15 дней после даты ДТП, так как в этот срок страховая компания вправе требовать от вас его представление на осмотр.
Если автомобиль одного или обоих водителей зарегистрирован не в РФ, то «Европротоколом» можно воспользоваться в случае, если гражданская ответственность водителя (-ей) застрахована по системе «Зеленая карта».
Иными словами, заполнение Извещения о ДТП – не сложнее, чем, скажем, заполнение анкеты на приеме у врача или при поступлении на службу. И это уж точно гораздо проще – и для самого человека, и для других водителей, чем часами ждать сотрудников ГИБДД и создавать многокилометровые пробки.
В нашей стране появляется все больше нововведений, направленных на упрощение урегулирования отношений между участниками дорожно-транспортных происшествий. Одним из таких нововведений является использование европротокола, который дает возможность оформить ДТП даже без участия представителей власти. Однако, успешной реализации такой системы в нашей стране, как всегда, мешает незнание водителями своих прав и обязанностей. По этой причине сегодняшняя наша статья будет полностью посвящена тому, в каких случаях и как необходимо заполнять европротокол.
Основная цель, которая преследовалась украинскими представителями власти при внедрении системы «Европротокола», заключалась в том, чтобы максимально уменьшить время на урегулирование отношений между участниками ДТП, а если быть более точными, то оформить наступление факта страхового случая. Из этого можно заключить, что пользоваться правом составлять европротокол могут только те владельцы автомобилей, который имеют обязательную страховку ОСАГО.
По своей сути европротокол представляет собой обычный бланк, который при столкновении на дороге должны заполнить участники ДТП. При этом отпадает необходимость дозваниваться в Госавтоинспекцию и впустую тратить время на ожидание представителей власти, которые должны оформить все сами. Европротокол является настоящим документом, которые имеет ту же силу перед судом и страховыми компаниями, что и справка из ГАИ.
В чем же преимущества европротокола? Тем, кто знает о нем и умеет надлежащим образом заполнять бланк, такая система дают следующие возможности:
1. Уехать с места ДТП буквально за несколько часов, не тратя ни свое время, ни время других участников движения на дороге.
2. Значительно ускоряет и упрощает процедуру оформления столкновения.
3. Снимает любые обязанности и необходимость в уплате штрафа перед ГАИ. Европротокол составляется исключительно для страховых компаний, которые по наличию данного бланка обязуются выплатить ущерб, полученный в результате ДТП.
Закон об использовании европротокола действует в Украине уже с осени 2011 года, тем не менее, не все водители пользуются им. И в первую очередь, происходит это по той причине, что применять такую систему регулирования можно далеко не во всех случаях.
2. При каких условиях является возможным оформление ДТП по Европротоколу?
Главным «подвохом» системы европротокола является то, что применяться он может далеко не во всех ситуациях. То есть, обычно все же приходится звонить к представителям власти и ждать, пока ситуация разрешится с их помощью и под их контролем.
Прибегать к европротоколу можно только в тех случаях, если при ДТП были соблюдены следующие обязательные условия:
- в результате столкновения никто из водителей транспортных средств и их пассажиров не получил повреждений и не погиб;
- оба участника столкновения, а вернее, их автомобили, были застрахованы и имеют действующий (не просроченный) полис ОСАГО ;
- оба водителя придерживаются единого мнения касательно причин и последствий ДТП, между ними не осталось спорных моментов;
- оба водителя автомобилей должны находиться в абсолютно трезвом состоянии; если же они находятся в наркотическом, алкогольном опьянении, или их сознание могло быть притуплено по причине употребления лекарственных средств, ситуация будет расценена как нарушение правил дорожного движения и потребует обязательного присутствия органов власти;
- стоимость убытков ДТП (по выводам его участников) не должна превышать 10 тыс. грн.
К тому же, европротокол может заполняться только двумя участниками ДТП. Если же участников было больше, необходимо будет заполнять несколько бланков по отношению к каждому из транспортных средств. Совсем не получится возместить ущерб автомобиля по европротоколу в том случае, если участник столкновения один и его автомобиль пострадал от столкновения с бордюром или забором.
Как это часто бывает, европротокол вроде и был заполнен, да вот только страховики наотрез отказываются от выплаты убытка по нему. Наиболее частой причиной такой ситуации является то, что участники ДТП попросту неправильно указали информацию в специальном бланке.
В первую очередь разберемся с тем, где и как можно взять бланк европротокола. Понятно, что на момент столкновения он обязательно должен быть в вашей машине, иначе попросту нечего будет заполнять. Необходимый бланк обязана выдать вам страховая компания, в которой вы получали полис ОСАГО. При этом, если в течение года, во время которого еще действует полис, вы использовали свой бланк, по обращению к тому же страховщику, вам должны опять же бесплатно выдать еще один (так сказать, на всякий случай).
Ничего сложного в европротоколе нет, поскольку он специально составлен как бланк-анкета, на вопросы которого участникам ДТП просто необходимо как можно точнее и конкретнее ответить. Зачастую причиной испорченных бланков становится только стресс, который водители перенесли во время столкновения. Тем не менее, в этой ситуации стоит взять себя в руки и внимательно прочитать каждый вопрос. Учтите, что даже наличие исправлений в указанных в европротоколе данных может стать причиной отказа страховой компании возмещать вам полученный ущерб. В ситуации, когда и у вас, и у второго участника ДТП возникают сомнения касательно определенного пункта бланка, лучше позвонить на горячую линию страховой компании и уточнить интересующую или спорную информацию у них.
В ходе заполнения европротокола необходимо помнить о следующих важных аспектах, которые делают данный документ действительным:
- при ДТП заполняется только один бланк европротокола, который состоит из двух страниц, которые позднее участники смогут разделить между собой;
- заполнять и оставлять свои подписи могут только водители транспортных средств, которые стали участниками столкновения;
- всю информацию в бланк необходимо заносить шариковой ручкой и максимально разборчивым подчерком, желательно писать печатными буквами, чтобы не допустить двусмысленности текста;
- ни в коем случае не вносите в бланк исправления! Если в нем была указана неправильная информация, бланк можно разорвать и заполнить другой;
- если участниками столкновения стало больше, чем две стороны, тогда необходимо составить отдельный бланк для каждого столкновения;
- бланк европротокола не всегда содержит все пункты, которые могли случиться во время происшествия на дороге. В таком случае участникам можно подать дополнительную информацию страховой компании на отдельном листке бумаги, но при этом нужно не забыть сделать пометку об этом в самом бланке.
Бланк состоит из двух колонок, в каждой из которых каждый водитель вписывает свою информацию. В колонке посередине требуется указать детальные данные о самом столкновении. Чтобы было еще понятнее, как заполнять бланк европротокола о столкновении транспортных средств, пройдем каждый пункт этого документа:
1. Указываем дату и время, когда случилось ДТП.
2. Прописываем страну и непосредственные координаты столкновения (участок дороги, населенный пункт).
3. Подтверждаем или опровергаем получение даже незначительных повреждений во время столкновения.
4. Подтверждаем или опровергаем нанесение вреда личному имуществу или другим объектам.
5. Указываем имена и координаты свидетелей. В том случае, если во время столкновения их не было, в ячейке просто прописываем «отсутствуют».
6. Указываем своего страховщика.
7. Прописываем всю необходимую информацию о своем транспортном средстве.
8. Указываем данные согласно полису «автогражданки». Дополнительно здесь необходимо указать, застрахован ли автомобиль по добровольному договору (КАСКО ) (речь идет о следующем пункте – «Покрывает ли полис вред, причиненный транспортному средству?»).
9. Указываем информацию о своем водительском удостоверении (удостоверении водителя, который на момент столкновения находился за рулем), а также его контактный номер телефона, адрес проживания и даже адрес электронной почты, если таковая имеется.
10. В этом пункте бланка изображен рисунок, на котором при помощи стрелки необходимо указать места на своем транспортном средстве, в котором произошло первоначальное столкновение.
11. Этот пункт позволяет кратко назвать все те видимые повреждения, которые в результате столкновения были получены вашим транспортным средством.
12. В пункте имеется сразу 17 подпунктов, к каждому из которых каждый участник столкновения должен дать свой ответ. Все пункты направлены на то, чтобы максимально понятно разъяснить ситуацию, при которой произошло столкновение, и чтобы представители страховой компании могли без труда воссоздать картину, которая произошла с вами. К тому же, внизу этого пункта имеется пустая ячейка, в которой требуется указать количество крестиков, которое каждый водитель проставил в этом пункте.
13. Этот пункт часто вызывает больше всего трудностей, поскольку требует от водителей нарисовать схематическое расположение их автомобилей во время столкновения, указать дорожную разметку, знаки и направление движения каждого автомобиля.
14. Здесь можно указывать любую дополнительную информацию, которая, по вашему мнению, считается важной для правильной интерпретации событий ДТП.
Но на заполнении бланка дело не заканчивается. Европротокол требуется разделить на две части, после чего каждый участник ДТП в течение всего трех рабочих дней должен обратиться к своему страховому агенту. При этом отправляться с одним только бланком к страховщикам не стоит. С собой необходимо также взять паспорт, водительское удостоверение и право собственности на транспортное средство, которое стало участником столкновения, страховой полис и идентификационный код. Непосредственно в офисе страховой компании вас также попросят написать заявление на возмещение ущерба, полученного в результате столкновения.
Но что же можно вписать в 14 пункт бланка? Это место, где можно разместить следующую важную информацию о ДТП:
1. Фото и видеосъемка. Во время оформления европротокола вы можете сделать сколько угодно фотографий или даже записать видео с места происшествия, которые впоследствии будут служить самым лучшим доказательством причиненного вам вреда. Понятно, что сразу же после события вы не сможете прикрепить такую информацию к бланку, поэтому непосредственно в присутствии второго участника ДТП вы должны указать информацию о наличии фото или видео. Когда же вы будете обращаться в страховую компанию, фотографии обязательно нужно распечатать, а видео записать в доступном формате на любой носитель.
2. Свидетели. Пункт о свидетелях имеется непосредственно в самом бланке. Стоит только отметить, что наличие свидетелей является крайне желательным при оформлении европротокола, поскольку именно они смогут подтвердить то, что в бланке указана правильная информация, и никто из участников ДТП не является мошенником, желающим заработать на страховых выплатах.
Что делать, если вторая сторона не согласна с вашим виденьем ситуации?
Составить европротокол в таком случае не получится. Дело в том, что если указанные двумя участниками данные не будут совпадать, ни о какой компенсации даже речи идти не будет. Чтобы все же получить страховое возмещение, следует вызвать представителей закона, которые уже сами решат, как поступать, и помогут вам оформить необходимые документы.
Какие выплаты ждут вас по европротоколу?
Как мы уже указывали выше, данный документ может составляться только в том случае, если, по мнению обоих участников ДТП, размер полученного ими ущерба не превышает 10 тыс. грн. Если же ущерб больше, стоит обратиться за помощью в решении проблемы в Госавтоинспекцию.
Но бывают ситуации, когда по первым оценкам ущерб был оценен в 10 тыс. грн. но после ремонта оказалось, что он значительно превысил такую сумму. В таком случае указанные в бланке европротокола деньги обязательно вам компенсируются. Остальную же сумму придется гасить либо со своего кармана, либо же писать иск в суд и пытаться добиться правды уже в судебном режиме.
Таким образом, европротокол дает возможность решать проблемы на дороге максимально быстро и эффективно. Однако, если быть невнимательным к его основным аспектам, можно больше потерять, нежели получить. Надеемся, наша статья помогла вам лучше разобраться со своими правами, которые дает евпропротокол, и в случае необходимости вы сможете грамотно его заполнить и получить полагающуюся компенсацию.
Подписывайтесь на наши ленты в Facebook. Вконтакте и Instagram. все самые интересные автомобильные события в одном месте.
