ГИС ЖКХ: инструкция к применению

Создано: 19 Октября 2016 Обновлено: 19 Октября 2016

По сообщению Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации для самостоятельного обучения работе в государственной информационной системе ЖКХ («ГИС ЖКХ») был разработан набор обучающих материалов. Они предназначены для управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных и иных кооперативов, ресурсоснабжающих организаций.

В семи новых пошаговых инструкциях разбираются следующие виды работ с системой:

- заключение договора с ФГУП «Почта России» https://youtu.be/wbzpFRXXhLw

- размещение информации о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ https://youtu.be/Oh7tBSUDKKM

- размещение информации о договорах управления https://youtu.be/GDbH8ApvCYI

В ближайшей время на портале и на официальных страницах «ГИС ЖКХ» в социальных сетях будут размещены дополнительные учебные материалы: учебники, тренажеры для самоподготовки пользователей системы. Благодаря этому знакомство с «ГИС ЖКХ» будет проходить быстрее и эффективнее.

Полный перечень доступных видеоматериалов можно найти в специальном списке воспроизведения канала «ГИС ЖКХ»:

Также, на канале «ГИС ЖКХ» можно ознакомиться с проведенными тематическими семинарами.

Уважаемые руководители ресурсоснабжающих организаций и организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами (УК, ТСЖ, ЖСК, Ж

22.07.2014 вступил в силу Федеральный закон от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Закон о ГИС ЖКХ).

Оператором ГИС ЖКХ является Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (далее - ФГУП « Почта России»). Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее - Минкомсвязь России) совместно с Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства ( далее- Минстрой России) осуществляют функции по координации работ по созданию, эксплуатации и модернизации ГИС ЖКХ.

Официальным сайтом ГИС ЖКХ в сети «Интернет» является www.dom.gosuslugi.ru .

Во исполнение требований Закона о ГИС ЖКХ Правительством Свердловской области с Минкомсвязью России, Минстроем России и ФГУП «Почта России» заключено Соглашение об опытной эксплуатации ГИС ЖКХ на территории Свердловской области от 07.07.2015 № 04-214/с/77 (далее – Соглашение).

Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области является органом, уполномоченным на предоставление интересов Свердловской области при реализации Соглашения, разработку нормативных правовых актов в сфере информатизации жилищно-коммунального хозяйства, координацию и контроль размещения информации в ГИС ЖКХ поставщиками информации, осуществляющими деятельность на территории Свердловской области, принятие решения о достоверности исходных данных, размещаемых в ГИС ЖКХ.

Заместитель Председателя Правительства Свердловской области С.М. Зырянов является куратором реализации Соглашения на территории Свердловской области.

По истечении четырех месяцев после дня вступления в силу Соглашения, в соответствии с частью 5 статьи 12 Закона о ГИС ЖКХ, поставщики информации (организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, ресурсоснабжающие организации, органы государственной власти субъекта РФ, органы местного самоуправления, иные юридические лица и физические лица), осуществляющие деятельность на территории Свердловской области, обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию предусмотренную Законом о ГИС ЖКХ.

В соответствии с пунктом 18 статьи 7 указанного Федерального закона лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1. 2. 6. 7. 21 - 25. 28 - 33. 35 - 40 части 1 статьи 6 Закона о ГИС ЖКХ.

В соответствии с пунктом 19 статьи 7 указанного Федерального закона лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1. 2. 6. 7. 11, 22, 24, 25, 27,31,33,40 части 1 статьи 6 Закона о ГИС ЖКХ.

За не размещение информации, за нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, размещение заведомо искаженной информации в данной государственной информационной системе Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность.

В случае не размещения в ГИС ЖКХ платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги потребитель вправе не оплачивать коммунальные услуги до размещения в ГИС ЖКХ платежных документов (без начисления пени).

В целях обеспечения выполнения ресурсоснабжающими организациями требований федерального законодательства по размещению информации в ГИС ЖКХ необходимо пройти регистрацию в ГИС ЖКХ посредством единой системы идентификации и аутентификации.

С инструкцией по регистрации можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru ) в разделе «Регламенты и инструкции».

В случае возникновения вопросов, связанных с регистрацией в ГИС ЖКХ, необходимо обращаться в службу оператора ГИС ЖКХ по адресу электронной почты: support@dom.gosuslugi.ru.

Администрация Сысертского городского округа

Дата изменения: 07.09.2015 08:51:18
Количество показов: 371

Как регистрироваться РКЦ? Форум Бурмистр

Я работаю в Расчётном Кассовом Центре, который зарегистрирован на ГИС ЖКХ. Управляющие и ресурсоснабжающие организации города хотят, чтобы информацию за них вносили мы. Для этого они добавили меня как уполномоченного специалиста своей организации. Теперь, заходя в ГИС ЖКХ, у меня появляется длинный список УО и РСО города.
УО занимаются начислениями по содержанию и ремонту. Мы - горячая вода и отопление.
Заходя в каждую из них я должен размещать информацию. Делать это буду скорее всего шаблонами, т.к. не о какой интеграции речи пока не идёт.
Причём информацию по содержанию и ремонту они хотят, чтобы размещали тоже мы. Передадут нам её, а мы уже в ГИС ЖКХ. Это то, что есть на данный момент. При такой организации возникает много проблем с распределением прав доступа к разделам ГИС ЖКХ в каждой организации.

И вообще как-то не так это всё должно выглядеть, наверное.
Я вижу это так: все УО и РСО делегируют полномочия на размещение информации уже не мне лично, а РКЦ в котором я работаю. И размещением информации я буду заниматься из учётной записи нашего РКЦ. Я пробую делегировать полномочия от имени УО через Администрирование\Предоставление прав доступа. Там нужно указать «ОГРН/ОГРНИП оператора ИС». Указываю ОГРН своего РКЦ – пишет «Оператор ИС не найден».
Для того, чтобы нас можно было найти, я подозреваю, нам нужно зарегистрироваться как Информационная Система. Как это сделать я не знаю. Заполнил документ «Заявка на подключение к информационному взаимодействию с ГИС ЖКХ» и отправил его в техподдержку ГИС ЖКХ, уже дважды - ответа нет. В заявлении можно заполнить «блок3» и «блок4», которые относятся к интеграционному взаимодействию. Но я этого не сделал, т.к. его у нас не предусмотрено – работать будем через шаблоны.
Я правильно всё понимаю?
Или как правильно организовать работу с УК и РСО?

В течении месяца общался с техподдержкой, но они не отвечают на вопросы, а лишь отписываются шаблонными цитатами – никакого толка так от них и не добился.

я тоже начал работу по подключению РКЦ к системе ГИС ЖКХ

RC_VTS писал(а): Там нужно указать «ОГРН/ОГРНИП оператора ИС». Указываю ОГРН своего РКЦ – пишет «Оператор ИС не найден».

Проблема у меня такая же, хотя я при регистрации указал что я - "Оператор ИС"

RC_VTS писал(а): Я правильно всё понимаю?

я примерно понимаю также, только я сейчас веду переговоры с разработчиком ПО по полной интеграции в систему. (25 РСО и УК + 36000 ЛС с шаблонами это не реально)

RC_VTS писал(а): В течении месяца общался с техподдержкой, но они не отвечают на вопросы, а лишь отписываются шаблонными цитатами – никакого толка так от них и не добился.

А это вобще ППЦ полный 3 раза писал вопросы про РКЦ 3 раза в ответ прислали ссылку на инструкции . плюнул больше нее писал.

RC_VTS писал(а): Указываю ОГРН своего РКЦ – пишет «Оператор ИС не найден».

Для того чтобы не было такой ошибки необходимо зарегистрироваться в системе и направить заявку на подключение к системе,на ГИСе есть инструкция по интеграции. Инструкция ППЦ полный. Коллеги есть еще кто из РКЦ? у кого как движется интеграция.

А наше РКЦ вносит инфу по нашему логину и паролю, мы им их дали. Или лучше так не делать, что скажете?

HouseManager писал(а): А наше РКЦ вносит инфу по нашему логину и паролю, мы им их дали. Или лучше так не делать, что скажете?

Мне кажется, так лучше не делать. Система работает с персональными данными и ценными базами данных (для ваших конкурентов) если вы им раздадите свои пароли (а они еще кому то?), кто и что там будет делать неизвестно (удалят чего то, ктото? случайно? или не случайно. базу вашу скопируют?), а штрафы за не размещение информации на Вас выписывать будут. Второй момент зачем сотруднику РКЦ ПОЛНЫЙ. доступ к Вашей системе когда им нужно только размещать начисление. Как вариант, пригласить зарегистрированного в ЕСИА сотрудника РКЦ, и составить договор типа не разглашения и не распространения данных галочками выставить ему права, а он уже будет заходить под своим логином и размещать Вашу инфу в рамках своих полномочий.

Статья 7 Часть 3. пункт 10 закона о ГИС: Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства устанавливают порядок взаимодействия системы с инфраструктурой, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, порядок взаимодействия иных информационных систем с системой, а также единые форматы для информационного взаимодействия иных информационных систем с системой.
А как у вас? В нашем регионе НПА по этому поводу не разработаны. Кто что слышал про декларацию по безопасности передачи данных на ГИС?

Отправлено спустя 27 минуты 3 секунды:

HouseManager писал(а): А наше РКЦ вносит инфу по нашему логину и паролю, мы им их дали. Или лучше так не делать, что скажете?

Получается, что Ваше РКЦ размещает информацию от Вашего же имени. Наше зарегистрировалось отдельно в качестве оператора информационной системы. Сейчас в проработке установление информационного взаимодействия между УК (поставщиком информации) и оператором информационной системы. Достаточно сложно, т.к. непонятно что делать с персональными данными!

HouseManager писал(а): А наше РКЦ вносит инфу по нашему логину и паролю, мы им их дали. Или лучше так не делать, что скажете?

Лучше дать права доступа сотруднику РКЦ и все. И Ваши персональные данные целые и мир, труд, май, жвачка.

Зарегистрировал РКЦ как информационную систему, попробовал подключить дружественные организации, все вроде получилось, систему пока не тестировал, кому нужны подробности - спрашивайте.

Расскажите пожалуйста какой порядок действий по прикреплению сертификата к заявке по подключению ИС?

MaxVer писал(а): Расскажите пожалуйста какой порядок действий по прикреплению сертификата к заявке по подключению ИС?

1. Идешь в бухгалтерию к компу с которого отправляют отчетность в налоговую и ПФР.
2. в интернете набираешь "Как скопировать сертификат ЕЦП"
3. действуешь по инструкции из интернета.
4. В итоге получаешь файл *.cer
5. Прикрепляем его к заявке.

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Создано на основе phpBB ® Forum Software © phpBB Limited

Пост-релиз вебинара «ГИС ЖКХ для РСО» - Блог РосКвартала

На вебинарах по заполнению ГИС ЖКХ нам часто приходили просьбы больше внимания уделить работе ресурсоснабжающих организаций в системе. Поэтому 6 и 7 октября мы провели двухдневный практический онлайн-семинар специально для РСО.

Вебинар получился большой – два дня мы обсуждали важные для РСО проблемы три - четыре часа.

Целью вебинара было научить РСО работать с ГИС ЖКХ. Дело в том, что если для управляющих организаций уже разработано множество вспомогательных вебинаров и методических рекомендаций, то ресурсоснабжающие организации остаются забытыми. Между тем, у них тоже есть обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ .

Правда, недавно ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» опубликовала обучающие материалы. Из брошюр вы сможете узнать, как разместить в системе данные о МКД, лицевых счетах и платёжных документах, как работать с платёжными реквизитами и настроить права доступа сотрудникам.

И тем не менее, вебинар, во время которого сотрудники РСО могли задать вопросы онлайн и тут же получить на них ответы, был необходим. Разрабатывая программу семинара, мы постарались уделить внимание таким темам, как:

• функционирование ГИС ЖКХ;
• пошаговый алгоритм правильной работы в системе;
• организация эффективной работы сотрудников РСО в системе.

В первый день вебинара «ГИС ЖКХ для РСО » мы напомнили, что с 1 января 2017 года в полную силу заработает ст.13.19.2 КоАП РФ. согласно которой за нарушение порядка размещения данных в ГИС ЖКХ поставщикам информации грозят штрафы, а за повторное нарушение – дисквалификация должностного лица на срок от 1 года до 3 лет. Для РСО размер штрафа составляет 200 000 рублей.

В ГИС ЖКХ документы можно загрузить в форме электронного образа документа, как это сделать, и каким требованиям должен соответствовать такой документ, - мы рассказали в первый день вебинара.

Приказ Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 N 589/944/пр ввёл три новых понятия: «единый лицевой счёт», «идентификатор жилищно-коммунальной услуги» и «идентификатор платёжного документа». На них мы подробно остановились в первой части вебинара. Эти данные генерируются в системе автоматически и пригодятся РСО для дальнейшего размещения сведений.

Единый лицевой счёт состоит из десяти знаков и говорит об информации:

• о помещении;
• о лице, которое обязано вносить плату за жилое помещение и КУ.

Единый лицевой счёт присваивается при добавлении лицевого счёта, присвоенного исполнителем, когда в системе появляется новое помещение или у помещения появляется новый собственник.

Идентификатор ЖКУ состоит из двух частей. Первые десять цифр - единый лицевой счёт, оставшиеся две цифры - код отдельной услуги ЖКХ (присваивается исходя из количества получаемых гражданином счетов для оплаты по помещению от исполнителя услуги), за которую потребитель должен вносить плату.

Идентификатор платёжного документа также формируется системой автоматически и представляет следующие сведения:

• идентификатор ЖКУ (с 1 по 13 разряды);
• данные о платёжном документе (с 15 по 18 разряды).

При этом 15 разряд – последняя цифра года, 16 и 17 – месяц, 18 – порядковый номер платёжного документа в месяце.

Мы пояснили, что РСО, также как и другие поставщики информации в ГИС ЖКХ. размещают данные одним из трёх способов. Выбирают ручной ввод, заполнение шаблонов или интеграцию. У каждого способа есть и плюсы и минусы. Мы считаем наиболее продуктивным вариантом интеграцию, о ней мы подробно рассказали на втором дне вебинара.

Отдельные рекомендации мы дали по эффективной организации работы сотрудников в системе. Во-первых, советуем утвердить корпоративный регламент по работе в ГИС ЖКХ. Во-вторых, приказом по предприятию предлагаем закрепить, кто конкретно и за какой раздел системы отвечает.

В-третьих, делайте скриншоты – каждую возникшую во время работы в системе проблему доказывайте скриншотами. И, в-четвёртых, общайтесь со службой поддержки ГИС ЖКХ – пишите о каждой возникшей проблеме и сохраняйте переписку.

После перерыва, в первый день вебинара, мы показали, как работать в личном кабинете РСО, как загружать в систему договоры ресурсоснабжения и объекты жилищного фонда, лицевые счета и объекты коммунальной инфраструктуры.

В начале второго дня работы мы отвечали на вопросы, поступившие от РСО. Нас спрашивали, сколько ЭЦП нужно завести для организации нормальной работы организации. ЭЦП нужен только для регистрации в ГИС ЖКХ. Дальнейшая работа сотрудников, которым предоставили права доступа, происходит без использования ЭЦП.

Были вопросы про квитанции, например, как правильно оформлять долговую квитанцию? РСО в бумажных квитанциях указывает начисление, пени и оплату. А в ГИС ЖКХ на пени нужно заполнять отдельный долговой документ. Это, действительно, так. РСО придётся перестроиться и завести для пеней отдельный долговой документ.

Многочисленные вопросы касались того, кто обязан размещать сведения в системе. Ответы на них можно услышать в видеозаписи вебинара.

После мы продолжили разговор о правилах раскрытия информации в ГИС ЖКХ. Показали, как выгружать сведения о приборах учёта, объёме и качестве коммунальных ресурсов и услуг. Рассказали о том, как оформлять платёжные документы и вести взаиморасчёты с исполнителем КУ.

Много вопросов не только у УО, но и у РСО вызывает полуавтоматический вариант работы в системе - Excel-шаблоны. Мы рассказали о тонкостях и нюансах работы с ними. Показали, как их выгружать и заполнять, как проверять, вся ли информация внесена правильно.

Ещё один важный вопрос, который встаёт перед РСО и те не всегда знают, где посмотреть информацию – как найти код дома по ФИАС .

А делается это просто. Зайдите на главную страницу сайта dom.gosuslugi.ru и откройте вкладку «Все сервисы».

После выберите вкладку «Узнать код дома в ГИС ЖКХ». В открывшемся диалоговом окне «Получение сведений по адресу дома» введите адрес.

Активизируется кнопка «Получить сведения о классификационном коде дома в ФИАС», нажмите её.

Иногда код дома в ФИАС может не быть, но в ГИС ЖКХ ему будет присвоен идентификационный номер. Пользоваться нужно им.

На второй части второго дня вебинара мы делились опытом интеграции различных информационных систем с ГИС ЖКХ .

Уверены, курс «ГИС ЖКХ для РСО » оказался полезным и дал новую пищу для размышлений слушателям. Каждый участник вебинара теперь знает, как:

• размещать информацию о РСО;
• добавлять договоры ресурсоснабжения;
• размещать сведения об объектах коммунальной инфраструктуры;
• добавлять лицевые счета и начисления за КУ;
• вносить другие данные в систему (приборы учёта, сведения о качестве КУ и др.);
• работать с Excel-шаблонами;
• организовать интеграцию программ и информационных систем РСО с ГИС ЖКХ.

Если вы не были участником вебинара, но хотите получить видеозапись и раздаточные материалы, позвоните нам по телефону: 8 800 500-65-61 или напишите на почту: mail@roskvartal.ru . Внимание: материалы к вебинару платные!