Должностная инструкция водителя предприятия общепита - Должностные инструкции повара, кондитера, пекаря и других - Для предприятия общепита - – информ

В отношении непосредственного руководителя

1. Вносить предложения по повышению эффективности своей работы и работы организации.

2. Обращаться к менеджеру по логистике в случае возникновения конфликта в ходе деятельности, при невозможности самостоятельного решения.

3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся его деятельности и вносить предложения по изменению данных проектов.

4. В пределах своей компетенции сообщать к менеджеру по логистике обо всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

В отношении работников других отделов

1. Запрашивать необходимую для деятельности компании соответствующую его уровню доступа информацию и документы, а также добиваться реализации обоснованных запросов.

Должностная инструкция водителя по приемке и доставке готовой продукции

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1. Действие настоящей инструкции распространяется:

а) на работника, работающего по трудовому договору водителем автомобиля;

б) на работников предприятия, имеющих право пользоваться транспортным средством предприятия по доверенности;

в) на работников, эксплуатирующих личные автомобили в служебных целях.

1.2. К управлению автотранспортными средствами допускаются лица, достигшие 18 лет, прошедшие медицинское освидетельствование, имеющие водительское удостоверение на право управления автомобилем определенной категории, стаж работы не менее 3 лет.

1.3. Водитель оказывает транспортные услуги необходимые для производственных и коммерческих целей предприятия в течение всей рабочей смены.

1.2. Водитель должен знать:

- Основные технические характеристики и общее устройство автомобиля, показания приборов и счетчиков, элементы управления (предназначение клавиш, кнопок, рукояток и т.д.).

- Правила содержания автомобиля, ухода за кузовом и салоном.

- Порядок проведения ежедневного технического осмотра автомобиля, (проверки давления в шинах, износа шин, угла свободного хода рулевого колеса, проверку уровней ГСМ и т.п. согласно инструкции по эксплуатации автомобиля).

- Правила дорожного движения, виды административного воздействия за их нарушение.

1.3. Водитель автомобиля подчиняется непосредственно менеджеру по логистике, а по вопросам, связанным с техническим обслуживанием и ремонтом автомобиля – главному механику.

1.4. По вопросам перевозки продукции, количества рейсов, времени доставки, маршрутов доставки выполняет указания менеджера по логистике.

1.5. При опоздании водителя на работу по неустановленным причинам замена водителя производится незамедлительно.

1.9. Для обеспечения своевременной и оперативной связи с различными службами предприятия, водителю выдается телефон сотовой связи.

1.10. За невыполнение требований инструкции водитель автомобиля несет ответственность согласно действующему законодательству.

2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ.

2.1. Перед выездом на линию водитель обязан:

а) пройти предрейсовый медосмотр;

б) наружным осмотром убедиться в отсутствии утечек рабочих жидкостей и топлива автомобиля;

в) проверить уровень масла, охлаждающей и тормозной жидкостей в заправочных емкостях;

г) завести двигатель и проверить его работу, после чего предъявить автомобиль механику для проверки технического состояния и подписания путевого листа.

2.2. При выезде на линию водитель обязан иметь при себе: водительское удостоверение, соответствующее категории управляемого транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, путевой лист, страховой полис ОСАГО, талон годового технического осмотра.

2.4. Проверить наличие инвентаря для крепления бракованной продукции, при необходимости пополнить (два малых ремня для крепления груза, упаковочная лента, пластиковые замки для ленты).

2.5. Иметь в наличии ремни для крепления транспортных пирамид в количестве, необходимом для перевозки продукции (на одну пирамиду два ремня). Содержать ремни в рабочем состоянии, и при необходимости замены ремня сообщать механику в письменной форме.

2.6. Крепить транспортные пирамиды согласно правилам перевозки, а именно: два ремня на одну пирамиду.

3. ТРЕБОВАНИЯ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ.

3.1.Водитель выполняет и согласовывает все вои действия только с менеджером по логистике.

3.2. При нахождении в пути водитель обязан контролировать техническое состояние транспортного средства. При возникновении неисправностей водитель обязан действовать согласно Правилам дорожного движения.

3.3. Ежедневно вести и сдавать менеджеру по логистике путевые листы, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива, также количество отработанного времени

3.4. Во избежание срыва выезда автомобиля в рейс и вывоза продукции предприятия, подмены с подменными водителями осуществлять только после согласования с менеджером по логистике.

3.5. Управлять автомобилем в состоянии наркотического, токсического или алкогольного опьянения.

3.6. Передавать управление автомобилем лицам, не вписанным в путевой лист и не имеющим при себе водительское удостоверение.

3.7. Использовать автомобиль в личных целях.

3.8. Оставлять автомобиль без присмотра за пределами видимости на любой минимальный срок, дающий шанс угона автомобиля или кражи каких-либо вещей из салона.

3.9.Осуществлять подвоз каких-либо пассажиров или грузов по собственному усмотрению, а также использования автомашин в личных целях без разрешения руководства.

3.10. Выполнять какие- либо работы, связанные с навигационной системой, установленной в автомобиле.

Обязанности водителя по доставке продукции предприятия.

3.11. Сделать отметки о прибытии на загрузку/выгрузку и окончании загрузки/выгрузки

3.12. Принять продукцию по количеству со склада цеха.

3.13. Проверить товарный вид и целостность пирамид и упаковки стеклопакетов.

3.14. Проверить соответствие количества получаемого товара количеству, указанному в расходных документах.

3.15. Проверить надлежащее оформление всех сопроводительных документов, наличие в них необходимых подписей и печатей, указания адреса и контактного лица.

3.16. Проверить наличие сертификатов качества перевозимой продукции и сопроводительной документации.

3.17. Проверить наличие доверенностей на получение возвратов.

3.18. Ознакомиться с дополнительными требованиями, предъявляемыми к доставке, указанными в маршрутном листе, и обеспечить выполнение этих требований.

3.19. При отсутствии каких-либо замечаний о соответствии товара и документов требованиям, сделать запись о приеме товара в Журнале приема-выдачи документов.

3.20. Доставить товар получателю по указанному адресу.

3.21. Сдать товар по качеству и количеству.

3.22. Получить от представителя получателя отметку о принятии товара в надлежащем виде (подтверждение полномочий представителя: доверенность представителя, передаваемая водителю, либо печать торгующей организации на расходной накладной, подпись представителя получателя с указанием фамилии и должности).

3.23. Проверить соответствие наименования получателя в расходных документах и в отметке о приеме товара.

3.24. Водитель обязан удостовериться в полномочиях лица, принимающего груз, а также обеспечить оформление передачи груза надлежащим образом. Водитель передает продукцию грузополучателю только на основании доверенности грузополучателя на получение груза или печати грузополучателя.

3.25. Водитель несет ответственность за вверенный ему груз и обязан возместить предприятию ущерб, причиненный вследствие повреждения, порчи или утери груза, с момента передачи груза водителю и до момента передачи груза материально-ответственному лицу грузополучателя.

3.26. В случае отказа получателя от принятия товара или при наличии претензий по качеству товара водитель обязан поставить соответствующую отметку получателя на расходной накладной и согласовать свои дальнейшие действия с диспетчером.

3.27. По возвращении из рейса сдать расходные документы с отметкой об исполнении под соответствующую запись в Журнале приема-выдачи документов.

3.28. При невозможности доставки или сдачи товара если:

- по указанному адресу отсутствует получатель;

- у получателя отсутствуют денежные средства на оплату товара (если оплата должна быть произведена непосредственно при получении товара грузополучателем)

- произошла поломка транспортного средства,

водитель обязан немедленно сообщить по телефону менеджеру по логистике .

3.29. В случае не осуществления доставки товара водитель обязан предоставить письменное объяснение причин невыполнения доставки заказа диспетчеру.

3.30. Всегда находиться на рабочем месте в автомобиле или в непосредственной близости от него.

3.31. В случае выполнения рейсов указанных в плановой отгрузке, оставаться на площадке загрузки-выгрузки продукции до распоряжения диспетчера.

3.32. В связи с производственной необходимостью выполнять дополнительные рейсы по вывозу продукции к клиенту по распоряжению диспетчера.

4. В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ.

4. При ДТП водитель обязан действовать, руководствуясь правилами дорожного движения, и немедленно сообщить менеджеру по логистике

5. ВОДИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО :

5.1 Вносить предложения по улучшению качества обслуживания клиентов;

5.2 Вносить руководству предложения, направленные на повышение безопасности и безаварийности эксплуатации автомобиля, а также по любым другим вопросам, касающимся выполнения настоящей инструкции.

6.1. Водитель несет всю полноту ответственности, в том числе и материальную (согласно заключенному договору о материальной ответственности), за сохранность, комплектность, эксплуатацию (согласно инструкции производителя), бережное отношение вверенного ему автомобиля. В случае нарушения водителем данного пункта инструкции и причинения ущерба в результате такого нарушения, водитель возмещает Предприятию причиненный ущерб в полном объеме (согласно действующему законодательству).

6.2. Водитель несет всю полноту ответственности, в том числе и материальную (согласно заключенному договору о материальной ответственности), за сохранность топлива и топливной карты. В случае нарушения водителем данного пункта инструкции и причинения ущерба в результате такого нарушения, водитель возмещает Предприятию причиненный ущерб в полном объеме согласно действующему законодательству.

6.3. Водитель несет всю полноту ответственности, в том числе и материальную (согласно заключенному договору о материальной ответственности), за вверенный ему груз и обязан возместить фирме ущерб в полном объеме, причиненный вследствие повреждения, порчи или утери груза, с момента передачи груза водителю и до момента передачи груза материально-ответственному лицу грузополучателя. В случае нарушения водителем данного пункта инструкции и причинения ущерба в результате такого нарушения, водитель возмещает Предприятию причиненный ущерб в полном объеме согласно действующему законодательству.

Для доступа к файлам, зарегистрируйтесь на сайте

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по составлению должностных инструкций для государственных служащих

Методические рекомендации имеют целью упорядочить работу по составлению должностных инструкций государственных служащих Новосибирской области для обеспечения единства в структуре их построения, в содержании и последовательности изложения разделов, установлении равнозначных обязанностей и иных норм служебного поведения для идентичных государственных должностей государственной службы.

Должностные инструкции являются нормативным документом и выполняют организационную, регламентирующую и регулирующую функции. Они призваны содействовать правильному подбору, расстановке и закреплению кадров, повышению их профессиональной квалификации, совершенствованию функционального и технологического разделения труда между руководителями и специалистами.

Положения должностных инструкций могут быть использованы при поступлении граждан на государственную службу, при оценке результатов служебной деятельности, а также при проведении аттестации государственного служащего.

В должностной инструкции должны быть отражены должностные обязанности государственного служащего, его организационно-правовое положение, предъявляемые к нему квалификационные требования.

Должностные инструкции на руководителей управлений, комитетов, самостоятельных отделов и их заместителей могут не разрабатываться, так как их функции, права и ответственность определяются положениями о соответствующих структурных подразделениях.

2. СТРУКТУРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

Должностная инструкция содержит следующие разделы:

1. Общие положения.

2. Должностные обязанности.

5. Профессиональные знания.

6. Квалификационные требования.

3. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

Содержательной части должностной инструкции предшествует заголовок. В заголовке приводится полное наименование должности в соответствии с Реестром государственных должностей в Новосибирской области и точное наименование подразделения с указанием его принадлежности к вышестоящему структурному подразделению.

Перед заголовком в правом верхнем углу помещается гриф "Утверждаю", должность руководителя структурного подразделения, его подпись и дата утверждения.

3.1. Общие положения

В данном разделе должностной инструкции даются основные сведения о должности, к которым относятся:

• назначение должности;
• схема взаимодействия;
• нормативные документы, регламентирующие деятельность государственного служащего;
• порядок назначения и освобождения от должности.

Назначение должности или основная цель ее существования описывается четкими и краткими формулировками. Формулировки должны давать ответ на вопрос: "Почему (или для чего) эта должность существует?".

В описании схемы взаимодействия служащего с другими работниками, подразделениями и организациями необходимо указать:

• кому непосредственно подчиняется служащий, замещающий указанную должность;
• должности и число работников, непосредственно подчиненных служащему в данной должности;
• постоянные организационные и функциональные взаимодействия служащего внутри подразделения, со структурными подразделениями соответствующей администрации, а также с внешними организациями.

К нормативным документам, которыми должен руководствоваться служащий следует отнести основные законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации и Новосибирской области, организационно- распорядительные документы администрации области, касающиеся непосредственно сферы компетенции служащего, Положение о структурном подразделении и настоящую инструкцию.

Назначение и освобождение от должности устанавливается в зависимости от статуса структурного подразделения, категории и группы должности и регламентируется статьями 19 — 23 Закона "О государственной службе Новосибирской области", иными нормативными актами Главы администрации области.

3.2. Должностные обязанности

Данный раздел определяет содержание работы государственного служащего. Должностные обязанности служащего обусловлены задачами подразделения (управления, комитета, отдела) и функциональным назначением должности, а также определяются статьей 8 Закона "О государственной службе Новосибирской области".

В должностных обязанностях государственного служащего должны быть определены основные функции, которые могут быть поручены полностью или частично служащему, замещающему данную должность.

Формулировки обязанностей должны отражать реально выполняемую работу, соответствовать целям существования должности, но при этом не следует стремиться к детальному описанию работы, так как должностная инструкция не является ее "технологией".

Каждую в отдельности должностную обязанность необходимо сформулировать таким образом, чтобы была возможность проверить и оценить ее выполнение.

Совокупность должностных обязанностей государственных служащих одного подразделения следует разрабатывать так, чтобы ни одна из функций подразделения не оказалась незакрепленной в виде обязанностей его работников, чтобы все случаи дублирования обязанностей у разных сотрудников были мотивированы. При разработке должностных обязанностей государственному служащему рекомендуется учитывать функциональное и технологическое разделение труда по выработке и принятию соответствующих решений. При формулировке функций для руководителей и специалистов указываются соответствующие решения по общим функциям управления: планирование, организация, координирование, регулирование, контроль и анализ.

Согласно технологическому разделению труда руководители принимают решения и оценивают результаты его выполнения; для специалистов определяется круг обязанностей по подготовке проектов решений в соответствии с перечисленными функциями.

В этом разделе содержится перечень должностных прав, которыми в пределах своей компетенции служащий может пользоваться при исполнении возложенных на него обязанностей. Определение прав служащего основывается на статьях 7 и 13 Закона "О государственной службе Новосибирской области".

Конкретное содержание прав служащего зависит от характера возложенных на него должностных обязанностей и должно быть достаточным для своевременного и качественного их исполнения.

В разделе описывается, за что государственный служащий несет предусмотренную Законом "О государственной службе Новосибирской области" ответственность.

В соответствии со статьей 11 указанного закона, служащий несет материальную или дисциплинарную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей, действие или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан; несохранение государственной тайны, а также разглашение сведений, ставших ему известными в связи с исполнением обязанностей по службе.

3.5. Профессиональные знания

Данный раздел должен содержать основные требования, предъявляемые к государственному служащему в отношении знаний, необходимых для выполнения возложенных на него обязанностей, включая специальные знания по профилю деятельности и знания нормативно-правовой базы.

Основу нормативно — правовой базы должны составлять Конституция Российской Федерации, Устав Новосибирской области, федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации и иные федеральные нормативные правовые акты, законы и нормативные правовые акты Новосибирской области общего характера и отражающие специфику решаемых задач.

Уровень необходимых профессиональных знаний определяется характером и объемом возлагаемых должностных обязанностей и представляемых прав, схемой взаимодействия служащего с другими работниками, подразделениями и организациями, группой и специализацией государственной должности, общие требования к которым, указаны в статье 5 Закона "О государственной службе Новосибирской области".

Могут быть введены дополнительные требования к знаниям, отражающие специализацию государственной должности государственной службы.

3.6. Квалификационные требования

В данном разделе должностной инструкции определяются требования к образованию и стажу работы в зависимости от группы должности в соответствии со статьей 5 Закона "О государственной службе Новосибирской области", что при применении соответствующих характеристик приложения 1 обеспечивает единство квалификационных требований по всем должностям государственных служащих.

По ряду должностей, определяемых руководителем структурного подразделения администрации области или главой территориальной администрации, кроме характеристики базового образования может указываться дополнительное профессиональное образование.

Должностная инструкция секретаря

Типовая должностная инструкция секретаря

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Секретарь-референт относится к категории специалистов предприятия, принимается и увольняется директором.

1.2. Основными задачами секретаря-референта являются организационные и документационное обеспечение управленческой деятельности.

1.3. Секретарь-референт подчиняется непосредственно директору предприятия.

1.4. В своей деятельности секретарь-референт руководствуется:

• законодательными актами РФ;
• Уставом предприятия;
• Положением о функциональных службах предприятия;
• приказами (указаниями) руководства предприятия;
• нормативно-методическими материалами по организации делопроизводства;
• настоящей должностной инструкцией.

1.5. На должность секретаря-референта назначаются лица с высшим, средним специальным образованием и стажем работы не менее 1 года или без стажа, но при условии прохождения обучения на курсах секретарей-референтов.

1.6. Секретарь-референт должен владеть вопросами:

• перспектив развития предприятия, его финансово-хозяйственной деятельности;
• организации работы с документами, составления документации;
• организации управленческого труда;
• применение средств вычислительной и организационной техники;
• перевода служебной документации на иностранный язык коммерческого партнера;
• культуры труда и служебной этики;
• охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

На секретаря-референта возлагаются следующие функции:

2.1. Информационно-справочное обслуживание по документам предприятия.

2.2. Методическое руководство и контроль за организацией делопроизводства в структурных подразделениях и филиалах предприятия.

2.3. Документирование деятельности совещательных органов предприятия.

2.4. Оперативно-организационное обслуживание руководства.

2.5. Ведение о оформление кадровой документации и учета (в случае отсутствия инспектора по персоналу).

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Осуществлять подготовку необходимых документов, обеспечивать финансово-хозяйственную деятельность предприятия.

3.2. Обеспечивать прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.

3.3. Контролировать качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.

3.4. Осуществлять контроль исполнения документов и поручений руководства, принимать оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их исполнение.

3.5. Осуществлять организацию подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводить анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, давать по ним компетентные заключения.

3.6. Осуществлять оперативную связь со сторонними организациями (как коммерческими, так и государственными) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности предприятия (телефон, факс и т. п.).

3.7. Вести прием посетителей.

3.8. Выполнять работу по документационному обеспечению кадровой деятельности предприятия:

• оформление приказов по личному составу;
• оформление личных карточек формы Т-2 или личных дел;
• оформление трудовых книжек;
• оформление и ведение трудовых контрактов (договоров);
• оформление командировочных документов;
• оформление листов нетрудоспособности;
• ведение табеля учета рабочего времени;
• выдача справок о трудовом стаже и зарплате.

3.9. Обеспечивать выполнение машинописных и копировально-множительных работ.

3.10. Использовать ПЭВМ как средство автоматизации документационного обеспечения предприятия.

3.11. Проводить ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение.

3.12. Выполнять отдельные поручения руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Секретарь-референт имеет право:

4.1. Запрашивать от функциональных служб необходимые материалы, а также объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства.

4.2. Рассматривать документы и направлять их на исполнение руководителям и специалистам предприятия.

4.3. Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления (ГОСТ 6.38-90), международных правил оформления документов (ISO).

4.4 Визировать документы управленческой деятельности в рамках своей компетенции.

4.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению документационного обеспечения деятельности предприятия, совершенствованию форм и методов управленческого труда на основе применения электронной техники.

4.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности предприятия.

4.7. Работать с документами, имеющих гриф "КТ" или "Конфиденциально".

4.8. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4.9. Взаимодействовать со всеми службами (сотрудниками) предприятия по вопросам проверки исполнения документов и представления необходимой информации руководству.

Секретарь-референт несет ответственность за:

5.1. Качество документов, предоставляемых на подпись руководству предприятия.

5.2. Небрежное, халатное отношение к регистрации и ведению документов.

5.3. Сохранность документации, разглашение сведений, имеющих гриф "Конфиденциально" или "КТ".

5.4. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.