Досудебная претензия к застройщику устранения недостатков

Как написать претензию застройщику об устранении недостатков (образец) Поиск новой жилой площади – дело хлопотное. Благодаря развитию в сфере недвижимости, люди покупают как готовые квартиры, так и инвестируют в строительство новостроек. Последний вариант имеет множество плюсов: стоимость ниже, современная планировка и отсутствие недостатков, оставленными бывшими жильцами. При инвестировании в новостройку договор заключается между застройщиком и дольщиком, который регламентируется Законодательством РФ. Если у одного или нескольких дольщиков есть жалобы по качеству квартиры или дома, нужно написать претензию застройщику для устранения недостатков.

Претензии к застройщику об устранении недостатков Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены. Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию. Когда составляется претензия к застройщику Претензия может быть составлена в следующих случаях: Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, неустойку и выплату штрафа.

Претензия к застройщику о невыполнении обязательств помогите составить досудебную претензию к застройщику. при осмотре квартиры были выявлены недостатки, которые я отметил письменно в акте приемки передачи. акт подписал, но застройщик составил гарантийное письмо о том, что все выявленные недостатки устранит в срок 14 дней. по истечении этого срока ничего выполнено не было. 14 Августа 2014, 10:02 влад, г.

Все консультации в офисе коллегии бесплатные.

Работают только адвокаты с опытом от 10 лет.

Вы платите только за результат!

Составление заявлений, жалоб, претензий.

Представительство в суде.

Взыскание материального и морального вредя.

Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86

Как заставить застройщика устранить недоделки в новостройке? 25 сентября 2013 г. Потенциальные покупатели квартир в новостройках полагают, что основная задача — чтобы дом был построен в срок. Действительно, с этим сложно поспорить. Однако и после сдачи новостройки в эксплуатацию нельзя терять бдительность: далеко не все дома сдаются пригодными для проживания. Как добиться от застройщика устранения недочетов и какие именно недостатки он обязан исправить за свой счет? Потенциальные покупатели квартир в новостройках полагают, что основная задача — чтобы дом был построен в срок.

Заявление об устранении недостатков ( ФИО собст-ка долевки) _____ ( адрес, телефон ) __________ Согласно договору № 1 от 31.05.2008 ЖСПК «_______» передало мне в собственность квартиру № __ по ул. _______. Как участница долевого строительства дома, я также являюсь собственницей доли общего имущества дома, в том числе подъезда № 2, в котором расположена моя квартира. На основании ст.

Претензия к застройщику 12 ноября 2013 года Несмотря на высокую конкуренцию среди застройщиков новой жилой недвижимости, к сожалению, как и в любой другой сфере, может возникнуть ситуация, когда взятые исполнителем на себя обязательства выполнены некачественно или же с нарушением сроков исполнения. Следует помнить, что жилищное строительство ? весьма сложный процесс, который состоит из огромного количества инженерных решений и их исполнения на самых разных этапах.

Тема данной статьи — как взыскать с застройщика стоимость ремонта квартиры в новостройке, как взыскать убытки от некачественного ремонта. В данной ситуации, статья посвящена тому, что наверное 90%, если не все 100, квартир которые передаются по договорам долевого участия от застройщика к дольщику с бюджетной отделкой, к сожалению, эта бюджетная отделка далеко не всегда, а практически всегда — не соответствует требованиям по качеству, кривые стены, плохо прокрашенные обои, не прокрашены потолки, отклеивающийся линолеум, плохо поставлены двери, пластиковые окна, которые в общем-то продуваются, также как старые деревянные и т.д.

Претензия застройщику по договору долевого участия На что обратить внимание при приеме-передаче квартиры, как правильно составить претензию застройщику по несоблюдению сроков указанных в договоре долевого участия и устранению недостатков строительства. Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как застройщика, так и дольщика.

Что делать, если застройщик построил квартиру с недостатками Наступил долгожданный момент, когда госкомиссия проверила ваш дом и выдала разрешение на ввод в эксплуатацию. Застройщик начал рассылать приглашения на приемку квартиры. Вы осмотрели свою долевку и нашли дефекты. Что делать? Осмотр квартиры Обязательно возьмите с собой договор участия в долевом строительстве и откройте его на той странице, где описывается состояние передаваемой квартиры.

Сегодня поговорим о том, как составить претензию застройщику о нарушении им требований по качеству построенной квартиры.

Как заставить застройщика устранить недоделки в доме Текст: Сергей Бардин Фото: Владислав Кунгуров Собственники жилья все чаще пытаются обязать застройщиков устранить недоделки в недавно возведенных домах. Облупившийся фасад, протекающая крыша, трещины в стенах – вот далеко не полный перечень «сюрпризов», из-за которых новоселы вынуждены вести судебные баталии. Чаще всего покупатели нового жилья сталкиваются с недоделками в процессе приемки своих квартир: БН уже писал, каким образом можно обязать застройщика устранить брак до подписания акта приема-передачи жилья.

Претензия застройщику о нарушении сроков: образец, как написать

При покупке недвижимости от застройщика могут возникнуть случаи, когда необходимо отстаивать свои права. Первым инструментом по защите своих прав всегда является претензия. Она подается вначале на имя директора строительной компании. Если ваши требования не будут удовлетворены, то следующим шагом станет обращение в суд. Расскажем, как написать претензию в самых типичных случаях.

К сожалению, никто не застрахован от встречи с недобросовестными строительными компаниями. Будущий собственник имеет право подать претензию в следующих случаях:

• нарушение сроков сдачи объекта в эксплуатацию;
• найдены недостатки во время передачи жилья;
• застройщик не соглашается устранять найденные во время гарантийного срока недостатки.

Сначала необходимо попытаться решить проблему на внутреннем уровне, то есть договориться с застройщиком мирным путем. Если он не собирается идти вам навстречу, то ему подается претензия, а после отказа удовлетворить ваши требования можно подавать в суд.

Без претензии вам не удастся подать иск в суд, поэтому необходимо правильно ее составить и подать застройщику. Это один из важных моментов досудебного разбирательства. Вы имеете право предъявить следующие требования:

• устранить недостатки в разумный срок;
• компенсировать стоимость работ по устранения недостатков;
• объяснить причину несвоевременной сдачи дома;
• снизить стоимость жилья на сумму неустойки;
• выплатить неустойку.

Выдвигать требования необходимо исходя из сложившейся ситуации и действующего законодательства.

Ответственность застройщика регулируется Федеральным законом № 214. Согласно статье № 6, дольщик имеет право получить неустойку за несоблюдение сроков, указанных в договоре. Она рассчитывается за каждый день просрочки.

Однако при некоторых обстоятельствах застройщик имеет право изменить сроки сдачи жилья. Для этого он должен составить дополнительное соглашение, которое нужно предложить для подписания дольщику. При этом инвестор имеет право не соглашаться с условиями этого дополнительного контракта и не подписывать его. В этом случае он сохранит возможность требования неустойки от первоначально указанного срока.

Претензия к застройщику составляется в бумажном виде. Если у строительной компании есть свой веб-сайт, то вы можете написать на нем свою жалобу, но это будет малоэффективно. К тому же вам не удастся использовать ее для суда. Можно лишь набрать текст при помощи компьютера, но подпись необходимо поставить вручную. Никаких специальных бланков вам использовать не нужно, важно лишь правильно оформить свои претензии к качеству или срокам сдачи жилья.

Следуйте следующим советам:

1. Начните заполнение претензии с правого верхнего угла. Сначала в нем необходимо указать реквизиты компании, которая получит претензию: название предприятия, его адрес, телефон, Ф. И. О. генерального директора. Можно вписать информацию об ИНН и других известных данных.
2. Чуть ниже в этой же части листа напишите свою контактную информацию: Ф. И. О. актуальный почтовый адрес, с какого времени вы по нему проживаете, телефон. К этому списку можно добавить адрес электронной почты. Это необходимо, чтобы с вами удалось связаться.
3. Чуть ниже по центру листа сделайте заголовок «Претензия».
4. Далее вам необходимо изложить все недостатки в работе застройщика. Перечислите пункты договора, которые были нарушены. Излагайте суть проблемы четко, без излишних эмоций. Используйте для написания иска действующее законодательство, в претензии стоит привести пункты указанного выше закона № 214, которые были нарушены.
5. В конце текста вам необходимо четко изложить свои требования. При этом помните, что они должны быть выставлены в соответствии с частью договора об ответственности сторон и исходя из законодательства.
6. Если вы прикладываете к претензии копии документов в качестве доказательств, перечислите их отдельным пронумерованным списком.
7. В завершение поставьте дату, Ф. И. О. и подпись.

Обязательно сделайте два экземпляра этого документа: один будет передан строительной компании, а второй останется у вас. Таким же образом оформляется коллективная жалоба, только в шапке необходимо указать данные всех обратившихся, а в конце перечисленные заявители должны будут подписать претензию.

• лично в офисе застройщика (секретарю следует поставить подпись на вашем экземпляре о том, что он получил этот документ);
• почтовым отправлением (оно должно быть с уведомлением о вручении);
• курьерской службой (вам также понадобятся доказательства получения конверта в офисе застройщика).

Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней. Если по истечении этого срока с вами не связались, то вы имеете право отправиться в суд.

Если вы подали требования об устранении найденных недостатков, то никакой компенсации застройщик вам платить не будет. В случае когда вы готовы самостоятельно провести ремонт, необходимо взыскать неустойку, которая соразмерна найденным недостаткам, или компенсировать стоимость вызова специалистов.

Гораздо сложнее рассчитать неустойку, если за несоблюдение сроков сдачи. При расчете необходимо исходить из текущей ставки рефинансирования, она совпадает с объявленной Банком России ключевой. Таким образом, с 16 сентября ставка рефинансирования равна 10%. Также вам нужно знать стоимость квартиры по договору и длительность просрочки, измеренной в количестве дней. За каждые сутки просрочки для физического лица начисляется неустойка по следующей формуле:

Н = Цд ? ((1/300 ? Ср) ? 2).

Для юридического лица формула немного изменена:

Н = Цд ? (1/300 ? Ср).

• Н – неустойка;
• Ср – ставка рефинансирования;
• Цд – стоимость квартиры по договору.

Например, ваша квартира стоит 1 500 000 рублей, а ставка рефинансирования остается на отметке 10%. При этих условиях расчет за один день выглядит так:

Н = 1 500 000 ? (1/300 ? 10) ? 2) = 1 500 000 ? 0,066 = 99 000

Таким образом, за каждый день просрочки сдачи жилья физическому лицу застройщик отдаст девяносто девять тысяч рублей. Допустим, в договоре не указана точная дата сдачи жилья, а стоит формулировка «в конце третьего квартала». В этом случае расчет необходимо вести от даты окончания указанного квартала.

Через суд вы имеете право потребовать не только внушительную неустойку, но и компенсацию морального вреда, возникшие убытки (например, плату за съемное жилье), штраф за отказ добровольно выполнить требования, судебные расходы.

Как грамотно составить и написать претензию к застройщику

Процесс постройки дома сложен и длителен, многое зависит от каждого участника строительства на всех этапах. Ошибки при строительстве – нередкое явление, но остается открытым вопрос последствий этих ошибок.

Даже после сдачи дома последующие пять лет ответственность за состояние дома несет застройщик. И все недостатки, которые обнаружены на протяжении этого времени, обязательно должны быть ликвидированы строительной организацией. В редких случаях допустимо самостоятельное устранение недостатков и получение компенсации.

В любом случае стоит помнить, что покупка недвижимости регулируется законодательством, где всегда определяются права и обязанности сторон сделки, в том числе и обязанности застройщиков жилых домов. Это касается и покупки квартир по договору долевого участия.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить
именно Вашу проблему,
позвоните юристу прямо сейчас:

8 (499) 703-51-45 — Москва
8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург
8 (800) 333-45-16 (доб. 604) — РФ

Если Вам так удобнее,
напишите онлайн-консультанту!

Все консультации бесплатны.

Взаимоотношения заказчика и исполнителя по договору долевого строительства регулируются на законодательном уровне Федеральным законом №214-ФЗ от 30.12.2004 г.

По данному закону обязательство компании состоит в том, чтобы передать дольщику объект, соответствующий по качеству условиям договора долевого строительства, а также требованиям технических регламентов и проектной документации.

При этом строительство должно вестись также в рамках градостроительного регламента, а не вопреки ему.

Обратите внимание: в случае нарушений договора, заказчик может потребовать бесплатно устранить недостатки, уменьшить цену договора на сумму недостатков, возместить собственные расходы на устранение недостатков.

Рекламация дольщика должна быть изучена компанией в течение одной рабочей недели с момента ее получения. После чего строительная компания пишет дольщику ответ на полученную жалобу.

На устранение изъянов, последствий некачественного строительства и недоделок у организации есть два месяца. В том случае, если требования дольщика остаются неудовлетворенными, то можно подавать иск в арбитражный суд.

В принципе все спорные вопросы могут быть урегулированы в процессе судебного разбирательства, но можно не доводить до сложных процессов и урегулировать вопросы в досудебном порядке.

Рекламацию в адрес строительной компании придется писать в любом случае, в ней нужно изложить свои требования. После подачи жалобы лучше предоставить возможность компании удовлетворить требования добровольно, без передачи дела в суд сразу же.

Установленного образца для подачи претензии не существует, хотя можно найти множество примеров поданных жалоб. (Пример претензии к застройщику Вы можете скачать здесь ).

Важно знать: нормативно оговорен ряд требований к корректному оформлению и процессу передачи претензии. Если данные требования не соблюдены, а договоренности с компанией достичь не удалось, то при передаче дела в суд последний может отклонить исковое заявление.

При составлении претензии важно сухо, четко и структурировано изложить все недоделки и дефекты или нарушения сроков сдачи объекта, указать требования по их устранению или компенсации. Если речь идет о денежной компенсации, то в заявлении строго рекомендовано указать банковские реквизиты для перевода средств.

Претензия составляется всегда в двух экземплярах, из которых один должен остаться у дольщика, а второй должен быть передан строительной компании. Передать можно заказным письмом Почтой России или курьерской службой.

Для этого важно соблюсти требования к информации и оформлению.

Важно изложить следующие пункты:

• наименование строительной организации: данные лучше всего почерпнуть из договора, где наименование компании застройщика указано полностью и точно;
• точный адрес застройщика, также можно скопировать из договора или копий уставных документов;
• адрес строящегося объекта: также можно скопировать из договора долевого строительства;
• ссылка на договор: необходимо зафиксировать дату и номер договора;
• перечисление всех фактов нарушения со стороны застройщика;
• требования излагаются тезисно и по возможности коротко, без излишних описательных деталей (денежная компенсация, ремонт, устранение недочетов и т.п.);
• сроки на выполнение требований (с соблюдением норм законодательства);
• обязательная информация о заявителе с изложением паспортных данных и адреса;
• приложения (с обязательным перечнем приложений в тексте): лучше приложить копии документов, подтверждающих обоснованность изложенных требований;
• подпись и ФИО заявителя.

Для составления рекламации застройщику требуется определиться с тем, какие же собственно нюансы вызвали желание претензию предъявить.

Причиной может послужить проявление дефектов из-за снижения качества строительства, нарушение сроков сдачи объекта застройки и другие. Чаще всего названные причины и становятся отправной точкой для претензионной работы со строительной компанией.

В том, что касается задержки сроков сдачи объекта – есть законодательно установленная норма компенсации дольщику в размере 1/300 ставки рефинансирования на момент нарушения и 1/150 ставки для выплаты компенсации физическому лицу.

Если речь идет о качестве застройки, то по итогам зафиксированной жалобы застройщик обязан устранить недостатки. Причем ответственность застройщика распространяется и на дефекты, которые стали результатом действий субподрядной компании.

Застройщик может переадресовать жалобу заявителя, но при этом без участия в данном процессе самого заявителя. Рекламация может быть предъявлена в течение всего срока гарантии.

Однако представителем дольщиков может выступить управляющая компания, если в договоре с ТСЖ предусмотрены подобные полномочия.

В этом случае есть возможность отстаивания коллективных интересов собственников жилья по принципу «одного окна», то есть некоторое количество дольщиков с однотипными претензиями могут действовать через ТСЖ коллективно.

Итак, каков порядок действий при обнаружении недостатков:

1. Необходимо сообщить строительной компании об обнаруженных недоделках и дефектах строительства.
2. Привлечь представителя застройщика, совместно с которым составить акт осмотра помещения и обязательно зафиксировать все обнаруженные недостатки. Копию акта необходимо получить на руки.
3. Строительная организация обязана в установленные сроки принять решение об осуществлении ремонта и устранении дефектов. После чего ТСЖ, как представитель дольщиков, вместе с застройщиком утверждают план и график выполнения оговоренных работ. В случае, если происходит отказ строительной компании – ТСЖ имеет полное право подачи искового заявления в суд для защиты интересов собственников жилья.

Примите к сведению: необходимо зафиксировать момент направления рекламации. Застройщик действует в соответствии с установленным графиком. Если же он не укладывается в отведенные сроки, то дольщик имеет полное право на оформление договора со сторонней организацией на устранение недоделок.

После этого можно смело обращаться в судебные органы с требованием о возмещении всех расходов по данному договору со стороны строительной организации.

При судебном разбирательстве в подобной ситуации важно доказать, что недоделки и дефекты по вине застройщика действительно были. И здесь такой доказательной базой выступит акт, составленный совместно с представителем строительной компании.

Смотрите видео, в котором даются практические советы по обнаружению недоделок в новостройке:

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже: