Руководства, Инструкции, Бланки

Договор Аренды Стоматологической Клиники Образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг - Бесплатный архив юридических документов

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

Между заявителем и организацией был заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг. Работа по оказанию стоматологических услуг была сделана не качественно. Заявитель просит вернуть ей денежные средства в связи с отказом от исполнения договора оказания услуг. Выплатить компенсации причиненного морального вреда. Оплатить юридические услуги.

В ООО «___________________»
адрес юридический: _____________

_____________________________ адрес: _______________________

ПРЕТЕНЗИЯ
В порядке досудебного урегулирования

____________ года между нами был заключены договор возмездного оказания стоматологических услуг № _____. За выполненные работы мной была уплачена сумма в размере ____________ рублей, что подтверждается квитанциями об оплате.
С ___________ года приступили к лечению моих зубов.
Для лечения было необходимо поставить на передние 4 зуба коронки из дорогостоящего материала. Для чего было обточено 4 здоровых зуба в результате 2-ой правый зуб сломался. После чего я обратилась с вопросом к своему лечащему врачу: «Как быть в данной сложившейся ситуации?». На что врач меня заверила не беспокоиться. В последствии лечения мне подрезали вокруг оставшегося корня десну. Коронка на сломанном зубе не держалась. В следующий раз я обратилась к заведующей данной Стоматологической клиники. Она меня выслушала и пообещала исправить все за счет клиники. Корень сломанного зуба был удален полностью. 2 месяца я ходила без переднего зуба. А впоследствии. после заживления раны, был поставлен «мост» на временный цемент, а коронка к нему прикрепленная, оказалась из дешевого материала. Лечение продолжалось 12 месяцев, сопровождающееся нестерпимой болью и стрессом. Директор предложила мне оплатить работу зубного техника, а именно ____ рублей за каждый зуб. Хотя гарантийный срок не истек. Устные договоренности по исправлению некачественной услуги за счет клиники, были не выполнены. За разрешением данной ситуации я неоднократно обращалась в Вашу клинику, на что получала ответ, что нужно переделать, но это уже будет платно.
Таким образом, Вами услуги оказаны некачественно. Результат, ради которого я обратились в клинику, заплатив не малые деньги, достигнут не был, в связи с чем, мне предстоит нести расходы на то, за что я уже заплатила и, более того, тратить деньги на исправление недостатков, поскольку было допущено ухудшение моего положения.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, я намерена потребовать от Вас возврата уплаченных мной денежных средств и отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), поскольку услуги оказаны с существенными недостатками.
На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Своими действиями Вы причинили мне значительный моральный вред. Размер компенсации причиненного морального вреда я оцениваю в ________ рублей.
Кроме этого, за юридической помощью я была вынужден обратиться в ООО «Решение», услуги которого составляют ___________ рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 13, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Вернуть мне __________ рублей в связи с моим отказом от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
2. Выплатить мне в счет компенсации причиненного морального вреда _________ рублей.
3. Возместить мне __________ рублей, уплаченные мной в ООО «__________» за оказанные юридические услуги.

Приложение:
Копия договора № _____ от ____________ г.
Копии платежных документов.
Копия договора ООО «____________».


«___»____________г. ____________ /______________/

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

договор аренды стоматологической клиники образец:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Аренда стоматологической клиники

    Аренда стоматологической клиники

    Хочу сдать в аренду половину действующей стоматологической клиники ( допустит по нечетным числам). Как мне оформить этот акт так. чтобы не были ущемлены интересы фирмы в случае. если арендатор нанесет вред здоровью своим пациентам, но на территории моей клиники, под моей лицензией?

    Как вообще оформляются подобные договоры аренды?

    Хочу сдать в аренду половину действующей стоматологической клиники ( допустит по нечетным числам). Как мне оформить этот акт так. чтобы не были ущемлены интересы фирмы в случае. если арендатор нанесет вред здоровью своим пациентам, но на территории моей клиники, под моей лицензией?

    Как вообще оформляются подобные договоры аренды?

    11 Марта 2014, 21:35 Александр, г. Москва

    Ответы юристов (5)

    В вашем случае будет иметь место аренда помещения и оборудования.

    Если вы хотите оградить себя от ответственности, то нужно сдавать помещение и оборудование в аренду другой организации уже имеющей лицензию. Причем нужно так сделать, чтобы посетители не смогли спутать вашу клинику с другой. А то в случае причинения вреда будете доказывать, что фактически вред причинен иными лицами.

    11 Марта 2014, 21:41

    Есть вопрос к юристу?

    Аренда помещения подлежит государственной регистрации, если таковая заключается на срок более одного года. Если вместе с помещением сдаете в аренду и стоматологическое оборудование, это можно сделать одним договором. Однако, если арендатор не имеет соответствующей лицензии, ответственность за причинение вреда здоровью пациентам будете нести Вы. То есть, свою работу арендатор будет выполнять под Вашу ответственность. Поэтому лучше, если арендатор также будет иметь лицензию. Поскольку медицинская деятельность подлежит лицензированию, Вы не можете доверять своих пациентов для лечения арендатору. Возможно, что я неверно понял Ваш вопрос. Если так, пожалуйста, уточните.

    11 Марта 2014, 22:00

    Здравствуйте! Лицензия выдается определенному юр. лицу/ИП. Другое юр. лицо/ИП не может работать под Вашей лицензией.

    Если арендатор — физ. лицо, либо Вы должны являться для него работодателем, и тогда он будет действовать от имени Вашей организации и под Вашей лицензией (в таком случае налоговое бремя ложится на Ваши плечи), договор аренды уже здесь не получится, либо он должен регистрироваться в качестве ИП, получать лицензию (либо регистрировать юр. лицо) и работать от своего имени, самостоятельно платить налоги и нести ответственность за результаты своей деятельности. Как отметила коллега Фролова Ирина, Вам необходимо составить договор аренды помещения (и оборудования, если оборудование тоже будет Вашим). В договоре пропишите порядок работы Вашей организации и арендатора (дни, часы и прочее).

    Чтобы клиенты могли идентифицировать Вас и арендатора, разместите в общедоступном месте расписание работы Вашей организации и отдельно арендатора. Договор с клиентами Вы должны заключать от своего имени, все сопроводительные документы должны быть от Вашего имени (например, акт выполненных работ). Арендатор со своими клиентами должен заключать договоры и прочие документы от своего имени. Все это будет являться доказательством, что Вы и арендатор — это разные субъекты, что к ущербу, причиненному арендатором клиентам, Вы не имеете отношения.

    11 Марта 2014, 22:12

      Здравствуйте, Александр!
      Отдав часть помещения не лишитесь ли Вы сами лицензии, так как при выдачи лицензии дается санитарно-эпидемиологического заключение о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения соискателем лицензии заявленных работ (услуг).
      Если у Вас квадратных метров достаточно, что бы сдавать в аренду и при этом не будут нарушаться санитарно-эпидемиологические требования, то пожалуйста сдавайте эти квадратные метры, но соискателю лицензии на оказание медицинских услуг, о чем говорили выше мои коллеги.
      Действующее законодательство запрещает передавать права и обязанности по лицензии, поэтому у Вашего арендатора должна быть своя лицензия, где адрес оказания мед. усл будет аналогичный как и у Вашей клиники.
      Согласно Постановления Правительства РФ от 16.04.2012 N 291 «О лицензировании медицинской деятельности":

      4. Лицензионными требованиями, предъявляемыми к соискателю лицензии на осуществление медицинской деятельности (далее — лицензия), являются:

      а) наличие зданий, строений, сооружений и (или) помещений, принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или на ином законном основании, необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и отвечающих установленным требованиям;

      б) наличие принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или на ином законном основании медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и зарегистрированных в установленном порядке;

      Лицензионные требования должны выполняться на протяжении всего времени осуществления мед. услуг.

    11 Марта 2014, 23:48

    (в силу положений Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях, утв.Приказом Минздравсоцразвития от 07.12. 2011 года N 1496н /http://docs.cntd.ru/document/902319948/; Положения о лицензировании медицинской деятельности /http://base.garant.ru/70164724/ ),

    при выборе арендатора рекомендуется принимать во внимание следующее:

    • наличие медицинской лицензии по стоматологии (с переоформлением в дальнейшем -для включения адреса арендуемой площади)
    • оказание стоматологических услуг лицом, обозначенным в лицензии
    • наличие высшего медицинского образования, послевузовского и (или) дополнительного профессионального образования, предусмотренного квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения, и сертификата специалиста, а при намерении осуществлять доврачебную помощь — среднего медицинского образования и сертификата специалиста по соответствующей специальности;
    • наличие стажа работы по данному виду деятельности — не менее 5 лет
    • стандарт оснащения стоматологических кабинетов - из расчета - на 1 стоматологическую установку, включ. кресло стоматологическое, — 2 врачебные должности при 2-х сменном рабочем дне.
    • если в стоматологической клинике предусмотрено наличие рентгенологического кабинета, потребуется дополнительное разрешение на право оказания данной услуги.
    с уважением, Елена

    12 Марта 2014, 00:57

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Бизнес план стоматологического кабинета площадью 35 кв м

    Бизнес план стоматологического кабинета

    Бизнес план организации стоматологического кабинета на одно рабочее место в арендованном помещении общей площадью 35 кв. м.

    Инвестиции в бизнес

    По нашим расчетам, на открытие стоматологического кабинета потребуется вложений на сумму не менее 2 100 000 рублей:

    • Косметический ремонт – 150 000 руб.
    • Оборудование для лечения (кресло пациента, светильник, бормашина и прочее) – 900 000 руб.
    • Оборудование для дезинфекции инструментов (стол для сортировки предметов, суховоздушный шкаф, стерилизаторы и пр.) – 300 000 руб.
    • Мебель (тумбы, шкафы для инструментов, сейф для сильнодействующих веществ) – 250 000 руб.
    • Лекарственные препараты и материалы - 150 000 руб.
    • Регистрация бизнеса, лицензия, разрешительная документация – 100 000 руб.
    • Рекламный бюджет (вывеска, наружная реклама) – 50 000 руб.
    • Резервный фонд – 200 000 руб.
    Перспективы рынка

    Стоматологические услуги всегда были, есть и будут актуальны. Кариес – самая частая болезнь человека. Потребность в наличие современных стоматологических кабинетов на сегодня очень высока. Высокие цены на лечение зубных заболеваний делают данный бизнес крайне рентабельным. Можно сказать, что грамотно организованный стоматологический бизнес не может быть не прибыльным. И это несмотря на наличие конкуренции среди других частных клиник и бесплатных муниципальных учреждений.

    Описание продукции и услуг

    Наша организация планирует оказывать широкий спектр услуг по терапии и ортопедии полости рта:

    • Лечение поверхностного кариеса – 1300 руб.
    • Лечение среднего кариеса – 1500 руб.
    • Лечение глубокого кариеса – 1700 руб.
    • Лечение пульпита – 2200 – 4200 руб.
    • Лечение периодонтита – 2200 – 4200 руб.
    • Коронка штампованная с напылением – 1500 руб.
    • Коронка литая на перлах – 3500 руб.
    • Фасетка – 2000 руб.
    • Вкладка культевая цельнолитая металлическая – 1500 руб.
    • Частичный съемный протез материал полиамид – 16000 руб.
    • Бюгельный протез – 9000 руб.
    • Полный съемный протез материал полиамид – 19000 руб.
    • Силиконовый слепок – 600 руб.
    • Полиэфирный слепок – 1000 руб.
    • Починка съемного протеза – 800 руб.

    Режим работы стоматологического кабинета будет установлен с 9:00 до 18:00. Выходной – воскресенье.

    Предполагается, что ежедневный поток клиентов составит в среднем 7 человек. Средний чек услуги будет равен 2500 руб. Таким образом, потенциальная ежедневная выручка составит 17 500 руб. ежемесячная – 507 500 руб. годовая – 6 090 000 руб.

    Производственный план

    Для размещения стоматологического кабинета планируется арендовать помещение площадью 35 кв. м. расположенного в спальном районе города. Величина арендной платы составит 25 тыс. рублей в месяц. Договор аренды заключен на 11 месяцев с возможностью пролонгации.

    Вложения в дополнительный ремонт и перепланировку не требуются. Арендуемое помещение соответствует санитарно-техническим и инженерно-техническим требованиям, в том числе:

    • Площадь помещения на одно стоматологическое кресло составляет 15 кв. м. (норма не менее 14 кв. м.);
    • Уровень освещенности составляет не менее 5000 люкс;
    • Стены и пол окрашены в нейтральные пастельные тона с коэффициентом отражения не ниже 400/0. Потолок окрашен масляной краской;
    • Пол застелен линолеумом со сваренными швами;
    • Кабинет подключен ко всем инженерным коммуникациям: горячее и холодное водоснабжение, канализация, отопление, электроэнергия и вентиляция.
    • В качестве нагревательных приборов применяются радиаторы с гладкой поверхностью.

    Помещение по плану будет разделено на несколько зон: лечебный кабинет, подсобное помещение, гардероб, туалет, помещение для стерилизации приборов и комнату ожидания посетителей.

    Из оборудования непосредственно предназначенного для лечения пациентов организацией будут приобретены: управляемое кресло пациента, светильник для локального освещения, бормашина с комплектом наконечников, система подачи воды и воздуха, аспираторы слюны и поглотители пыли, ультразвуковой скалер для снятия зубных отложений, плевательница, система для орошения ротовой полости, терминатор для дезинфекции наконечников. Для дезинфекции инструментов потребуется приобрести: стол для сортировки предметов перед стерилизацией, суховоздушный шкаф, ультразвуковую мойку, стерилизаторы для обработки инструментов, аппарат для санации наконечников, ультрафиолетовая камера для очищенного инструмента, бактерицидные облучатели для обработки помещения. Также на старте бизнеса будут приобретены тумбы и шкафы для инструментов, лекарственные препараты и материалы, сейф для сильнодействующих веществ. Ориентировочные затраты на оснащение кабинета составят 1,6 млн. рублей.

    В качестве персонала организации будут наняты два врача-стоматолога общей практики, врач-стоматолог ортопед и два ассистента врача. Режим работы будет посменный (2/2). В обязанности ассистентов будут входить вспомогательные работы, такие как: работа с коффердамом, замешивание фиксирующих, дезинфекция оттисков, работа с воздуховодометным пистолетом и слюноотсосом и др. Оплата труда ассистентов будет фиксированной, в виде оклада (16 тыс. руб.), возможны премии, в случае перевыполнения плана. Оплата труда стоматологов будет мотивирующей, в виде процента от вырученных средств. Врачу будет выплачиваться 25% от стоимости оказанных услуг. Бухгалтера и уборщицу планируется устроить на неполный рабочий день (по договору аутсорсинга).

    В качестве организационной формы будет зарегистрировано юридическое лицо – общество с ограниченной ответственностью в составе одного учредителя. В качестве системы налогообложения организация будет использовать упрощенную систему (УСН), 15% от прибыли организации.
    После регистрации юридического лица планируется получить специальную медицинскую лицензию (требуется по закону). Для этого в министерство здравоохранения региона будут поданы следующие документы:

    • заключения СЭС;
    • учредительные документы (устав, свидетельство о регистрации и т. д.)
    • справка, подтверждающая право аренды помещения;
    • копии дипломов и сертификатов работников стоматологического кабинета, подтверждающих их квалификацию.

    Затраты на получение лицензии под стоматологический бизнес составят 20 тыс. рублей. Срок действия лицензии – 5 лет.

    Финансовый план

    Постоянные ежемесячные расходы стоматологического кабинета по плану будут включать:

    • Аренда – 25 000 руб.
    • Заработная плата + страховые отчисления (ассистенты) – 40 000 руб.
    • Расходы по договорам услуг (бухгалтерия, уборка) – 14 000 руб.
    • Реклама – 20 000 руб.
    • Коммунальные расходы – 30 000 руб.
    • Амортизация оборудования – 10 000 руб.
    • Материалы и лекарственные препараты – 60 000 руб.
    • Прочие расходы – 30 000 руб.

    Итого – 229 000 руб.

    • Оплата труда врачей (30% от выручки) – 152 250 руб. (при средней выручке 507 500 руб. в месяц)

    Структура ежемесячных расходов организации выглядит следующим образом:

    Расчет валовой и чистой прибыли представлен в таблице – прогноз доходов и расходов стоматологического кабинета:

    Согласно расчетам бизнес плана, чистая прибыль организации составит 107 313 руб. в месяц. Рентабельность стоматологического кабинета составляет 28%. При таких показателях окупаемость первоначальных инвестиций в бизнес наступает через 19 месяцев функционирования организации.

    Рекомендуем скачать бизнес план стоматологического кабинета. у наших партнёров, с гарантией качества.
    Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе.
    Содержание бизнес плана:
    1. Конфинденциальность
    2. Резюме
    3. Этапы реализации проекта
    4. Характеристика объекта
    5. План маркетинга
    6. Технико-экономические данные оборудования
    7. Финансовый план
    8. Оценка риска
    9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
    10. Выводы

    Как открыть стоматологический кабинет с нуля

    Открытие частного стоматологического кабинета

    На работу нужно приглашать тех специалистов, образование которых отвечает направлениям работы стоматологического кабинета. Так, если планируется оказывать услуги терапевтической стоматологии, то необходимо пригласить врача-стоматолога с сертификатом по терапевтической стоматологии, дипломом о прохождении интернатуры и ординатуры и стажем работы не менее 5 лет. Наличие такого сотрудника в штате позволяет оформить медицинскую лицензию. И так – по всем направлениям, на каждое из которых нужно будет получать отдельную лицензию (на хирургию, ортодонтию и т.п.).

    Некоторые виды деятельности может осуществлять и средний медицинский персонал. Например, оказывать услуги по гигиенической стоматологии. Для этого медику необходимо иметь среднее профессиональное образование и сертификат по специализации "Стоматология профилактическая". Также средний медицинский персонал должен ассистировать врачам-стоматологам. Этим людям необходимо иметь сертификат "Медицинская сестра в стоматологии" либо просто "Медицинская сестра", но с опытом работы в стоматологии.

    По нормативам, работа одного врача–стоматолога по продолжительности не может занимать более 6 часов в сутки. То же относится и к медсестрам. Штат специалистов должен планироваться, исходя из этих показателей. Как минимум, нужно нанять 2-х стоматологов, 2-х медсестер, санитарку и одного администратора.

    Оформление разрешений

    Оформление заключения Роспотребнадзора, разрешений Госпожнадзора и медицинской лицензии

    Когда помещение введено в эксплуатацию, штат сотрудников сформирован, пора переходить к следующему этапу - получению заключения Роспотребнадзора, решений Противопожарного надзора, а затем к получению лицензии.

    В Роспотребнадзор предоставляются:
    1. Заявление
    2. Паспорт
    3. Свидетельство о регистрации в качестве юридич. или физич. лица .
    4. Свидетельство ИНН
    5. Выписку из ЕГРН
    6. Свид-во о праве собственности либо договор аренды помещения
    7. Экспликацию
    8. План БТИ
    9. Договоры на стирку белья, о вывозе мусора, об уничтожении люминесцентных ламп, на дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию
    10. Экспертизы (вода, воздух, физ.факторы, смывы на стерильность)
    11. Мед. книжки и договор на мед. осмотр сотрудников
    12. Замеры освещенности, микроклимата
    13. ППК

    Если кабинет организуется на новом месте, то сначала необходимо получить санэпидзаключение о размещении, лишь затем - санэпидзаключение о соответствии услуг и работ.

    В Госпожнадзор нужно предоставить:
    1. Св-во ИНН
    2. Договор аренды либо св-во о праве собственности
    3. Св-во о прохожден. курсов о противопожарн. безопасности
    4. Приказ о пожарн. безопасности
    5. Инструкции, план эвакуации
    6. Бумаги, подтверждающие наличие сигнализации и огнетушителя
    7. Протокол замеров сопротивления
    Получение лицензии

    В Росздравнадзор нужно предоставить документы в соответствии с Фед. законом «О лицензировании» от 04.05.2011 N 99-ФЗ и Постановлением от 16 апр. 2012 г. N 291. Каждый вид медицинской деятельности нужно лицензировать отдельно .

    Остались вопросы в части лицензирования стоматологического кабинета? Задайте их профессиональному юристу посредством онлайн-сервиса "Правовед" (получение первого ответа в течении 15 минут).