Категория: Инструкции
Диспетчерская служба направлена на обеспечение равномерности загрузки всех звеньев предприятия, непрерывности, ритмичности и экономичности выполнения всех процессов основного производственного цикла, бесперебойной работы вспомогательных и обслуживающих участков.
Основное лицо диспетчерской службы диспетчер. Он круглосуточно управляет и координирует работу подведомственных предприятий, руководит режимами их работы.
Оператор диспетчерской службы – оперативный распорядитель хода производственного процесса.Назначение профессии: Ведение оперативного учета хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия.
Должность служащего, согласно Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов – оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы (4 разряд).
Диспетчер в процессе работы находящегося в его ведении объекта (завода, цеха, участка, морского или воздушного порта, строительной площадки, шахты и т. д.) обеспечивает выполнение графиков выпуска продукции, движения поездов, автомобилей, судов и т. п. Располагая необходимыми техническими средствами связи, сигнализации, контроля и управления, диспетчер координирует взаимодействие всех производственных звеньев предприятия.
Диспетчер из одного центрального пункта при помощи технических средств связи, сигнализации, телемеханики и автоматизации осуществляет систему централизованного контроля и управления.
Характеристика процесса труда
Оператор диспетчерской службы в процессе работы решает как стандартные, так и нестандартные, возникающие из ситуаций задачи. Во время дежурства он распоряжается всеми операциями, связанными с приемом отправлением и переработкой поступающей информации.
Он должен уметь работать с документами: зрительно проверять их на соответствие кодов (шифров) заданным значениям, и максимально возможной скоростью вводить их в ПК. При вводе информации оператор одинаково владеет правой и левой рукой, может вводить текст вслепую, т. е. не глядя в клавиатуру. От скорости и точности зрительного восприятия зависит производительность и качество работы диспетчера. Кроме того, оператор должен уметь выполнять работу по системному обслуживанию ПК:
- организовывать ведение архивов программ и данных,
- восстанавливать работоспособность ПК в случае сбоев,
- владеть пакетом прикладных программ Microsoft Office и специализированными программами СУБД (системами управления базами данных).
Приходя на работу оператор диспетчерской службы знакомится с обстановкой на момент принятия смены, убеждается в исправности приборов управления и связи, прочитывает записи в журнале диспетчерских распоряжений и других служебных документов, которые ведутся диспетчерами, проверяют явку на работу работников смены.
Никто, кроме диспетчера не может вносить изменения в режим работы.
Оператор работает всю смену сидя, в помещении в условиях бытового микроклимата. Физическая нагрузка незначительна, но нервно – эмоциональное напряжение очень высокое. Операторами диспетчерской службы могут быть как девушки, так и юноши.
Простейшая форма диспетчерской службы возникла в период промышленной революции 18-19 вв. в связи с переходом от кустарного и полукустарного к фабрично-заводскому. Первоначально основной функцией диспетчерской службы было распределение рабочей силы, сырья и материала и учет готовой продукции. С развитием крупносерийного и поточно-массового производств, с возникновением производственных связей между смежными предприятиями, созданием крупных промышленных и энергетических объединений, а так же быстрым совершенствованием транспорта диспетчерская служба стала необходимой для оперативного руководства сложным комплексом технологических процессов, взаимодействие отдельных звеньев транспортных систем. Примитивная диспетчерская служба уступила место современной диспетчерской службе, основанной на совершенных методах управления и контроля с применением новейших средств связи, автоматики, промышленного телевидения, телемеханики и вычислительной техники.
Диспетчерская служба стала одним из важнейших средств управления в промышленности, энергетики, на транспорте, строительстве, сельском хозяйстве, торговле и др.
Стандарт на профессию выделяет следующие обязательные составляющие профессиональной деятельности оператора диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы.Область профессиональной деятельности. координация, оперативный учет и контроль производственного процесса и других видов деятельности для обеспечения эффективности работы организации.
Объекты профессиональной деятельности:
Виды профессиональной деятельности:
Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора диспетчерской службы "____________" (далее - "Организация").
1.2. Оператор диспетчерской службы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Оператор диспетчерской службы подчиняется непосредственно _________________ Организации.
1.4. На должность оператора диспетчерской службы назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
1.5. Оператор диспетчерской службы должен знать:
- положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб;
- организацию службы оперативного управления производством;
- основы технологии и организации производства;
- организацию производственного планирования и диспетчирования в Организации;
- номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);
- специализацию цехов, участков, производственные связи между ними;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации технических средств;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.6. В своей деятельности оператор диспетчерской службы руководствуется:
- нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями руководителя Организации и непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией;
- правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.
1.7. В период временного отсутствия оператора диспетчерской службы его обязанности возлагаются на _____________________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Оператор диспетчерской службы осуществляет следующие обязанности:
Систематически ведет оперативный учет хода производственного процесса и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений, передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ.
Сопоставляет полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.
Ведет диспетчерский журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушений хода производственного процесса.
Сообщает полученные данные о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел Организации.
Принимает необходимые меры по использованию в работе современных технических средств.
Оператор диспетчерской службы имеет право:
3.1. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающихся его деятельности.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.5. Получать от работников Организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬОператор диспетчерской службы несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ5.1. Режим работы оператора диспетчерской службы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью оператор диспетчерской службы обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. В соответствии с ____________ работодатель проводит оценку эффективности деятельности оператора диспетчерской службы. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _________________ и включает в себя:
6. ПРАВО ПОДПИСИ6.1. Оператору диспетчерской службы для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
Инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы
1.1. К работе оператора допускаются лица не моложе 18 лет, имеющие средне-специальное образование и прошедшие вводный инструктаж на рабочем месте;
1.2. Оператор, вновь поступивший на работу, должен пройти инструктаж по охране труда;
1.3. В помещении должно быть естественное и искусственное освещение;
1.4. При организации рабочего места должны учитываться антропометрические данные работающего. Рабочий стол должен иметь стабильную конструкцию. Высота стола должна быть не менее 72 см. Высота пространства под столом для ног должна быть не менее 80 см(на уровне ступней), ширина не менее 50 см и глубина 65 см;
1.5. Опасными и вредными факторами, действующими на оператора, являются:
- повышенное напряжение в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;
- влияние гиподинамии и гипокинезии, развитие позотонического утомления.
1.6. В своей работе оператор диспетчерской службы руководствуется должностными инструкциями, обязан соблюдать правила пожарной безопасности;
1.7. Лица, допустившие нарушение инструкции по охране труда подвергаются дисциплинарному взысканию и, при необходимости, внеочередной проверке знаний норм и правил охраны труда;
1.8. Во время работы не разрешается допускать к своему рабочему месту посторонних лиц, отвлекаться.
2.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ
2.1. Перед началом работы привести в порядок свое рабочее место, проверить неисправность работы оборудования и иных предметов оснащения рабочего стола.
3.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
3.1. При включении электрооборудования в сеть проверить соответствие напряжения приборов;
3.2. Запрещается установка посторонних предметов и попадание жидкости на поверхность электрооборудования и розеток;
3.3. Запрещаются любые действия с кабелем при включенном оборудовании в сеть;
3.4. Для снятия позотонического напряжения рекомендуются микропаузы продолжительностью 1-3 мин. (см. приложение).
3.5. Во время регламентированных перерывов для снижения нервно-эмоционального напряжения, улучшения регуляции мышечного тонуса, снятия утомления с плечевого пояса и рук, улучшения кровообращения в нижних конечностях и области таза, необходимо выполнять комплексы упражнений (см. приложение).
4.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ
4.1. По окончании смены оператор должен передать по смене приборы и аппаратуру в исправном состоянии;
4.2. В случае выявления в процессе работы недостатков эксплуатации или неисправности аппаратуры, необходимо известить об этом начальственный состав.
5.ДЕЙСТВИЯ ПРИ АВАРИИ, ПОЖАРЕ, ТРАВМЕ
5.1. В случае возникновения аварии или ситуации, в которой возможно возникновение аварии немедленно прекратить работу, предпринять меры к собственной безопасности и безопасности других рабочих, сообщить о случившемся руководителю работ.
5.2. В случае возникновения пожара немедленно прекратить работу, сообщить в пожарную часть по телефону 01, своему руководителю работ и приступить к тушению огня имеющимися средствами.
5.3. В случае получения травмы обратиться в медпункт, сохранить по возможности место травмирования в том состоянии, в котором оно было на момент травмирования, доложить своему руководителю работ лично или через товарищей по работе.
Первый документ, с которым знакомятся наемные работники, устраиваясь на работу – это должностная инструкция, которая определяет круг обязанностей, как наемного работника, так и работодателя. Должностные инструкции разрабатываются не под конкретное наемное лицо, а под определенную профессию, которая зарегистрирована в классификаторе существующих профессий. Поэтому должностные инструкции, прежде всего, нормативно считаются правовым документом, который определяет круг обязанностей и прав, степень ответственности возложенной на соответствующую должность, правила приема и увольнения, замещения. Применяя должностные инструкции в организации производственного процесса, позволяют работодателю четко и эффективно организовать деятельность предприятия, так как участие каждого работника четко определено. Должностные инструкции утверждаются работодателем и подписываются наемным работником. С этого момента они определяют отношения между ними. Работнику они дают чувство стабильности и защищенности, а работодателю облегчают работу по управлению персоналом. Исходя из выше сказанного, должностные инструкции должные содержать следующую информацию - общие положение, в котором определены квалификационные требования к данной должности, что необходимо знать и уметь, занимая эту должность. Второе – это перечень работ, которые выполняет наемный работник, находясь на этой должности. Затем идут его права, которые он может отстаивать и требовать от работодателя. Последний пункт – это ответственность, которую несет работник при выполнении своих обязанностей. Применение должностных инструкций, как видно, в одинаковой степени важны как для наемного работника, так и для работодателя, помогая в решении проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности.
Должностные инструкции: Объявления: Популярные должностные инструкции
1. Общие положения:
1.1. Оператор диспетчерской службы и погрузочно-разгрузочных работ относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность оператора диспетчерской службы и погрузочно-разгрузочных работ назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 6 месяцев.
1.3. Назначение на должность оператора диспетчерской службы и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению______ .
1.4. Оператор диспетчерской службы и погрузочно-разгрузочных работ должен знать:
1.4.1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
1.4.2. Устав автомобильного транспорта.
1.4.3. Порядок оформления и обработки путевых листов и товарно-транспортной документации.
1.4.4. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
1.4.5. Порядок выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
1.4.6. Правила эксплуатации автомобилей.
1.4.7. Правила дорожного движения.
1.4.8. Правила эксплуатации применяемых технических средств обработки и передачи информации.
1.4.9. Основы организации труда.
1.4.10. Законодательство о труде.
1.4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.
1.4.12. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. Оператор диспетчерской службы и погрузочно-разгрузочных работ подчиняется непосредственно____________.
1.6. На время отсутствия оператора диспетчерской службы и погрузочно-разгрузочных работ (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности оператора диспетчерской службы:
2.1. Принимает меры по выполнению плана перевозок, сменного задания водителями автомобилей, погрузчиков, электро- и автотележек и др.
2.2. Выполняет распоряжения диспетчера транспорта.
2.3. Заполняет, выдает и принимает путевые листы и товарно-транспортные накладные.
2.4. Проверяет правильность их оформления, наличие реквизитов и штампов в товарно-транспортных накладных, отметок о сдаче груза в полном объеме.
2.5. Контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движение транспортных средств на маршрутах, исполнение заказов на таксомоторы.
2.6. Осуществляет регистрацию путевой документации и учет работы транспортных средств.
2.7. Контролирует правильность записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов (ГСМ).
2.8. Выявляет в путевых листах записи о допущенных водителями нарушениях правил дорожного движения и докладывает о них руководству.
2.9. Сопоставляет полученные данные о работе транспортных средств со сменно-суточными заданиями, выявляет отклонения и причины их возникновения.
2.10. Контролирует соблюдение водителями (машинистами) транспортных средств дорожно-транспортной дисциплины, ведет учет работы транспортных средств.
2.11. Осуществляет оперативную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами, автостанциями и кассами.
2.12. Извещает грузополучателей о времени прибытия грузов в их адрес.
2.13. Собирает и обрабатывает информацию, в том числе с использованием компьютерной техники, о наличии грузов на грузообразующих и грузополучающих объектах, пунктах погрузки и разгрузки.
2.14. Ведет оперативный учет хода перевозочного процесса, выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
2.15. Координирует работу грузовых транспортных средств.
2.16. Осуществляет контроль за движением автобусов на линии, качеством перевозок и обслуживания пассажиров.
2.17. Получает и доводит до водителей сообщения об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы и прогнозы погоды.
2.18. Ведет журнал оперативных распоряжений.
3. Права оператора диспетчерской службы:
3.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора диспетчерской службы:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция оператора диспетчерской службы разработана в соответствии с ____________________ .
должностные инструкции, должностная инструкция оператора диспетчерской службы
Инструкция ПО охране труда, по охране труда рджв оператору диспетчерской службы дЛЯ диспетчера 1. Общие требования безопасности 1.1. К самостоятельной работе в. Согласовано: Начальник юридического отдела (инициалы, фамилия) _ (подпись) _ 20_г. С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _ (подпись) _ 20_г. Примерная форма, утверждаю _ (инициалы, фамилия) (наименование организации, пред- _ приятия и т.п. его организационно-.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с _ (наименование должности лица, на которого и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1. Оператор диспетчерской службы относится к категории технических исполнителей. 1.2. На должность оператора диспетчерской службы назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года. 1.3. Назначение на должность оператора диспетчерской службы и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия. 1.4. Оператор.
11.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь. 11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной новым защиты - в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _. Наименование должности руководителя структурного подразделения _ _ Подпись Расшифровка подписи Визы С инструкцией ознакомлен _ _ Подпись Расшифровка подписи _ Дата комментарий Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от г. N 159. Данная инструкция является примерной. Она может применяться. 3.4. В случае прекращения подачи топлива, электроэнергии на производство, связаться по телефону с электрическими сетями и выяснить причину отключения и время подачи напряжения на производство 3.5. Применяемые по охране труда рджв оператору диспетчерской службы в процессе работы средства защиты, механизированный инструмент, оборудование и технологическая оснастка должны быть использованы по назначению, в соответствии с инструкцией завода-изготовителя по их эксплуатации. 4. Требования безопасности в аварийных ситуациях 4.1. При аварийной ситуации приостановить отпуск продукции, выйти из опасной зоны, при необходимости вывести людей, находящихся рядом. 4.2. При возникновении пожара немедленно вызвать пожарную охрану по телефону 01, удалить в безопасное место людей и по возможности горючие вещества, приступить к тушению огня имеющимися. Описание документа инструкция по охране труда школе для оператора диспетчерской службы название в базе-инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы общероссийский классификатор стандартов инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы оглавление документа английское инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы классификатор:инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы дата начала действия документа:инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы дата окончания действия норматива инструкция по охране труда для оператора диспетчерской службы сцепленные с пособие олега панкова пособие олега панкова инструкция по эксплуатации centrafuse инструкция по эксплуатации centrafuse videovox high power dvr 1350 инструкция videovox high power dvr 1350. Должностная инструкция оператору диспетчерской службы, наименование организации утверждаю, должностная Наименование должности. Инструкция руководителя организации _.
1. Общие требования охраны труда 1.1 К самостоятельной работе слесарем-сантехником допускаются лица не моложе 18.
