Руководства, Инструкции, Бланки

Отп Банк Бланк Договора img-1

Отп Банк Бланк Договора

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Отзыв о ОТП банк (Россия, Москва)

Отзыв: ОТП банк (Россия, Москва) - Шок после посещения банка ОТП

Достоинства:
Ужасно- кидаются в клиентов листами и брызжут слюной

Недостатки:
Очень плохо- это ничего не сказать

Здравствуйте.
12.12.14 взяла в магазине Медиа Маркт Мытищи в подарок мужу телефон в кредит через банк ОТП.
Телефон мужу не понравился, в нем не было тех функций что он хотел и мы решили его сдать. 19.12.14 приехали в данный магазин и сдали телефон обратно- приняли без проблем, тк телефон новый. Магазин сразу вернул мне обратно вносимые мною деньги без проблем. Далее нужно было расторгнуть договор с банком. Заявление о возврате составили, договор расторгли- рекомендовали ждать поступления денег от магазина обратно в банк. Деньги в связи с праздниками пришли аж 14.01.15, вернее это то, что я услышала от работников банка по телефону и мне требовалось оплатить полную вносимую сумму за первый месяц- приблизительно около 7000 рублей. Я поехала для выяснения в ближайший офис, который находится в г. Королев по адресу пр- т Королева д. 28 а. В данном офисе мне в одном из окон так же сказали, что я должна погасить всю задолженность за первый месяц- никто не учел только, что магазин уже вернул всю сумму банку, а именно 30.000 рублей и мне оставалось лишь внести процент за пользование деньгами в размере 1130 руб. за полный месяц, хотя договор я с банком расторгла в течении недели. Я была согласна даже оплатить за полный месяц. Но слушать меня не стали и утверждали что я обязана внести полную сумму, которая прописана в договоре, а именно порядка 7000 рублей. В итоге меня перенаправили в следующее окно. 10 минут на меня с ребенком никто не реагировал- все очень заняты- разговаривают по телефону и на клиентов внимания не обращают. Я постояла какое- то время, в итоге села к одному из операторов. Ввела его в курс дела, рассказала о проблеме, попросила пересчитать и выяснить на чем основан их подсчет. Мне не понятно - На каком основании я обязана платить не процент за пользование деньгами- замечу, телефон был у нас неделю и деньги оператор магазина перевела банку сразу. а первую оплату за месяц, включая процент за пользование и возврат денежных средств от взятой суммы, которая на тот момент уже была на счету у банка? На что мне не был дан вразумительный ответ. Я сказала что буду писать претензию и обратила внимание, что на бланке ОТП банк не стоит число расторжения договора. А значит подтвердить какого числа я сдала телефон обратно, я в данный момент не могу. Мне предложили ехать в магазин и выяснять какого числа был сделан возврат. В этот момент в беседу вклинялась рядом сидящая сотрудница банка - Ткач Дарья Юрьевна, которая является главным специалистом по клиентам в данном отделении и слыша нашу беседу и спор мною о том, что- " как же- слово- подпись на бланке есть, а число умышленно не проставлено, дабы создать проблемы клиенту при досрочном погашении".
Она встает и спрашивает - Где вы видите что это бланк ОТП? - обращаясь ко мне
Я ей показываю аббревиатуру банка ОТП на пол листа.
Она выхватывает у меня этот лист, тычет им мне в лицо, что она мне при этом сказала я в шоке и не поняла, и не запомнила, и тут же швыряет его прямо в меня с такой силой, что я вынуждена была отшатнуться к спинке стула.
Я в шокирующем состоянии звоню мужу. Рассказываю вкратце в чем дело, он мне советует позвонить в полицию, что я и делаю. Замечу- справа от меня была установлена видео камера, даже наличие которой, не помешало данной особе так обращаться с клиентом. Видимо для сотрудников банка закон не писан.
За это время данная особа сидела ухмылялась и даже не принесла свои извинения.
Охрана в банке как- будто не находилась.
Менеджера или кого- то из вышестоящего руководства, которого я просила подойти- так и не вышел.
Проблему мне не решили. Выписку, которую я просила по счету- не сделали мотивируя отсутствием интернета.
Я потеряла время, выслушала кучу отговорок. Вопрос мне не решили, зато я воочию убедилась в хамском, неподобающем отношении к клиентам со стороны сотрудника банка ОТП Ткач Дарьи Юрьевны и всплеск ее негативных эмоций.
Надеюсь на то, что все же руководство данного банка примет меры, касаемо данной сотрудницы, которая своим неподобающим поведением и неуравновешенной психикой еще раз доказывает, что перед тем как обратиться в банк- почитайте о нем отзывы и вам все станет ясно.
Увы, я очень поздно их прочла и чувствую что продолжение следует.

Год посещения:2005

Регион (край, область, штат):Московская область

Город или поселок:Королев

Другие статьи

Отп банк бланк почтового перевода

На сайте вы можете найти: Отп банк бланк почтового перевода - сегодня обновлено.

Почта россии использует бланк описи по форме 107 и каждое почтовое переводачистый бланк почтового перевода формы 112эф. Пользователю остается лишь вставить чистый лист бумаги в принтер и. С бланком перевода наложенного платежа ф-113эн проблемы, похоже. Источник: Western Union®, 16 декабря 2010 г. В комплект документов входит бланк квитанции для оплаты в Сбербанке. На понятных условиях без справок. Выбрал себе модель Nokia E 50. Elle concoit la strategie en vue de l'atteinte de ces objectifs. Перечисление денежных средств на банковские карты через платежные интернет-системы Выбрав интернет-систему хранения и перечисления денежных средств например, Yandex-деньги, или Money Mail. зарегистрируйтесь на сайте данной системы.

Или засунуть в принтер чистый лист конверт и он принтер будет. Одобрение кредита онлайн за 15 минут. Что делать, если справка показывает, что заказ уже в моем почтовом отделении. Скачать чистый бланк почтового денежного перевода на сайте. POS: Заявление о предоставлении кредита:Индивидуальные условия: 2. Нужно знать все необходимые реквизиты, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте банка. Надо отказаться просто от банка в принципе. Ну почему мы привыкли обижаться на всех кроме себя?

Банк занимает 5-е место в рейтинге «Банки по объемам выданных автокредитов в 2010 году», а по Москве и Московской области - 2-е место. Elle concoit la strategie en vue de l'atteinte de ces objectifs. Cash on card:Заявления о предоставлении нецелевого кредита: Индивидуальные условия: 4. Задолженности у меня нет по карте т. Опять не пришло ничего. Таким образом, обращайтесь в отделение Банка, имея при себе паспорт, и оформляйте соответствующее заявление. Все подробности проведения платежа вы найдете. Кроме того, клиенты Western Union в шести странах 2 могут отправить денежный перевод онлайн на Интернет-сайте системы, используя кредитную или дебетовую карту. Скачать чистый бланк почтового денежного перевода на сайте.

Для оплаты заказа наличными через Сбербанк РФ Вам требуется бланк квитанции. Скачать чистый бланк почтового денежного перевода на сайте avon, в разделе. При этом постарайтесь приложить к Вашему заявлению документы, подтверждающие ухудшение Вашего материального положения трудовая книжка с отметкой об увольнение, больничный лист, справка об уменьшении размера оплаты труда и т. Досрочное погашение кредита будет происходить в дату, указанную в Заявлении. Для банного способа пополнения карточного счета Вам необходимо обратиться в любое отделение «Почты России» и заполнить соответствующий бланк. Одним словом — сплошная нервотрепка. В договоре было указано, что существует система штрафов за пропуск платежей: сначала 300 рублей, последующие 900. С конца января расходные операции не совершаю, только пополняю задолженность.

ОТП Банк онлайн

ОТП Банк онлайн

Обзор онлайн-сервисов ОТП Банка

ОТП Банк онлайн – это не что иное, как так называемый Онлайн-офис ОТП Банка, который представляет собой несколько сервисов, доступных для каждого посетителя официального сайта банка. В первую очередь, это онлайн-заявки ОТП Банка на кредит, вклад или кредитную карту, а также сервисы ОТП Банк Инфо и ОТП Банк Онлайн-консультант. Все эти сервисы легко найти на сайте банка. Интерфейс каждого из них крайне прост и носит сугубо прикладной характер, направленный на быстрое и качественное выполнение своей функции каждым из элементов ОТП Банк онлайн.

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка

Первое, что вы увидите, попав на страницу заполнения онлайн-заявки на кредит в ОТП Банке – схема этапов рассмотрения заявки. Они включают в себя:

  • заполнение заявки
  • звонок менеджера банка
  • олучение наличных денег

Если вы еще не определились с наименованием кредитной программы или условиями кредита, то здесь же находятся кнопки перехода к разделу сайта с условиями и сравнением предлагаемых ОТП Банком кредитов. Также, непосредственно перед оформлением онлайн-заявки вы можете рассчитать предполагаемые процентную ставку и сумму ежемесячных платежей при помощи кредитного калькулятора ОТП Банка.

Для отправки заявки на кредит нужно заполнить несколько разделов. Они носят интуитивно понятные названия и их заполнение не займет у вас много времени:

  • «О себе» - здесь нужно указать ваши Ф.И.О. дату рождения, место работы, прописку и место жительства.
  • «О кредите» - указываете сумму предполагаемого кредита, а также доступные вам документы, удостоверяющие вашу личность и уровень доходов.
  • «Получение кредита» - здесь вы выбираете город, в котором хотели бы получить денежные средства.
  • «Контакты» - в этом разделе необходимо указать ваш телефон (на него в дальнейшем поступит звонок от кредитного менеджера банка) и адрес вашей электронной почты.
Онлайн-заявка на кредитную карту ОТП Банка

Процедура заполнения онлайн-заявки на кредитную карту ОТП Банка крайне проста. После перехода на страницу заполнения заявки, вам необходимо выбрать город проживания и наличие или отсутствие у вас постоянного места регистрации, а также выбрать желаемую категорию кредитной карты и указать востребованный кредитный лимит. После того, как вы отправите эти данные в ОТП банк, ваша заявка попадет в кредитный отдел и менеджер банка позвонит вам в порядке рассмотрения заявок (как правило, с момента отправления заявки проходит не более нескольких часов).

ОТП Банк онлайн: заявка на вклад

Комплекс сервисов ОТП Банк онлайн позволяет оформлять заявки не только на кредиты, но и на вклады в ОТП Банке. Принцип работы онлайн-заявки на вклад ОТП Банка аналогичен заявке на кредитную карту, разве что он происходит в несколько этапов:

  1. Необходимо указать название интересующего вас вклада, либо, если вы еще не определились – задать условия и критерии подбора депозитной программы вклада (вклады ОТП Банка насчитывают более 10 наименований крайне разнообразных и гибких по условиям программ).
  2. Заполнение информации о себе. Здесь как обычно требуется ввести Ф.И.О. и контактные данные.
  3. Третий шаг заполнения онлайн заявки на вклад заключается в том, что вы указываете наиболее подходящие для вас время и дату для визита в офис ОТП Банка.

После окончания заполнения всех данных формы процедура оформления заяки окончена, теперь необходимо подождать звонка из банка откредитного менеджера для уточнения деталей предстоящей встречи.

ОТП Банк Инфо

Это один из сервисов ОТП Банка онлайн, предоставляющий оперативную информацию по кредиту в ОТП Банке, доступен он на сайте банка, так называемая «экспресс-справка». Эта услуга доступна по адресу https://info.otpbank.ru/. Для того, чтобы воспользоваться ей, необходимо в открывшейся экранной форме ввести номер кредитной карты или кредитного договора, а также ваш телекод. Поскольку достаточно часто возникает проблема восстановления телекода, то здесь же находится ссылка для запуска процедуры его восстановления.

Телекод – это специальный код авторизации для обслуживания по телефону горячей линии ОТП Банка, а точнее в ее автоматической службе. По-умолчанию, каждому клиенту присваивается значение телекода равное последним трем цифрам в номере паспорта. В целях безопасности, в ходе первого сеанса связи с автоматической горячей линией ОТП Банка, все клиентам рекомендуется изменять телекод на собственный.

ОТП Банк онлайн-консультант

С 2010 года посетителям сайта ОТП Банка доступна помощь онлайн-консультанта, который оказывает поддержку прямо во время просмотра вами страниц сайта. Взаимодействие протекает в форме чата – текстовых сообщений. Очень удобной функцией этого сервиса ОТП Банк онлайн является возможность отправки истории переписки на электронную почту клиента. Таким образом, если в ходе диалога вы получали какие-либо инструкции или востребованную в дальнейшем информацию, вам не придется еще раз задавать вопрос - достаточно зайти в свой почтовый аккаунт и прочитать сообщение из банка.

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/nopurpose/form/

Заявка на кредитную карту ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/cards/for_card/

Заявка на вклад в ОТП Банке: https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/form_open/

Сервис ОТП Банк Инфо: https://info.otpbank.ru/

Телефон горячей линии ОТП Банка: 8-800-100-55-55 (для регионов), 775-47-55 (для Москвы)

Этот вопрос непростой. Банки очень неохотно идут на отсрочки. Вам надо позвонить в банк, спросить. что нужно и в любом случае( даже если откажут по телефону) написать в банк письмо с этой просьбой с указанием всех причин и отправить его заказным с уведомлением, копию письма оставить и себе.

Уважаемый Александр Анатольевич! Наш сайт не имеет прямого отношения к банку ОТП. Обратитесь с вашей просьбой на сайт банка или по Телефону горячей линии ОТП Банка: 8-800-100-55-55 (для регионов), 775-47-55 (для Москвы) или другими доступными способами.

Брала кредит в вашем банке, выплатила вовремя. В январе 2014 на меня, без моего ведома, был оформлен кредит. Заявление в полицию написано в марте. Так как я не единственная, на кого взяли кредит, то расследование затянулось. Сотрудники банка сказали, что заявления в полицию достаточно, и когда будет решение суда предоставить документы в банк. Можно ли написать заявление в банк, может у вас тоже проводят экспертизы?

Конечно! Обратитесь в отделение банка или оформите онлайн-заявку. Если вы регулярно выплачивали имеющиеся в ОТП Банке кредиты, то одобрение нового кредита зависит скорее от ваших финансовых возможностей, а не от кредитной истории.

Здравствуйте!Я выплатила кредит за телефон,как мне узнать,закрыли мне выплату. И еще вопрос-на мой номер телефона прислали код активации карточки,но я не получала этой карточки! Дом где я была прописана сгорел,и я пол года живу по другому адресу.

Пользоваться кредитной картой ОТП Банка после оплаты задолженности можно сразу же после того, как средства поступят на карточный счет. Факт оплаты не означает, что перевод будет немедленно зачислен - это зависит от способа перечисления средств. Проверьте баланс - если деньги поступили, то можете продолжать использовать кредитный лимит.

если я работаю уже три месяца но не официально,иогу ли я взять кредит наличными,до этого уже был кредит в ОТП банке,все выплатила во время.

Отзывы о ОТП Банке: «Очень-очень странный кредитный договор

Очень-очень странный кредитный договор.

Прочитав отзывы об ОТП банке, понял, что промедление смерти подобно и решился написать о своем случае.

Я с 2010 г. проживаю и работаю в Москве. Успешно пользуюсь банковскими услугами следующих банков: Балтийский, Советский, Связной. Есть кредитная карта Тинькофф банка, которой пользуюсь с 2008 г. Каких-то особых претензий или жалоб к этим банкам у меня нет.

Так вот, 13.05.2012 к моей маме по адресу моей постоянной регистрации в Санкт-Петербурге заявляется какой-то мужик и вручает ей требование о надлежащем исполнении клиентом (т.е. мной) обязательств по кредитному договору . Начинает ей угрожать, что если я не погашу кредит со дня на день, то они с бригадой энергичных людей приедут, опишут все имущество в квартире, изымут его и с молотка продадут т.д. и т.п. + напоминание об уголовной ответственности, предусмотренной статьями 159, 165 и 177 УК РФ .

Из этого требования я узнаю, что ОТП Банк 10.12.2011 г. заключил со мной кредитный договор и задолженность по этому договору по состоянию на 18.04.2012 составила 30 219.95 руб. Согласно требованию, указанную сумму я обязан погасить до 29.04.2012. Сказать, что я удивился – это ничего не сказать. Но, есть одно маленькое «но»…

Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ НИКАКОГО КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА С ОАО «ОТП БАНК», НИКОГДА ВООБЩЕ НЕ СОВЕРШАЛ НИКАКИХ СДЕЛОК С ОАО «ОТП БАНК» И НЕ ОТКРЫВАЛ В ЭТОМ БАНКЕ СЧЕТОВ. ОРИГИНАЛ СВОЕГО ПАСПОРТА Я НЕ ТЕРЯЛ.

Сумма для меня, конечно, плевая. Но дело в принципе. Нельзя позволять «жирным котам» начинать творить уже такой запредельный беспредел. На следующий же день 14.05.2012 я обратился в ближайшее отделение ОТП банка по адресу 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 за дополнительной информацией. Естественно, копию кредитного договора мне не предоставили, адрес магазина, в котором был оформлен потребительский кредит, указать не смогли. Однако указали мне номера телефонов, которые были заявлены при оформлении потребительского кредита и которые, как и следовало ожидать, мне, естественно, не принадлежат… Я незамедлительно 14.05.2012 подал официальное заявление через указанное в предыдущем абзаце отделение Банка ОТП о том, чтобы меня ознакомили с оригиналом этого кредитного договора, предоставили его копию и указали точный адрес магазина, в котором этот кредитный договор был оформлен.

Изначально я хотел написать ругательства об ОТП банке в настоящем отзыве… но все же решил дать возможность банку провести внутреннюю служебную проверку по указанным мной фактам и отреагировать (во-первых, сам банк мог допустить какую-то ошибку, его служба безопасности могла «прошляпить» проверку этого кредитного договора (и, если это так – то, естественно, я в этом уверен…почти… банк принесет мне свои искренние извинения и предоставит мне свои гарантийные обязательства в письменном виде о том, что данный нелепый инцидент ни в коем случае не отразится на моей положительной кредитной истории).

А во-вторых, я все же сейчас не могу исключить вероятности (которая стремится к нулю) того, что и сам мог 10.12.2011 попасть в состояние временной амнезии или временного психического расстройства – хотя до настоящего времени на какие-то психические отклонения или расстройства я не жаловался и на учете в псих.диспансере не состоял). В последнем случае я одним платежом погашу весь кредит, включая все проценты, неустойки, пени и всю остальную банковскую штрафную мишуру, которую так любят банкиры, а также принесу извинения банку и опубликую положительный отзыв о нем

Оценка 1 дана исключительно с целью, чтобы сотрудники Банка ОТП не оставили мой отзыв без внимания и провели проверку по изложенным мной в заявлении фактам… Если ОТП банк в течение 40 дней не отреагирует на мое заявление, либо мою маму до момента моего ознакомления с оригиналом кредитного договора начнут «доставать» энергичные коллекторы, то я собираюсь подать жалобу с детальным описанием фактов в следующие государственные органы, организации и СМИ:
 Головной офис OTP Group;
 Полицию с целью возбуждения уголовного дела по признакам статьи 159 Уголовного кодекса РФ по факту совершенного в отношении меня мошенничества;
 Прокуратуру РФ;
 Суд общей юрисдикции с требованием о признании злополучного кредитного договора незаключенным между мной и ОТП банком;
 Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Ропотребнадзор);
 Центральный банк РФ с целью рассмотрения вопроса об отзыве банковской лицензии;
 Ассоциацию российских банков;
 Ассоциацию Европейского Бизнеса;
 Национальную ассоциацию участников фондового рынка;
 Национальную фондовую ассоциацию;
 Фондовые биржи РТС и ММВБ;
 Блогосферу по банковской тематике и в ряд популярных СМИ (Метро, Комсомолка и т.д.)

P.S. Благо юридическое образование позволяет…
P.Р.S. Продолжение следует… Может быть кому-то моя история окажется полезной.

ОТП Банк - отзывы о банке и кредитных программах

Отзывы о банке и кредитах ОТП Банк

Автор: Ольга, вид кредита: Другое, дата отзыва: 27.09.16, город: Саратов, срок кредита: 18 месяцев первые 6 месяцев 0, в каком году брали: 2016, cумма: 27855, Годовая % ставка. Всего выплатили: не знаю,все запутано, Размер ежемесячного платежа: 4801, почта закрыта автором. просмотры: 4584

В феврале 2016 года взяла в мебельном магазине ЕЛЕНА 99 в городе Саратове диван в рассрочку общей стоимостью 31900 рублей. Рассрочка якобы на полгода под 0% годовых,все расходы берет на себя магазин. Договор мне составляла Мамбетярова Мадина Борисовна. Она мне рассчитала,что в месяц за вычетом первоначального взноса 3095 рублей получается в месяц по 4801 рубль. Она сама мне все сложила3095+(4801*6)=31901рублей. В договоре прописано,что я пользуюсь продуктом Супер 0 6 месяцев. Где в договоре написано,что первые 6 месяцев 8% годовых. Когда я ее спросила,почему так,ведь ноль-это ноль,она меня заверила,что эти 8% оплачивает магазин,вернее не оплачивает,а делает для банка скидку. Я как умная Маша выплачиваю как положено по 4801 в месяц и когда остался последний месяц оплаты,узнаю,что я должна заплатить до полного погашения вместо обещанных 4801аж 12023 рубля. Поехала в офис,там сказали что это страховка,хорошо,написала отказ.Пото проверяю у меня задолженность где то в районе 3000,хотя все 6 месяцев я полностью выплатила. Опять еду в офис,а мне там говорят,что я должна 4% и магазин 4%. С чего вдруг-то,при заключении договора об этом не было сказано ни слова. Получается меня попросту обманули. Мне что надо теперь с юристом по магазинам ходить? Договор составляла специалист и вдруг она ошиблась,только почему-то в пользу банка. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ У ОТП БАНКА НИКАКИЕ ДЕНЬГИ. МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ, СОБИРАЮСЬ ОБРАТИТСЯ В ПРОКУРАТУРУ,

Начну с начала, 31.08.2013г. брал потребительский кредит на стотовый телефон Samsung Galaxy s3 mini - жене, в этом банке ОТП (ЧЕЛЯБИНСК) Сотрудники "ларечной" сети под названием "связной" очень нахваливали этот банк и их кредитные продукты.

(Так в пример) В то же время (на дня 2-3раньше) я взял себе кредит на айфон 4 в банке Открытие (Хантымансийский филиал в Челябинске) Так вот, месяцев через 4-7, я пришел в банк Открытие и мне грамотные специалисты очень быстро пересчитали сумму для досрочного погашения,я оплатил на месте, в кассе банка всю сумму и забыл.

Пошел в этот же день (после оплаты в банке открытие), в отп банк который на то время находился по адресу Воровского 13, мне пришлось очень долго ждать в очереди, хотя 3 или 4 места операторов было свободно и никто там не принимал (я был в этом отделении после работы и был изрядно уставшим).Дождавшись своей очереди я попросил оператора сделать перерасчет по моему кредиту,она распечатала всю информацию сколько я оплатил и сколько осталось и сколько надо денег для закрытия кредита на данный момент ,я сказал что дальше делать,в кассу идти? Она говорит нет, в кассе 5% комиссия за оплату, оплатите в терминале оплаты
(тогда то я заподозрил неладное,ну как банк может брать % за то что его сотруднику на кассе отдают деньги?)
Ок,я оплатил в терминале, спросил у оператора что делать,ждите говорит,спишутся деньги и все ок будет. Ушел домой.
А месяцев через 6-8 начались звонки о том что я должен оплатить ОТП банку то ли 3000 то ли 3500р.
Начал спрашивать у оператора что за дела? Я честный человек и ВСЁ ОПЛАТИЛ.
Оператор сказал что деньги списывались каждый месяц,и теперь немного нехватает (3000 или 3500) чтобы закрыть кредит,я ему объяснил всю ситуацию,он сказал что мне надо идти в банк отп по адресу г.Челябинск ул.Воровского д.13, и там все на месте решать так как он ничего неможет,только информировать о сумме долга.
ОК. я пошел на следующий день в отп банк по адресу г.Челябинск ул.Воровского д.13,там меня "отфутболили" до адреса г.Челябинск ул.Воровского д.13в (обратите внимание на буковку, рядом дом стоит) там у них что то типа отдела по работе с клиентами.
ОК. я же наивный оптимист. пойдем дальше=) Захожу в отдел по работе с клиентами,и что бы вы подумали? Это коморка 3Х3 в которой сидит женщина за стойкой приема посетителей и пару стульев для клиентов,очереди небыло,спрашиваю у нее, кто у вас разбирается с различными ситуациями по кредитам (просрочка, неоплата и др.)
В общем рассказал ей всю ситуацию,попросил вызвать специалиста для разрешения ситуации,на что она мне сказала что никого нет(общалась со мной в нервозной,раздраженной форме),а она не может ничем помочь,только дала распечатку на оплату денег(3000 или 3500)
Потратив на этих недочеловеков 2 часа своего времени я ушел с распечаткой о том что Я ИМ ДОЛЖЕН.
После посещения банка я несколько раз звонил в их (ОТП банк) службу поддержки клиентов, просил помочь разобраться с ситуацией,но мне так никто и не помог только просили прийти на Воровского 13в,а там сидит мигера,которая Х*й клала на всех этих клиентишек.
Благодарю тебя "система" ОТП банк, за все, за понимание, внимание, навязаный на меня долг, испорченную Кредитную Историю ,горите в Аду !";%!№%.
Итог: Теперь мне недают в кредит адекватные банки (КИ испорчена)
Они передали мой долг коллекторам (долг, который сами мне накрутили на шею)
Правительство РФ имеет свою долю в этом банке и судиться с ними мне, смертному - бесполезно
Написал все честно и надеюсь Вы не повторите моей глупости и не будете обращаться в отп банк.

Автор: Ольга, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 16.02.16, город: п. ЛИНЕВО, срок кредита: 19.09.2014-17.02.2015 год, в каком году брали: 2014 год, cумма: 16830.00, Годовая % ставка. Всего выплатили: супер 0_6месяцев (РКР8_99_6М18_24), Размер ежемесячного платежа: 2805.00, просмотры: 4365

Здравствуйте, 27 августа 2014 года я оформила в ОТП Банке кредит на покупку товара (продукт супер 0_6 месяцев 6м 18_24) в сумме 16830 рублей сотрудница банка которая оформляла кредит и сотрудники горячей линии данного банка сказали мне, что если я оплачу сумму 16830 в течении 6 месяцев. что данный кредит будет считаться беспроцентной рассрочкой. мною были произведены оплаты. 16.09.14 - 2805, 16.10.14.-10000, 20.01.15-2000, 16.02.15-2550. То есть мною банку было оплачено за 6 месяцев 17350 рублей.Однако 20 января 2016 года мне позвонили на домашний телефон и сообщили о том. что мне необходимо внести платеж по кредиту, который составляет около 8000 тысяч рублей. Считаю что сотрудники банка ОТП ввели своими действиями меня в заблуждение.Планирую написать обращение в ЦБ РФ и прокуратуру с просьбой дать прововую оценку действиям сотрудников ОТП банка.

лена (москва). 21.05.16

Работают одни мрази,звонят каждый день сутра до ночи и говорят что кто-то оставил мой номер как кантактный и просят найти человека ,Я готовлюсь к операции к очень серьёзной. Я им пытаюсь объяснить что я отношения к этому не имею ,что я даже приду к ним в банк прошу адрес а это мразь бросает телефон.

ХАДИЖА (МАХАЧКАЛА). 17.03.16

Здравствуйте ОЛЬГА считаю тоже что этот банк мошенник. И желаю этому банку разориться! тоже поддержу вас!

Ольга, здравствуйте!Я оказалась точно в таком положении, как Вы. Тот же кредит, те же условия и точно так же Вы попала в "капкан". Скажите пожалуйста результат ваших действий.Чего нибудь добились? Если нужно коллективно, рада буду помочь. По скольку считаю этот банк - мошенником. С уважением, Валентина!

Автор: Маргарита, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 25.12.15, город: Новокуйбышевск, срок кредита: 36 месяцев, в каком году брали: 2015, cумма: 250000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 46, Размер ежемесячного платежа: 14100, просмотры: 4896

В настоящее время являюсь клиентом ОТП банка,не раз брала в кредит технику в этом банке,платежи всегда вносила вовремя,в 2015 взяла потребительский кредит на сумму 150000 тыс,платила вовремя,через пол года перекредитовалась,взяла 250000 тыс,банк одобрил,получив 250000 тыс,кредит на сумму 150000 сразу закрыла,сейчас плачу ежемесячно по 14100,без просрочек, в конце декабря этого года мне позвонил специалист ОТП банка и сказал,что до 31 декабря этого года банк делает мне специальное предложение,т.е. я могу взять кредит наличными,я оставила заявку,хотела взять 300000 тыс только на больший срок и под меньшую процентную ставку,соответственно сразу закрыв действующий кредит,но банк мне отказал,нравится сотрудничать с этим банком,просто хотелось бы узнать почему банк откал

Рустам (Челябинск). 20.02.16

ОТП банк вообще сильно мошенничает: не принимает обратно кредитные карты досрочно, приписывает разные услуги платные. Мол только в день срока платежа можно закрыть кредит, даже если полную сумму с процентами принес. Раньше срока - им же не выгодно недополучить проценты с нас. вот и тянут. Завышают проценты - не рекомендую этот банк никому. Кабальные условия.

Радуйтесь, дура. Нельзя связываться с этими мошенниками. Мы погасили кредитку аж 3(!!) гребаных года назад. а сегодня банк напомнил о себе и выставил новый счет. маразм. шаражкина контора!

В г.Ярославле марте 2013 года оформил кредит довольно на немаленькую сумму сроком на 2,5 года. Кредитовался в этом банке, потому что делал это неоднократно с декабря 2011 и соответственно доверял системе. До апреля 2014 г. успешно в срок выплачивал все суммы указанные в договоре, но так произошло, что в декабре остался без работы и ушёл из компании, в которой проработал более 4 лет. Только лишь в апреле удалось устроиться на работу, но, к сожалению, уже с меньшим окладом, но, так или иначе, я всё равно выплачивал кредит до апреля из имевшихся накоплений. В марте отложенные денежные средства иссякли. Пытался искать выходы из ситуации, но так и не нашёл и соответственно просрочил кредит. Идёт уже 3 неделя просрочки и не смотря на все мои просьбы о реструктуризации оставшегося долга - ни чего не происходит. Только звонки и хамство. При всём при этом от банка я не скрываюсь, всегда стараюсь отвечать по телефону, хотя, честно говоря, я уже устал от этого, сам хожу в отделение банка и пытаюсь найти компромисс или хоть какое-то решение. В конечном итоге мне ни чего не осталось как попросту написать обращение в ГУ ЦБ по ЦФО, которое я подал неделю назад. Звонки и хамство продолжаются,и поэтому я вынужден теперь подать жалобу в Роскомнадзор, благо отделение сразу напротив банка. В целом банк нормальный, но такого я не ожидал конечно. Также при каждом последующем оформлении очередного кредита в данном банке вам будут обещать пониженную процентную ставку. Не ждите этого не будет.

Банк полное дерьмо. Обдиралово сплошное. Я производил оплату за кредит по ихнему графику. Оплатил последний платеж, какой значился в графике (при этом ранее я платил суммы больше. чем указаны в графике). Через 3 месяца я оказался должен банку 13 руб. и мне был начислен штраф 900 руб. Мало того стали донимать ассонизаторы из коллектора. В результате я заплатил им всю сумму. Так что не советую связываться с этим дерьмовым банком никому и обходить его представителей за 10 кварталов.

Александр (ярославль). 17.02.15

Просрочил платёж на один день целый месяц счёт не закрывали пришол в банк через месяц спрашиваю сколько должен мне отвечает сотрудница нет вы нечего не должны после двенадцати ночи счёт закроется звоню через три дня мне отвечают вы должны в течении трёх дней оплатить один рубль сорок копеек,банк надо назвать аферизм банк если не позвонить через год натиколо бы тысеч сто берите в банках справки о закрытии счета по кредиту в этом банке практикуеца схема с рубля сделать тысячи зовтро дам им десять рублей а через год буду требовать через суд проценты дикие как они или калекторов найму)))

Автор: Лилия, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 25.11.14, город: уФА, срок кредита: 6 мес. в каком году брали: 2014, cумма: 20.120.40 рублей, Годовая % ставка. Всего выплатили: 8% 6 мес. после 99%, Размер ежемесячного платежа: 3310.32 коп. почта закрыта автором. просмотры: 3258

06.06.2014 г. мой муж оформил кредит в магазине на фотоаппарат в ОТП банке. Кредит оформляли во 2-й раз, ранее у них же брали планшетку в кредит - быстро расплатились, без проблем. В этот раз ОТП банк решил нами поживиться - в полном смысле слова. Проходила акция под названием "Супер 0_6 месяцев (РК Р8_99_6М18_24). Как нам объяснили и подчеркнули в Договоре - платить надо 6 мес. (наша зарплата позволяет нам купить его сразу, но выгодный кредит - подкупает). Девушка красным фломастером перечеркнула 24 мес. и подчеркнула 6 мес. умножив сумму в 1.655.16 Х 2. А значит и платить надо 6 мес. по 3310.32 коп. Все, оплатили. Кстати, забыла сказать про страховку, которую, оказывается, надо было закрыть через месяц после оформления кредита. Ну, ладно,мы дарим Вам 6 мес. страховки. Но почему с нас теперь просят доплатить 10 тыс. рублей, и доказывают что кредит оформлен на 24 мс.Хотя красным фломастером по белому подчеркнуто - 6 мес. Написали заявление, чтобы больше не удерживали за страхрвку. Кстати, только что, минуту назад, увидели галочку около строки "Да, я прошу оформить мне банковскую карту" - ОБМАН. ОНА НАМ НЕ НУЖНА. ПОКА МЫ ЕЩЕ В СИЛАХ ОБОЙТИСЬ БЕЗ НЕЕ. кошмар и обман. ИЩЕМ АДВОКАТА, НО, ЛЮДИ, ОПАСАЙТЕСЬ ОТП БАНКА - ВРУТ. НЕПРИЯТНО. НА РАБОТЕ Я ВЫСТУПИЛА НА ОПЕРАТИВКЕ, ЧТОБЫ КОЛЛЕГИ НЕ ОБМАНУЛИСЬ. БУДУ ТРУБИТЬ ВЕЗДЕ.

Автор: Петр, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 20.11.14, город: Алтайский край с Поспелиха ул 1 мая 48, срок кредита: 24 месяца, в каком году брали: 30 декабря 2012 г, cумма: 13.500, Годовая % ставка. Всего выплатили: 48.45 годовых, Размер ежемесячного платежа: 890 рублей, почта закрыта автором. просмотры: 2781

Учитывая невыполнение ЦБРФосновного закона РФ а именно ст 75п2 КонституцииРФ в котором указано что защита по обеспечению устойчивости рубля-основная функция ЦБРФ которую он осуществляет независемо от других органов государственной политики Банка России является защита по обеспечению устойчивости рубля а рубль по отношению к доллору США с17.12.2013г по 07.11.2014гупал на 34% а по отношению к евро на 25% ОтказЦБРФ выполнять свои прямые конституционные обязательства является обстоятельством непреодалимой силы которое уже привело к падению жизненного уровня и снижению доходов граждан РФ В связи с вышеизложенным требую с сегодняшнего дня временно приостановить действие всех кредитных договаров а также начисление и списание любых комиссий процентов и пений До момента прекращения действия непреодолимой силы а именно возобновления выполнения ЦБРФ своих конституционных обязательств Обеспечение устойчивого курса рубля и возврат курса рубля к средневзвешанным показателям 2013г А также прекратить любые списания денежных средств с моих счетов по всем кредитным договарам до момента возобновления своих конституционных обязательств С уважением клиент ОАО"ОТП Банк Калмыков Петр Дмитриевич

Мне звонят каждый день, не знаю ли я вашего клиента. Незнакомый мне человек указал мой номер как контактный. На мою просьбу не совершать эти бессмысленные и ни к чему не приводящие звонки мне ничего не отвечают. Звонки начинаются с 7 утра.и заканчивают в 10 вечера! Ваш банк нарушает все возможные законы! На встречное предложение представиться, назвать отделение, адрес, фио руководителя - бросают трубку. Чем вы занимаетесь на работе? Ладно бы сами время впустую теряли, так ещё и чужое тратите .Лично я никогда не брала кредитов и не была поручителем. Что у вас за беспредел творится? Вы думаете когда выдаете людям деньги? Проверяете данные которые вам предоставляют? Вы никогда не задумывались о последствиях? Или может быть мне помимо заявления в прокуратуру прислать счет вашему банку из расчета оплаты моего рабочего времени затраченного на выслушивание оскорблений вашими сотрудниками, а так же счет за оказание медицинских услуг, так как ваши сотрудники доводят до нервного срыва? Ваш банк можно привлечь по следующим статьям: Статья 119 УК РФ 2014,статья 130 УК РФ, Статья 5.61 КоАП, статья 117 УК РФ. За 30 дней за которые вы обещаете разобраться боюсь ваши сотрудники доведут меня до смерти. Отрабатывайте свои деньги честным путем и проверяя сколько и кому денег вы выдаете. Может к вам приходят люди с поддельными документами кредиты брать, а ваш банк потом названивает гражданам которые не имеют никакого отношения к человеку кому вы так опрометчиво выдали кредит и ни к самому банку! Вы бы хоть отзывы о вашем "замечательном" банке почитали! Нет ни одного положительного! Позор вам и вашему руководству!

Александр (Новосибирск). 31.08.14

Я не понял,что это за звонок с угрозой прийти ко мне домой и на работу?Во первых в таких отстойных банках я не кредитуюсь,а во вторых. приходите потолкуем.

Автор: христина, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 15.08.14, город: ст динская, срок кредита: 2 года, в каком году брали: 2014, cумма: 85000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 36%, Размер ежемесячного платежа: 5100, просмотры: 3843

Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в моей ситуации у меня муж Титаренко Владимир попал 28.04.2014г в ДТП с травмой черепо мозговая и множествеными переломами очень долго лежал в больнице вынуждена находится рядом с ним потому нужен был уход за ним.В скоре у меня на работе закончился трудовой договор наш директор пообещал что это не надолго скоро свё наладится но увы это все обещание что я зарабатывала какуету копеечку все у ходят на лечение мужа лекарство сейчас очень дорогие а у меня 2 е маленьких деток их кормить надо старшенькая дочь идёт в школу одеть толком не могу. А тут звонки за звонками из банка заплатите просроченную за должность я им обесняю что сейчас не могу платить кредит дайте мне отсрочку а они в ответ мы не даём отсрочки не один банк на токие условие не идет и как мне быть в этой ситуации а проценты идут и не маленькие.Я ВАС ПРОШУ ПОЙМИТЕ МЕНЯ КАК ЧЕЛОВЕКА КАК МАТЬ МНЕ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СЕЙЧАС ТРУДНО ОСТАТЬСЯ ОДНОЙ С 2 ДЕТЬМИ И Больным МУЖЕМ.С УВАЖЕНИЕМ!

здравствуйте! прошлой весной моя соседка по дому взяла в отп банке кредит, и после оформления сказала мне что дала банку мой номер телефона,летом она умерла и оплачивать ее кредит,понятно некому. около двух недель названивали мне сотрудники банка в поисках ее, узнав о смерти ее спрашивали про ее родственников, коих не знаю. с неделю назад стали коллекторы названивать, что я буд-то долен 155 тыс. с чем-то рублей. я не поручительствовал, никаких бумаг не подписывал. Вопрос:правомерны ли действия банка в передаче моего номера? и как на коллекторов воздействовать: писатьзаявление о вымогательстве и в полицию или в прокуратуру сразу? и как наказать банк, если нарушен закон? п.с. родственных связей с заемщицей нет

Ваня (магадан). 30.07.14

Добрый день! Отвратительное обслуживание и работа горячей линии и отдела по взысканию задолженности. Была кредитная и дебетовая карта закончился срок действия, пришел написал заявление на перевыпуск и карты перевыпускались в течении 6 месяцев, причем я ходил в отделение и напоминал им о том что у меня написано заявление.

Это полный лохотрон. просто дар речи потерял. вообщем так: У меня карта отп банка всего на 69 тысяч рублей, ежемесячный платеж составляет 3250р. в этом месяце пропустил (на 10 дней)платеж и что вы думаете, мне озвучили сумму в 5000р. но не в этом дело. А дело в том что позвонив на горячую линию я узнаю что с этой суммы (5000р.) только 70 рублей, УПАЛИ на основной долг. 70 рублей на основной долг. а остальная сумма это штраф и проценты. Ребята слов нет. И что делать, по моему это вообще не законно. Слов не хватает, было бы время я занялся бы этим БЕСПРЕДЕЛОМ. Самый отвратительный банк. и сотрудники не профессионалы и ХАМЛО. Не знают что ответить на элементарные вопросы и скидывают звонок. Люди добрые не ходите в ОТП Банк. Еще сейчас оставлю на банки ру комментарий.

геннадий (рязанская обл). 12.06.14

отп банк не банк а одно надувательство сотрудники банка грубят а если есть просрочка то тогда начинается запугивание угрозы решать мирным способом не получится вообщем петлю на шею накидывают и начинают душить.ветеран боевых действий

люди! я просто смеюсь над Вами! все такие разъяренные, не знаете что делать, поливаете помоями банки. а зачем тогда вы изначально брали кредиты или карты? или Вы сейчас просто хотите всем показать насколько Вы глупые, что не ознакомились подробно с условиями договора, ставками, переплатами и за что они, да вообще с любой даже мало непонятной для Вас ситуации при оформлении договора. неужели Вы думаете что самые умные и что все будет по Вашему? подписались на обязательства перед банком, будьте добры выполнять его условия и не причитать, а если все так ужасно то может стоит еще на одну работу устроиться и накопить необходимую сумму. уже довольно долго пользуюсь услугами различных банков, включая отп и молча выполняю обязательства, потому что знаю что нет у меня других возможностей приобретать товары, и ничего, все в порядке, никто ничего не требует никаких задолженностей непонятных нет!

Илья (Екатеринбург). 23.04.14

Да действительно, кредиты платить нужно по графику и ни ни. Пока у Вас Елена все прекрасно, но ситуация может кардинально изменится на противоположную. Это жизнь. Конечно этого вам не желаю. Только когда взвоете а это обязательно случится, вспомните что вы смеялись над другими. Это обязательно случится, тот кто смеется над другими сам попадает в такую же, а то и похуже ситуацию, об этом все знают но очевидно кроме Вас.

ЭТО УЖАС. Хотели взять квадроцикл в кредит в ОТП банке, мы оставили номера телефонов наши. заместителя и друзей (оформляли на мужа)сначала позвонили мужу там какое то БЫДЛО в агрессивном тоне начал задавать вопросы и связанные и не связанные с кредитом ,потом ЭТО говорило со мной ,у меня было ощущение что меня "пресуют",как будто я убила человека,по телефону было плохо слышно по этому муж переспросил вопрос на что это БЫДЛО агрессивно ответил "нечего за мной повторять". ЗАМ вообще был в шоке, когда позвонил телефон он взял трубку
его спросили "что делаешь" он ответил "кофе пью"на что ему сказали "а почему кофе пьёшь, почему не работаешь"
и потом так же в дерзко на повышенных тонах продолжили допрос ,мужа в конце разговора не выдержал сказал "давайте прощаться ,мы не будем с вами сотрудничать" после этого всего нам одобрили кредит ,но мы не стали его оформлять в этом банке.Вообщем потеряли клиента из за свинского обращения ,мы конечно такого не ожидали.

Наталья (Саратов). 09.04.14

Ну не знаю,брала в ОТП банке кредит на ноутбук.Обслужили вежливо без всяких проволочек и бюрократизма.Выплатила все и они мне несколько раз звонили предлагали карту(все доброжелательно и вежливо),золотую карту прислали(хоть,я и отказалась).Единственное,что огорчает это % по кредитам большие,а то-бы еще кредит взяла.